第5章_會展展品運(yùn)輸

1、第五章 會展展品運(yùn)輸 學(xué)習(xí)目標(biāo) 重點(diǎn)掌握展品運(yùn)輸?shù)幕静襟E 掌握主要運(yùn)輸單證和報(bào)關(guān)手續(xù) 了解報(bào)關(guān)代理的工作準(zhǔn)則與運(yùn)輸代理的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 展品運(yùn)輸?shù)幕静襟E 一 展品的選擇 （一） 展品選擇的原則：1 針對性； 2 代表性。 （二） 展品選擇的要素：1 展館條件； 2 市場潛力 （三） 展品選擇的策略： 1 重質(zhì)量輕數(shù)量； 2 積極推出新產(chǎn)品； 3 協(xié)調(diào)宣傳與貿(mào)易的矛盾；4 避免戰(zhàn)士市場成熟的產(chǎn)品 二 撰寫展品運(yùn)輸策劃方案 展品運(yùn)輸可以分為兩種方式：一種方式是集中運(yùn)輸（指由展會組織者同意運(yùn)輸），即參展商將展品運(yùn)至指定的集中地點(diǎn)，然后由組織者將所有集中的展品運(yùn)送至目的地，直接送至展臺，參展商省心

2、省力，只需付相應(yīng)的費(fèi)用；另一種方式是單獨(dú)運(yùn)輸，指參展商自己將參展品運(yùn)至展會或隨身帶至展會。目前大部分貿(mào)易展會的展品運(yùn)輸以前一種居多，選擇單獨(dú)運(yùn)輸?shù)膮⒄蛊髽I(yè)必須撰寫詳細(xì)的展品運(yùn)輸策劃方案。 撰寫展品運(yùn)輸策劃方案時(shí)，應(yīng)從以下幾方面入手： （一） 要進(jìn)行可行性調(diào)研。可行性調(diào)研的范圍主要包括：運(yùn)輸公司，報(bào)關(guān)代理，交通航運(yùn)條件，運(yùn)輸路線和方式，發(fā)運(yùn)地和目的地，車船運(yùn)輸設(shè)施，港口設(shè)備和效率，安全狀況，運(yùn)輸周期和班輪，班車，航班時(shí)間及費(fèi)用，發(fā)運(yùn)地、展出地對展品和道具的單證與手續(xù)要求和規(guī)定。 （二） 要選擇最佳路線運(yùn)輸路線選擇的基本原則是：第一，盡量將展品安排暈倒展覽現(xiàn)場；第二，盡量使用集裝箱或其他安全的運(yùn)輸

3、方式；第三，盡量不要多次發(fā)運(yùn)，爭取一次發(fā)運(yùn)不造成混亂；第四，計(jì)量減少搬運(yùn)次數(shù)，及降低破損率。 （三） 要選擇適用的運(yùn)輸方式：1 因運(yùn)輸攻擊不同而采取的不同運(yùn)輸方式；2 因是否拼裝而選擇的不同的運(yùn)輸方式。 （四） 要合理安排日程。 1 展品運(yùn)輸?shù)膸讉€重要日期：第一，展品開始征集、展品制作、展品備妥或交箱日期；第二，安排運(yùn)輸、辦妥單證手續(xù)日期； 第三，裝車日期或陸運(yùn)日期；第四，裝船日期或海運(yùn)發(fā)運(yùn)日期、中專日期、抵達(dá)目的港日期；第五，運(yùn)抵展覽會指定地點(diǎn)時(shí)間；第六，回運(yùn)和調(diào)運(yùn)的日期。 2 確定展品運(yùn)輸日程的基本原則：首先，必須考慮運(yùn)輸所需的時(shí)間。其次，要考慮展品、道具、資料等展覽品準(zhǔn)備所需的時(shí)間，并要

