農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)平臺項目商業(yè)計劃書

1、農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)平臺項目商業(yè)計劃書編制單位:河南深勵海智企業(yè)管理咨詢有限公司第一章項目總論1.1 公司簡介XXXX有限公司是基于電子商務(wù)B2F模式和網(wǎng)絡(luò)交易平臺的農(nóng)副產(chǎn)品訂購與配送的有限責(zé)任公司。它的主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)訂購農(nóng)副產(chǎn)品以及和提供各種與之相關(guān)的配送服務(wù),為社區(qū)居民與農(nóng)副產(chǎn)品配送搭建互動的交易和服務(wù)平臺,尋求經(jīng)濟高效的物流配送運作模式,開拓農(nóng)副產(chǎn)品市場供應(yīng)新格局,提高社區(qū)家庭飲食便利與生活質(zhì)量。1.2 目標市場公司的市場定位將落實于中高端收入的白領(lǐng)家庭。該消費群體主要是由公司白領(lǐng),上班一族等組成,其特點是工作較忙,生活時間相對固定,工作壓力較大,不喜歡去菜市場買菜,經(jīng)常上網(wǎng)并容易接受網(wǎng)購農(nóng)副產(chǎn)

2、品,在乎產(chǎn)品質(zhì)量甚于價格,配送要求及時等等。公司的產(chǎn)品定位將落實于品牌化的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,以新鮮優(yōu)質(zhì)為最基本要求。公司所銷售的產(chǎn)品和農(nóng)貿(mào)市場上出售的各類農(nóng)副產(chǎn)品保持基本一致,以滿足顧客生活中對于新鮮蔬果,干貨,肉類的基本要求。公司的服務(wù)定位將落實于按照客戶的要去定時定點準時送達,并將嚴格按照客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求進行配送。此外,公司也將以銷售產(chǎn)品帶動服務(wù)的經(jīng)營轉(zhuǎn)變成為以服務(wù)為我們的核心發(fā)展,產(chǎn)品的銷售作為輔助服務(wù)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。1.3 投資與財務(wù)公司成立初期共籌集資金70萬,其中自有資金25萬,銀行貸款20萬,相關(guān)投資25萬。1.4 平臺與營銷公司將建立一個訂購農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)站,在此網(wǎng)站中,擁有

3、食材選購功能區(qū)、安心宅配功能區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品功能區(qū)三大主要功能區(qū)提供各種農(nóng)副產(chǎn)品。在營銷方面,公司將以社區(qū)為中心,通過各種廣告,網(wǎng)站,推銷,贈送的方式來初步打開市場。此后,公司的營銷核心將以提升品牌影響力為主。1.5 組織與人力資源公司初期成立時候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理直接向董事會負責(zé);三到五年后隨著公司業(yè)務(wù)的拓展開始采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)。公司創(chuàng)業(yè)初期將以開心廚房創(chuàng)業(yè)團隊的成員為主。團隊中擁有物流、計算機科學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè)的人才組成,具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,基本覆蓋了創(chuàng)立公司所需的所有技術(shù)與知識,為創(chuàng)辦公司打下基礎(chǔ)。此外,作為在校大學(xué)生,團隊成員充滿創(chuàng)業(yè)激情,有信心,有能力能夠成功創(chuàng)辦

4、開心廚房電子商務(wù)有限公司。第二章項目背景及可行性2.1 產(chǎn)業(yè)背景作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動,電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展著,已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。通過電子商務(wù)人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金進行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展著,已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。通過電子商務(wù)人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金進行買賣

5、交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣。是全球最著名的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站;淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的全國最著名的C2C網(wǎng)站,賣方可以主動提供商品來上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。這些網(wǎng)站都在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了巨大的成功,同時也展示出了電子商務(wù)這個新興產(chǎn)業(yè)的無窮力量。總之,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步,物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個新興的服務(wù)部門,正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國際上,物流產(chǎn)業(yè)被認為是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展程度成為衡量

