哈藥集團(tuán)有限公司管理模式與薪酬績效考核咨詢項(xiàng)目管理問卷調(diào)查報(bào)告

1、哈藥集團(tuán)有限公司管理模式與薪酬績效考核咨詢項(xiàng)目管理問卷調(diào)查報(bào)告 目 錄哈藥集團(tuán)管理問卷調(diào)查報(bào)告1第一節(jié)報(bào)告綜述1一、問卷調(diào)查背景1二、專業(yè)術(shù)語解釋1三、樣本說明2（一）問卷回收率2（二）樣本按學(xué)歷的分布情況2（三）本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息2（四）樣本總體分布情況3第二節(jié)調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn)4一、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化4二、組織結(jié)構(gòu)4三、治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系4四、人力資源管理5第三節(jié)問卷詳細(xì)信息6一、綜合判斷6二、發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施7三、企業(yè)文化14四、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)17五、集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的管理23六、管理制度和管理流程27七、集團(tuán)總部人力資源管理32哈藥集團(tuán)管理問卷調(diào)查報(bào)告報(bào)告綜述問卷調(diào)查背

2、景問卷調(diào)查是開展管理咨詢項(xiàng)目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項(xiàng)目的整體安排，在哈藥集團(tuán)的大力配合下，新華信項(xiàng)目組組織了本次抽樣調(diào)查。本次調(diào)查的基本出發(fā)點(diǎn)是試圖通過系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)查，全面準(zhǔn)確了解哈藥集團(tuán)企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案的重要依據(jù)，同時(shí)也為哈藥集團(tuán)了解員工思想，改善管理提供有價(jià)值的信息。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果所反映的是被調(diào)查樣本的對(duì)相關(guān)問題態(tài)度看法，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律，調(diào)查結(jié)果總體上能夠反映企業(yè)的實(shí)際情況。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，接受調(diào)查者由于其職級(jí)、部門、工作性質(zhì)與專業(yè)的不同，所掌握的信息必然是不完全的，很難對(duì)全部問題作出科學(xué)的判斷，因此調(diào)查數(shù)據(jù)所

3、反映的員工傾向必然具有一定的主觀傾向，會(huì)圍繞客觀事實(shí)有所偏差。為此，提醒本報(bào)告的使用者，在引用本報(bào)告結(jié)論作為決策依據(jù)時(shí)要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)結(jié)果作進(jìn)一步的具體分析。專業(yè)術(shù)語解釋本報(bào)告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)語，為幫助報(bào)告使用者準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語的含義，我們將本報(bào)告所使用的主要專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋，如表11所示：表11：報(bào)告專業(yè)術(shù)語及其釋義名詞釋義抽樣調(diào)查是按照一定原則從總體中抽取部分進(jìn)行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。樣本與總體相對(duì)應(yīng)的抽樣量的集合頻數(shù)本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)被選中次數(shù)比率頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分

4、比少部分有效比率介于020相當(dāng)部分有效比率介于2050大部分有效比率介于5080絕大部分有效比率介于80100樣本說明問卷回收率本次問卷的調(diào)查對(duì)象是總部(集團(tuán)總部與股份公司)全體工作人員，考慮到工作性質(zhì)對(duì)問題判斷的影響，排除了后勤與服務(wù)人員（司機(jī)、食堂、保安、清潔工、接待人員、鍋爐工等）。本問卷由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放，從2004年3月8日到3月11日中午截止，總共發(fā)放了100份，回收了83份，問卷回收率為83%。詳細(xì)的回收情況如表12所示。表12：問卷回收率統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目問卷高管人員中層管理人員基層人員小計(jì)實(shí)發(fā)數(shù)量103258100 回收數(shù)量5215783回收率50%65%98%83%樣本按學(xué)歷的