4、協(xié)調(diào)好這些工作和時(shí)間。再次，還必須考慮運(yùn)輸公司的能力和信譽(yù)、裝卸貨的速度，運(yùn)輸過程中的可能延誤。 3 充分考慮展品運(yùn)輸日程安排的意外。 4展品運(yùn)輸日程確定后要及時(shí)督辦落實(shí)。 （五） 預(yù)算合理費(fèi)用 1 營銷運(yùn)輸費(fèi)用高低的因素：運(yùn)輸里程; 勞務(wù)； 時(shí)間； 稅費(fèi)； 2 運(yùn)費(fèi)計(jì)算的主要方式：按貨物性質(zhì)劃分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；按貨物包裝劃分書費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 安貨物數(shù)量劃分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；選擇性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3 計(jì)算運(yùn)費(fèi)是應(yīng)注意的問題。 三 選擇運(yùn)輸公司和確定運(yùn)費(fèi) 四 展品包裝 （一） 銷售包裝：即指展品的直接包裝。 （二） 運(yùn)輸包裝：包裝在銷售包裝外面。 （三） 集裝箱或木套箱。 （四） 包裝襯墊物。 五 制作展品標(biāo)志 （一）

5、 一般標(biāo)志。 （二） 特別標(biāo)志。 （三） 制作展品清冊和裝箱單。 六 實(shí)施去程運(yùn)輸 通常，展品的去程運(yùn)輸分為以下7個階段（集中運(yùn)輸和單獨(dú)運(yùn)輸差別不大，只是在某些環(huán)節(jié)上有區(qū)別。） （一） 展品集中。 （二） 裝車。 （三） 長途運(yùn)輸。 （四） 接運(yùn)。 （五） 掏箱。 （六） 開箱。 （七） 實(shí)施回程運(yùn)輸。第二節(jié) 展品運(yùn)輸單證與報(bào)關(guān)手續(xù) 一 單證 單證是指廣義上的單證，包括展品和展品運(yùn)輸有關(guān)的所有單據(jù)、證明、文件等。單證主要分分展品單證、運(yùn)輸單證、海關(guān)單證和保險(xiǎn)單證。國際展品運(yùn)輸中，單證是展品運(yùn)輸工作的重要內(nèi)容之一。 單證因出具人不同，可分為兩類：一類是參展企業(yè)或展品集中運(yùn)輸組織著自己編制的單證；

6、另一類是有關(guān)單位如商品檢驗(yàn)局、海關(guān)或保險(xiǎn)公司等出具的固定格式單證。 （一） 展品單證 展品單證是指有關(guān)展品的證明和文件，參家國內(nèi)展會的單證主要是展品清冊；參加國際展會需要辦理的單證較多，主要有展品清冊、原產(chǎn)地證明書、商品檢驗(yàn)證書、動植物檢疫證書、瀕危物種再出口證明書、許可證等。 1 展品清冊 2 原產(chǎn)地證明書 3 商品檢驗(yàn)證書 4 動植物檢疫證書 5 瀕危物種再出口證明書 6 配額與許可證 （二）運(yùn)輸單證 運(yùn)輸單證是指在運(yùn)輸中出現(xiàn)的各種單據(jù)、文件和證明。通常運(yùn)輸工作的每一環(huán)節(jié)都有一份書面單證，運(yùn)輸環(huán)節(jié)越多，需求辦理的單證也越多 二 辦理報(bào)關(guān)手續(xù) 參加國際會展的展品運(yùn)輸必須經(jīng)過報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)。廣義的報(bào)

7、關(guān)是指進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具的負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品所有者或其代理人向海關(guān)辦理貨物、運(yùn)輸工具或物品進(jìn)出境及相關(guān)事務(wù)過程。通關(guān)是指海關(guān)對進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品等依法進(jìn)行監(jiān)督管理、查驗(yàn)征稅、校準(zhǔn)放行的管理全過程包括五個環(huán)節(jié)：申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行、結(jié)關(guān)。狹義的報(bào)關(guān)僅指申報(bào)環(huán)節(jié)。 （一）報(bào)關(guān)程序 1 在本國海關(guān)辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)；參展企業(yè)在展品發(fā)運(yùn)前，必須辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。所需單證主要有關(guān)單，展品清冊、出口許可證等。 2 在展出地海關(guān)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)。 3 展覽結(jié)束后，在本國海關(guān)辦理進(jìn)口手續(xù)，也成為再出口報(bào)關(guān)。 4 展品運(yùn)回后，在本國海關(guān)辦理進(jìn)口手續(xù)，也稱為在進(jìn)口報(bào)關(guān)。 （二） 中國的展品報(bào)

