醫(yī)院“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動實施方案

1、院發(fā)201018號*醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動實施方案 為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)管理工作通知精神，結(jié)合我院實際情況，特制定如下實施方案。 一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住醫(yī)療行業(yè)社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，在全院職工中廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，著力完善志愿服務(wù)體系，推動志愿者服務(wù)在我院的深入開展，讓更多的職工參與到志愿服務(wù)活動中來，努力在全院范圍內(nèi)形

2、成“人人關(guān)心，人人支持，人人參與”的志愿者行動氛圍。二、活動主題牽手你我，與愛同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院 三、基本原則（一）堅持以奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛患者、服務(wù)群眾為宗旨，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。（二）堅持利用休息時間和節(jié)假日開展志愿服務(wù)。（三）堅持全面動員、廣泛參與，特別是青年職工積極成為醫(yī)院志愿者。（四）堅持服務(wù)醫(yī)改為統(tǒng)領(lǐng)，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目標(biāo)，有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。（五）堅持志愿者服務(wù)與實現(xiàn)志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，要讓廣大青年職工在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。（六）堅持自愿參與和醫(yī)院倡導(dǎo)相結(jié)合，

3、既尊重廣大職工參與志愿服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)職工的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。（七）堅持醫(yī)院為“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動組織的主體，同時醫(yī)院各科室積極動員起來，共同為志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。 四、形式內(nèi)容（一）院內(nèi)志愿服務(wù)組織各類志愿者為患者提供志愿服務(wù)，包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)檢、健康咨詢教育、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。開展無償獻(xiàn)血宣傳和無償獻(xiàn)血志愿者活動。（二）社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)組織醫(yī)務(wù)人員志愿者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為城鄉(xiāng)居民提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。（三）主題性活動志愿服務(wù)組織各類志愿者積極參加“3&#

4、183;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“3·12植樹節(jié)”、“5·4青年節(jié)”、“9·9重陽節(jié)”、“中國青年志愿者服務(wù)日”等一系列主題性活動，在醫(yī)院內(nèi)外開展針對性志愿服務(wù)活動。（四）大型活動保障志愿服務(wù)組織各類志愿者到重大活動、重要會議和大型集會現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)組織各類志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。（六）特殊對象志愿服務(wù)組織各類志愿者深入敬老院、福利院等機(jī)構(gòu)，開展康復(fù)輔導(dǎo)、送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)。  五、活動安排（一）第一

5、階段：自愿報名階段2月初，醫(yī)院將在院內(nèi)發(fā)布志愿者招募通知，凡我院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到*志愿者服務(wù)隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務(wù)隊。申請人經(jīng)填寫志愿者申請表，報“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)后登記、注冊，即成為志愿者服務(wù)隊隊員。 （二）第二階段：實施階段志愿者服務(wù)隊以支部為單位設(shè)置若干個志愿服務(wù)分隊，每個志愿服務(wù)分隊設(shè)負(fù)責(zé)人一名。采取院團(tuán)委和各支部共同協(xié)調(diào)管理的管理模式。志愿服務(wù)隊在接受院團(tuán)委的指導(dǎo)和安排開展志愿活動的同時，可充分發(fā)揮主觀能動性，自行開展志愿活動。志愿服務(wù)隊在開展活動前一周將工作計劃交院團(tuán)委備案，活動后及時向遼團(tuán)委總結(jié)匯報。（四）第三階段：總

6、結(jié)表彰階段 在每年的五四前夕，醫(yī)院將召開年度志愿者工作總結(jié)表彰大會，對全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行頒獎，對過去一年志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對下一階段的工作提出要求，明確今后一段時期我院志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。 六、活動要求（一）開展宣傳發(fā)動。在全院范圍內(nèi)廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使“志愿服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。要動員廣大黨員干部、共青團(tuán)員、醫(yī)務(wù)人員帶頭參加志愿服務(wù)活動。（二）注重活動實效。我院“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可循。醫(yī)院將從實際出發(fā)，循序漸進(jìn)開展活動，確保活動取得實效。

7、醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與，從院內(nèi)志愿服務(wù)起步，從能做的事做起，從簡單易行的內(nèi)容做起，積累活動經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開展志愿服務(wù)活動。（三）完善保障措施。1、醫(yī)院為“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動工作機(jī)構(gòu)的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。2、醫(yī)院及其相關(guān)部門對參與或支持志愿服務(wù)并作出突出貢獻(xiàn)的志愿服務(wù)組織和個人進(jìn)行表彰和獎勵。 3、醫(yī)院將研究制定相關(guān)措施，倡導(dǎo)、鼓勵、支持全院職工參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動。七、組織機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。辦公室招募志愿者成立志愿者服務(wù)隊，明確辦事機(jī)構(gòu)，落實保障措施。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組組長由黨委書記、院長擔(dān)任；副組長由全體院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由黨辦、團(tuán)委、院辦、工會、人保部、紀(jì)檢監(jiān)察室、醫(yī)教部、護(hù)理部、門診辦、后勤保障部以及各黨支部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在黨委辦公室。辦公室主任由分管副院長兼任，副主任由黨辦主任兼任，成員由團(tuán)委書記和團(tuán)支部書記擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的日常工作，召集會議，