5、分布情況表13：樣本按學(xué)歷的分布情況學(xué)歷高中及中專以下大專本科碩士以上合計(jì)樣本數(shù)32343877占比例39%299%558%104%100%根據(jù)表13可以看出：參與本次接受調(diào)查者中，樣本學(xué)歷分布與公司實(shí)際情況基本吻合。本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息表14：樣本按年齡的分布情況年齡30歲以下3040歲4050歲50歲以上合計(jì)樣本數(shù)322181760占比例5%366%30%283%100%根據(jù)表14可以看出：參與本次接受調(diào)查者中，年齡分布與公司實(shí)際情況基本吻合。樣本總體分布情況根據(jù)上述分析，從問卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達(dá)到83；從工作職位、學(xué)歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與哈藥集團(tuán)的實(shí)

6、際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出哈藥集團(tuán)的實(shí)際情況。調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化² 近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。² 對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大，集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略調(diào)研是否充分、戰(zhàn)略程序是否合理、相關(guān)信息是否充分等方面。² 近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。² 大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧。² 多數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果一般。² 接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著重

7、在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場銷售方面著力塑造集團(tuán)的競爭優(yōu)勢。² 大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；而且多數(shù)員工以積極的心態(tài)面對(duì)變革。組織結(jié)構(gòu)² 在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理。² 接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。² 絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。

8、8; 大多數(shù)中層管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高。² 多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系² 大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。² 大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。² 相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理。² 接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。² 多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部制度科學(xué)性不合理，在此方面高層與中層分歧較大；大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有

9、效執(zhí)行。² 大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)、所在崗位工作內(nèi)容、相關(guān)工作流程清晰，但同時(shí)多數(shù)認(rèn)為集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行不暢。人力資源管理² 員工普遍對(duì)現(xiàn)行考核體系不滿意，突出的問題指標(biāo)不科學(xué)，體系不合理，大多數(shù)人希望建立新的考核體系。² 員工普遍認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題，其中突出的問題是薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。多數(shù)人認(rèn)為自己的工資收入同外部同行業(yè)比偏低，特別是中層管理人員。員工對(duì)內(nèi)部公平性也不滿意，原因是缺乏衡量崗位價(jià)值與業(yè)績的有效辦法。² 大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施；員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序

10、不太公正。 問卷詳細(xì)信息綜合判斷表31：員工對(duì)公司存在問題的綜合看法 根據(jù)表31得知：² 在全部受訪者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。² 在總部中高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。² 在總部高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：集團(tuán)總部職能定位不清、員工的思想觀念急需改變、缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵(lì)

11、機(jī)制、冗員太多。² 在總部中層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、集團(tuán)總部職能定位不清。² 在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清。發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施表32：員工對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰性的理解根據(jù)表32得知：² 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。² 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥

12、集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。² 總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。表33：員工對(duì)公司戰(zhàn)略科學(xué)性的理解根據(jù)表33得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得非常不夠。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表

13、示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。表34：員工對(duì)集團(tuán)制定戰(zhàn)略是否掌握了充分足夠的信息的理解 根據(jù)表34得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息。² 總部基層管理人員中，半數(shù)的接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握的信息一般。表35：員工對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到了堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行的理解根據(jù)表35得知：² 整體上看，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者

14、表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。² 總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。表36：員工對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的制定程序合理性的理解根據(jù)表36得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的不合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集

15、團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。表37：員工對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行效果的理解根據(jù)表37得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。表38： 員工對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控有效性的理解根據(jù)表38得知：² 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。

16、² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示基本沒有監(jiān)控。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。表39：員工對(duì)集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性的理解根據(jù)表39得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分

17、表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。表310：員工對(duì)集團(tuán)下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略的理解 根據(jù)表310得知：² 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。&

18、#178; 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者對(duì)是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略表示持中立態(tài)度，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動(dòng)沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略表311：員工對(duì)集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來源的理解根據(jù)表311得知：² 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于市場銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于生產(chǎn)制造。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于市場銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于生產(chǎn)制造。² 總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于市場銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于

