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文檔簡介
1、【通知】關(guān)于近日突發(fā)藍屏6B報錯的解決方案2016-04-15惠普服務(wù)惠普服務(wù)hp_service品牌宣傳、公益服務(wù)重要通知近來幾日我們的售后工程師,接到很多用戶咨詢系統(tǒng)藍屏報錯6B的問題。情況較為突發(fā),數(shù)量較大,小編將解決方案整理出來,希望可以幫到大家超全面故障現(xiàn)象:Windows7系統(tǒng),更新KB3146706補丁后,開機藍屏提示0X000006B,無法進入系統(tǒng)。解決方案:(三者解決結(jié)果會有不同)?方案一:修復系統(tǒng)或卸載KB3146706B補丁?方案二:刪除Bootcat.cache文件?方案三:恢復系統(tǒng)或重新安裝操作系統(tǒng)以下會為大家介紹前兩種解決方案的具體操作方法。針對此次的更新KB314
2、6706出現(xiàn)6B藍屏問題,可通過卸載補丁或修復系統(tǒng)解決。如果開機可以進入安全模式,可通過卸載補丁來解決開機惠普標志界面,連續(xù)點擊F8按鍵,進入高級啟動選項頁面,選擇“修復計算機”2選擇語言,“中文(簡體)-美式鍵盤“,下一步,輸入用戶名和密碼(如無密碼則直接點擊確認)3選擇“命令提示符",進入命令輸入界面,輸入如下命令,卸載補丁32位系統(tǒng)【dism/Image:C:/Remove-Package/PackageName:Package_for_KB314670631bf3856ad364e35x866.1.1.264位系統(tǒng)【dism/Image:C:/Remove-Package/P
3、ackageName:Package_for_KB314670631bf3856ad364e35amd646.1.1.2】4卸載完成后重啟電腦查看問題是否解決如果開機無法進入安全模式,則可通過系統(tǒng)修復解決使用系統(tǒng)修復光盤U盤,進行修復系統(tǒng)修復光盤可以在任何win7及以上電腦創(chuàng)建,方法請參看微軟發(fā)布的視頻教程或者使用Win7及以上版本系統(tǒng)的安裝光盤U盤進行修復開機F9選擇光盤U盤引導到“立即安裝“界面,點擊左下角”修復電腦選項“,進入修復界面可以嘗試系統(tǒng)還原,還原到具體的時間點,或者依照上面輸入命令的方式,運行dism命令,卸載補丁。注意:通過第三方網(wǎng)站下載的PE系統(tǒng),需注意以下兩點?PE系統(tǒng)中如果沒有集成DISM的話,運行命令會報錯無效?需在PE系統(tǒng)下確認當前系統(tǒng)盤符是否為C盤,如顯示的是其它盤符,請在命令行中進行相對應的修改。方案二如果以后更新系統(tǒng)補丁后出現(xiàn)藍屏(非局限6B)故障,可通過本操作解決。文件位置:%SystemRoot%system32codeintegrity方法一使用WinPE進入后,直接找到路徑下文件刪除Bootcat.cache文件方法二將硬盤作為從盤掛到其他機器上,或放置到硬盤盒中,識別硬盤刪除Bootcat.cache文件
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