超星學(xué)習(xí)-有效溝通技巧-測驗答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人際溝通是交流信息的過程已完成本次得分: 1001.單選題 溝通能力在現(xiàn)代社會被稱為寶貴的()。A.高學(xué)歷B.判斷力C.軟實力D.控制力我的答案：C2.判斷題 溝通可以看作是一門技能,但不能說它是一門藝術(shù)。()我的答案 ：錯3.判斷題 人際溝通是交流信息的過程,溝通是一個循環(huán)的過程。()我的答案 ：對人際溝通是有目的的活動已完成本次得分: 1001.單選題 人際溝通要實現(xiàn)的目的不包括()。A.學(xué)習(xí)知識B.建立關(guān)系C.發(fā)揮影響D.控制他人我的答案：D2.判斷題 丹尼爾·戈爾曼認(rèn)為若要獲得成功,復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常與傳統(tǒng)的智商或者職業(yè)技能同等重要。()

2、我的答案 ：錯3.判斷題 人際溝通活動具有勸說的性質(zhì)。()我的答案 ：對溝通有多種形式已完成本次得分: 1001.單選題 確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性,需注意()。A.保護(hù)好個人信息B.不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料C.不要輕易將網(wǎng)友過渡到現(xiàn)實中D.以上都是我的答案：D2.單選題 關(guān)于面對面交流的現(xiàn)象,表述正確的是()。A.面對面交流時經(jīng)常使用縮略語B.說話時間沒有一定的限制C.面對面交流的對象是有機(jī)會遇見的人D.通過面對面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C3.判斷題 在線交流溝通的渠道最基本的除文字外,還有語音、視頻。()我的答案 ：錯4.判斷題 面對面交流的一個特征是溝通雙方在同一時間和地

3、點,信息傳遞同時進(jìn)行。()我的答案 ：對溝通中潛在的需要已完成本次得分: 1001.單選題 潛在的勸說者中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有()種。A.五B.六C.七D.八我的答案：D2.判斷題 潛在的勸說者作者是萬斯·帕卡德。()我的答案 ：對3.判斷題 在溝通中應(yīng)該了解溝通對象,做到知彼,但同時也要知己。()我的答案 ：對溝通中潛在的需要已完成本次得分: 1001.單選題 潛在的勸說者中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有()種。A.五B.六C.七D.八我的答案：D2.判斷題 潛在的勸說者作者是萬斯·帕卡德。()我的答案 ：對3.判斷題 在溝通中應(yīng)該了解溝通對象,做到

4、知彼,但同時也要知己。()我的答案 ：對信息是一個結(jié)合體已完成本次得分: 1001.單選題 關(guān)于非語言信息的理解,錯誤的是()。A.非語言信息可以控制語言信息B.非語言信息補(bǔ)充著語言信息的容量C.非語言信息是無法替代語言信息的D.語言信息和非語言信息可以互相強(qiáng)調(diào)我的答案：C2.判斷題 保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。()我的答案 ：對3.判斷題 人際交流中的語言信息和非語言信息并不是同時發(fā)出的。()我的答案 ：錯信息的意義因人而異已完成本次得分: 1001.單選題 在溝通漏斗中提到,一個人雖然心里想的是100%,但用語言說出來的只有()。A.50%B.60%C.

5、70%D.80%我的答案：D2.判斷題 在交際中傳遞的所有信息其實都有一定程度的模糊性。()我的答案 ：對3.判斷題 在表達(dá)時,如果忽略信息意義因人而異的特性,會出現(xiàn)交流障礙。()我的答案 ：對信息可以表達(dá)不同程度的禮貌已完成本次得分: 1001.單選題 ()是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。A.消極性B.積極性C.排他性D.包容性我的答案：C2.判斷題 希望自主選擇做感興趣的事,就是積極面子。()我的答案 ：錯3.判斷題 交流時時刻注意禮貌是一個很重要的溝通技巧。()我的答案 ：對自信地交流已完成本次得分: 1001.單選題 通過()可以提高溝通技巧。A.表演和學(xué)習(xí)B.演講和訓(xùn)練C.訓(xùn)練和

6、實踐D.學(xué)習(xí)和實踐我的答案：D2.判斷題 溝通中不敢開口時比較近便的方法是擺事實,并發(fā)表一些評論。()我的答案 ：錯3.判斷題 “牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量?！笔敲珴蓶|的詩句。()我的答案 ：對區(qū)分事實與推論，按照事實描述已完成本次得分: 1001.判斷題在與人溝通時恰當(dāng)?shù)谋确揭材苷f服別人,收到事半功倍的效果。()我的答案 ：對2.判斷題 在交際溝通中避免推論性的陳述,如果對方跟自己很熟則是可以的。()我的答案 ：錯3.判斷題 在鼓勵孩子時說一些超現(xiàn)實、涵蓋多種可能的話會有很好的效果。()我的答案 ：錯真誠贊美和謹(jǐn)慎評價已完成本次得分: 1001.單選題 “三明治”式的表達(dá)方法,中間那層代