19、生產(chǎn)制造。表312：員工對(duì)集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢的理解根據(jù)表312得知：² 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢依次為技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢依次為資源整合、技術(shù)研發(fā)、資本運(yùn)作。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢技術(shù)研發(fā)。小結(jié)：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行；對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大；多數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行控制效

20、果一般；相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場銷售方面著力塑造集團(tuán)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化表313員工對(duì)在哈藥集團(tuán)努力工作是否會(huì)得到認(rèn)可的理解根據(jù)表313得知：² 整體上看，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視。² 總部中高層管理人員中，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不清楚能否會(huì)到相應(yīng)的回報(bào)和重視。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受

21、調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視。表314員工對(duì)集團(tuán)變革的支持度根據(jù)表314得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受。² 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革。² 總部基層人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受。表315員工對(duì)集團(tuán)變革必要性的理解根據(jù)表315得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的，相當(dāng)部分表示非常贊同。² 總部中高層管理人員

22、中，幾乎全體接受調(diào)查者對(duì)集團(tuán)變革表示同意和非常贊同。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的。表316員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展前景的理解根據(jù)表316得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般。² 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好。表317員工對(duì)個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)發(fā)展機(jī)會(huì)的理解根據(jù)表317得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)

23、人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。² 總部的基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。表318員工對(duì)集團(tuán)吸引力的理解根據(jù)表318得知：² 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的發(fā)展趨勢、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示吸引其在哈藥集團(tuán)工作的最重要的原因是哈藥集團(tuán)良好的發(fā)展趨勢、個(gè)人發(fā)展空間。² 總部的基層人員中，

24、相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的發(fā)展趨勢、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。小結(jié)：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；但應(yīng)該值得注意的是，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，這說明集團(tuán)在員工發(fā)展方面還做得不夠。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)表319員工對(duì)集團(tuán)總部職能定位合理性的理解根據(jù)表319得知：² 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。² 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。² 總部基層

25、人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。表320員工對(duì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性的理解根據(jù)表320得知：² 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。² 總部基層人員中，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。表321：員工對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的理解根據(jù)表321得知：² 整體上看，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合

26、理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。² 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；² 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。表322：員工對(duì)集團(tuán)總部員工合理數(shù)量的理解根據(jù)表322得知：² 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人；近半數(shù)（46）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是4080人。² 總部

27、中高層管理人員中，幾乎全部（96）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是0-80人。² 總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人。表323：員工對(duì)部門職責(zé)劃分是否明確的理解根據(jù)表323得知：² 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確。² 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般，相當(dāng)部分認(rèn)為不明確。² 總部基層人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般。表324：員工對(duì)所在崗位職責(zé)是否清晰的理解根據(jù)表324得知：&

28、#178; 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰，但相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為不合理。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。² 總部基層人員中，近半數(shù)（45%）接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確且合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確但不合理。表325：員工對(duì)接受超出其工作范圍任務(wù)的反映根據(jù)表325得知：² 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常

29、接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。表326：員工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)授權(quán)的理解根據(jù)表326得知：² 整體上看，相當(dāng)部分（43%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。² 總部中高層管理人員中，大部分（64%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。小結(jié)：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理；接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)

30、利不匹配；絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理；員工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高，特別是中層管理者；多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的管理表327：員工對(duì)集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的理解根據(jù)表327得知：² 整體上看，大部分（64%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。² 總部中高層管理人員中，大部分（80%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。² 總部基層人員中，大部分（56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。表328：員工對(duì)集團(tuán)公司與下屬公司管理關(guān)系的理解根據(jù)表328得知

31、：² 整體上看，大部分（67%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。² 總部中高層管理人員中，大部分（68%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠，80%接受調(diào)查的中層管理者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。² 總部基層人員中，大部分（67%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。表329員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的理解根據(jù)表329得知：² 整體上看，相當(dāng)部分（37%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（41%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理，相當(dāng)部分（

32、32%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理是合理的。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（35%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。表330：員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的投資監(jiān)管的理解根據(jù)表330得知：² 整體上看，相當(dāng)部分（41%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。² 總部中高層管理人員中，大部分（57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)，有相當(dāng)部分（33%）認(rèn)為是合理的。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（34%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。表331：員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管