6、一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一,被喻為促進經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。物流起源于美國,成熟于日本。目前,美國使用第三方物流企業(yè)的比例約為58%,而且其需求仍在不斷增長。整個美國第三方物流業(yè)的收入以年均15%至20%的比例遞增,由1994年的150億美元增長到2000年的500億美元。從所周知,相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段。即便我國物流產(chǎn)業(yè)還不太成熟,在質(zhì)量和效率上不是很理想,但我國物流經(jīng)濟運行呈快速發(fā)展的態(tài)勢,幅度明顯高于同期GDP增幅。近幾年來,特別是入世以來,隨著我國參與國際經(jīng)濟一體化進程的加快,國民經(jīng)濟快速發(fā)展,推動了社會物流需求的高2.2 B2F模式

7、概述很多人在看到我們的“BtoF”(busness to family模式的時候,很容易聯(lián)想到當下普及的網(wǎng)絡(luò)交易“B2B”(busness to busness模式以及“B2C”模式。的確,“B2F”在很多地方可以和“B2B”和“B2C”相類比,有時候更相似于“B2C”,但是“B2C”是面向所有消費者,不管是單位還是個人,而“B2F”則更強調(diào)的是family,是家庭,正和我們原先在項目設(shè)計的時候所設(shè)想的那樣,我們面向的主要客戶群體是城市小區(qū)居民戶,至少在我們的項目前期發(fā)展中是如此,至于后期的發(fā)展也必然趨向于單位集體。如前所述,“B2F”也是一種企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式,可以說是相對于B2C模

8、式的一種升級模式,他們同屬于一種銷售模式,只是針對的顧客群體不同而已。當然,在“B2F”模式中,物流方案的設(shè)計也是一塊必不可少的因素。在此過程中,為了擴大銷售業(yè)績,降低物流成本,必須要汲取一站式購物的銷售模式,這樣才能最大限度地提高競爭優(yōu)勢。在確立項目之初,我們分析了不同模式對應(yīng)的不同商品類型,發(fā)現(xiàn)“B2B”主要針對大宗的原材料和小商品批發(fā)業(yè)務(wù);“B2C”主要針對非快消品,比如圖書,小家電,服裝等;“C2C”主要針對二手市場。而我們的產(chǎn)品和上述最大的區(qū)別就是“時鮮性”和“安全性”。產(chǎn)品和客戶的類型決定了我們的電子商務(wù)模式將向B2F靠攏。據(jù)我們前期的一些調(diào)查,針對很多上班族白領(lǐng)沒時間買菜和一些新

9、小區(qū)在規(guī)劃前期沒有設(shè)置便民設(shè)施,不方便買菜的情況,同時也是為了有效治理“路邊市場”臟、亂、吵的積弊,積極響應(yīng)市政府建設(shè)“全國最干凈經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”的口號,公司立足于電子商務(wù)營銷模式,專業(yè)提供安全、快捷的蔬果以及農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)?！癇2F”節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這個模式可以為其節(jié)省出大量的寶貴時間。而城市蔬果的配送不僅方便了市民的蔬果消費,也保障了消費的安全性。有業(yè)內(nèi)人士甚至認為,它將是我國蔬菜物流現(xiàn)代化的必然趨勢。資料顯示,大城市的農(nóng)副產(chǎn)品年交易額超過100億,其中需要依賴配送的份額至少過半。因此,農(nóng)副產(chǎn)品配送有著很大的發(fā)展?jié)摿?。南京城北某正在?/p>

10、請中的農(nóng)副產(chǎn)品配送運營商認為,蔬菜配送強化了無公害蔬菜質(zhì)量標準的實施,帶動了特色優(yōu)質(zhì)蔬菜的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,使蔬菜的品種結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。這種模式已在美國,歐洲和日本獲得了成功。在生活水平逐漸提高的今天,時間就是金錢,食品安全越來越受到市民的關(guān)注,這種模式可以有效保證食品的安全,縮短供應(yīng)鏈,給廣大市民帶來切身的實惠體驗。隨著職業(yè)婦女的增加和人們消費觀念的改變,針對工礦企業(yè)和家庭的主動型農(nóng)副產(chǎn)品配送,以其價格合理,節(jié)省時間,銷售期短,質(zhì)量穩(wěn)定等優(yōu)勢,在未來將成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的主流形式,商機無限。2.3 農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)訂購與配送應(yīng)用前景眾所周知,如今社會的節(jié)奏把現(xiàn)代人的生活方式徹底改變,很多人忙碌奔波于工