8、關(guān)單證和海關(guān)證明文件 進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)時(shí)所需遞交的單證，安性質(zhì)和用途的不同，可分為四大類：基本單證，貨運(yùn)單證，證明貨物合法出口的各種法定單證，海關(guān)認(rèn)為有必要時(shí)需要查閱或收取的備用單證。前兩者是所有貨物進(jìn)出口所必須提供的，后兩者取決于進(jìn)出口貨物的類別和貿(mào)易方式。其中進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單處于核心的地位，有嚴(yán)格的填報(bào)規(guī)范。 1 基本單證：是由進(jìn)出口收發(fā)貨人根據(jù)貿(mào)易合同或根據(jù)信用證要求而繕制、填報(bào)的單證。主要包括：出口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、當(dāng)也發(fā)票、裝箱單、代理報(bào)關(guān)委托書、出口收匯核銷單。 2 貨運(yùn)單證 ：由托運(yùn)人、貨運(yùn)代理、承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)的有關(guān)進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)膯巫C也叫運(yùn)輸單據(jù)。主要有：裝貨單，

9、航空運(yùn)單，提貨單，海運(yùn)提單，不可轉(zhuǎn)讓海運(yùn)單，多式聯(lián)運(yùn)提單，公路鐵路，內(nèi)河運(yùn)輸單據(jù)，處境汽車載貨清單，快遞單或郵局收據(jù)等。 3 法定單據(jù) ：是指由政府行政機(jī)關(guān)、主管部門為了管理上的需要而要求進(jìn)出口收發(fā)貨人在實(shí)際貨物為出境前想主管部門申報(bào)、批準(zhǔn)、領(lǐng)取的規(guī)定單證，也稱官方單證。有：出口許可證、自動進(jìn)口許可證、出口自動許可證、出入境檢驗(yàn)檢疫出境貨物通關(guān)單、原產(chǎn)地證明書、普惠制產(chǎn)地證、海關(guān)發(fā)票。 4 備用單證：是指由進(jìn)出口收發(fā)貨人繕制或準(zhǔn)備的單證，但這些單證海關(guān)不作為申報(bào)時(shí)必須提桶，而是根據(jù)需要僅有保管人提供，這種根據(jù)需要而準(zhǔn)備的單證成為備用單證。有：貿(mào)易合同，貨物保險(xiǎn)單。 5 海關(guān)證明文件 進(jìn)出口貨物

10、收發(fā)貨人或其代理人在辦理完提取進(jìn)口貨物或出口貨物之后，根據(jù)實(shí)際情況，如果需要海關(guān)簽發(fā)有關(guān)的貨物進(jìn)出口證明聯(lián)的，均可向海關(guān)提出申請。有：及口付匯證明、出售收匯證明、出口收匯核銷單、出口退稅證明、進(jìn)口貨物證明等。 （三）國際展品運(yùn)輸報(bào)關(guān)中關(guān)稅的主要形式 1 報(bào)稅方式。 2 再出口免稅方式。 3 進(jìn)口繳稅方式。 4 貨物暫準(zhǔn)進(jìn)口方式（ATA方式）。 （四）展出過對展品的進(jìn)口限制 出國展覽商要注意展出過對產(chǎn)品的進(jìn)口限制： 1 華盛頓調(diào)運(yùn)（瀕危和野生動植物保護(hù)條約） 2 動物檢疫法 3 植物檢疫法 4 食品衛(wèi)生法 5 醫(yī)藥發(fā) 6 國際海運(yùn)危規(guī) 三 辦理保險(xiǎn)手續(xù) 保險(xiǎn)的目的是預(yù)防損失，分散風(fēng)險(xiǎn)和補(bǔ)償損失。

