信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文范例

1、 信信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目管理系統(tǒng) 1 1 項(xiàng)目組織是某個(gè)比項(xiàng)目更大的組織的一部分，這些組織包括公司，政府機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、國際機(jī)構(gòu)等。組織在項(xiàng)目管理體系、文化、風(fēng)格、組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理辦公室等方面的成熟度也會對項(xiàng)目產(chǎn)生影響。 請圍繞“項(xiàng)目組織和項(xiàng)目管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1、簡要敘述你公司的組織結(jié)構(gòu)和您參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、 項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等）。 2 2、請論述不同的組織體系和機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的影響？ 3 3、請論述如何充分發(fā)揮貴單位的組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，建立高效的項(xiàng)目管理模式？ 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 100100 字 （

2、組織的概念定義，內(nèi)涵）（組織對項(xiàng)目具有重大影響，重要意義，書上段落原話） 2XXX2XXX 項(xiàng)目簡介 300300400400 字 介紹自己單位的組織結(jié)構(gòu)，自己實(shí)踐中的項(xiàng)目背景，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、 最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目人員組成是如何從單位的組織機(jī)構(gòu)中產(chǎn)生的，以及自己承擔(dān)的工作。 3 3、組織體系、組織機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的影響 10001000 字 3.13.1 組織體系、組織文化和組織風(fēng)格； 3.23.2 組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響（介紹，優(yōu)缺點(diǎn)） 3.2.13.2.1 項(xiàng)目型組織 3.2.23.2.2 職能型組織 3.2.33.2.3 矩陣型組織 （1 1）弱矩陣（2 2）平衡矩陣

3、（3 3）強(qiáng)矩陣 3.2.43.2.4 復(fù)合型組織 3.33.3 PMOPMO 在組織結(jié)構(gòu)中的作用 定義、作用、工作內(nèi)容、關(guān)鍵特征、pmpm 與 pmopmo 的區(qū)別、形式 4 4 依據(jù)本單位目前的組織結(jié)構(gòu)特征，分析類型，揚(yáng)長補(bǔ)短，闡述如何建立有效的項(xiàng)目管理模式 800800 字 5 5 小結(jié) 200200 字 闡述論題的重要性，指出實(shí)際工作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 項(xiàng)目整體管理 2 2 （20062006 下）項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理的任務(wù) 之一就是要決定在什么時(shí)間做哪些工作，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。 項(xiàng)目經(jīng)理或其所在的組織通常會將項(xiàng)目分成兒個(gè)階段

4、，以增強(qiáng)對項(xiàng)目的管理控制并建立起項(xiàng)目與組織的持續(xù)運(yùn)營工作之間的聯(lián)系。 請圍繞“項(xiàng)目的整體管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付 的產(chǎn)品等）。 2 2 .針對下列主題，請結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況論述你是如何進(jìn)行項(xiàng)目整體管理的。 （1 1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目的階段如何劃分？ （2 2）每個(gè)階段應(yīng)完成哪些工作？ （3 3）每個(gè)階段應(yīng)提交哪些交付物？ （4 4）每個(gè)階段都有哪些種類的人員參與？ （5 5）該項(xiàng)目實(shí)施階段有哪些過程？ 3 3 .結(jié)合大型項(xiàng)目管理的特點(diǎn)簡要敘述你管理大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)體會。 寫作要點(diǎn)： 1 1

5、 引言 100100 字 （項(xiàng)目整體管理的概念定義，內(nèi)涵）（項(xiàng)目整體管理對項(xiàng)目的重大影響，重要意義，書上段落原話） 2XXX2XXX 項(xiàng)目簡介 300300400400 字 介紹自己單位的組織結(jié)構(gòu)，自己實(shí)踐中的項(xiàng)目背景，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目整體管理的情況。 3 3、項(xiàng)目整體管理在 xxxxxx 項(xiàng)目中的應(yīng)用 10001000 字 3.13.1 xxxx 信息系統(tǒng)項(xiàng)目階段劃分（理論介紹+實(shí)際工作中的劃分）； 3.23.2 xxxx 信息系統(tǒng)項(xiàng)目每個(gè)階段應(yīng)完成的工作（）； 3.33.3 每個(gè)階段應(yīng)提交的交付物（）； 3.43.4 每個(gè)階段的參與人員（）；