11、作中,工作外花費的時間對于他們而言無疑是一種損失,但生活質(zhì)量的保證又必不可少,于是人們開始求助于網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)絡(luò)的快捷、實效性來幫助他們解決問題。不久前我們走訪了一位社區(qū)居民陳女士,一個典型的社會白領(lǐng),每天早上7點半擠公交上班, 8點半到公司開始一天的工作,直到傍晚5點回家,再坐公交一小時回到家中,開始煮飯,燒菜。每天最困擾她的是每天忙完了回家,菜場都已經(jīng)關(guān)門,自己只能上超市購買,但超市的蔬菜往往不是很新鮮,很多菜已經(jīng)在那放了很多天,而且品種又少得可憐。對此她曾經(jīng)很無奈,后來經(jīng)同事介紹,開始嘗試網(wǎng)上訂購蔬菜水果,然后讓他們在指定時間送過來?，F(xiàn)在每天回到家,沒過多少時間,自己早上在公司網(wǎng)上訂的蔬菜

12、水果都會及時送到,而且都是新鮮的。陳女士還表示她以后還會繼續(xù)在網(wǎng)上買,而且也要把這個推薦給其他跟她原先一樣被困擾的同事和朋友。在她看來,網(wǎng)上可以訂購農(nóng)副產(chǎn)品時實實在在地給了老百姓一個實惠,一個方便。的確,現(xiàn)在網(wǎng)上訂購日趨紅火,淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等各種各樣的電子商務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺成交量一年比一年高,例如當當網(wǎng),2008年初每天的訂單量還不足兩萬單,到了2009年5月份,每天的訂單量便已猛增至8萬單,這一數(shù)字令當當網(wǎng)自己都驚訝不已。網(wǎng)購再熱鬧,也離不開線下配送這條“腿”的支撐,它是購物流程的最后環(huán)節(jié),也是最重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)購激增的業(yè)務(wù)量成了眾多快遞公司最重要的業(yè)務(wù)來源之一。據(jù)商務(wù)部的一組數(shù)據(jù)顯示,2

13、008年,我國電子商務(wù)總額達3.1萬億元,同比增長43%;全國社會物流總額達89.9萬億元,同比增長19.5%。如果說數(shù)據(jù)只能說明一種抽象的概念的話,那么我們可以看看我們的生活中日益增多的物流快遞公司以及發(fā)達的物流運輸業(yè),我們也許不得不承認,當代社會物流完全改變了我們的一些生活方式。改革開放近三十年,我國市場經(jīng)濟體系逐步建立和完善,社會經(jīng)濟發(fā)展也已經(jīng)進入了全新階段。農(nóng)產(chǎn)品由過去長期供不應(yīng)求缺轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的供求基本平衡、豐年有余,加之農(nóng)村流通體系建設(shè)嚴重滯后,農(nóng)產(chǎn)品運輸難、銷售難、農(nóng)民增產(chǎn)不增收現(xiàn)象時常發(fā)生,市場約束日益突出。隨著農(nóng)村市場化程度的提高,農(nóng)業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營大戶等市場主體對信息的需求越

14、來越迫切,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也越來越依賴于有效的信息。因此,加強商務(wù)信息服務(wù)順應(yīng)了農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。二十一世紀以來,中央更加重視農(nóng)業(yè)信息化問題,多次強調(diào)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的信息服務(wù)。2006年中央1號文件指出,“要積極推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),充分利用和整合涉農(nóng)信息資源,強化面向農(nóng)村的廣播電視電信等信息服務(wù),重點抓好“金農(nóng)”工程和農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)工程?！?007年中央1號文件指出:“加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),健全農(nóng)業(yè)信息收集和發(fā)布制度,整合涉農(nóng)信息資源,推動農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)收集整理規(guī)范化、標準化,加強信息服務(wù)平臺建設(shè)。2007年6月1日,國家發(fā)展改革委、國務(wù)院信息辦聯(lián)合發(fā)布了我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)