11、 （一） 保險(xiǎn)險(xiǎn)種 包括：展覽會取消險(xiǎn)，展會推遲險(xiǎn)，政治險(xiǎn)，雇工責(zé)任險(xiǎn)，戰(zhàn)爭險(xiǎn)，等等。 （二）保險(xiǎn)單種類 1 保險(xiǎn)單 ：也叫大保單，是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間訂立合同的一種正式證明。 2 保險(xiǎn)憑證：也叫小保單，是指上市一種被簡化的保險(xiǎn)單，與打包但具有同等的法律效力，單現(xiàn)在實(shí)際業(yè)務(wù)中很少使用。 3 預(yù)約保單： 也叫開口保險(xiǎn)單，適用于與許多與保險(xiǎn)公司有常年業(yè)務(wù)往來并確定有預(yù)約保險(xiǎn)合同的公司。 （三） 辦理展品投保手續(xù) （四） 參展企業(yè)辦理投保需要注意的事項(xiàng)：第一，展品和道具保鮮期要包括運(yùn)輸和展覽全過程。第二，其他險(xiǎn)別針具強(qiáng)制性的保險(xiǎn)要求以及實(shí)際需要視情況決定。第三，為防止意外，應(yīng)在展覽施工和展出期間投

12、保第三者責(zé)任險(xiǎn)。第四，展出人員險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故險(xiǎn)、個人財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)等。第五，參展企業(yè)一般可以只用有長期關(guān)系的保險(xiǎn)公司。第六，可以辦理常年保險(xiǎn)。第三節(jié) 展品運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則與現(xiàn)場代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一 展品運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則 （一）聯(lián)絡(luò)方式：1 語言要求； 2 設(shè)備要求；3 郵政地址要求； （二）展前客戶聯(lián)系 展前客戶聯(lián)系指展品運(yùn)輸代理與展覽企業(yè)的聯(lián)系，展品運(yùn)輸代理要求參展企業(yè)提供展品運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)文件，這是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 展品運(yùn)輸要求包括：1 單證文件； 2 包裝和標(biāo)志；3 截止期；4 特殊要求。 （四） 提供最佳運(yùn)輸路線 （五）展會現(xiàn)場支持 （六）戰(zhàn)火處理和回運(yùn) 二 展會現(xiàn)場代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一

13、）聯(lián)絡(luò)方式齊全：1 會使用國際通用語言; 2 設(shè)立全套辦公設(shè)施； 3 提供郵政地址。 （二）熟悉報(bào)關(guān)手續(xù) 辦理報(bào)關(guān)手續(xù)是現(xiàn)場代理最重要的工作之一。參展企業(yè)必須提供全套、準(zhǔn)確的文件，事前通知現(xiàn)場代理以便及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。 （三） 熟悉現(xiàn)場版與操作要求：1 熟悉現(xiàn)場；2 空想合理安排；3 卸車和裝車必須按商定的時(shí)間進(jìn)行 現(xiàn)場搬運(yùn)操作的陳宮完全取決于現(xiàn)場代理。第六章 會戰(zhàn)的展場布置和展臺設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)，了解會展的展場布置和展臺設(shè)計(jì)的工作程序 能過陳述展場布置和展臺設(shè)計(jì)的原則、標(biāo)準(zhǔn)與要求 重點(diǎn)掌握規(guī)范的展臺設(shè)計(jì)的實(shí)際操作技能第一節(jié) 會戰(zhàn)的展場布置 一 會展展場的概念 會展展場是指舉辦會議、展覽會

14、等場所的總稱。它可以是會議中心、酒店舞廳、城鎮(zhèn)集市、城市中心廣場、公園、停車場、購物中心、足球場等參展商只要與任何一個地方簽訂了場地租賃合同，就可以在那里搭建展位向觀眾銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。 展場布置是籌辦會展的主要業(yè)務(wù)工作，設(shè)計(jì)場地、設(shè)計(jì)、設(shè)施、施工、布置等內(nèi)容。布置水平的的高低對會展和展場的外觀效果起關(guān)鍵性作用，在很大程度上影響會議和展覽效果。 二 會展場館布置的規(guī)劃 會展場館建設(shè)一般都被納入城市總體規(guī)劃之中 （一）選址 總的來說，會展場館宜選在交通方便、接近市中心且周圍環(huán)境較好的地區(qū)。因此，會展場館應(yīng)接近交通干線、機(jī)場、車站和碼頭，又要保持一定的距離，并離商業(yè)區(qū)不遠(yuǎn)，這樣既能方便組展者和參

