華為手機營銷策略

1、華為手機營銷策略分晏冶張萌張文婷鄭建英 聚焦 創(chuàng)新 穩(wěn)健 和諧 華為公司簡介 華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。 華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。 華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中

2、的45家及全球1/3的人口。 2014年財富世界500強中華為排行全球第285位，與上年相比上升三十位。 2015年，評為新浪科技2014年度風云榜年度杰出企業(yè)。2016年5月，華為起訴三星侵犯移動通信及手機知識產權。 2016年8月25日，全國工商聯發(fā)布“2016中國民營企業(yè)500強”榜單，華為投資控股有限公司，以3950.09億元的年營業(yè)收入，成為500強榜首。外部環(huán)境分析（一）行業(yè)內現有競爭對手的威脅 現有競爭者的競爭很激烈，同時手機更新換代速度非?？?，各大廠商都試圖通過降低成本，以求獲得更多市場份額，實現利潤最大化。一方面，華為面臨行業(yè)國際巨頭蘋果和三星的威脅。兩大巨頭，占據著手機行業(yè)

3、利潤九成以上，同時霸占著高端市場；另一方面，華為面臨國內廠商的威脅。國內市場是小米、魅族等眾多廠商比拼的火海。面對不斷加劇的競爭態(tài)勢，華為手機要做好產品，通過提高品牌知名度，發(fā)力高端市場，來取得更大的成功。（二）替代品的競爭 替代品是指與本企業(yè)的產品具有相同或類似功能的產品。在質量相等的情況下，替代品的價格會比被替代產品的價格更具有競爭力。替代品價格越有吸引力，價格限制的作用就越大，對企業(yè)構成的威脅也越大。在用戶好評度、產品質量、性價比都差不多的情況下，國產手機中的小米與魅族是其主要競爭對手；同時，各大廠商推出的平板電腦，在一定程度上也會蠶食手機市場份額。另外，山寨機憑借低廉的價格，也搶占一定

4、市場份額。內部環(huán)境分析 近年來，華為在移動終端取得巨大進步，但是與此同時，依然面臨著或多或少的問題。下面主要有從品牌知名度不高和售后服務不足兩個方面展開分析。 （一）品牌知名度不高 由于華為以前都是給運營商貼牌生產手機，造成在市場上知名度不高。從2011年開始，華為移動終端開始做自有品牌。雖然用了五年時間，使華為的全球品牌知名度從小于3%，提升到65%，但仍與蘋果、三星等巨頭有較大的差距。 （二）售后服務不足 對于多數國產手機廠商來說，如何有效的解決售后問題，是阻礙其快速發(fā)展的一大問題。由于華為進入移動終端的時間不長，所以在售后服務這些方面做的不是很好，也未健全一套有效的售后服務系統(tǒng)，成為阻礙

5、其未來在市場競爭中的一道致命傷。如果大力投資建設售后維修服務站，必將增加投資成本，不利于華為在全國快速擴張。 營銷策略（一）產品策略 2011年，華為決定做自有品牌手機。要以電信運營商貼牌為主，追求大規(guī)模和低成本的運營模式，變?yōu)樽非笮阅芎陀脩趔w驗的精品戰(zhàn)略。之后華為推出更有針對性的Ascend系列產品,分為D、P、G、Y四個分類。D（Diamond鉆石）：旗艦機；P（Platinum鉑金）：時尚高端機；G（Gold黃金）：高性價比中端機；Y（Youth年輕）：入門機。2013年，針對互聯網銷售興起，華為推出榮耀品牌，專門進行網上銷售。經過幾代更迭，如今華為手機分為5個系列，形成了高中低全覆蓋的

6、產品線。（二）定價策略 華為之所以能過發(fā)展到今天很大一部分原因要歸功于制訂了適合不同國家和區(qū)域的價格策略。華為公司的產品在低、中、高檔市場上的定價策略并不相同。在高端市場上，華為公司采取品牌導向的認知價值定價法，這包括兩個方面的內容：一是華為公司對自己產品與品牌的自信，二是華為公司判斷顧客對自己產品與品牌的認知較高。在中、低端市場上，華為公司采取競爭定價法，即以對手相同性能的手機的價格為依據，把本公司相似性能的產品價格相應降低，使得消費者在購買產品時，會考慮華為的產品。（三）提升品牌知名度 對于華為手機的產品質量，還是值得肯定的，需要在軟件優(yōu)化和產品設計上面花大力氣；在對外進行廣告宣傳上面，華為要分析自身的優(yōu)勢與劣勢，找準自己的品牌的定位。對于華為來說，最大的優(yōu)勢就是創(chuàng)新。圍繞這個優(yōu)勢，創(chuàng)建一個合適的產品理念，然后通過各種營銷手段，不斷強化這個理念。（四）改善售后服務 對于服務維修的站點，加強了與特約維修廠商的合作。其次，在售后維修站點的選址，選擇在交通便利的位置，便于用戶快速到達。最后，對于重要的手機維修站點，要求定期輪流到公司接受培訓，掌握華為最新產品的內部結構，縮短維修時間，提升用戶滿意度。 總 結 從以上分析來看，華為手機的營銷策略是值得學習的。一方面，利用強大的研發(fā)實力，使產