現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)三

1、現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)三一、單項(xiàng)選擇（每小題 2分，共30分）題目1未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干）兩個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ 選擇一項(xiàng)：a.權(quán)力影響力b.自身影響力c.組織影響力d.文化影響力 反饋正確答案是：自身影響力題目2未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型, 導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。 選擇一項(xiàng)：a. 1-1 型b. 5-5 型c. 1-9 型d. 9-1 型反饋正確答案是：1-9型題目3未回答滿分2.00標(biāo)記題目反饋題干根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然

2、有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ 選擇一項(xiàng)：a.高工作一高關(guān)系b.低工作一低關(guān)系c.低工作一高關(guān)系d.工工作一低關(guān)系反饋正確答案是：高工作一高關(guān)系題目4未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理，而是先擱一擱， 去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ 選擇一項(xiàng)：a.緩沖法b.不為法c.糊涂法d.轉(zhuǎn)移法正確答案是：轉(zhuǎn)移法題目5未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是(選擇一項(xiàng)：a.b.挫折c.緊張d.防范反饋正確答案是：挫折題目6未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干()認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生

3、理的需要、保障或安全的需要、歸屬 或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。選擇一項(xiàng)：a.需要層次理論rb.成就需要理論C Ic.雙因素理論,d.公平理論反饋正確答案是：需要層次理論題目7 未回答 滿分2.00標(biāo)記題目題干波特勞勒模式是以（）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。選擇一項(xiàng)：C a.強(qiáng)化理論b.期望理論cc.雙因素理論rd.公平理論反饋正確答案是：期望理論題目8未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干成就需要理論一般適用于（）的研究。選擇一項(xiàng)：a.技術(shù)人員rb. 一線員工c.主管人員d.普通員工反饋正確答案是：主管人員題目9未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形

4、、可以核實(shí)。 選擇一項(xiàng)：' a.非語言溝通'b. 口頭溝通c.書面溝通,d.電子媒介溝通反饋正確答案是：書面溝通題目10未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干信息層層傳遞，路線長(zhǎng)， 速度)。信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。 慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是( 選擇一項(xiàng)：ra.環(huán)式溝通C I 、b.輪盤式溝通c.全通道式溝通' d.鏈?zhǔn)綔贤ǚ答佌_答案是：鏈?zhǔn)綔贤}目11未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。選擇一項(xiàng)：' a.信息操控"

5、;b.選擇性知覺Cc.情緒'd.非語言提示反饋正確答案是：選擇性知覺題目12未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠(chéng)布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。選擇一項(xiàng)：ra.合作b.妥協(xié)c.強(qiáng)制解決d.樹立更高目標(biāo) 反饋正確答案是：合作題目13未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干即時(shí)控制通常指的是（）。選擇一項(xiàng)：a.反饋控制b.全面控制c.現(xiàn)場(chǎng)控制 'd.前饋控制反饋正確答案是：反饋控制題目14未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這

6、里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的（）。選擇一項(xiàng)：ra.系統(tǒng)' b.主體rc.媒體d.客體反饋正確答案是：媒體題目15未回答滿分2.00標(biāo)記題目1600)題干某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為萬，在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ 要求。選擇一項(xiàng)：'a.目的性b b.可檢驗(yàn)性c.協(xié)調(diào)一致性d.可行性反饋正確答案是：可行性標(biāo)記題目信息文本二、多項(xiàng)選擇（每小題 2分，共30分）題目16未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有:選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.領(lǐng)導(dǎo)者b.客觀環(huán)境c.作用對(duì)象

7、d.被領(lǐng)導(dǎo)者反饋正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)者，作用對(duì)象，被領(lǐng)導(dǎo)者，客觀環(huán)境題目17未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.任務(wù)結(jié)構(gòu) b.員工素質(zhì) c.上下級(jí)關(guān)系 d.職位權(quán)力反饋正確答案是：職位權(quán)力，任務(wù)Z構(gòu)，上下級(jí)關(guān)系題目18未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中, 屬于“帥才”的是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：b.思想型領(lǐng)導(dǎo)c.實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)d.組織型領(lǐng)導(dǎo) 反饋正確答案是：思想型領(lǐng)導(dǎo)，組織型領(lǐng)導(dǎo)題目19未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力

