服務(wù)三農(nóng)金融服務(wù)方案(初定)

1、中國 * 銀行股份XX* 縣支行（三農(nóng)事業(yè)部）“三農(nóng)”金融服務(wù)方案*豐促百業(yè)興。 *、農(nóng)村、農(nóng)民問題關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展全局，解決好“三農(nóng)”問題始終是黨和政府全部工作的重中之重。農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟的核心，隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的逐步深入，以區(qū)域化布局、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為特征的現(xiàn)代* 正不斷發(fā)展，三農(nóng)金融服務(wù)的需求也越來越旺盛。為更好地滿足新時期“三農(nóng)”金融新需求，支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和消費升級，突出“三農(nóng)”業(yè)務(wù)在全行改革發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，全面提升 * 縣農(nóng)行“三農(nóng)”金融服務(wù)能力，履行好服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟的社會責(zé)任，促進*發(fā)展、農(nóng)村繁榮和農(nóng)民增收。根據(jù)中國* 銀行 *分行“

2、三農(nóng)”業(yè)務(wù)3510“ ”發(fā)展規(guī)劃，制定 *縣農(nóng)行“三農(nóng)”金融服務(wù)方案。一、充分認(rèn)識 * 銀行在“三農(nóng)”金融服務(wù)中的主渠道作用為更好地發(fā)揮 * 銀行服務(wù)三農(nóng)的主力軍作用，2007 年，中央金融工作會議確立了中國* 銀行“面向三農(nóng)、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”的十六字改革原則，明確了*銀行服務(wù)“三農(nóng)”的定位和責(zé)任。幾年來， *銀行按照中央要求，把服務(wù)好三農(nóng)放在改革發(fā)展的首要位置，經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，*銀行初步形成了多層次、廣覆蓋的“三農(nóng)”金融服務(wù)體系。在農(nóng)村金融機構(gòu)中，*銀行目前是國內(nèi)唯一一家擁有農(nóng)村信貸專業(yè)服務(wù)管理體系的股份制1商業(yè)銀行，也是唯一在全國每個縣市都設(shè)有分支機構(gòu)的大型商業(yè)銀行。在

3、國家的金融戰(zhàn)略布局中， 農(nóng)行是城鄉(xiāng)的重要金融紐帶，呈現(xiàn)出“機構(gòu)網(wǎng)點、貸款占用主要分布在縣及縣以下”的特點，盡管在 2010 年通過股份制商業(yè)銀行改革，農(nóng)行按照國家賦予的“面向三農(nóng)”的重要使命，依然擔(dān)負(fù)著支持 *產(chǎn)業(yè)化、 農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、 農(nóng)村流通體系建設(shè)、 特色資源開發(fā)等方面的支農(nóng)任務(wù)?？梢哉f，在金融體系尤其是農(nóng)村金融體系中，農(nóng)行占據(jù)著十分重要的獨特地位。 *銀行作為一家股份制大型國有商業(yè)銀行，已從政策、體制、機制上徹底解決了 * 是弱勢產(chǎn)業(yè)、農(nóng)貸成本高、風(fēng)險大而存在的“不愿貸、不敢貸、不能貸”等“三不”問題，構(gòu)建了 “三農(nóng)需要農(nóng)行、農(nóng)行更離不開三農(nóng)”的新型關(guān)系，積極探索了“三農(nóng)

4、農(nóng)行”的“四農(nóng)”互促互進、共生共長的發(fā)展模式。全面推進了三農(nóng)金融事業(yè)部改革， 對服務(wù)“三農(nóng)”實行了“單設(shè)機構(gòu)、單獨核算、單獨考評、 單建流程、單配資源”的“六單”管理。圍繞 *現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化發(fā)展方向，強化了服務(wù)“三農(nóng)”的產(chǎn)品、渠道、流程建設(shè)， 先后重點推出了小額農(nóng)貸、簡式快速貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款和惠農(nóng)卡等適合“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的拳頭產(chǎn)品，日益成為縣域金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者。 *銀行以服務(wù)“三農(nóng)”的實際行動，贏得了社會各界的普遍認(rèn)同和廣泛贊譽，“大行德廣、伴您成長”，“真心實意服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)縣域社會經(jīng)濟發(fā)展”的良好形象已經(jīng)樹立起來。 *銀行新體制、 新機制、新形象、新面貌服務(wù)

