積分制薪酬管理

1、積分制薪酬管理制度筆者常常看到一些企業(yè)為了尋求薪酬調(diào)整的公平性，管理者干脆按照職務(wù)級(jí)別來(lái)調(diào)整，同一級(jí)別的漲一樣的錢(qián)。他們認(rèn)為，這樣做總該公平了吧。其實(shí)不然，這種薪酬調(diào)整背后的激勵(lì)效果和隨之而來(lái)的影響令人質(zhì)疑。薪酬的滿意度錯(cuò)綜復(fù)雜，薪酬的三大公平（外部公平、內(nèi)部公平、自我公平）決定了薪酬的滿意度。從外部公平來(lái)說(shuō)，不同崗位的外部薪酬價(jià)位本身就不一樣；在內(nèi)部公平來(lái)說(shuō)，相同級(jí)別的不同崗位員工也會(huì)對(duì)自己崗位的價(jià)值有不同的看法；從自我公平來(lái)說(shuō)，即使是相同崗位的不同員工在工作中的付出程度和貢獻(xiàn)程度也是不一樣的。因此，如果都漲一樣的錢(qián)，實(shí)在是很難做到這三大公平中的任何一個(gè)公平，薪酬的滿意度就無(wú)從談起了。多數(shù)企

2、業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到薪酬調(diào)整背后的深層次內(nèi)涵，那就是企業(yè)希望導(dǎo)向的激勵(lì)因素在起作用，這些激勵(lì)因素包括：績(jī)效成績(jī)、能力素質(zhì)、服務(wù)工齡、學(xué)歷、專業(yè)技能和各類個(gè)人榮譽(yù)等，如果能系統(tǒng)地記錄和測(cè)量這些激勵(lì)因素的變化，科學(xué)地計(jì)算規(guī)則，用公平、公正、公開(kāi)的方式來(lái)處理薪酬調(diào)整，那么企業(yè)調(diào)薪中的許多問(wèn)題不都迎刃而解了嗎？但是在操作時(shí)還是差強(qiáng)人意，具體呈現(xiàn)的問(wèn)題是各種各樣，如激勵(lì)因素選取不當(dāng)、計(jì)算規(guī)則設(shè)計(jì)不合理、操作流程有漏洞等。我們通過(guò)對(duì)一些企業(yè)的管理咨詢實(shí)踐，總結(jié)出了一套不論是在方法原理上，還是邏輯嚴(yán)密性上來(lái)講，都還不錯(cuò)的薪酬調(diào)整工具：積分累進(jìn)器。實(shí)踐證明，具有較好的實(shí)用性和適用性，因此值得企業(yè)借鑒。積分累進(jìn)器運(yùn)

3、用程序列1 .人力資源部為每一個(gè)員工建立一個(gè)積分累進(jìn)器帳戶；2 .將員工在年度的績(jī)效表現(xiàn)、能力素質(zhì)提升、學(xué)歷提升、獲得專業(yè)資質(zhì)證書(shū)、工齡感謝、獲得榮譽(yù)等因素，折合一定分值，計(jì)入積分累進(jìn)器帳戶，作為薪酬晉檔或降檔的依據(jù)；3 .次年初由人力資源部計(jì)算、檢查每個(gè)員工累積的積分，積分累進(jìn)到晉檔標(biāo)準(zhǔn)或降檔標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，人力資源部做出相應(yīng)的薪酬晉檔或降檔建議；4 .薪酬決策層對(duì)薪檔調(diào)整的崗位進(jìn)行復(fù)審，并最終決定；5 .獲得薪檔調(diào)整的崗位，其積分累進(jìn)器歸零，并進(jìn)行新一輪的累積積分。使用積分累進(jìn)器前的準(zhǔn)備工作1 .將員工的年度績(jī)效考核得分換算成積分累進(jìn)器的績(jī)效積分根據(jù)員工的年度績(jī)效考核成績(jī)，按照一定的對(duì)應(yīng)規(guī)則，換算

4、成績(jī)效積分，對(duì)應(yīng)積分標(biāo)準(zhǔn)通常有如下兩種（舉例）：（1） 100分制直接對(duì)應(yīng)法：績(jī)效成績(jī)區(qū)間<6060分<X<7070分WX<8080分WX<9090WX對(duì)應(yīng)績(jī)效積分-4+2+4+7+12（2）強(qiáng)制分布法績(jī)效成績(jī)區(qū)間最后10%前70%90%（含90%）前30%70%（含70%）前10%30%（含30%）前10%（含10%）對(duì)應(yīng)績(jī)效積分-4+2+4+7+12需要注意的是，以上兩種方法在具體應(yīng)用上是十分靈活的，主要根據(jù)企業(yè)的績(jī)效考核特點(diǎn)，如果員工績(jī)效考核結(jié)果是比較精確合理的話，建議使用“100分制直接對(duì)應(yīng)法”；若員工績(jī)效考核成績(jī)比較集中的話，建議采用“強(qiáng)制分布法”，并且