33、理的理解根據(jù)表331得知：² 整體上看，絕大部分（86%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)管理。² 總部中高層管理人員中，大部分（73%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。² 總部基層人員中，大部分（92%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。表332：員工對(duì)集團(tuán)總部協(xié)調(diào)下屬公司工作是否到位的理解根據(jù)表332得知：² 整體上看，大部分（59%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（84%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。&#

34、178; 總部基層人員中，相當(dāng)部分（48%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。表333：員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理的理解根據(jù)表333得知：² 整體上看，相當(dāng)部分（57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不是科學(xué)有效的。² 總部中高層管理人員中，大部分（62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不科學(xué)有效的。² 總部基層人員中，大部分（65%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理制定科學(xué)，但相當(dāng)部分（41%）認(rèn)為執(zhí)行力較差。表334：員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面的理解根據(jù)表334得知：² 整

35、體上看，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。² 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。² 總部基層人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。小結(jié)：根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠；相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理；接

36、受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。管理制度和管理流程表335：員工對(duì)集團(tuán)總部決策機(jī)制科學(xué)性的理解根據(jù)表335得知：² 整體上看，超過半數(shù)（53%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（80%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般或不科學(xué)。² 總部基層人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。表336：員工對(duì)集團(tuán)總部制度科學(xué)性的理解根據(jù)表336得知：² 總部全體員工中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有17%的認(rèn)為是健全或合

37、理的。² 總部中高層管理人員中，大部分（62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有15%的認(rèn)為是健全合理的。² 總部基層人員中，近半數(shù)（47%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理。表337：員工對(duì)集團(tuán)總部制度執(zhí)行情況的理解根據(jù)表337得知：² 總部全體員工中，大部分（68%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有13%的認(rèn)為得到有效執(zhí)行。² 總部中高層管理人員中，大部分（78%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有12%的認(rèn)為得到有效執(zhí)行。² 總部基層人員中，大部分（63%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部

38、的制度沒有得到有效執(zhí)行。表338：員工對(duì)集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行情況的理解根據(jù)表338得知：² 總部全體員工中，近半數(shù)（45%）部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢。² 總部中高層管理人員中，大部分（56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，只有16%的認(rèn)為工作流程運(yùn)行順暢。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（39%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，有相當(dāng)部分（31%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行順暢。表339：員工對(duì)部門職責(zé)情況的理解根據(jù)表339得知：² 總部全體員工中，幾乎所有（97%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常

39、清楚。² 總部中高層管理人員中，幾乎所有（96%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常清楚。² 總部基層人員中，幾乎所有（98%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清楚、非常清楚。表340：員工對(duì)與自己相關(guān)的工作流程了解程度根據(jù)表340得知：² 總部全體員工中，絕大部分(94%)接受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（93%）接受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。² 總部基層人員中，絕大部分（94%）接受調(diào)查者表示清楚與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。表341：員工對(duì)自己工作內(nèi)容與目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度根據(jù)表341得知：

40、78; 總部全體員工中，絕大部分(95%)接受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（89%）接受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚。² 總部基層人員中，幾乎所有（99%）接受調(diào)查者表示對(duì)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)清楚或非常清楚。表342：員工對(duì)越級(jí)情況的反映根據(jù)表342得知：² 總部全體員工中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生。² 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生。² 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示越級(jí)情況沒有發(fā)生或偶爾發(fā)生。小結(jié)：根據(jù)前

41、面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部制度科學(xué)性不盡合理，在此方面高層與中層分歧較大；大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行；大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)、所在崗位工作內(nèi)容、相關(guān)工作流程清晰，但多數(shù)認(rèn)為集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行不暢。集團(tuán)總部人力資源管理表343：員工對(duì)招聘是否是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定的反映根據(jù)表343得知：² 總部全體員工中，相當(dāng)部分（46%）接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。² 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示招聘并不