5、縣域農(nóng)村經(jīng)濟是不可替代的。 *縣農(nóng)行將充分利2用服務(wù)“三農(nóng)”的產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢，努力實現(xiàn)支持“三農(nóng)”發(fā)展的社會效益與自身發(fā)展的經(jīng)濟效益的“雙贏”。二、“三農(nóng)”金融服務(wù)總體思路和原則*縣農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 認(rèn)真貫徹落實面向“三農(nóng)”的市場定位，緊緊圍繞中國 * 銀行“3510 ”發(fā)展目標(biāo)，按照縣委、縣政府“三農(nóng)”工作總體要求，認(rèn)真履行服務(wù)“三農(nóng)”職責(zé)，充分利用農(nóng)行在服務(wù)“三農(nóng)”中的產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢，全面實施“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海市場發(fā)展戰(zhàn)略， 以推進渠道建設(shè)為抓手， 以城鄉(xiāng)聯(lián)動組織體系為平臺，以強化服務(wù)創(chuàng)新為保障，切實發(fā)揮農(nóng)行在服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟

6、中的支柱與骨干作用， 為我縣“三農(nóng)”工作提供強有力的金融支持。 在一級法人體制下， 建立健全三農(nóng)縣域事業(yè)部制經(jīng)營管理體系，不斷加大服務(wù)“三農(nóng)”的投入總量和工作力度，努力提高服務(wù)“三農(nóng)”的運作效率和水平，切實提升“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制和可持續(xù)發(fā)展能力，把中國 * 銀行建設(shè)成為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。服務(wù)“三農(nóng)”的基本原則是：堅持服務(wù)縣域，加大投入。突出“三農(nóng)”在全行改革發(fā)展中的戰(zhàn)略地位， 把縣域支行作為服務(wù)“三農(nóng)”的載體和平臺，全面、系統(tǒng)地推進“三農(nóng)”金融服務(wù)工作。統(tǒng)籌安排全行各項經(jīng)營資源，保障對“三農(nóng)”的投入，促

7、進“三農(nóng)”業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展。3堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，綜合服務(wù)。發(fā)揮廣聯(lián)城鄉(xiāng)的資金、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)優(yōu)勢，為“三農(nóng)”客戶提供存、貸、匯、卡、網(wǎng)等綜合金融服務(wù)，提升服務(wù)“三農(nóng)”的整體合力。堅持突出重點，區(qū)別對待。在拓展“三農(nóng)”金融市場中，必須有選擇，有重點，搞精品工程。在業(yè)務(wù)發(fā)展上應(yīng)確定各階段工作的重點區(qū)域、 重點業(yè)務(wù)和重點客戶。 在資源配置上向重點區(qū)域、產(chǎn)行業(yè)和客戶傾斜。隨著縣域經(jīng)濟發(fā)展水平的提高、市場環(huán)境的改善和產(chǎn)行業(yè)的成熟，再逐步擴大支持的X圍和重點。堅持機制創(chuàng)新，提高效率。按照貼近市場、貼近客戶的原則，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強服務(wù)功能，完善產(chǎn)品體系，不斷提高服務(wù)效率和水平。堅持商業(yè)運作，持續(xù)發(fā)展。充分挖掘新農(nóng)村建

