信用聯(lián)社學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神調(diào)研報(bào)告

1、信用聯(lián)社學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神調(diào)研報(bào)告尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來,分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大家，大家如果閱讀之后是自己需要的文檔可以點(diǎn)擊下載本文檔，下載文檔是收費(fèi)的，所以請(qǐng)先閱讀再下載，謝謝各位讀友I本人在此祝各位讀友工作順利，事事如意。信用聯(lián)社學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神調(diào)研報(bào)告踐行雷鋒精神，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展農(nóng)村信用合作聯(lián)社學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神的調(diào)研報(bào)告近年來，雷州農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前工作實(shí)際，開展一系列學(xué)習(xí)雷鋒、造福企業(yè)，回饋社會(huì)的活動(dòng)，逐步形成了具有農(nóng)信特色的以學(xué)習(xí)雷鋒精神，全心全意為客戶服務(wù)為內(nèi)涵的企業(yè)文化，創(chuàng)造了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。一、關(guān)于對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和思考雷鋒精神

2、是企業(yè)文化的核心內(nèi)容雷鋒認(rèn)為，人滴水只有放進(jìn)大海里才能永遠(yuǎn)不干，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體融合一起的時(shí)候才能有力量。力量從團(tuán)結(jié)來，智慧從勞動(dòng)來，行動(dòng)從思想來，榮譽(yù)從集體來雷鋒這種胸懷全局的觀念，對(duì)農(nóng)信社來說，就是全體員工拿出嘰滴水融入大?！钡木瘢鲃?dòng)融入到農(nóng)信社的大家庭中去，樹起起全局觀念、集體榮譽(yù)觀念。全局觀念的集中體現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的重要組成部分，是一種無形的向心力、凝聚力和塑造力。當(dāng)員工把與企業(yè)榮辱與共、和衷共濟(jì)作為一種人生信條時(shí)，農(nóng)信社才能真正提高核心競爭力，不斷創(chuàng)造新的輝煌。雷鋒精神體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)宗旨雷鋒處處關(guān)心別人，服務(wù)人民，他常說，凡是腦子里只有人民、沒

3、有自己的人，就一定能得到崇高的榮譽(yù)和威信。反之,如果腦子里只有個(gè)人、沒有人民的人，他們遲早會(huì)被人民唾棄?！崩卒h同志這番話體現(xiàn)了當(dāng)代所亟需的以人為本的情懷。對(duì)農(nóng)信社來說，全面提升服務(wù)水平，高效率、高質(zhì)量滿足人民群眾日益增長的金融服務(wù)需求就是最大的以人為本的情懷。要改進(jìn)對(duì)客戶的金融服務(wù)，使服務(wù)向更高層次演變，必須從多方面認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)了農(nóng)村信用社特殊服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容、性質(zhì)、重要性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，拓寬服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。重點(diǎn)在拓寬服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)種類、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次上做文章，使服務(wù)逐步向多元化方向發(fā)展。雷鋒精神是農(nóng)信社改革的發(fā)展動(dòng)力。學(xué)習(xí)雷鋒就是要學(xué)習(xí)雷鋒銳意進(jìn)取的精神。雷鋒總是把

4、工作作為一種無窮的動(dòng)力，要鉆進(jìn)去、要吃透它，而且還不斷地提升自己、不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己。當(dāng)前，我們聯(lián)社一直在不斷改革中發(fā)展，從統(tǒng)一法人到邁向商業(yè)銀行之路，每一步都任重道遠(yuǎn)。全體員工要時(shí)時(shí)處處以農(nóng)信社改革發(fā)展的大局為重，權(quán)為改革發(fā)展所用，情為改革發(fā)展所系，利為改革發(fā)展所謀”，不謀一己之私，不計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不計(jì)較額外的報(bào)酬，說對(duì)改革發(fā)展有益的話，提對(duì)改革發(fā)展有益的意見建議，做對(duì)改革發(fā)展有益的事，農(nóng)信社改革發(fā)展的任務(wù)就會(huì)高質(zhì)量的迅速完成。雷鋒精神是一種持之以恒的敬業(yè)精神學(xué)習(xí)雷鋒精神，還要學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的螺絲釘”精神。雷鋒做過多種崗位，但是干一行他熱愛一行、干一行他精通

5、一行，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。”干事業(yè)更需要這種持之以恒的事業(yè)心，鍥而不舍的釘子精神。對(duì)于農(nóng)信社來說，改革和發(fā)展是一個(gè)永恒的主題，是一項(xiàng)長期的艱巨的系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，也不可能一勞永逸，所以我們要拿出愚公移山的精神，堅(jiān)韌不拔的干勁，保持干事業(yè)的干勁和斗志。生命不息、追求不逝，只有這樣，農(nóng)信社改革和發(fā)展大業(yè)才能在不懈的奮斗中實(shí)現(xiàn)。否則，做事虎頭蛇尾，終將一無所成。二、學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神的實(shí)踐和成效基于上述的認(rèn)識(shí)，近年來，我們以多種方式，廣泛開展踐行雷鋒精神活動(dòng)，取得了可喜的成績。支持三農(nóng)發(fā)展，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。雷鋒當(dāng)年總是自問：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一