42、是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。表344：員工對(duì)招聘程序透明度的反映根據(jù)表344得知：² 總部全體員工中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明。表345：員工對(duì)工作業(yè)績考核體系合理性的看法根據(jù)表345得知：² 總部全體員工中，大部分（54%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核體系不合理或非常不合理，只有少部分（7%）認(rèn)為是合理的。² 總部中高層管理人員中，大部分（64%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核體系不合理或非

43、常不合理，只有少部分（4%）認(rèn)為是合理的。² 總部基層人員中，半數(shù)接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核體系不合理或非常不合理，只有少部分（8%）認(rèn)為是合理的。表346：員工對(duì)工作業(yè)績考核是否全面的看法根據(jù)表346得知：² 總部全體員工中，近半數(shù)（47%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核不全面或非常不全面。² 總部中高層管理人員中，大部分（60%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核不全面或非常不全面。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（41%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核不全面或非常不全面。表347：員工對(duì)工作業(yè)績考核指標(biāo)是否清楚的看法根據(jù)表347得知：² 總部全體員工中，相當(dāng)

44、部分（36%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標(biāo)。² 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標(biāo)。² 總部基層人員中，相當(dāng)部分（25%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標(biāo)。表348：員工對(duì)上級(jí)是否經(jīng)常與其進(jìn)行績效溝通的反映根據(jù)表348得知：² 總部全體員工中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績效溝通。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（40%）接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績效溝通。² 總部基層人員中，半數(shù)以上（56%）接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績效溝通。表349：員工對(duì)建立新的考核體

45、系的愿望根據(jù)表349得知：² 總部全體員工中，絕大部分（82%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（93%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。² 總部基層人員中，大部分（78%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。表350：員工集團(tuán)總部現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制的評(píng)價(jià)根據(jù)表350得知：² 總部全體員工中，絕大部分（81%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，只有3%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的。² 總部中高層管理人員中，絕大部分（92%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，沒有認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是

46、科學(xué)有效的。² 總部基層人員中，大部分（75%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，只有4%認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的。表351：員工對(duì)集團(tuán)總部現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在問題的認(rèn)識(shí)根據(jù)表351得知：² 總部全體員工中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。² 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬整體偏低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。² 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度

47、低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。表352：員工對(duì)薪酬外部公平性的看法根據(jù)表352得知：² 總部全體員工中，絕大多數(shù)（89%）接受調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。² 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（88%）接受調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低,其中96%的中層管理者認(rèn)為自己的薪酬偏低。² 總部基層人員中，絕大多數(shù)（91%）接受調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。表353：員工對(duì)薪酬內(nèi)部公平性的看法根據(jù)表353得知：² 總部全體員工中，超過半數(shù)（56%）接受調(diào)查者認(rèn)為與公司其他人員相比，對(duì)自己的收入水平不滿意或

48、非常不滿意。² 總部中高層管理人員中，大多數(shù)（65%）接受調(diào)查者認(rèn)為與公司其他人員相比，對(duì)自己的收入水平不滿意或非常不滿意。² 總部基層人員中，超過半數(shù)（52%）接受調(diào)查者認(rèn)為與公司其他人員相比，對(duì)自己的收入水平不滿意或非常不滿意。表354：員工對(duì)薪酬是否體現(xiàn)了崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)的看法根據(jù)表354得知：² 總部全體員工中，絕大多數(shù)（86%）接受調(diào)查者認(rèn)為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)。² 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（96%）接受調(diào)查者認(rèn)為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)，其中全體中層管理人員都是這樣認(rèn)為的。² 總部基層人員中，絕大多數(shù)（81%）接受調(diào)查者認(rèn)為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)。表355：員工對(duì)集團(tuán)現(xiàn)行晉升機(jī)制合理性的看法根據(jù)表355得知：² 總部全體員工中，近半數(shù)（47%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行晉升機(jī)制不合理。² 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（32%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行晉升機(jī)制不合理。² 總部基層人員中，超過半數(shù)（54