8、設(shè)和縣域經(jīng)濟發(fā)展中的商業(yè)機遇，遵循商業(yè)銀行的內(nèi)在規(guī)律和基本要求，服務(wù)、發(fā)展與管理并重，推進精細(xì)化管理，建立健全配套的激勵約束機制和風(fēng)險控制體系，不斷提高“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的質(zhì)量與效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。- 堅持講求效益，防X風(fēng)險。在支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展過程中，必須講求銀行綜合效益的最大化。 同時務(wù)必堅持商業(yè)化運作， 建立和完善風(fēng)險防X機制， 增強風(fēng)險管理能力， 實現(xiàn)商業(yè)性可持續(xù)發(fā)展。三、服務(wù)“三農(nóng)”支持X圍及目標(biāo)（一）支持X圍4圍繞縣域“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的特點，利用農(nóng)行惠農(nóng)卡、 小額農(nóng)戶貸款、農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品，推動 *增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮。1、圍繞糧食生產(chǎn)、高效*、畜禽養(yǎng)殖

9、、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等行業(yè)信貸需求，扎實推進特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。立足“糧果菜藥畜?！碧厣a(chǎn)業(yè)，重點支持中藥材、茶葉、蔬菜、水果、養(yǎng)殖等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展，促進全縣特色產(chǎn)業(yè)基地連接成片，形成規(guī)模。2、圍繞科技示X戶、種養(yǎng)大戶、礦產(chǎn)開采、*產(chǎn)業(yè)化集約經(jīng)營戶、重點勞務(wù)輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的務(wù)工戶推廣使用農(nóng)行金穗“惠農(nóng)卡” ，發(fā)揮“惠農(nóng)卡”業(yè)務(wù)優(yōu)勢，積極投放農(nóng)戶小額貸款，推動農(nóng)戶增收致富。3、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，積極支持集鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護、農(nóng)村能源建設(shè)、扶貧開發(fā)等社會經(jīng)濟發(fā)展項目，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件。4、圍繞新農(nóng)保、新農(nóng)合等社會保障和財政補貼、移民資金代理，大力推進社會保障卡等民生工程。

10、把社會保障卡項目建設(shè)和農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)緊密結(jié)合起來，金穗惠農(nóng)社?？ㄊ菂⒈€人在定點醫(yī)院就醫(yī)與費用結(jié)算的身份識別和電子支付憑證以及享受社5會保障的身份識別標(biāo)識，還可作為辦理各類事務(wù)的身份識別介質(zhì)，具有與XX同等重要的提供居民基礎(chǔ)信息識別服務(wù)功能。該卡具有“一卡通用、一卡通行”的特性，可滿足參合農(nóng)民在社會保障、醫(yī)療就診、金融支付和其他公共服務(wù)的需要。一X薄薄的惠農(nóng)社?？ㄙx予公民的不僅僅是一個記載個人信息的序號， 更賦予每個公民平等、 便捷地享有社會保障的權(quán)利， 是承載農(nóng)民生命健康的民生必需品，民生功能成為這X惠農(nóng)社?？ㄗ畲蟮奶厣?，它是一X融合多種功能的民心卡。既能實現(xiàn)存取款、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、代收代付、消費理

11、財、自助貸款等所有金融功能，又能使用 IC 卡實現(xiàn)醫(yī)保及其他社會保險功能，可用于辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育和工傷保險等繳費和領(lǐng)取保障金，財政、移民補貼代理等，實現(xiàn)“五保合一?！保ǘ┕ぷ髂繕?biāo)1、信貸投入目標(biāo)。貸款增長速度高于同業(yè)平均水平，涉農(nóng)貸款投放比例不低于當(dāng)年新增貸款的80% ，每年投放小額農(nóng)戶貸款 2000-2500 萬元，中小企業(yè)貸款每年凈投放3000 萬元以上。2、農(nóng)戶服務(wù)目標(biāo)。2010 年已發(fā)放惠農(nóng)卡27000 余X，以后每年遞增5000-6000 X，用 5 年時間對全縣農(nóng)村12.5 萬戶農(nóng)戶發(fā)卡達(dá)到50% 以上。惠農(nóng)卡激活率達(dá)到80% 以上，惠農(nóng)卡持卡農(nóng)戶授信面達(dá)到30% 以上。63