7、表()。A.贊美B.期待C.批評D.諷刺我的答案：C2.單選題 以下出自孫子兵法的話是()。A.靜坐常思己過,閑談莫論人非B.世界上不缺少美 缺少的是發(fā)現(xiàn)C.己所不欲勿施于人D.主不可因怒而興師,將不可以慍而致戰(zhàn)我的答案：D3.單選題 以下()屬于批評別人時恰當(dāng)?shù)姆绞?。A.舉出對方錯誤,不必給對方辯解的機(jī)會,B.要回顧以往事件,讓對方感到羞恥C.對事不對人,避免人格攻擊D.確保表情非常嚴(yán)肅,聲音嚴(yán)厲我的答案：C4.判斷題 在贊美別人時切勿使用“我”的信息,以代表個人意見。()我的答案 ：錯5.判斷題 贊美別人時要考慮文化因素。()我的答案 ：對不斷學(xué)習(xí)，動態(tài)評價已完成本次得分: 1001.單選

8、題 獨(dú)孤求敗在四十不惑之時用的劍是()。A.鋒銳無匹B.木劍C.紫薇軟劍D.玄鐵重劍我的答案：D2.判斷題 德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家。()我的答案 ：錯3.判斷題 對他人的評價不能一成不變地靜態(tài)評估,要隨世界的變化而變化。()我的答案 ：對身體姿勢已完成本次得分: 1001.單選題 心理學(xué)家研究表示,一個信息如果看作100%,那么表情動作占()。A.20%B.35%C.45%D.55%我的答案：D2.單選題 下列不屬于身體姿勢的是()。A.手勢B.表演C.眼勢D.下意識動作我的答案：C3.判斷題 非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。()我的答案 ：對4.判斷題 OK的姿勢在法國代

9、表“三個”。()我的答案 ：錯表情交流已完成本次得分: 1001.單選題 下列屬于管理、控制表情的手段是()。A.強(qiáng)化B.壓抑C.掩飾D.以上都是我的答案：D2.單選題 研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等()種情感。A.六B.七C.八D.九我的答案：C3.判斷題 假裝是表達(dá)自己根本沒有的情感,這個不算控制表情的一種手段。()我的答案 ：錯4.判斷題 通過表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。()我的答案 ：對眼神交流已完成本次得分: 1001.單選題 通過眼神的接觸,可以()。A.觀察反饋B.吸引注意C.調(diào)控講話D.以上都對我的答案：D2.判斷題 溝通交流中注視時間、方向的不同,代表傳

10、達(dá)的信息也不同。()我的答案 ：對3.判斷題 通過眼神的接觸,是無法界定關(guān)系的。()我的答案 ：錯身體接觸已完成本次得分: 1001.單選題 彼此身體接觸頻率升高,是在交往的()。A.關(guān)系惡化的階段B.關(guān)系穩(wěn)定的階段C.共處親密階段D.發(fā)展關(guān)系之初我的答案：C2.判斷題 在泰國摸別人的頭,寓意著被摸的對象會好運(yùn)到來。()我的答案 ：錯3.判斷題 人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。()我的答案 ：對空間信息已完成本次得分: 1001.單選題 兄弟、好朋友之間擁抱一般不接觸身體的哪一部位?A.手B.臉C.胯D.腳我的答案：C2.多選題 空間距離可以分為哪幾類?A.親密距離B.私人距離C.

11、社交距離D.公共距離我的答案：ABCD3.判斷題人際距離可以調(diào)整親密程度。()我的答案 ：對4.判斷題 關(guān)系越好,距離越小;關(guān)系越差,距離越遠(yuǎn)。()我的答案 ：對5.判斷題 人們在社交中,依據(jù)人際關(guān)系和情境的需要,與他人保持的空間距離,是無形的空間圈。()我的答案 ：對6.判斷題 愛德華·霍爾最早提出“空間關(guān)系學(xué)。()我的答案 ：對7.判斷題 私人距離適用于陌生人之間。()我的答案 ：錯衣著和身體飾物已完成本次得分: 1001.單選題 ()可以影響人體的化學(xué)反應(yīng),進(jìn)而影響人的而情緒狀態(tài)。A.表情B.動作C.氣味D.語言我的答案：C2.多選題 利用氣味可以傳達(dá)下列哪些信息?A.吸引B.