15、劃電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃,進一步明確了按照政府推動與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合、營造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合、重點推進與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強管理相結(jié)合的發(fā)展思路。強調(diào)在完善發(fā)展環(huán)境方面,要更好地發(fā)揮政府在電子商務(wù)發(fā)展中的引導(dǎo)和保障作用。提出了基本形成以第三方電子商務(wù)服務(wù)為主流的發(fā)展態(tài)勢的目標,以大力發(fā)展第三方電子商務(wù)服務(wù)為切入點,培育龍頭企業(yè),發(fā)展新型服務(wù),擴大服務(wù)領(lǐng)域,促進服務(wù)貿(mào)易,形成國民經(jīng)濟新的增長點,帶動就業(yè)增長。一系列政策文件確立了網(wǎng)上農(nóng)業(yè)商務(wù)信息服務(wù)的重要地位， 也明確了 網(wǎng)上農(nóng)業(yè)商務(wù)信息服務(wù)發(fā)展的方向。 在 2008 年全球金融危機之后，各地政府加大了對當

16、地的農(nóng)業(yè)支 持力度，提出各種優(yōu)惠政策以及加大農(nóng)業(yè)信息化的資金投入力度。幾 年來， 成果斐然， 特別是各地的面向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)站， 為農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、農(nóng)業(yè)科技搭建平臺，使網(wǎng)上交易量日益 增長，一些網(wǎng)站已經(jīng)開始取得效益。同時，對于 B2C 或者 B2F 的農(nóng) 產(chǎn)品電子商務(wù)模式也正在政策及政府的扶持下迅速發(fā)展， 各個地區(qū)特 別是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、 上海、 廣州等地的這類網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模， 正在快速成長過程中。 二十世紀九十年代提出的菜籃子工程到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷二十年的 發(fā)展，極大的提高了人民的生活水平，特別是在農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)上。 然而，如今隨著人們的生活習(xí)慣和生活方式的改變，很多人

17、已經(jīng)不再 擔心買不到農(nóng)副產(chǎn)品， 而更擔心的是如何能夠更省心的就能買到新鮮 的農(nóng)副產(chǎn)品。在這種情況下，如果解決將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和現(xiàn)代物流 結(jié)合起來的問題就顯得尤為重要了。 2.4 我們的機遇 “B2F”模式在國外已經(jīng)較為成熟，而中國對此還處于嘗試發(fā)展 階段，有利于我們快速進入這個處于萌芽的產(chǎn)業(yè)。采用“B2F”模式 的 “紅孩子” 平臺的成功給了我們很好的啟示， 有利于我們少走彎路。 而采用此種模式的農(nóng)產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)平臺更具有創(chuàng)新意義和很好的發(fā) 展前途。 南京是一個傳統(tǒng)的物流中心，城市發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)普及率更是位 居全國前列。隨著生活節(jié)奏加快，大家更愿意享受網(wǎng)絡(luò)帶了的便捷。 目前南京有少量的農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)在運轉(zhuǎn)，但良莠不齊。部分從業(yè)者 抱著“撈一票就走”的短視心態(tài)，出現(xiàn)送菜不衛(wèi)生、不準時、短斤缺 兩等違反“游戲規(guī)則”的做法。也有一些配送公司為應(yīng)付市場的激烈 競爭， 過度壓低價格拉客戶， 導(dǎo)致質(zhì)量無從保證。 除了同行間的競爭， 農(nóng)產(chǎn)品配送還面臨著其他困難， 如用戶過于分散導(dǎo)致無法優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品 配送線路、節(jié)省配送費用，難以形成規(guī)