6、線陽光，你是否照亮了一分黑暗？”從這句話可以看出，履行社會(huì)責(zé)任是實(shí)踐自身價(jià)值的途徑。是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)人口占全市總?cè)丝谌种陨?。近年來，我?lián)社在雷鋒精神的燭光下，把支持三農(nóng)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作為雷州農(nóng)信社責(zé)無旁貸的義務(wù)。我們通過靈活運(yùn)用小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款，訂單農(nóng)業(yè)貸款，公司+農(nóng)戶+信用社等貸款模式，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，而且開創(chuàng)了共存共利的大好局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，多年來我們發(fā)放的涉農(nóng)貸款均占全部貸款一半以上，全市支農(nóng)貸款90%以上由我們農(nóng)信社發(fā)放。在信用社的支持下，成為全國著名蔗糖基地、林業(yè)基地、北運(yùn)菜基地、水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，亞熱帶水果基地，被譽(yù)為南珠”之鄉(xiāng)，菠蘿”之鄉(xiāng)

7、、芒果”之鄉(xiāng)，這一切凝結(jié)著雷州農(nóng)信社為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的不懈努力，雷州農(nóng)信社因此先后榮獲全省支農(nóng)先進(jìn)集體”和全國支農(nóng)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)行扶危濟(jì)困，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神扶危濟(jì)困、無私奉獻(xiàn)是雷鋒精神的精髓。9月份，遭遇一場百年一遇的大雨，全市橋梁沖斷，交通隔絕，房屋摧毀，莊稼失收。在這危急時(shí)候，農(nóng)村信用聯(lián)社連夜召開抗災(zāi)復(fù)產(chǎn)專題會(huì)議，全面部署抗災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作，并當(dāng)場決定拔出抗災(zāi)復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)資金1億元，為農(nóng)民兄弟打造保衛(wèi)家園諾亞方舟會(huì)后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)，不僅給老百姓送去了第一批賑災(zāi)物資，而且還把一筆筆災(zāi)后復(fù)產(chǎn)的貸款，親自送到災(zāi)民手中。有了信用社的支持與幫助，農(nóng)民便有了與天抗?fàn)幍挠職?。這一年，

8、實(shí)現(xiàn)了大災(zāi)之年不減產(chǎn)，創(chuàng)造了奇跡”。農(nóng)村信用社這種暴雨成災(zāi)，受災(zāi)面積達(dá)；0%以上。到處急農(nóng)所急，雪中送炭”的行為，贏得了上級(jí)的嘉獎(jiǎng)，政府的褒揚(yáng)，社會(huì)的口碑和農(nóng)民的稱贊。在這次水災(zāi)中，雷州聯(lián)社還先后三次舉辦賑災(zāi)獻(xiàn)捐活動(dòng)，積極弘揚(yáng)農(nóng)信人大愛無邊”精神。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來雷州聯(lián)社已發(fā)動(dòng)賑災(zāi)倡儀書份，獻(xiàn)捐愛心活動(dòng)次，收到捐款人次，一共捐款元。聯(lián)社還通過資助計(jì)生對(duì)象、貧困學(xué)生，慰問困難職工，優(yōu)恤職工遺屬以及給職工送溫暖、送春聯(lián)：等實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。加強(qiáng)金融服務(wù)，弘揚(yáng)為人民服務(wù)精神。雷鋒說：人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)之中去?？梢?雷鋒的精

9、神實(shí)質(zhì)和核心是全心全意為人民服務(wù)。農(nóng)村信用聯(lián)社在深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，致力于向廣大客戶提供專業(yè)、迅捷的金融服務(wù)，用辛勤和智慧開拓市場，用責(zé)任和愛心贏得客戶，促進(jìn)全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。如我們農(nóng)信社在開展日常的金融業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還肩負(fù)著為全市五保、低保、糧食直補(bǔ)、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)等繁瑣的工作。但這些人絕大部分都是上了年紀(jì)的農(nóng)民，他們對(duì)信用社的自動(dòng)取款機(jī)、排隊(duì)機(jī)、密碼機(jī)的操作一竅不通，給他們?nèi)】顜順O大的不便。為及時(shí)把黨和政府的關(guān)心與照顧送到農(nóng)民手中，我聯(lián)社全體員工積極傳承雷鋒精神，學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)精神，顧全大局，不講個(gè)人利益，不求個(gè)人得失，積極幫助身邊需要幫助的人通過增設(shè)一個(gè)咨詢