12、、代理新農(nóng)保服務(wù)目標(biāo)。對全縣實施新農(nóng)保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)覆蓋面達(dá)到100% ，確保每位農(nóng)戶有一X惠農(nóng)社?？ā?、產(chǎn)品覆蓋目標(biāo)。轉(zhuǎn)賬普及率達(dá)到農(nóng)戶總數(shù)的2% 以上，網(wǎng)上銀行普及率達(dá)到1%以上，實施新農(nóng)保的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒個村至少布設(shè)一部轉(zhuǎn)賬，以解決農(nóng)行小額支現(xiàn)和領(lǐng)取養(yǎng)老金。5、風(fēng)險控制目標(biāo)。新放“三農(nóng)”貸款(含小額農(nóng)戶貸款 )的不良率控制在 2% 以下，當(dāng)年新放“三農(nóng)”貸款的不良率不超過 0.5% 。四、農(nóng)行特色的金融服務(wù)產(chǎn)品1、金穗惠農(nóng)卡金穗惠農(nóng)卡是我行面向農(nóng)戶發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡產(chǎn)品，它除具有金穗借記卡存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、理財?shù)雀黜椊鹑诠δ芡?，還向持卡人提供農(nóng)戶小額貸款載體、農(nóng)村社保醫(yī)保身份識別及

13、費用代繳代付、財政補貼代理等特色服務(wù)功能，并提供一定的金融服務(wù)收費減免優(yōu)惠。72、惠農(nóng)信用卡惠農(nóng)信用卡是中國* 銀行專為具有良好信用觀念的縣域及農(nóng)村高端客戶量身定做的借貸合一型特色產(chǎn)品，是*銀行金穗卡系列產(chǎn)品之一。 惠農(nóng)信用卡不但可以作為您支付結(jié)算、儲蓄理財?shù)墓ぞ?，更可以通過我行授信， 滿足您短期、 頻繁的資金周轉(zhuǎn)需求，并提供多項個性化輔助功能，全面服務(wù)于您的生產(chǎn)生活。3、農(nóng)戶小額貸款農(nóng)戶小額貸款是指中國 *銀行按照普惠制、廣覆蓋、商業(yè)化的要求，對農(nóng)戶家庭內(nèi)單個成員發(fā)放的小額自然人貸款。 每戶農(nóng)戶只能由一名家庭成員申請農(nóng)戶小額貸款。4、農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款是指對農(nóng)戶家庭內(nèi)單

14、個成員發(fā)放的，用以滿足其從事規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的大額貸款。農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款具有以下特色：（ 1）貸款方式靈活。 農(nóng)戶在滿足條件的情況下， 可采用保證、抵押、質(zhì)押、農(nóng)戶聯(lián)保等多種方式申請貸款。（ 2）用款方式靈活。根據(jù)用款方式不同， 農(nóng)戶小額貸款分為自助可循環(huán)方式和一般方式。自助可循環(huán)方式下，在核定的最高額度和期限內(nèi)，借款人可隨借隨還，通過自助借款方式提款、還款；一般方式下，我行對借款人實行一次性放款， 一次或分次收回。 具體用款方式由8借款人與我行協(xié)商決定。（ 3）節(jié)省利息。自助可循環(huán)方式下，農(nóng)戶小額貸款按照貸款的實際使用天數(shù)計息， 可最大程度的減少借款人的利息支出。5、