5、其中的“績(jī)效成績(jī)區(qū)間”和“對(duì)應(yīng)績(jī)效積分”均需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2 .對(duì)每位員工進(jìn)行能力素質(zhì)的評(píng)估，計(jì)算員工能力素質(zhì)積分企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的員工能力素質(zhì)模型，并使用相關(guān)測(cè)評(píng)工具對(duì)員工的能力素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)和管理，根據(jù)員工能力素質(zhì)的變化情況，在積分累進(jìn)器中記入相應(yīng)的能力素質(zhì)積分。對(duì)應(yīng)積分標(biāo)準(zhǔn)如下（舉例）：能力素質(zhì)測(cè)評(píng)等級(jí)變化評(píng)級(jí)下降保才11級(jí)保持2級(jí)保持3級(jí)保持4級(jí)1級(jí)升至2級(jí)|2級(jí)升至3級(jí)3級(jí)升至4級(jí)對(duì)應(yīng)能力素質(zhì)積分-4-40+3+6+2+5+8說(shuō)明：1級(jí)為不合格級(jí)，2級(jí)為合格級(jí)，3級(jí)為優(yōu)秀級(jí)，4級(jí)為卓越級(jí)。3 .根據(jù)每位員工的工齡變化情況，計(jì)算員工工齡積分查詢?nèi)耸聶n案，根據(jù)員工入司時(shí)間，計(jì)算

6、員工工齡變化，按照對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算對(duì)應(yīng)工齡積分。對(duì)應(yīng)積分標(biāo)準(zhǔn)如下（舉例）：工齡變化工齡每增加1個(gè)月何應(yīng)工齡積分+0.24 .根據(jù)每位員工當(dāng)年的學(xué)歷變化情況，計(jì)算員工學(xué)歷積分員工在當(dāng)年取得新的學(xué)歷（以國(guó)家教委承認(rèn)頒發(fā)的正規(guī)學(xué)歷為準(zhǔn)），需及時(shí)的前往人力資源部備案，根據(jù)員工的學(xué)歷變化，按照對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算對(duì)應(yīng)學(xué)歷積分。對(duì)應(yīng)積分標(biāo)準(zhǔn)如下（舉例）：學(xué)歷變化初中提升至中專中專提升至大專大專提升至本科本科提升全攸土對(duì)應(yīng)學(xué)歷積分+1+2+5+85 .根據(jù)每位員工當(dāng)年的專業(yè)資質(zhì)變化情況，計(jì)算員工專業(yè)資質(zhì)積分員工在當(dāng)年取得新的專業(yè)資質(zhì)證書(shū)（以行業(yè)認(rèn)定的的正規(guī)專業(yè)資質(zhì)證書(shū)為準(zhǔn)），需及時(shí)的前往人力資源部備案，根據(jù)員工的專

7、業(yè)資質(zhì)變化，按照對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算對(duì)應(yīng)專業(yè)資質(zhì)積分。對(duì)應(yīng)積分標(biāo)準(zhǔn)如下（舉例）：獲得專業(yè)資質(zhì)證書(shū)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、人力資源師、司法考試證書(shū)、XX從業(yè)資格證、各類軟件、IT認(rèn)證、程序員等等對(duì)應(yīng)專業(yè)資質(zhì)積分根據(jù)獲得證書(shū)的含金量和對(duì)公司的重要程度，+146 .根據(jù)每位員工當(dāng)年所獲得榮譽(yù)，計(jì)算員工榮譽(yù)積分員工在當(dāng)年取得各項(xiàng)榮譽(yù)（榮譽(yù)是指公司外部或內(nèi)部公開(kāi)給與員工的榮譽(yù)稱號(hào)），需及時(shí)前往人力資源部備案，根據(jù)員工獲得榮譽(yù)情況，按照對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算對(duì)應(yīng)榮譽(yù)積分。對(duì)應(yīng)的積分標(biāo)準(zhǔn)如下（舉例）：獲得榮譽(yù)情況對(duì)應(yīng)榮譽(yù)積分根據(jù)獲得榮譽(yù)的等級(jí)和重要性程度，+14公司頒發(fā)的各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、外部機(jī)構(gòu)頒發(fā)的各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)使用積分累進(jìn)器進(jìn)行薪酬

