社交禮儀調(diào)查報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于重慶理工大學(xué)在校大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況的調(diào)查報告摘 要：我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”懂“儀”作為源遠流長的禮儀文化是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。青年大學(xué)生作為祖國未來的建設(shè)者和接班人，是社會關(guān)注的焦點，理應(yīng)在提高專業(yè)知識水平的基礎(chǔ)上培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和文明禮儀修養(yǎng)。本次調(diào)查以本校青年大學(xué)生為調(diào)

2、查對象，通過走訪調(diào)研問卷調(diào)查，集中探討我校青年的文明禮儀現(xiàn)狀，聆聽大學(xué)青年對我校未來文明禮儀教育的看法和建議，從而為我校教學(xué)改革提供依據(jù)。關(guān) 鍵 詞：優(yōu)良傳統(tǒng) 文明禮儀 社會關(guān)注 禮儀修養(yǎng) 大學(xué)生調(diào)查背景：禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應(yīng)當是當代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。然而在現(xiàn)實生活中，很多人對禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，為人處世不濟，從而導(dǎo)致思想品德滑坡，在生活工作中處處碰壁。甚至于在大學(xué)校園，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也有許多不知禮、不守禮，甚至與精神文明建設(shè)極不和諧的不文明現(xiàn)象，接受了十幾年的中

3、國式文化教育的知識群體卻似乎有點“忘本”，這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關(guān)注。調(diào)查目的：（一）禮儀作為人們社會交往中共同遵守的行為準則和規(guī)范,是構(gòu)成整個社會文明和社會秩序的重要基礎(chǔ)之一；當前我國社會正處于價值轉(zhuǎn)型期，公民禮儀水準整體上還很低，國民素質(zhì)亟待提高；通過調(diào)查為政府和有關(guān)部門出臺政策提供可行性建議。（二）盡管禮儀的教育與研究在我國已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨，然而禮儀教育還未引起高校的足夠重視；部分高校禮儀課程開設(shè)較少，學(xué)生禮儀培訓(xùn)交流平臺構(gòu)建缺乏；通過調(diào)查為高校進行教育改革與教育完善提供客觀依據(jù)。（三）大學(xué)生青年作為知識層次較高的群

4、體，在必備高水平專業(yè)知識的同時，也應(yīng)該在道德水準和禮儀修養(yǎng)方面提出更高的要求；這不僅有助于順利開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系，同時也有助于在當前激烈的就業(yè)環(huán)境中謀的有利地位；通過調(diào)查在了解大學(xué)生禮儀現(xiàn)況的基礎(chǔ)上，激發(fā)大學(xué)生提高禮儀修養(yǎng)。調(diào)查方法：1、有針對性的定量研究方法，問卷形式，攔截訪問；2、調(diào)查主體：重慶理工大學(xué)部分在校大學(xué)生；3、樣本容量：總樣本120份，有效問卷100份；4、抽樣設(shè)計:按照不同的性別和年級對研究指標進行交叉配額抽樣；性別 年級大一大二大三大四合計女生141216850男生141216850合計28243216100數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1、學(xué)校不同年級受訪者所占比

5、例；2、學(xué)生對文明禮儀知識的熟悉程度；3、學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課程后在禮儀影響方面的評價；4、男女學(xué)生對禮儀在交際活動中重要性認識；5、學(xué)生在求職面試過程中因禮儀問題而失敗的經(jīng)歷；6、學(xué)生在日常生活中對文明禮儀的培養(yǎng)與應(yīng)用情況；7、學(xué)生對中、西方文明禮儀了解狀況的比例；8、學(xué)生選擇學(xué)習(xí)文明禮儀渠道的比例；9、學(xué)生所喜歡的學(xué)習(xí)文明禮儀方式的分析統(tǒng)計；問題探究：1、學(xué)校文明禮儀的基本現(xiàn)況；（1）據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過48%的受訪者在學(xué)校的日常生活與學(xué)習(xí)中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，據(jù)了解這種不文明舉止或現(xiàn)象只是學(xué)生的不良習(xí)慣而已，并不是學(xué)生因道德欠缺而產(chǎn)生的破壞行為，學(xué)校文明禮儀現(xiàn)狀整體較為良好。（2）通

