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文檔簡介

1、4s店自駕游活動總結(jié)自駕游屬于自助旅游的一種類型,是有別于傳統(tǒng)的集體參團(tuán)旅游的一種新的旅游形態(tài).下面是為大家提供的關(guān)于4s店自駕游活動的總結(jié),內(nèi)容如下:【4s店自駕游活動總結(jié)一】認(rèn)真回憶和總結(jié)本次活動,主要有以下幾點體會和特占.八、活動具有濃厚的趣味性.本次活動不僅安排了登山游客家小鎮(zhèn)、客家舞表演、畬族舞蹈、客家妹子拋繡球?qū)ι礁璧热の缎曰顒?而且使乘、駕人員沿途飽覽了梅州的秀美山川,讓領(lǐng)航車帶著我們車對在高速公路、盤山路、體驗了山路十八彎過足了車癮,同時,在車主們享用了綠色食品的農(nóng)家菜.,在頭天的路途當(dāng)晚,讓我們車主參與了由本車行組織的唱K歡樂晚會,讓我們的旅行充滿了歡樂和笑聲.活動具有較大的

2、規(guī)模性.本次活動共有17臺車,比預(yù)估的多2臺.其中參與過第1屆自駕游的3臺車,第2屆自駕游的1臺車.客戶人數(shù)到達(dá)56個大人、8個小孩,共64人由行歷時2天.車隊所過之處,前有我司朗逸的領(lǐng)航車扛著大旗引路,后有本公司的維修車殿后,中間由8號車為機(jī)動車,在交叉路口時,由本4s店工作人員下車指揮.車隊浩浩蕩蕩,綿延幾百公里,雙向燈閃爍,氣勢非凡,引無數(shù)百姓駐足觀看.活動具有很好的平安性.本次活動雖然人數(shù)較多,但是在行車、登山、娛樂、游藝、住宿、就餐等方面沒有由現(xiàn)任何大問題.同時,在車主有些感覺疲勞時,4s店的工作人員進(jìn)行車輛代開,大大的保證了行駛的平安性.而且車隊車主的駕駛技術(shù)水平不同,能夠往返2天

3、、編隊平安行使500多公里,沒有由現(xiàn)任何事故,是非常不容易的.活動具有良好的經(jīng)濟(jì)性.本次活動費用,除了車主每人由自己的費用之外,我司補(bǔ)貼局部不多,而且由兩大業(yè)務(wù)部門拉得贊助費用高達(dá)兩萬三千元,減掉活動費用,還有剩下.此次是活動具有優(yōu)良的組織性.在本4S店工作人員和康泰旅行社的精心組織、周密安排下,活動安排的既豐富多彩、又平安順利.整個活動有條不紊,活動效率很局.通過這次活動,車主欣賞了美景、愉悅了身心、鍛煉了品質(zhì)、增強(qiáng)了體質(zhì)、增進(jìn)了本4s店和車主的友誼,促進(jìn)了車友和本4s店的健康開展.同時在市區(qū)也宣傳了本4s店的品牌.回到本店,我司對參與此次活動的17臺車客主進(jìn)行活動滿意度調(diào)查,總體滿意度結(jié)果

4、如下:對此次安排合作的旅行社滿意度?9.1分對吃住安排滿意度?9.3分對經(jīng)銷商工作人員,是否有提供效勞支持點?9.4分您是否會參與下屆自駕游:6臺車表示會參加、6臺車表示可能會參加、3臺表示要價格優(yōu)惠才會參加、1臺車表示約束太多,不想?yún)⒓?活動的相片整理后,每個家庭會分1份集體照,在27號寄給客戶.在認(rèn)真總結(jié)成績的同時,我們還要清醒地看到我們的工作還有一些需要改良的地方:1、吸取3次自駕游的經(jīng)驗,對于一局部報名的車輛,車齡超過5年的,且噴漆過的車輛,就不貼車身貼,因貼后車輛掉漆,照成需要做噴漆,減少這局部的費用.2、活動可以使客戶和我司工作人員有互動,下次如果沒車展,可以安排銷售參謀去參加,聯(lián)

5、絡(luò)感情,能更多的帶來客戶的轉(zhuǎn)介紹.3、有踩點會比擬好,食宿安排,有先看,像此次,旅行社本來安排的住宿較差,踩點后,我們進(jìn)行調(diào)整,減少客戶對這方面的抱怨,提升整場活動的滿意度.此次活動,我們特邀請易車網(wǎng)的記者進(jìn)行同行,活動后1天,我們此次活動的相關(guān)報道也在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)宣傳.【4s店自駕游活動總結(jié)二】時間總是在忙忙碌碌中過去了.但在4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié),不當(dāng)之處請批評指正.12年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步.回憶入職來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,

6、熟悉工作,進(jìn)一步熟悉自己.我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后效勞的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作.我感到,一個人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響.我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的.如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌.嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氣氛和忙碌的工作節(jié)奏.從模糊到清楚,我充分熟悉到自己工作的重要性.工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受

7、感染,充分熟悉到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體抹黑,拖這個集體后腿,在此根底上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的濃厚氣氛之中.在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提升,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作.這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證.二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升.應(yīng)該說,過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年.由于自己入汽車行業(yè)時間比擬短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做生色,必須付由更多的努力.通過學(xué)習(xí),使我無論汽車效勞接待、

8、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),都有了一個飛躍式的進(jìn)展.這也更加驗證了只要付由,就一定有回報的深刻道理.三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展回憶過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁生大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的熟悉到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗.售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成.總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的熟悉到自己,熟悉到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理.盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺.我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得

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