6、3.53.5 XXXX 項(xiàng)目實(shí)施階段的過程介紹 4 4 大型項(xiàng)目管理體會 10001000 字 4.14.1 大型項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 4.24.2 大型項(xiàng)目過程管理的特點(diǎn) 4.34.3 管理大型項(xiàng)目的體會 計(jì)劃、組織、資源沖突、溝通中遇到的問題，解決方法，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 項(xiàng)目變更管理 3 3 變更在信息系統(tǒng)工程中經(jīng)常發(fā)生，許多項(xiàng)目失敗的原因就是由于對變更的處理不當(dāng)。有些變更是積極的，有些則是消極的，做好變更管理可以使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本管理更有效。 綜合變更控制過程在整個(gè)項(xiàng)目過程中貫徹始終，并且應(yīng)用于項(xiàng)目的各個(gè)階段。 請圍繞“變革管理”論題，分別從以下二個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1、概要敘述你參與管理過的

7、信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以及該項(xiàng)目在變更管理方面的情況？ 2 2、論述變更管理的概念、分類等相關(guān)內(nèi)容？ 3 3、詳細(xì)論述在你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目中具體采用的變更管理過程、方法、工具及其實(shí)際效果。 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 100100 字 （項(xiàng)目變更管理的概念定義，內(nèi)涵）（項(xiàng)目變更管理對項(xiàng)目的重大影響，重要意義，書上段落原話） 2XXX2XXX 項(xiàng)目簡介 300300400400 字 介紹自己單位的組織結(jié)構(gòu)，自己實(shí)踐中的項(xiàng)目背景，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最 終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目變更管理的情況。 3 3、項(xiàng)目變更管理的理論 10001000 字 3.13.1 變更管理的定義、實(shí)質(zhì)；

8、 3.23.2 變更管理的含義； 3.33.3 變更管理的分類； 3.43.4 項(xiàng)目產(chǎn)生變更的原因； 3.53.5 變更管理的基本原則 3.63.6 變更管理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程 3.73.7 變更管理對進(jìn)度、成本的控制 3.83.8 變更管理和其他項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)系 4 4、變更管理在 XXXXXX 項(xiàng)目中的應(yīng)用 800800 字 4.14.1 變更的組織機(jī)構(gòu)實(shí)例 4.24.2 變更控制的方法、工具 4.34.3 項(xiàng)目變更的具體工作流程實(shí)例 5 5、總結(jié) 200200 字 變更管理在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的體會，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一一可取之處，不足之處 項(xiàng)目范圍管理 4 4 （20052005 上）論信息

9、系統(tǒng)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)過程中， 人們越來越體會到需求管理和范圍管理的重要性， 含糊的需求和范圍經(jīng)常性的變化使信息系統(tǒng)項(xiàng)目的甲乙雙方吃盡了苦頭，這使得人們急于尋找良策以管理范圍。 請圍繞”需求管理和范圍管理”論題，分別從以下二個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1、概要敘述與你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以及該項(xiàng)目在需求管理和范圍管理方面的情況？ 2 2、論述需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別與聯(lián)系？ 3 3、詳細(xì)論述在你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目中具體采用的范圍管理過程、方法、工具及其實(shí)際效果？ 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 100100 字 （項(xiàng)目范圍管理的概念定義，內(nèi)涵）（項(xiàng)目范

10、圍管理對項(xiàng)目的重大影響，重要意義，書上段落原話） 2XXX2XXX 項(xiàng)目簡介 300300400400 字 介紹自己單位的組織結(jié)構(gòu)，自己實(shí)踐中的項(xiàng)目背景，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目的需求和范圍的情況，介紹自己承擔(dān)的工作。 3 3、雖然需求管理貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，但只有經(jīng)過需求分析過程之后才能確定項(xiàng)目的范圍 3.13.1 需求開發(fā)、需求管理和范圍管理 需求；需求工程需求開發(fā) 需求管理 3.23.2 范圍管理 目的 作用 5 5 個(gè)過程 4 4、需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別和聯(lián)系 5 5、根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，闡述項(xiàng)目的范圍管理 5 5 個(gè)過程 5.1

11、5.1 范圍計(jì)劃編制 實(shí)際工作的應(yīng)用，采用的工具和方法（書上）；要有體會和深度！ 5.25.2 范圍定義 5.35.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 5.45.4 范圍確認(rèn) 5.55.5 范圍控制 項(xiàng)目時(shí)間管理 5 5 項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必須的管理過程。進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度可能比成本估計(jì)的準(zhǔn)確程度更重要 請圍繞“項(xiàng)目的時(shí)間管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 . .概述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目以及在項(xiàng)目中所遇到的時(shí)間管理問題。 2 2 . .請簡要論述你對于項(xiàng)目時(shí)間管理過程的認(rèn)識。 3 3 . .請結(jié)合實(shí)踐工作簡要論述你如何應(yīng)對項(xiàng)目延期問題？ 寫作要點(diǎn)： 1 1、項(xiàng)目時(shí)間管理的意