12、品味C.記憶D.身份識別我的答案：ABCD3.判斷題 衣服最重要的是整潔,還要符合年齡特征、社會身份。()我的答案 ：對4.判斷題 紋身可能會影響別人對自己的判斷,所以應(yīng)該慎重。()我的答案 ：對5.判斷題 人們普遍認(rèn)為具有吸引力的人擁有更多的智慧、才能、魅力以及社交能力。()我的答案 ：對引言已完成本次得分: 1001.判斷題 傾聽的步驟可以重疊進(jìn)行。()我的答案 ：對2.判斷題 在傾聽他人說話時可以遵循“一二三法則”,給予對方適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。()我的答案 ：對3.判斷題 表示尊重是傾聽的一個重要作用。()我的答案 ：對區(qū)分事實與推論，按照事實描述已完成本次得分: 1001.判斷題在與人溝通時恰

13、當(dāng)?shù)谋确揭材苷f服別人,收到事半功倍的效果。()我的答案 ：對2.判斷題 在交際溝通中避免推論性的陳述,如果對方跟自己很熟則是可以的。()我的答案 ：錯3.判斷題 在鼓勵孩子時說一些超現(xiàn)實、涵蓋多種可能的話會有很好的效果。()我的答案 ：錯真誠贊美和謹(jǐn)慎評價已完成本次得分: 1001.單選題 “三明治”式的表達(dá)方法,中間那層代表()。A.贊美B.期待C.批評D.諷刺我的答案：C2.單選題 以下出自孫子兵法的話是()。A.靜坐常思己過,閑談莫論人非B.世界上不缺少美 缺少的是發(fā)現(xiàn)C.己所不欲勿施于人D.主不可因怒而興師,將不可以慍而致戰(zhàn)我的答案：D3.單選題 以下()屬于批評別人時恰當(dāng)?shù)姆绞?。A.

14、舉出對方錯誤,不必給對方辯解的機(jī)會,B.要回顧以往事件,讓對方感到羞恥C.對事不對人,避免人格攻擊D.確保表情非常嚴(yán)肅,聲音嚴(yán)厲我的答案：C4.判斷題 在贊美別人時切勿使用“我”的信息,以代表個人意見。()我的答案 ：錯5.判斷題 贊美別人時要考慮文化因素。()我的答案 ：對不斷學(xué)習(xí)，動態(tài)評價已完成本次得分: 1001.單選題 獨(dú)孤求敗在四十不惑之時用的劍是()。A.鋒銳無匹B.木劍C.紫薇軟劍D.玄鐵重劍我的答案：D2.判斷題 德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家。()我的答案 ：錯3.判斷題 對他人的評價不能一成不變地靜態(tài)評估,要隨世界的變化而變化。()我的答案 ：對身體姿勢已完成本次得分: 10

15、01.單選題 心理學(xué)家研究表示,一個信息如果看作100%,那么表情動作占()。A.20%B.35%C.45%D.55%我的答案：D2.單選題 下列不屬于身體姿勢的是()。A.手勢B.表演C.眼勢D.下意識動作我的答案：C3.判斷題 非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。()我的答案 ：對4.判斷題 OK的姿勢在法國代表“三個”。()我的答案 ：錯表情交流已完成本次得分: 1001.單選題 下列屬于管理、控制表情的手段是()。A.強(qiáng)化B.壓抑C.掩飾D.以上都是我的答案：D2.單選題 研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等()種情感。A.六B.七C.八D.九我的答案：C3.判斷題

16、 假裝是表達(dá)自己根本沒有的情感,這個不算控制表情的一種手段。()我的答案 ：錯4.判斷題 通過表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。()我的答案 ：對眼神交流已完成本次得分: 1001.單選題 通過眼神的接觸,可以()。A.觀察反饋B.吸引注意C.調(diào)控講話D.以上都對我的答案：D2.判斷題 溝通交流中注視時間、方向的不同,代表傳達(dá)的信息也不同。()我的答案 ：對3.判斷題 通過眼神的接觸,是無法界定關(guān)系的。()我的答案 ：錯身體接觸已完成本次得分: 1001.單選題 彼此身體接觸頻率升高,是在交往的()。A.關(guān)系惡化的階段B.關(guān)系穩(wěn)定的階段C.共處親密階段D.發(fā)展關(guān)系之初我的答案：C2.判斷題 在

17、泰國摸別人的頭,寓意著被摸的對象會好運(yùn)到來。()我的答案 ：錯3.判斷題 人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。()我的答案 ：對空間信息已完成本次得分: 1001.單選題 兄弟、好朋友之間擁抱一般不接觸身體的哪一部位?A.手B.臉C.胯D.腳我的答案：C2.多選題 空間距離可以分為哪幾類?A.親密距離B.私人距離C.社交距離D.公共距離我的答案：ABCD3.判斷題人際距離可以調(diào)整親密程度。()我的答案 ：對4.判斷題 關(guān)系越好,距離越小;關(guān)系越差,距離越遠(yuǎn)。()我的答案 ：對5.判斷題 人們在社交中,依據(jù)人際關(guān)系和情境的需要,與他人保持的空間距離,是無形的空間圈。()我的答案 ：對6.判斷題 愛德華·霍爾最早提出“空間關(guān)系學(xué)。()我的答案 ：對7.判斷題 私人距離適用于陌生人之間。()我的答案 ：錯衣著和身體飾物已完成本次得分: 1001.單選題 ()可以影響人體的化學(xué)反應(yīng),進(jìn)而影響人的而情緒狀態(tài)。A.表情B.動作C.氣味D.語言我的答案：C2.多選題 利用氣味可以傳達(dá)下列哪些信息?