8、，它們是:選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.意志能力b.情感能力c.行為能力d.認(rèn)知能力 反饋正確答案是：情感能力，行為能力，意志能力，認(rèn)知能力題目20未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.工作得到認(rèn)可和賞識(shí)b.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障c.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受d.要改善他們的工作環(huán)境和條件反饋正確答案是：要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和條件題目21未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干期望理論公式中的三個(gè)要素是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：La.環(huán)境b b.效價(jià)廠c.期望值 d.激勵(lì)水平的高低反饋正確答案是：激勵(lì)水平的高低，期望值，效

9、價(jià)題目22未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.積極強(qiáng)化b.懲罰c.自然消退r Id.消極強(qiáng)化反饋正確答案是：積極強(qiáng)化，消極強(qiáng)化，懲罰，自然消退題目23未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感rb.鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往 c.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)廠d.在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量反饋正確答案是：鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往，放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感，采

10、取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)題目24未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：r Ia.信息的編碼r Ib.信息發(fā)布渠道 c.信息的傳遞 d.對(duì)信息的理解反饋正確答案是：信息的傳遞，對(duì)信息的理解題目25未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié):選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息b.接受者接受信息并解碼c.通過一定的媒介傳遞信息d.信息反饋 反饋,接受者接受信息并解正確答案是：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息，通過一定的媒介傳遞信息碼，信息反饋題目26未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分

11、為（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.非正式溝通b.工具式溝通c.情感式溝通d.正式溝通反饋正確答案是：正式溝通，非正式溝通題目27未回答滿分2.00,協(xié)調(diào)不夠,企業(yè)基層管理人員標(biāo)記題目題干下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.協(xié)調(diào)不夠b.目標(biāo)差異c.缺乏正式溝通渠道d.地位差異 反饋正確答案是：地位差異，目標(biāo)差異，缺乏正式溝通渠道題目28未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.企業(yè)高層管理人員b.企業(yè)基層管理人員c.行業(yè)主管人員d.企業(yè)中層管理人員 反饋正確答案是：企業(yè)高層管理人員，企業(yè)中層管理人員題目29未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干控制系統(tǒng)是

12、指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：ra.控制措施廠b.控制主體廠c.控制客體 d.控制信息反饋正確答案是：控制主體，控制客體，控制信息，控制措施題目30未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a.可靠性 b.及時(shí)性Fc.經(jīng)濟(jì)適用性r Id.靈活性反饋正確答案是：及時(shí)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)適用性標(biāo)記題目信息文本三、判斷正誤（每小題 2分，共20分）題目31未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。 心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（）選擇一項(xiàng)：反饋正確

13、。正確的答案是“對(duì)題目32未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。（）選擇一項(xiàng)：反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”題目33未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。選擇一項(xiàng)：反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”。題目34未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干根據(jù)戴維？麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。選擇一項(xiàng)：反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”。題目35未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。選擇一項(xiàng)：反饋正確。正確的答案是“對(duì)”題目36未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理

14、解了信息發(fā)出者的信息。選擇一項(xiàng)：反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”題目37未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干人們常常會(huì)說：“那不是我的意思！ ”或者“我還以為是這樣！ ”這說明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）選擇一項(xiàng)：反饋正確。正確的答案是“對(duì)”題目38未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干控制客體即控制對(duì)象，即組織中的人。（）選擇一項(xiàng)：反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”。題目39未回答滿分2.00標(biāo)記題目題干而中層和一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。選擇一項(xiàng):反饋正確。正確的答案是“對(duì)”。題目40未回答滿分2.00標(biāo)記題目題

15、干在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)反饋錯(cuò)誤。正確的答案是“錯(cuò)”標(biāo)記題目20分）信息文本四、案例分析（題目41未回答滿分20.00標(biāo)記題目題干年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了， 而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。對(duì)辭職事件，公司里議論紛紛。有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平， 但表現(xiàn)出色， 應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加薪。公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