12、義和范疇 2 2、項(xiàng)目進(jìn)度（時(shí)間）管理的主要過程 制定項(xiàng)目進(jìn)度（時(shí)間）管理計(jì)劃 2.12.1 活動定義 概念；活動定義與 WBSWBS 關(guān)系；里程碑；活動定義的方法；活動定義的輸出 2.22.2 活動排序 概念；活動排序的方法和技術(shù)；活動排序的輸出 2.32.3 資源估算 概念；采用的方法和技術(shù)；輸出 2.42.4 活動歷時(shí)估算 概念；采用的方法和技術(shù)；輸出 2.52.5 制定進(jìn)度計(jì)劃 概念；工具和方法；輸出 3 3、xxxx 項(xiàng)目介紹 介紹實(shí)際工作中的項(xiàng)目，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度管理的問題。 4 4、項(xiàng)目進(jìn)度管理在 XXXXXX 項(xiàng)目中的應(yīng)用

13、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的全過程描述，體現(xiàn)了 2 2 部分的 5 5 個(gè)主要過程。 5 5、項(xiàng)目進(jìn)度控制 5.15.1 項(xiàng)目進(jìn)度控制的內(nèi)容 5.25.2 項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具和技術(shù) 5.35.3 項(xiàng)目進(jìn)度延期的應(yīng)對方法 6 6、總結(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度管理在項(xiàng)目中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一一可取之處，不足之處。 項(xiàng)目成本管理 6 6 請圍繞“項(xiàng)目的成本管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品 等），以及該項(xiàng)目在成本管理方面的情況。 2 2 請簡要敘述你對于項(xiàng)目成本的認(rèn)識以及項(xiàng)目成本管理的基本過程。 3 3 結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，概要論

14、述信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本超支的原因，進(jìn)行成本控制的措施。 寫作要點(diǎn)： 1 1、引言（成本與成本管理） 成本的定義、成本的類型、成本管理的定義、成本管理的 4 4 個(gè)過程、成本管理的 4 4 點(diǎn)考慮 成本失控的原因； 2 2、成本管理的 4 4 個(gè)主要過程 5.45.4 制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 5.55.5 成本估算 相關(guān)因素、3 3 個(gè)步驟、采用的技術(shù)和方法、輸出（成果） 5.65.6 成本預(yù)算 定義、作用、特征、原則、步驟、工具和技術(shù)、輸出（成果） 5.75.7 成本控制 主要內(nèi)容，工具和技術(shù)掙值管理 3 3、xxxxxx 項(xiàng)目介紹 介紹實(shí)際工作中的項(xiàng)目，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物

15、產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目成本管理的要求情況。 4 4、項(xiàng)目成本管理在 XXXXXX 項(xiàng)目中的應(yīng)用 項(xiàng)目成本管理制定的全過程描述，體現(xiàn)了 2 2 部分的 4 4 個(gè)主要過程。 5 5、總結(jié) 項(xiàng)目成本管理在項(xiàng)目中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一一可取之處，不足之處。 項(xiàng)目質(zhì)量管理 7 7 （20082008 上）在系統(tǒng)集成行業(yè)內(nèi)，有很多公司都建立并實(shí)施了質(zhì)量管理制度。但我們?nèi)匀粫牭皆?各個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中或在項(xiàng)目交付后，出現(xiàn)了這樣或那樣的質(zhì)量問題。這些質(zhì)量問題為 ITIT 系統(tǒng) 的使用者甚至社會經(jīng)濟(jì)造成了很人的損失。 請圍繞“項(xiàng)目的質(zhì)量管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你參與管理過的信息系

16、統(tǒng)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題（項(xiàng)目的背景、發(fā)起 單位、目的、項(xiàng)目特點(diǎn)等）。 2 2 .請簡要論述在項(xiàng)目的早期階段如何制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，以給客戶質(zhì)量信心？ 3 3 .請簡要論述如何在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中確保項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃能夠順利實(shí)施？ 寫作要點(diǎn): 1 1 引言 100100 字 （項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念定義，內(nèi)涵）書上段落原話 2 2 介紹項(xiàng)目的背景、用戶、目的和特點(diǎn)。介紹項(xiàng)目的質(zhì)量問題時(shí)，一般應(yīng)敘述問題發(fā)現(xiàn)的過程,解決方法以及結(jié)果確認(rèn)，也就是對出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因的分析、處理措施、結(jié)果及對項(xiàng)目的影響。 3 3 項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制 通過制定切實(shí)可行的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，給客戶以質(zhì)量信心，質(zhì)