15、展者，又能避免噪聲的干擾和空氣的污染。在風(fēng)景區(qū)附近建造會展場館，要以不破壞環(huán)境、有利于觀景、正佳景色為原則。 （二）用地 占社會展場館，必須合理用地，因地制宜安排各組成部分用地。建筑密度宜控制在30%35%一下，并應(yīng)合理布置綠化。應(yīng)做好人、車流道路分級，場外交通不得穿越其場館區(qū)。適當(dāng)考慮必要的過境交通和場外交通需要的停車場所。 （三） 現(xiàn)代化展館設(shè)施 1 內(nèi)部設(shè)施 2 外部配套設(shè)施三 會展場館總體布置的注意事項(xiàng)1 會展場館的總體布置要求：（1） 建筑覆蓋率宜在40%50%左右（2） 建筑內(nèi)展覽的區(qū)域一般位于底層。這邊與展品運(yùn)輸及大量人流集散，其層數(shù)不應(yīng)超過2層。（3） 必須留有大片室外場地，以

16、供展出、觀眾活動、臨時(shí)存放易燃展品、停車及綠化的需要。（4） 在總體上應(yīng)留有擴(kuò)建的可能性場地。（5） 館內(nèi)公共活動區(qū)觀眾密度要考慮同時(shí)安排2個以上大型展覽會時(shí)的最大日人流值，一般可按照沒人15平方米控制估算。2 會展場館主要自稱部分的布置要點(diǎn)（1）展區(qū)應(yīng)位于關(guān)內(nèi)先要部位，便于人員集散與展品運(yùn)輸。（2）庫房區(qū)應(yīng)位于關(guān)內(nèi)眼藥部位，便于人員集散與展品運(yùn)輸。（3） 觀眾服務(wù)區(qū)應(yīng)貼臨館前集散場地，且靠近展區(qū)。撒星星觀眾服務(wù)設(shè)施應(yīng)自成一體，與展區(qū)保持良好聯(lián)系，設(shè)有單獨(dú)出入口。（4）后勤辦公區(qū)與展館可分可合。（5） 要有必須的商務(wù)洽談場所及設(shè)備縣先進(jìn)的商務(wù)中心。 四 展場布置的實(shí)施步驟 展場布置的實(shí)施步驟重

17、點(diǎn)在展場整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)和布置。而展場整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)和布置是展覽組織者所必須考慮的問題，目的在于很好的體現(xiàn)展覽主題，達(dá)到展覽的預(yù)期效果、目的，因而必須從展覽主題出發(fā)，先確定其主體在考慮展場整體設(shè)計(jì)的形式、風(fēng)格，一邊創(chuàng)造突出主體的設(shè)計(jì)，同時(shí)要兼顧展出時(shí)間、展館環(huán)境等客觀情況。 （一） 展場設(shè)計(jì)與布置 1 展場整體布局 2 展場總體形象設(shè)計(jì) 3 展場的空間構(gòu)成形式：（1）序列式空間；（2）組合式空間。 4 展場色彩工程與設(shè)計(jì) 5 展覽色彩統(tǒng)一設(shè)計(jì)與連續(xù)構(gòu)成 6 展場指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)置 其特征有：可識別性；醒目性；一致性。 （二） 展場的整體布局安排 1 常用的展位分區(qū)方法：按參展國家（地區(qū)）分區(qū)、按

18、展位類型分區(qū)、按展品類型分區(qū)、按企業(yè)類型分區(qū)。 2 戰(zhàn)場內(nèi)的通道設(shè)計(jì) 場內(nèi)通道設(shè)計(jì)主要有一下幾種類型： （1） 規(guī)定性路線。強(qiáng)制劉翔控制，一般適用于展覽內(nèi)容有較為嚴(yán)密的先后順序性的。 （2） 自主式的路線。即展覽路線可以任參觀者憑喜好選擇，自由走動。這種自主調(diào)節(jié)的餐館走向使人留更趨向于自然合理，可以收到較好的效果。 （3） 滲透式路線。觀眾不僅可以在通道上自由走動，還可以深入到各個層位內(nèi)部觀看、接觸展品，與工作人員交流，加深觀眾與參展商之間的了解。一些較大規(guī)模的國際性展會都無固定路線，盡在出入口設(shè)置導(dǎo)向牌。第二節(jié) 會戰(zhàn)的展臺設(shè)計(jì) 一 展臺設(shè)計(jì)的原則、標(biāo)準(zhǔn)與要求 （一）設(shè)計(jì)的原則： 1 目的性原