15、金穗支付通（轉(zhuǎn)賬）金穗支付通是通過固定實現(xiàn)銀行卡轉(zhuǎn)賬收付的服務(wù)，我行已在全國X圍內(nèi)（含其他金融機構(gòu)）開通轉(zhuǎn)賬銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)“三農(nóng)”的過程中我行可將金穗支付通安裝于固定的商戶或者專業(yè)合作社處， 以通過此項產(chǎn)品方便農(nóng)戶的轉(zhuǎn)賬、消費等金融需求，同時我行還可通過金穗支付通解決農(nóng)戶領(lǐng)取生活補助取現(xiàn)不方便的情況， 農(nóng)戶可以將錢從卡上轉(zhuǎn)入商戶或者專業(yè)合作社的賬戶上，商戶或者專業(yè)合作社幫助農(nóng)戶兌付現(xiàn)金。6、 POS 機POS 機可用于客戶的日常消費、轉(zhuǎn)賬、查詢等，在新農(nóng)村建設(shè)過程中我行可布置一定的POS 機，方便農(nóng)戶消費、轉(zhuǎn)賬、查詢，同時也可方便農(nóng)戶支取現(xiàn)金。97、個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行可使客戶享受賬戶信

16、息查詢、轉(zhuǎn)賬、漫游匯款、信用卡還款、網(wǎng)上繳費、投資理財?shù)确?wù)，我行將為農(nóng)戶提供個人網(wǎng)上銀行，方便農(nóng)戶查詢、轉(zhuǎn)賬、消費等金融需求。8、手機銀行在當(dāng)下手機橫行的時代，我們可為農(nóng)戶提供手機銀行，手機銀行可是客戶享受賬戶余額查詢、賬戶明細(xì)查詢、交易記錄查詢、動態(tài)口令卡查詢、 賬戶余額查詢等功能，同時利用手機銀行還可進行轉(zhuǎn)賬交易，單筆轉(zhuǎn)賬最高額可達(dá)5000 元。9、短信通服務(wù)我行通過手機短信， 把農(nóng)戶個人賬戶資金增減變動及余額情況實時告知農(nóng)戶個人，保障農(nóng)戶個人賬戶的資金安全。10、錢包10錢包可以方便客戶為通訊設(shè)備繳費，在需要充值時只需撥打我們的服務(wù)熱線，一切充值輕松搞定。11、銀行95599 銀行是計

17、算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，集自動語音服務(wù)和人工服務(wù)于一體，具有賬戶查詢、 掛失、轉(zhuǎn)賬、投資理財、自助循環(huán)貸款、信息查詢、賬戶管理、業(yè)務(wù)受理、咨詢投訴和產(chǎn)品營銷等功能。95599 突破時間和空間的限制，為您提供全天候7X24 小時的金融服務(wù)。 95599 具有操作簡便、安全高效及人性化服務(wù)的特點。五、服務(wù)新農(nóng)村的渠道建設(shè)為了使我行為服務(wù)“三農(nóng)”量身定制的金融產(chǎn)品能最大限度的發(fā)揮作用，我行將大力完善產(chǎn)品服務(wù)渠道，即所謂的渠道建設(shè)。1、農(nóng)行形象標(biāo)示展示11在渠道建設(shè)過程中我們首先將加大形象標(biāo)示建設(shè)力度，讓農(nóng)戶充分了解我行產(chǎn)品的功能，明白如何使用我行的產(chǎn)品。我行將通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道制作各類醒目的

18、標(biāo)示如廣告牌、燈箱等來介紹我們的金益農(nóng)、金鑰匙等系列產(chǎn)品，使我行產(chǎn)品形象深入人心，這樣才能讓農(nóng)戶更深入的了解以致使用。2、金融服務(wù)平臺建設(shè)在渠道建設(shè)過程中我們將加快惠農(nóng)卡的發(fā)放，以惠農(nóng)卡為載體加快我行的服務(wù)平臺建設(shè)- 即電子機具（轉(zhuǎn)賬電弧、 POS 機）的布置、網(wǎng)上銀行、銀行的開通。電子機具的布置主要是為農(nóng)戶生產(chǎn)和生活資料的購置、小額現(xiàn)金支付及賬戶查詢、農(nóng)戶購藥、看病、通訊繳費、 “新農(nóng)保、”“新農(nóng)合”個人費用繳存、財政惠農(nóng)資金領(lǐng)取、小額現(xiàn)金代理支付、農(nóng)戶、企業(yè)的經(jīng)營結(jié)算、代發(fā)工資、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等問題提供服務(wù)平臺，因此我行將以市農(nóng)行“六條路徑”、“七個到位”為指導(dǎo)方針，深入推進渠道建設(shè)

