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1、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)1.1.了解外了解外國電國電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展過過程程2.2.了解中國電子商務(wù)發(fā)展過程了解中國電子商務(wù)發(fā)展過程了解電子商務(wù)中外發(fā)展過程及現(xiàn)狀,進(jìn)一步比較中外電子商務(wù)的發(fā)展過程,對(duì)電子商務(wù)有個(gè)更升入的了解。前言前言情景寫實(shí):國國外外電電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。 美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚,但發(fā)展速度較快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)

2、的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。國國外外電電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀一、一、發(fā)發(fā)展展歷歷程程1.EFT時(shí)代,70年代,銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳開始應(yīng)用,改變了金融業(yè)的業(yè)務(wù)流程.2.電子報(bào)文傳送技術(shù).從70年代后期到80年代早期,電子商務(wù)以電子報(bào)文技術(shù)的形式在企業(yè)內(nèi)部得到推廣.3.聯(lián)機(jī)服務(wù).在職80年代中期,聯(lián)機(jī)服務(wù)開始風(fēng)行,它提供了新的交互形式,還提供了知識(shí)共享的方法.4.WWW.90年代中期到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了WWW應(yīng)用,這是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn).WWW為信息出版和傳播方面的問題提供了簡(jiǎn)單易用的解決方案國國外外電電子商子商務(wù)發(fā)

3、務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀二、二、發(fā)發(fā)展展現(xiàn)狀現(xiàn)狀1、大型企業(yè)主導(dǎo)的B2B成為其全球競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成美國B2B電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)是:以大型企業(yè)為主導(dǎo),以集成供應(yīng)鏈管理為起點(diǎn),以降低成本為主要目標(biāo)。其主要表現(xiàn)形式為:大型企業(yè)首先利用ICT信息平臺(tái)(ERP、ISC、CRM、IPD等),在整合企業(yè)內(nèi)部流程和信息資源基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向上游的供應(yīng)商和下游的客戶擴(kuò)展,打通與上下游的信息流、資金流和物流,從而改善溝通效率和服務(wù)質(zhì)量,大幅度降低交易成本、庫存成本、生產(chǎn)成本和采購成本,通過全球化資源配置提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這構(gòu)成了美國B2B電子商務(wù)發(fā)展的主流模式。如戴爾電腦(DELL)、UPS、沃爾瑪、思科等2、網(wǎng)上

4、零售已成為發(fā)達(dá)國家主要零售渠道之一“全美零售商聯(lián)合會(huì)”發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出,最優(yōu)秀的10家零售商中已經(jīng)有4家為純?cè)诰€零售商,并且其中前6家有4家為在線零售商,他們分別是Overstock、Zappos、亞馬遜以及新蛋網(wǎng)。國國外外電電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀二、二、發(fā)發(fā)展展現(xiàn)狀現(xiàn)狀3、美B2C發(fā)展規(guī)模及潛力高于C2C美國網(wǎng)上零售市場(chǎng)B2C典型代表亞馬遜目前的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超網(wǎng)上零售市場(chǎng)典型代表eBay,同時(shí)美國B2C發(fā)展也要好于C2C4、“黑色星期五”美國的圣誕節(jié)大采購一般是從感恩節(jié)之后開始的。感恩節(jié)是每個(gè)11月的第四個(gè)星期四。因此它的第二天,也就是11月的第四個(gè)星期五也就是美國人大采

5、購的第一天。在這一天,美國的商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng),以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷。因?yàn)槊绹纳虉?chǎng)一般以紅筆記錄赤字,以黑筆記錄盈利,而感恩節(jié)后的這個(gè)星期五人們瘋狂的搶購使得商場(chǎng)利潤(rùn)大增,因此被商家們稱作黑色星期五。商家期望通過以這一天開始的圣誕大采購為這一年獲得最多的盈利。5、未來(VR)中中國電國電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀以“馬云”人物視頻介紹了解中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程發(fā)發(fā)展展歷歷程:程:1、99年02年萌芽階段2、03年06年高速增長(zhǎng)階段3、07年10年電子商務(wù)縱深發(fā)展階段4、10年現(xiàn)在步入了穩(wěn)步發(fā)展階段中中國電國電子商子商務(wù)發(fā)務(wù)發(fā)展展歷歷程及程及現(xiàn)狀現(xiàn)狀發(fā)發(fā)

6、展展現(xiàn)狀現(xiàn)狀:我國電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展程度低,目前尚停留在對(duì)安全、保密、認(rèn)證、法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范成熟的討論上!1.社會(huì)信用體系建設(shè)不完善。商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)信用、社會(huì)信用、司法信用。我國現(xiàn)有的信用體系建設(shè)為實(shí)現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保險(xiǎn)等部門信息庫共享。企業(yè)信用數(shù)據(jù)的重要來源是專業(yè)資信公司和信用評(píng)估機(jī)構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫,但信用評(píng)級(jí)屬于行業(yè)和個(gè)人行為,沒有法律認(rèn)同,缺乏有真實(shí)性,有效性和權(quán)威性。2.市場(chǎng)法制建設(shè)不健全。缺乏明確的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范,加大了電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。一些交易者利用法律的空白盒漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動(dòng)。3.行業(yè)自律尚未形成。我國信用系統(tǒng)嚴(yán)重滯后,還未建立起健全的誠信體系,缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制,未形成有效的行政管理機(jī)制。4.物流配送不完善。物流配送網(wǎng)絡(luò)體系缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,配送網(wǎng)絡(luò)分布不均。物流配送效率低,物流信息化水平低。生鮮、冷鏈物流達(dá)不到需求!總結(jié)總結(jié)國外電子商務(wù)發(fā)展早,平穩(wěn)增長(zhǎng),法規(guī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)先出后應(yīng)

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