19、則 展臺策劃其實(shí)與展覽目標(biāo)的選擇，落實(shí)與展覽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在每一個設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。展覽目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)著展覽策劃的方向和內(nèi)容，從而使展覽活動能過有的放矢。遵循目的性原則，設(shè)計(jì)人員應(yīng)處理好一下關(guān)系： （1） 處理好參展企業(yè)和設(shè)計(jì)者的關(guān)系。 （2） 處理好藝術(shù)與展覽的關(guān)系。 （3） 樹立好展臺和貿(mào)易的關(guān)系。 （4） 處理好展臺設(shè)計(jì)與展臺其他工作的關(guān)系。 2 藝術(shù)性原則 展臺設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)有藝術(shù)性。展臺設(shè)計(jì)的有藝術(shù)性表現(xiàn)在以下幾個方面： （1） 展臺有吸引力 （2） 展臺反應(yīng)參展企業(yè)的形象 （3） 展臺能夠吸引參觀者的注意，引起他們的參觀興許。 3 功能性原則 展臺設(shè)計(jì)還應(yīng)當(dāng)是功能性的，設(shè)計(jì)人員在考慮設(shè)計(jì)外部形勢、

20、形象時(shí)，也需要考慮內(nèi)在功能，也就是要成為展臺的人員和展臺工作提供良好的環(huán)境和條件。展臺設(shè)計(jì)的功能性對參展企業(yè)來說，與藝術(shù)性同等重要，甚至更重要。 展臺設(shè)計(jì)需要考慮的功能有一下幾方面： （1）對外宣傳展示功能。 （2） 內(nèi)部工作功能。 （3） 輔助功能。 科學(xué)性原則 展臺策劃是一個創(chuàng)造性的思維活動，但它絕不是隨心所欲的，而是具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。這首先表現(xiàn)在展臺策劃要遵循一定的程序。其次表現(xiàn)在展臺策劃是一個眾多科學(xué)知識相交叉融合的過程，在充分運(yùn)用展覽學(xué)原理，心理學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)、系統(tǒng)論、控制論等多學(xué)科原理的基礎(chǔ)上，借助計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)手段，為參展企業(yè)提供進(jìn)行展覽的最優(yōu)行動方案，已取得最好的

21、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 5 靈活性原則 由于競爭日趨激烈，需求收平和結(jié)構(gòu)不斷更新，市場環(huán)境變化很快。在這種情況下，即使是一個最適當(dāng)?shù)恼古_策劃，也會因市場環(huán)境，約束條件和影響因素的變化而不得不做調(diào)整。這就需要展臺布置有靈活性。 （二） 設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn) 展臺設(shè)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為： 1 整齊而統(tǒng)一是展臺藝術(shù)的首要標(biāo)準(zhǔn)。 2 創(chuàng)造性標(biāo)準(zhǔn)。 3 真實(shí)性標(biāo)準(zhǔn) 4 時(shí)代與民族標(biāo)準(zhǔn) 5 環(huán)境意識標(biāo)準(zhǔn) 6 直覺審美標(biāo)準(zhǔn) （三） 設(shè)計(jì)要求 1 要和諧，不要雜亂無章。 2 要簡潔，不要復(fù)雜。 3 要突出焦點(diǎn)。 4 要明確表達(dá)主題，明確傳達(dá)信息。 5 要有醒目的標(biāo)志。 6 要從目標(biāo)觀眾的角度做設(shè)計(jì)。 7 要考慮空間。 8 要考慮