8、調(diào)整當(dāng)完成對(duì)以上六個(gè)維度的積分計(jì)算以后，人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算每位員工當(dāng)年累積的總積分。計(jì)算公式為：?jiǎn)T工當(dāng)年累積總積分=績(jī)效積分+能力素質(zhì)積分+工齡積分+學(xué)歷積分+專業(yè)資質(zhì)積分十榮譽(yù)積分（若其中幾項(xiàng)沒(méi)有積分則不計(jì)算）匯總計(jì)算完畢后，再根據(jù)員工崗位所在薪級(jí)的不同薪酬晉檔、降檔標(biāo)準(zhǔn)（如下表）確定哪些員工應(yīng)該薪酬晉檔，哪些員工應(yīng)該薪酬降檔。薪級(jí)1012級(jí)79級(jí)4一6級(jí)13級(jí)晉檔標(biāo)準(zhǔn)28262320降檔標(biāo)準(zhǔn)-8-8-6-6說(shuō)明：假設(shè)薪資等級(jí)表是12個(gè)薪級(jí)，通常來(lái)說(shuō)，薪級(jí)越高，薪檔差越大，所急晉檔所需的積分要更多一些。掌握積分累進(jìn)器工作原理1、積分累進(jìn)器的本質(zhì)是一個(gè)基于企業(yè)激勵(lì)因素的年度的薪酬普調(diào)工具，

9、也就是說(shuō)企業(yè)希望導(dǎo)向績(jī)效考的一些因素，在年度薪酬普調(diào)中體現(xiàn)出來(lái)。在上例中我們選用的激勵(lì)因素包括：核成績(jī)、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)等級(jí)、工齡感謝、學(xué)歷、專業(yè)資質(zhì)和個(gè)人榮譽(yù)，企業(yè)運(yùn)用積分累進(jìn)器時(shí)所采用的激勵(lì)因素不一定和以上一樣。一般而言，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單管理的企業(yè)，如一些組織比較簡(jiǎn)單的企業(yè)，完全可以選用1到2個(gè)激勵(lì)要素即可；而越是管理精細(xì)化的企業(yè)，越要明確各種企業(yè)希望導(dǎo)向的激勵(lì)因素，并找到明確的測(cè)量方法，引入到薪酬調(diào)整中去；此外，有些企業(yè)在特定發(fā)展階段有特定的激勵(lì)側(cè)重點(diǎn)，也可在此有所特定體現(xiàn)，例如一個(gè)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的企業(yè)，可以把員工的培訓(xùn)次數(shù)作為一個(gè)激勵(lì)因素，或者一個(gè)特別強(qiáng)調(diào)新老員工融合的企業(yè)，可以把師傅帶徒弟時(shí)，徒弟

10、對(duì)師傅的評(píng)價(jià)作為師傅薪酬調(diào)整的一個(gè)加分因素等等。2、積分累進(jìn)器的“進(jìn)”字有三重含義，第一個(gè)含義是員工的各項(xiàng)表現(xiàn)和個(gè)人因素的變化都將作為累計(jì)積分“進(jìn)”到積分累進(jìn)器中；第二個(gè)含義是當(dāng)積分累積到晉檔標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，薪酬要向上“進(jìn)”；第三個(gè)含義呢其實(shí)在于積分累進(jìn)器記錄的幾乎都是“變量”因素，例如當(dāng)年的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)等級(jí)變化、工齡變化、學(xué)歷變化、新獲得的專業(yè)資質(zhì)和各項(xiàng)榮譽(yù)等（只有績(jī)效積分是存量，因?yàn)榭?jī)效成績(jī)不如其他幾個(gè)因素在不同年度的可比性那么強(qiáng)），這就是要求員工都要不斷努力往前“進(jìn)”。3、員工當(dāng)年累積的總積分若未達(dá)到晉檔或降檔標(biāo)準(zhǔn)，則可將積分存在個(gè)人積分累進(jìn)器賬戶中，到次年仍然可以使用（由于績(jī)效積分是“存量

11、”積分，所以績(jī)效積分在次年要清零，不累積），次年累積的總積分加上今年存的積分作為員工次年調(diào)薪時(shí)可用的總積分。若員工當(dāng)年累積的總積分達(dá)到晉檔或降檔標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)了薪酬調(diào)整，則積分累進(jìn)器賬戶積分清零，在次年重新累積新的積分。4、在以上6個(gè)激勵(lì)因素的“對(duì)應(yīng)積分”欄的數(shù)字均要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，其實(shí)不同激勵(lì)因素的“對(duì)應(yīng)積分”的數(shù)字大小關(guān)系代表了不同激勵(lì)因素在薪酬調(diào)整時(shí)的影響權(quán)重不同。企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理實(shí)際有側(cè)重的選擇不同的“對(duì)應(yīng)積分”數(shù)字，突出激勵(lì)側(cè)重點(diǎn)，例如上例中“績(jī)效積分”的總體加分力度就比其他幾項(xiàng)因素要大得多（最高的績(jī)效積分高達(dá)+12分），這意味企業(yè)認(rèn)為“績(jī)效成績(jī)”在薪酬調(diào)整時(shí)應(yīng)該起到更大的影響作用。5、晉