17、量管理計(jì)劃包括： 3.13.1 編制依據(jù) 3.23.2 質(zhì)量責(zé)任與人員分工 3.33.3 工程的各個(gè)過程及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) 3.43.4 質(zhì)量控制的方法與重點(diǎn) 3.53.5 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 4 4 質(zhì)量的全生命周期管理 質(zhì)量管理計(jì)劃制定后，要通過執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，確保質(zhì)量管理計(jì)劃的實(shí)施 4.14.1 質(zhì)量保證 含義和作用 依據(jù) 工具和技術(shù) 工作成果 4.24.2 質(zhì)量控制 含義和作用 依據(jù) 采用的方法和工具 工作成果 將實(shí)際項(xiàng)目中的實(shí)際質(zhì)量工作內(nèi)容，融入到每一點(diǎn)之中。 8 8 （20072007 下）論評審在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的重要作用 評審工作貫穿信息系統(tǒng)項(xiàng)目始終。評審是確保項(xiàng)目質(zhì)量的重要手段之

18、一，在項(xiàng)目管理過程中，系統(tǒng)地運(yùn)用評審方法可以起到事半功倍的效果。 請圍繞“評審在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的重要作用”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1、什么是技術(shù)評審？什么是階段管理評審？簡要論述技術(shù)評審和階段管理評審對保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要作用？ 2 2、質(zhì)量保證人員（QAQA）的角色和職責(zé)有哪些？ 3 3、結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地論述你是如何運(yùn)用評審方法來確保項(xiàng)目質(zhì)量的，著重介紹評審活動的組織、人員構(gòu)成和評審過程。 寫作要點(diǎn) 1 1、技術(shù)評審 技術(shù)評審并不是在技術(shù)開發(fā)工作完畢后進(jìn)行評審，而是在技術(shù)開發(fā)工作的各個(gè)階段都要進(jìn)行評審。因?yàn)樵诩夹g(shù)開發(fā)工作的各個(gè)階段都可能產(chǎn)生錯誤，如果這些錯誤不及

19、時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會不斷擴(kuò) 大，最后可能導(dǎo)致開發(fā)工作的失敗 技術(shù)評審是相當(dāng)重要的工作，也是目前國內(nèi)開發(fā)最不重視的工作。 (1)(1) 評審目標(biāo) (2)(2) 評審過程 (3)(3) 評審準(zhǔn)則 (4)(4) 參加人員 階段管理評審依據(jù)定義好的每個(gè)開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界，檢查該階段的過程與工作成果是 否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查的問題如下： 范圍、進(jìn)度、成本是否按計(jì)劃進(jìn)行？存在那些問題？ 該階段的工作是否符合質(zhì)量要求且全部完成？是否符合放行到下一階段的標(biāo)準(zhǔn)？ 同行評審的目的： 2 2、質(zhì)量保證人員的角色和職責(zé) 2.12.1 質(zhì)量保證人員的三個(gè)角色： 導(dǎo)師 警察 醫(yī)生 2.22.2 質(zhì)量保證人員的職責(zé) 過程指

20、導(dǎo)，過程評審，產(chǎn)品審計(jì)，過程改進(jìn)，過程度量 3 3、評審在質(zhì)量管理中的應(yīng)用 (1)(1)人員構(gòu)成：同行，上下階段的人員；主管領(lǐng)導(dǎo)；必要時(shí)，請客戶參加 (2)(2)評審組織形式：正式評審會議；隨機(jī)檢查；郵件評審 (3)(3)評審過程：制定評審計(jì)劃會議準(zhǔn)備缺陷記錄編輯、返工與跟蹤缺陷分類，原 因分析-過程改進(jìn)、更新評審數(shù)據(jù)庫-評審結(jié)束； 9 9 (2005(2005 下)論項(xiàng)目的質(zhì)量管理 現(xiàn)代項(xiàng)目管理中非常重視質(zhì)量管理，很多個(gè)人和組織將質(zhì)量作為判定項(xiàng)目是否成功的重要依據(jù)。 在 ITIT 業(yè)界，有很多知名公司將質(zhì)量提高到了公司戰(zhàn)略的高度來對待，并投入大量資源用于質(zhì)量管理。 請圍繞”項(xiàng)目的質(zhì)量管理”論