22、人流。 9 展臺要宜建宜拆。 10 設(shè)計(jì)要慎重， 不輕易更改。 二 實(shí)施步驟 （一） 物色一個好的展覽特裝公司（合同實(shí)例） （二） 提供和收集相關(guān)信息。 所需材料一般有：1 有關(guān)展覽會的資料。2 有關(guān)參展企業(yè)的資料。 3 有關(guān)產(chǎn)品或展品的資料。 （三）掌握各種要求：1 展區(qū)要求；2 去與要求； 3 展臺要求； 4 設(shè)備要求； 5 展品要求。 （四） 了解相關(guān)規(guī)定和限制 需要了解的相關(guān)規(guī)定有：1 有關(guān)展臺的規(guī)定，包括高度限制；開面限制。 2有關(guān)展覽用具的規(guī)定，包括：展架展具材料的限制；電器的規(guī)定。3 有關(guān)人流的規(guī)定。4 有關(guān)消防的規(guī)定，有消防環(huán)境的規(guī)定；消防器材的規(guī)定；人員的規(guī)定。5 有關(guān)展品的

23、規(guī)定和限制。6有關(guān)環(huán)境的規(guī)定，有音量限制；色彩限制。7 有關(guān)勞工的規(guī)定。8 有關(guān)手續(xù)的規(guī)定。 （五） 理解展覽目的，進(jìn)行創(chuàng)造性的構(gòu)思。 （六） 決定主題和整體形象。 （七） 安排展出場地。第七章 展期工作與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能過說出展臺接待與洽談、展臺記錄、展臺調(diào)研、舉辦展場活動及戰(zhàn)火工作的基本要求。 數(shù)值展會侵權(quán)對廠家和商家的危害性和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性。 重點(diǎn)掌握會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制和措施。第一節(jié) 展期工作 展期工作是指展覽會開幕到閉幕這段時(shí)間的工作，是正式的展臺工作階段。站起工作包括接待洽談、展臺記錄、開展公關(guān)、進(jìn)行展臺調(diào)研、舉辦展場活動、維護(hù)展臺環(huán)境和撤展等具體環(huán)節(jié)

24、。 站起工作的特點(diǎn)是：時(shí)間短、空間小、人事多、展臺工作人員的知識、技巧和態(tài)度直接影響展臺工作效率。 一 站起工作的基本步驟： （一） 接待與洽談 1 接待客戶 接待客戶是展臺工作成敗的關(guān)鍵性工作之一。接待工作的重點(diǎn)有兩方面：發(fā)現(xiàn)新客戶并與之建立聯(lián)系。保持、鞏固與老客戶的聯(lián)系。 接待對象應(yīng)根據(jù)重要性分為：重要客戶、普通觀眾等。 2 洽談工作 洽談的重心是推銷，推銷公司（或企業(yè)）產(chǎn)品、服務(wù)和公司形象。 （二） 展臺記錄 展臺記錄是指展臺工作人員對前來參觀的觀眾特別是潛在客戶的系統(tǒng)記錄。 展臺記錄方式多種多樣，最常見的是收集名片、使用手寫記錄表格、進(jìn)行電子記錄三種。 （三） 展會公關(guān)工作 參展企業(yè)可

25、以通過以下方式進(jìn)行公關(guān)工作： 1 參展企業(yè)在展會會刊及相關(guān)雜志上刊登廣告可以提高參展企業(yè)的知名度。 2 通常展會可能安排一些大型公關(guān)活動，包括開幕式、新聞發(fā)布會、酒會、研討會、貴賓訪問等。 3 開幕式通常會邀請重要的政府官員、重商名流和新聞記者，參展企業(yè)要充分利用這一機(jī)會。 4 展臺經(jīng)歷應(yīng)了解開幕式程序和活動，特別是開幕式后貴賓參觀路線并加以利用。 5展會公關(guān)工作還包括客戶邀請和送禮工作。 （四） 進(jìn)行展臺調(diào)研 展臺調(diào)研是指對市場、趨勢、產(chǎn)品、競爭、需求的咨詢研究。 展場調(diào)研的方式包括： 1 在本企業(yè)展臺調(diào)研。 2 在競爭對手展臺調(diào)研。 4 利用展會期間召開的研討會調(diào)研。 （五） 舉辦展場活動