6、過對問卷進行分析，高年級學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)比低年級學(xué)生相對要高；高年級的學(xué)生因具有較豐富 的社會閱歷和社會教化，在融入社會、面的就業(yè)的同時，更注重文明禮儀的修養(yǎng)和思想素質(zhì)的提高；2、學(xué)生思想道德與文明素質(zhì)。根據(jù)調(diào)查資料分析統(tǒng)計，我校學(xué)生對待文明禮儀的態(tài)度較為端正，文明素質(zhì)相對較高；多數(shù)學(xué)生重視文明禮儀的培養(yǎng)，反對校園內(nèi)的不文明行為，愿意共同構(gòu)建文明和諧的校園氛圍。3、學(xué)生對傳統(tǒng)禮儀的態(tài)度；據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，89%的受訪者認為傳統(tǒng)禮儀作為中華五千年文明的沉淀應(yīng)該引起國人足夠的重視；而且在當今社會中，文明禮儀顯得尤為重要，大學(xué)生在面對社會、融入社會的同時，應(yīng)該培養(yǎng)良好的文明禮儀修養(yǎng)，靈活的運用社交禮

7、儀這門交際方法與溝通藝術(shù)。4、學(xué)生求職中遇到的禮儀難題； 跟據(jù)調(diào)查資料分析統(tǒng)計28%的受訪者在求職過程中或多或少的遇到過禮儀難題，但因禮儀難題影響求職面試、考核選聘失敗的同學(xué)相對較少，受訪者困惑更多的是自己在求職面試中因禮儀欠佳而未能發(fā)揮出應(yīng)有的水平。5、學(xué)生對禮儀課程的評價； 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，62%的受訪者學(xué)過有關(guān)禮儀方面的相關(guān)課程，同時有57%的受訪者認為學(xué)了禮儀這方面的知識在為人處世，社會交往等社交活動中具有較大的作用，并表示有心做一名知書達禮善于交際的優(yōu)良學(xué)生。6、學(xué)生期望的文明禮儀教育形式；（1）據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)反映，超過80%的受訪者認為學(xué)校應(yīng)有針對性的開展文明禮儀教育，而對于開展文明禮

8、儀教育的方式，受訪者更多的傾向于開展有關(guān)禮儀教育的文藝活動，如禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，大學(xué)生禮儀形象風(fēng)采秀等活動；（2）同學(xué)們希望學(xué)校能多開展生動有趣又符合大學(xué)生特點的活動來進行禮儀教育，從而在更進傳統(tǒng)授課教育的基礎(chǔ)上極力豐富教學(xué)方式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，滿足學(xué)生的不同需求，促進大學(xué)生禮儀教化。結(jié)論分析：1、由于學(xué)生在中小學(xué)時期受應(yīng)試教育副作用影響，只把分數(shù)和考試作為學(xué)習(xí)的重點，家長乃至教師很少關(guān)心學(xué)生心理和品格的全面發(fā)展，從而導(dǎo)致學(xué)生德育欠缺，文明禮儀意識不強。2、當前社會正初于價值的轉(zhuǎn)型時期，大多數(shù)人們的思想道德，價值觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會上價值觀念意思較為薄弱的大學(xué)生群體，必然會受到社

9、會大文化的影響和侵蝕，從而很難做到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。3、由于大學(xué)生在生活實踐中受社會不良風(fēng)氣的影響，或多或少的沾染了一些不良風(fēng)息，又由于這些不良風(fēng)息不能及時地得到更正，從而使其逐漸形成了一種不好的習(xí)慣，最終導(dǎo)致自我素質(zhì)與禮儀的缺失。解決措施：1、學(xué)校應(yīng)積極組織開展與禮儀教養(yǎng)相關(guān)的主題活動，在充分尊重客觀事實的基礎(chǔ)之上，力爭把大學(xué)生文明禮儀教育活動作為我校精神文明建設(shè)的重要工作，通過廣泛宣傳教育，普及禮儀知識，提高大學(xué)生的文明禮儀水平，構(gòu)建和諧校園。2、學(xué)校有關(guān)單位應(yīng)在大學(xué)生文明禮儀教育、宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督的基礎(chǔ)上，編寫當代大學(xué)生文明禮儀簡明教育手冊等學(xué)習(xí)刊物，從而在對學(xué)生的教育宣傳與考核鑒定中使文明禮儀教育形成應(yīng)有的機制，標準化、正規(guī)化。3、學(xué)校應(yīng)廣泛開展文明禮儀相關(guān)課程，同時也應(yīng)開設(shè)禮儀培訓(xùn)班，定期組織專業(yè)教師對大學(xué)生進行文明禮儀教育的專題講座，并要對學(xué)生的學(xué)習(xí)心得與感想進行采集分析，從而有針對性的進行教育培養(yǎng)。4、學(xué)校還應(yīng)動員學(xué)生組建文明禮儀社團等學(xué)生組織，組建后的學(xué)生社團組織可以通過組織學(xué)生觀看商務(wù)