21、題，分別從以下二個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 . .概述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目以及在項(xiàng)目中所遇到的質(zhì)量管理問題。 2 2 . .請簡要論述你對于質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量成本的認(rèn)識。 3 3 .簡要論述你認(rèn)為提升項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)做哪些工作寫作要點(diǎn)： 1 1 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 3.13.1 質(zhì)量定義 3.23.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理定義 3.33.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理含義、作用 3.43.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程 3.53.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容包括： 質(zhì)量計(jì)劃編制 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制（QCQC） 3.63.6 質(zhì)量成本 2XXX2XXX 項(xiàng)目簡介 300300400400 字 介紹自己單位的組織結(jié)構(gòu)，自己實(shí)踐中的項(xiàng)目背景

22、，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目中所遇到的質(zhì)量問題，以及利用質(zhì)量控制工具和方法來解決問題。 3 3、提升項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本步驟 3.13.1 建立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 3.23.2 建立工作中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制規(guī)范 3.33.3 建立對質(zhì)量（過程和產(chǎn)品）參數(shù)的度量體系； 3.43.4 在項(xiàng)目中對過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量/ /檢查，將實(shí)際情況與目標(biāo)和規(guī)范進(jìn)行對比以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問 題，并對質(zhì)量問題的處理進(jìn)行監(jiān)督和控制； 3.53.5 對質(zhì)量問題的出現(xiàn)次數(shù)和影響程度依次進(jìn)行分析，找出原因并提出改進(jìn)措施； 3.63.6 在上述基礎(chǔ)上，不斷循環(huán)，堅(jiān)持不懈地提升項(xiàng)目質(zhì)量。 通

23、過上述基本步驟，結(jié)合自己的實(shí)際工作中采用的方法進(jìn)行論述。 項(xiàng)目人力資源管理 1010 （20062006 下）論項(xiàng)目的人力資源管理 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中經(jīng)常會遇到很多關(guān)于人力資源方而的問題，例如：招募到的項(xiàng)目成員不適合當(dāng)前項(xiàng)目的需要；團(tuán)隊(duì)的組成人員盡管富有才干，但是卻很少或者根本沒有彼此合作的經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)的氣氛不積極，造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的士氣低落；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和職責(zé)分配不清楚等。這些問題導(dǎo)致了項(xiàng)目工作效率的降低，甚至項(xiàng)目失敗。 請圍繞“項(xiàng)目的人力資源管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn) 品等），以及該項(xiàng)

24、目在人力資源管理方而的情況。 2 2 .概要敘述你對于項(xiàng)目人力資源管理的認(rèn)識以及項(xiàng)目人力資源管理的基本過程。 3 3 .結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中人力資源管理方而經(jīng)常會遇到的問題及其產(chǎn)生原因，針對這些問題給出你在管理項(xiàng)目時(shí)所采取的解決措施。 寫作要點(diǎn)： 1 1 簡要敘述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況（項(xiàng)目的背景、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目特點(diǎn)以及你的角 色等），以及項(xiàng)目中人力資源管理制度的情況。 2 2 項(xiàng)目人力資源管理 2.12.1 項(xiàng)目人力資源管理概述 定義、作用、特點(diǎn)、意義 2.22.2 項(xiàng)目人力資源管理主要過程 （1 1）人力資源計(jì)劃一一概念，輸入，工具和方法，輸出 （2 2）組建項(xiàng)目

25、團(tuán)隊(duì) （3 3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) （4 4）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一一沖突問題、團(tuán)隊(duì)績效 3 3 實(shí)際項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題 3.13.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見問題 3.23.2 產(chǎn)生原因 3.33.3 應(yīng)對措施 3.43.4 （20082008 上）論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效考核 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，非常重視對績效的評估和管理，在項(xiàng)目管理中也越來越多的引入了績效管理的概念和要求。這些績效管理的要求會在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中結(jié)合項(xiàng)目及其團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況予以實(shí)施。 請圍繞“項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效考核”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 簡要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目特點(diǎn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 成員的