26、 對于參展企業(yè)來說，現(xiàn)場不同的表現(xiàn)可能帶來截然不同的機(jī)會和收獲，展會從某種程度上來說，確實(shí)直接關(guān)系到企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的銷售前景。 舉辦現(xiàn)場活動的主要方式包括專業(yè)演示、現(xiàn)場參與、有獎知識競賽等。 （六） 維護(hù)展臺環(huán)境工作 展臺環(huán)境主要指展臺清潔和形象的維護(hù)。展臺體現(xiàn)參展企業(yè)形象，應(yīng)當(dāng)維持展臺整齊、干凈的狀態(tài)。 （七） 展后工作 展后工作是指展覽會閉幕后至展臺人員離開展出地時(shí)進(jìn)行的有關(guān)工作，主要包括：展品處理、展架拆除、道具退還、回運(yùn)安排、總結(jié)等多項(xiàng)工作。 1 展品處理 展品處理的方式包括：出售、贈送、銷毀、回運(yùn)和調(diào)運(yùn)。 2 展架拆除和道具退還：展品從展架、展柜上去下后，就可以拆除展架，撤走展具

27、。 回運(yùn)安排：回運(yùn)或調(diào)運(yùn)的展品和展架、道具拆完包裝好，應(yīng)在手續(xù)完備的情況下交給運(yùn)輸公司。 總結(jié)：總結(jié)主要是整理展覽資料，評估及做的站起工作。 其他工作：（）結(jié)帳；（）安排展臺工作人員游覽、購物；（）安排展臺工作人員返回企業(yè)所在地。 二展臺安全與危機(jī)處理 如何維護(hù)展臺安全，是參展企業(yè)和展會組織者的重要工作之一。 （一）展臺安全內(nèi)容包括：展臺人身安全、展品安全和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。 （二）保證展臺安全的費(fèi)用支出。 （三）縣長危機(jī)應(yīng)對的原則。 （四）引入保險(xiǎn)機(jī)制。第二節(jié)會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是展會各方最大的一塊心病和隱患，要根治這塊心病和隱患，會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)從會展知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，機(jī)制和措施

28、三個方面來加以落實(shí)。 一會展知識產(chǎn)權(quán)的主要內(nèi)容 （一）實(shí)物展品侵權(quán)國際經(jīng)濟(jì)會展中常見的展品侵權(quán)主要有四種類型：工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)侵權(quán)； 專利侵權(quán)；3 商標(biāo)侵權(quán)；4 其他侵權(quán)。 （二） 計(jì)算機(jī)程序（軟件）侵權(quán)二 完善會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制（一）健全機(jī)構(gòu)組織，設(shè)立會展實(shí)施產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心。（二） 建章立制，依法維權(quán)。（三） 充分發(fā)揮興業(yè)協(xié)會的維權(quán)作用。三 會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定（一） 明確參展商的義務(wù)和責(zé)任。（二） 明確主辦機(jī)構(gòu)免費(fèi)條款。（三） 處理投訴程序 具體程序?yàn)椋? 如果參展企業(yè)發(fā)現(xiàn)其他參展商有侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)向展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心報(bào)告，展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心負(fù)責(zé)人員以及拍現(xiàn)場的法律顧問江湖處理有關(guān)訴

29、訟。2 如果參展企業(yè)被他人指控侵權(quán)，應(yīng)要求對方向展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心提出投訴。3 如果主場法律顧問認(rèn)為投訴例句充分，展會知識產(chǎn)權(quán)中心負(fù)責(zé)人員會陪同投訴人員前往涉嫌侵權(quán)參展商攤位。4 除非有相關(guān)參展商能證明其擁有涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品或物品的銷售或展出權(quán)，而駐場法律顧問以認(rèn)為其證據(jù)充足，二則會被要求立即收回有關(guān)產(chǎn)品或物品以及不得在展覽會舉行期間經(jīng)營所設(shè)產(chǎn)品，同時(shí)需簽字作出承諾，而承諾書副本則交予被投訴人。5 如果有關(guān)展覽商務(wù)例句結(jié)合做，展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心有權(quán)禁止該等參展商或任何母公司，有聯(lián)系人是、相關(guān)聯(lián)公司及或附屬公司，參加本展會以后舉辦的任何或所有展覽會。6 展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心人員會定期到駐場法律顧問認(rèn)為