10、窗口，安排工作人員在營業(yè)廳專門為老人取款排憂解難，對(duì)不識(shí)字的客戶，手把手地教，按辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)機(jī)，填寫憑條及按密碼機(jī)。如老人是憑卡領(lǐng)取的，工作人員又帶他們到自動(dòng)取款機(jī)辦理，未辦理到的客戶安排他們?cè)跔I業(yè)廳休息等候，用真摯情感和愛心來換取老人的歡O開展支農(nóng)取款，造福偏遠(yuǎn)農(nóng)村百姓雷鋒精神實(shí)質(zhì)是造福社會(huì)和服務(wù)大眾，這種精神在我們農(nóng)村信用社可以說是無處不在，無微不至。近年來，國家陸續(xù)出臺(tái)了支農(nóng)補(bǔ)貼以及新農(nóng)保、新農(nóng)合等惠農(nóng)政策，銀行卡逐步成為各類補(bǔ)貼資金發(fā)放的主要載體。為體現(xiàn)國家對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶的政策傾斜，切實(shí)解決百姓小額取現(xiàn)難”的問題，真正改善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)造福百姓，回饋社會(huì)”的初衷，我聯(lián)社先后

11、在奮勇農(nóng)場和英利鎮(zhèn)舉辦了二次助農(nóng)取款”宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅普及了銀行卡業(yè)務(wù)辦理、使用和風(fēng)險(xiǎn)防范的常識(shí)，增強(qiáng)了群眾對(duì)助農(nóng)取款政策的認(rèn)識(shí)，更拉近了農(nóng)戶與農(nóng)村信用社的距離，提升了助農(nóng)取款設(shè)備的認(rèn)可度，提高了農(nóng)村信用社atm機(jī)使用率。普及金融知識(shí)，送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”哪里有需要，有里就有雷鋒的影子。當(dāng)前，農(nóng)村地區(qū)對(duì)于金融知識(shí)的匱乏，已經(jīng)嚴(yán)重制約了農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展的步伐，影響了農(nóng)村金融安全和發(fā)展，又制約了農(nóng)民的發(fā)家致富和農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上當(dāng)前金融詐騙屢見不鮮，令人防不勝防，因此，農(nóng)民需要了解金融知識(shí)，保護(hù)自身利益。為把金融知識(shí)送到農(nóng)民手中，推動(dòng)農(nóng)村金融知識(shí)普及，幫助農(nóng)民增強(qiáng)金融意識(shí)，讓金融知識(shí)

12、走入尋常百姓家”，我聯(lián)社初步擬定雷城信用社、英利信用社、龍門信用社三家信用社為普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場宣傳點(diǎn)。在普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中，我們按照上級(jí)的統(tǒng)一部署認(rèn)真組織好各階段的活動(dòng)，在農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專門咨詢臺(tái)、服務(wù)熱線電話、播放vcd、散發(fā)金融知識(shí)書等方式，充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等媒體作用，全方位宣傳、介紹現(xiàn)代金融知識(shí)和產(chǎn)品以及黨和國家的金融政策方針。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這些活動(dòng)中，一共發(fā)放宣傳材料達(dá)5種5200多份。組織客戶座談會(huì)1場，與會(huì)300多人；開展農(nóng)民座談會(huì)2場；組織現(xiàn)場宣傳1場，并懸掛橫幅標(biāo)語，派發(fā)宣傳材料，發(fā)放識(shí)別假幣宣傳單1300份，銀農(nóng)貸宣傳單1150份，結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳單3

13、50份，反洗錢業(yè)務(wù)宣傳單1200份，當(dāng)面給農(nóng)民朋友講解業(yè)務(wù)知識(shí)102人次。這些活動(dòng)有利于在農(nóng)村和全社會(huì)營造人人了解金融、人人關(guān)注金融、人人運(yùn)用金融的良好氛圍，全面提高國民金融素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城市和諧發(fā)展。參與社區(qū)服務(wù)，提高企業(yè)形象。行卡宣傳單份，調(diào)查問卷1800份，小額我們聯(lián)社還多次利用周末休息時(shí)間，開展傳承雷鋒精神，參與志愿服務(wù)”的社區(qū)義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。就社區(qū)居民較感興趣的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行、電子銀行、貴金屬交易及反假幣、反洗錢知識(shí)等與日常工作生活息息相關(guān)的金融產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場解答。雷州聯(lián)社還加強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)，組織大型社會(huì)公益活動(dòng)，如舉辦送電影下鄉(xiāng)，參與春風(fēng)行動(dòng)”，開展珠江平安卡杯