26、角色、能力和經(jīng)驗(yàn)等） 2 2 你為了建設(shè)一個(gè)高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，采用過哪些工具與方法？ 3 3 請具體論述項(xiàng)目績效考核方案的主要內(nèi)容及考核方法。 寫作指南： 1 1 引言 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的概念、作用、意義等內(nèi)容 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核的概念、作用、目的 2 2 簡要敘述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況（項(xiàng)目的背景、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目特點(diǎn)以及你的角色 等），以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的考核績效。 3 3 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的工具和方法， 3.13.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，如開會、交流、共同協(xié)同工作和聚餐 3.23.2 集中辦公 3.33.3 激勵與約束 3.43.4 培訓(xùn) 4 4 項(xiàng)目績效考核的應(yīng)用 4.14.1

27、 績效考核方法的形成 依據(jù)單位的項(xiàng)目管理制度，項(xiàng)目經(jīng)理提出建議稿，征求主管領(lǐng)導(dǎo)和組員的意見，討論，正式發(fā)布，動態(tài)收集每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的績效，論功行賞，獎罰分明。 4.24.2 績效考核方法的內(nèi)容 績效考核的目的；適用人員；考核方法（包括考核周期、獎項(xiàng)的設(shè)置、如技術(shù)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)合作、客戶滿意，進(jìn)度，成本，質(zhì)量等獎項(xiàng)，每個(gè)獎項(xiàng)的級別的設(shè)置） 評分標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)完成情況，進(jìn)度績效，成本績效，質(zhì)量績效，過程記錄與歸檔，出勤記錄、團(tuán)隊(duì)合作、總分，每個(gè)考核量化為若干級別）。 1212 請圍繞“項(xiàng)目的沖突管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、

28、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品 等），以及該項(xiàng)目在沖突管理方面的情況。 2 2 請簡要敘述你對于項(xiàng)目沖突的認(rèn)識以及項(xiàng)目沖突管理的基本過程。 3 3 結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，概要論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)常面臨的主要沖突、產(chǎn)生根源和可以采取的應(yīng)對措施。 寫作要點(diǎn)： 1 1、引言 沖突的含義，作用 2 2、信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品等），），以及該項(xiàng)目在沖 突管理方面的情況。 3 3、沖突管理在 xxxxxx 項(xiàng)目中的應(yīng)用 3.13.1 沖突的根源 3.23.2 影響沖突解決的因素 3.33.3 沖突的解決措施 項(xiàng)目溝通管理 1313 （20082008 下）溝通管理是項(xiàng)目管理的重要方而，

29、統(tǒng)計(jì)表明溝通管理的成敗直按關(guān)系到 ITIT 項(xiàng)目的 成敗。 項(xiàng)目的溝通管理，應(yīng)該包括項(xiàng)目實(shí)施組織內(nèi)部的溝通以及與組織外部的溝通。 項(xiàng)目的推動需要內(nèi)部和外部項(xiàng)目干系人協(xié)同工作。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以積極的心態(tài)、 熱情的態(tài)度與內(nèi)部和外部項(xiàng)目干系人溝通，甚至應(yīng)主動影響這些項(xiàng)目干系人的理念與行為。當(dāng)項(xiàng)目中存在多種干系人、多個(gè)協(xié)作單位時(shí)，項(xiàng)目的溝通管理尤為關(guān)鍵。 請圍繞“項(xiàng)目的溝通管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況（項(xiàng)目的背景、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目特點(diǎn)以及你的角色 等）。 2 2 .請結(jié)合具體實(shí)例論述你是如何靈活運(yùn)用溝通管理的理論來管理項(xiàng)目溝通的。 3 3 .簡

30、要敘述你在溝通管理中遇到的典型內(nèi)部溝通問題以及典型外部溝通問題，對這些問題你是如何解決的。 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 溝通的含義，溝通模型組成要素，溝通管理 2 2 簡要敘述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況（項(xiàng)目的背景、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目特點(diǎn)以及你的角色 等），以及項(xiàng)目中溝通方面的情況。 3 3 溝通管理的內(nèi)容和過程 3.13.1 溝通管理計(jì)劃編制一一步驟、內(nèi)容、項(xiàng)目中的會議 3.23.2 信息發(fā)布 3.33.3 績效報(bào)告 3.43.4 項(xiàng)目干系人管理 范圍、方法、 4 4 項(xiàng)目實(shí)際中遇到的溝通問題及解決對策 需求溝通 項(xiàng)目情況匯報(bào)溝通 變更溝通 項(xiàng)目會議溝通 項(xiàng)目干系人 1414 請圍繞“項(xiàng)目的干