19、，以滿足農(nóng)戶支付結(jié)算金融需求。六、服務(wù)三農(nóng)保障措施1、組建專業(yè)服務(wù)團隊成立領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：晏相南，副組長：李華明、何輝，成員：X永剛、陶中德。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在支行個12人金融部，主要負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)、督辦、總結(jié)等工作。同時從支行抽出10 人，組成 4 個工作小組， 即：（1）聯(lián)絡(luò)、宣傳組：成員由李華明、石教明、X永剛、陶中德組成，負(fù)責(zé)與縣、鎮(zhèn)政府的聯(lián)系、協(xié)調(diào)及農(nóng)行產(chǎn)品的宣傳工作；（ 2）發(fā)卡組：由李華明、X永剛、李XX、X榮新、韋福泉、黃志平組成，具體負(fù)責(zé)惠農(nóng)卡的發(fā)卡工作； （3）信貸組：由李華明、何輝、陶中德、X永剛、黃志平、庹晗、黃明生、X榮新組成，具體負(fù)責(zé)小額農(nóng)戶授信、貸款和農(nóng)

20、村生產(chǎn)經(jīng)營貸款等工作；（4）設(shè)備組：由X永剛、庹晗、黃明生、X榮新組成，具體負(fù)責(zé)電子機具布設(shè)工作。2、創(chuàng)新服務(wù)三農(nóng)模式我行服務(wù)“三農(nóng)”主要采取“農(nóng)行+專業(yè)合作社 +農(nóng)戶”、“農(nóng)行+* 產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) +基地 +農(nóng)戶”的模式，即借助農(nóng)村專業(yè)合作社和 *產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，通過當(dāng)?shù)卣?、村委等對農(nóng)戶深入了解，認(rèn)識當(dāng)?shù)刭Y源， 因地制宜為不同的產(chǎn)業(yè)制定對口的服務(wù)方案， 實行產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展形式， 以點帶面， 以充足的三農(nóng)資金推動縣域特色資源的迅猛發(fā)展。 即城關(guān)及柳陂由我行網(wǎng)點推動、 其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)由專業(yè)合作社支撐、 偏遠(yuǎn)山區(qū)村組由村干部、 個體經(jīng)商農(nóng)戶為渠道的綜合、全面、多層次的服務(wù)架構(gòu)。達(dá)到城區(qū)有網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有13支撐、村組有渠道的100% 服務(wù)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。3、加強服務(wù)跟蹤一是做好媒體宣傳， 通過各鎮(zhèn)廣播站、 村組公示墻等宣傳媒體進行宣傳；二是會議宣傳，通過鎮(zhèn)政府召開專題會議，由我行人員現(xiàn)場講解農(nóng)行產(chǎn)品知識；三是戶外宣傳，通過設(shè)立戶外標(biāo)牌、宣傳欄等方式進行宣傳；四是上門宣傳， 由客戶經(jīng)理深入農(nóng)戶進行宣傳。通過多途徑宣傳惠農(nóng)卡的功能、使用方法、優(yōu)惠措施、申領(lǐng)條件等，提高惠農(nóng)卡的品牌影響力，提高農(nóng)戶用卡積極性。我行還將以鎮(zhèn)、村委黨員教育基地作為我行金融產(chǎn)品培訓(xùn)基地，按月組織培訓(xùn)，講解農(nóng)行新產(chǎn)品，對產(chǎn)品使