14、”籃球邀請(qǐng)賽，處處充分體現(xiàn)了信合人仁心如?！钡姆簮劬?，而這種泛愛”精神，正是雷鋒同志一生最好的寫照。通過廣泛開展踐行雷鋒精神活動(dòng)，既提升廣大干部員工的思想道德素質(zhì)，又樹立了農(nóng)信服務(wù)社會(huì)的良好形象。三、下一步弘揚(yáng)雷鋒精神的思考和建議雷鋒精神是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的生動(dòng)詮釋，充分體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)良美德、切實(shí)順應(yīng)了文明進(jìn)步的時(shí)代潮流、集中彰顯了黨的先進(jìn)本色、生動(dòng)反映了科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。因而，如何結(jié)合行業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，值得企業(yè)思考。結(jié)合全年工作，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。學(xué)雷鋒活動(dòng)不是權(quán)宜之機(jī)，不是一朝一夕便可完成的工作任務(wù)，要把它當(dāng)作一種凝聚著企業(yè)文化和企業(yè)精神的常規(guī)化工作去抓，結(jié)合工

15、作實(shí)際，持續(xù)深入地開展。如結(jié)合全年工作實(shí)際開展弘揚(yáng)雷鋒精神，創(chuàng)建滿意信社”活動(dòng)，將學(xué)雷鋒活動(dòng)與深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來，與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，與全行開展的身邊的典型”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)結(jié)合起來，與愛心行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，大力開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義的崇高思想和堅(jiān)定信念，弘揚(yáng)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)雷鋒銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，弘揚(yáng)雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。加大辨識(shí)假幣宣傳力度和殘鈔兌換工作，更好維護(hù)農(nóng)民利益。由于農(nóng)村結(jié)算手段的單一化，貨幣流通量很大，這勢(shì)必造成大量的偽

16、鈔流通從大處講，這沖擊國家的金融秩序;從小處講，偽鈔最后坑害的還是農(nóng)民的合法利益。因此，要加大送辨別假幣的知識(shí)下鄉(xiāng)，是利國利民的好事，同時(shí)也是急需解決的問題。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)殘幣兌換和零鈔兌換工作也是我們農(nóng)信社服務(wù)百姓的重點(diǎn)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，殘幣的流通量，農(nóng)村比城市高一倍有余。大量殘幣的流通，一是有礙觀瞻，影響人民幣的形象；二是殘幣多次流通后極易從全額變?yōu)榘腩~，從而影響到農(nóng)民的利益。因此，及時(shí)給農(nóng)民兌換殘損人民幣是對(duì)農(nóng)民利益的維護(hù)，也是實(shí)踐雷鋒精神的需要。積極改進(jìn)服務(wù)，深化支農(nóng)工作內(nèi)涵支農(nóng)服務(wù)是實(shí)踐雷鋒精神的一大舉措。一是要加快負(fù)債品種和資產(chǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，通過向社會(huì)推出系列化的綜合

17、性個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐漸形成有特色的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，促進(jìn)個(gè)人金融一體化發(fā)展。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方面，農(nóng)村信用社要注重資產(chǎn)多元化,大力推行消費(fèi)貸款、再就業(yè)貸款、個(gè)體工商戶聯(lián)保貸款等信貸新品種，完善個(gè)人信貸體系。二是采取聯(lián)保、抵押等形式，對(duì)擁有資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品好、市場廣闊、科技含量高、競爭力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行大力扶持，支持農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展。三是加大中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。要建立完善的中間業(yè)務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)收益多元化和服務(wù)多樣化。主要以三代”業(yè)務(wù)為主，即代收，代付，代辦保險(xiǎn)、租賃業(yè)務(wù)。充分利用聯(lián)系面廣和信息靈通的優(yōu)勢(shì)，為客戶傳遞市場、產(chǎn)品、項(xiàng)目、技術(shù)等實(shí)用信息，通過中間業(yè)務(wù)

18、的突破培植新的利潤增長點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，更好服務(wù)和造福社會(huì)有更好的發(fā)展基礎(chǔ)，才能更好地服務(wù)和造福社會(huì)，更好地實(shí)踐雷鋒精神。因此,首先，加大改革用人機(jī)制力度，全面推行干部競聘、員工競崗、真正實(shí)現(xiàn)干部能上能下，職工能進(jìn)能出的末位淘汰制大膽啟用管理水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，發(fā)揮其參謀決策的作用；同時(shí)，要實(shí)行崗位職責(zé)目標(biāo)管理制，個(gè)人工資系數(shù)制，拉開分配檔次，把個(gè)人薪酬與單位的效益緊緊聯(lián)系在一起。其次，建立科學(xué)的決策機(jī)制。堅(jiān)持民主辦社的宗旨，強(qiáng)化民主管理意識(shí)，提高決策水平，特別要發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的作用，強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范決策行為，防范決策失誤。第三，創(chuàng)新內(nèi)控機(jī)制。整合業(yè)務(wù)操作流程，明確各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和操作要點(diǎn)。其四，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，培育全員的價(jià)值觀念，尊重員工的文化主