31、系人管理”論題，分別從以下二個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品 等），以及該項(xiàng)目在干系人管理方面的情況。 2 2 請簡要敘述你對于項(xiàng)目干系人的認(rèn)識以及項(xiàng)目干系人管理的基本過程。 3 3 結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，概要論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)常面臨的主要干系人、出現(xiàn)的問題和可以采取的應(yīng)對措施。 寫作要點(diǎn)： 1 1、引言 項(xiàng)目干系人的定義，干系人的類別 2 2、介紹參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品等 以及該項(xiàng)目在干系人方面的情況。 3 3、項(xiàng)目干系人管理 3.13.1 項(xiàng)目干系人管理的范圍 3.23

32、.2 項(xiàng)目干系人管理的方法 4 4、項(xiàng)目干系人管理出現(xiàn)的問題及對策 ),), 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1515 （20052005 下）對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，己經(jīng)成為項(xiàng)目管理的重要方面。每一個(gè)項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)。完全規(guī)避或消除風(fēng)險(xiǎn)，或者只享受權(quán)益而不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，都是不可能的。另一方面，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析、科學(xué)的管理，能夠避開不利條件、減少損失、取得預(yù)期的結(jié)果并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 請圍繞“項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理”論題，分別從以下二個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品 等），以及該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的情況。 2 2 請簡要敘述你對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識以及項(xiàng)

33、目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程。 3 3 結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，概要論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)常面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)生根源和可以采取的應(yīng)對措施。 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 風(fēng)險(xiǎn)的定義、風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的意義 2 2 介紹參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期交付的產(chǎn)品等 以及該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的情況。 3 3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 3.13.1 制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 3.23.2 風(fēng)險(xiǎn)識別 3.33.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 3.43.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 3.53.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 3.63.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 4 4 風(fēng)險(xiǎn)問題及應(yīng)對措施 沒有正確理解業(yè)務(wù)需求 客戶不能恰當(dāng)?shù)氖褂孟到y(tǒng) 拒絕需求變化 人員流動 缺乏恰

34、當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具 缺乏合適的技術(shù)實(shí)施人員 缺乏合適的技術(shù)平臺 項(xiàng)目采購管理 1616 （20082008 下）項(xiàng)目采購管理是為完成項(xiàng)目工作從承擔(dān)該項(xiàng)目的組織外部購買或獲取項(xiàng)目所需的產(chǎn) ),), 品、服務(wù)或成果的過程。隨著 ITIT 行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)不斷進(jìn)步，行業(yè)的分工更細(xì)，更加強(qiáng)調(diào)分工 與合作。對本企業(yè)不能提供，或雖然能提供但不具各競爭力，同時(shí)市場已存在的高性價(jià)比的產(chǎn)品、服務(wù)和成果，可以用采購的方式獲得。 項(xiàng)目采購管理對項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，規(guī)范的項(xiàng)目采購管理要符合項(xiàng)目需要，兼顧經(jīng)濟(jì)性、合理性和有效性。規(guī)范的采購管理不僅能降低成本、增強(qiáng)市場競爭力，還可以促進(jìn)項(xiàng)目成功地完成。 請圍繞“項(xiàng)目的采購管

35、理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況（項(xiàng)目的概況如名稱、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、系統(tǒng)構(gòu)成、采購特點(diǎn) 以及你的角色）。 2 2 .請結(jié)合你的項(xiàng)目采購管理經(jīng)歷，論述你是如何靈活運(yùn)用采購管理理論來管理項(xiàng)目采購的。 3 3 .簡要敘述在實(shí)際管理項(xiàng)目時(shí)，遇到的典型采購問題及其解決方法。 寫作要點(diǎn)： 1 1 引言 采購的定義，采購的要求，項(xiàng)目采購管理的定義和作用 2 2 簡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況-項(xiàng)目的概況如名稱、客戶、項(xiàng)目目標(biāo)、系統(tǒng)構(gòu)成、采購特點(diǎn)以及你的角色 3 3 項(xiàng)目采購管理理論 采購管理的 5 5 個(gè)過程、相互關(guān)系；與合同的關(guān)系 3.13.1 編制采購計(jì)劃 3.23.

36、2 編制詢價(jià)計(jì)劃 3.33.3 詢價(jià)、招投標(biāo) 3.43.4 供方選擇 3.53.5 合同管理和收尾 4 4 采購管理問題及對策 4.14.1 進(jìn)行科學(xué)的“自制和外購”分析？ 4.24.2 嚴(yán)格的招投標(biāo)規(guī)范 4.34.3 規(guī)范的合同管理 4.44.4 重視合同收尾工作結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，接入 項(xiàng)目管理體系 1717 （20082008 上）論企業(yè)級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的建立 對于一個(gè)信息系統(tǒng)集成企業(yè)來說， 僅停留在單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的水平上是不夠的， 囚為一個(gè)項(xiàng)目管得好不等于全部項(xiàng)目都管得好。企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系能夠極人的提升企業(yè)的核心競爭力，對于企業(yè)的不斷成熟發(fā)展極為重要。 請圍繞“企業(yè)級信息系統(tǒng)項(xiàng)目

37、管理體系的建立”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你單位信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀（包括企業(yè)級項(xiàng)目管理的組織、項(xiàng)目管理流程和項(xiàng)目 管理的工具。 2 2 .就你單位在建立企業(yè)級項(xiàng)目管理體系方而的實(shí)際情況，分析在這方而還存在的問題，并給出 你的解決和改進(jìn)方案。 寫作要點(diǎn)： 1 1、引言 企業(yè)級信息系統(tǒng)管理體系的定義、作用 2 2、企業(yè)級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系現(xiàn)狀研究 介紹單位信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，包括企業(yè)級項(xiàng)目管理是如何組織的？是否已建項(xiàng)目管 理流程？如已建項(xiàng)目管理流程，有那些項(xiàng)目管理工具？項(xiàng)目管理存在的問題？ 3 3、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的建立 3.13.1 根據(jù)需要建立企業(yè)級、

38、部門級、項(xiàng)目級 PMOPMO 3.23.2 建立項(xiàng)目立項(xiàng)流程、招投標(biāo)流程、項(xiàng)目管理流程和技術(shù)研發(fā)流程 3.33.3 部署使用項(xiàng)目管理文件軟件等項(xiàng)目管理工具 3.43.4 開發(fā)并不斷完善文檔模板和表格模板 3.53.5 設(shè)立案例庫 3.63.6 重視項(xiàng)目管理的知識管理。制訂并實(shí)行周例會制度，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，對項(xiàng)目優(yōu)秀員工通報(bào)表揚(yáng)與獎勵，對項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的消極現(xiàn)象進(jìn)行批評或通報(bào)批評與懲罰，設(shè)立年度優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理獎，設(shè)立年度優(yōu)秀工程獎，設(shè)立年度優(yōu)秀解決方案獎，設(shè)計(jì) 年度優(yōu)秀客戶關(guān)系獎等。 3.73.7 項(xiàng)目交付物的電子化。把項(xiàng)目全生命周期的所有記錄、成果的電子版放在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上，以利于項(xiàng)目

39、管理經(jīng)驗(yàn)的傳播和傳承。 大型項(xiàng)目的計(jì)劃與監(jiān)控 1818 (2007(2007 下)一般把具有周期長，或者規(guī)模大，或具有戰(zhàn)略意義，或者涉及面廣等特征的項(xiàng)目稱為大型項(xiàng)目。管理時(shí)往往會把大型項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的中、小項(xiàng)目來統(tǒng)一管理。 請圍繞“大型項(xiàng)目的計(jì)劃與監(jiān)控”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 1 1 .簡要敘述你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目(項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付 的產(chǎn)品等)。 2 2 .針對下列主題結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況論述你是如何進(jìn)行大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的。 (1)(1)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的組織 (2)(2)制訂大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法 (3)(3)同時(shí)管理

40、多個(gè)同類項(xiàng)目 (4)(4)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 (5)(5)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)控 3 3 .簡要介紹你管理大型項(xiàng)目時(shí)遇到的最棘手問題及其解決辦法。 寫作要點(diǎn)： 1 1、引言 100100 字 簡要介紹大型項(xiàng)目的定義，特點(diǎn) 2 2、簡要介紹實(shí)踐工作中的項(xiàng)目背景，發(fā)起單位、目的、時(shí)間、主要交付物、最終交付物產(chǎn)品，尤其介紹項(xiàng)目中的計(jì)劃和監(jiān)控方法；介紹自己在該項(xiàng)目中的角色以及在項(xiàng)目計(jì)劃管理和監(jiān)控 方面承擔(dān)的職責(zé)。 3 3、大型項(xiàng)目的計(jì)劃和監(jiān)控 3.13.1 大型項(xiàng)目的 PMOPMO。大型項(xiàng)目有管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從單位各部門抽調(diào)。 3.23.2 單位高層用的是里程碑計(jì)劃，大型項(xiàng)目管理

41、層用的是階段計(jì)劃，各子項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用的是詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃 3.33.3 同類多項(xiàng)目的管理也有自己的 PMOPMO。同類多項(xiàng)目管理時(shí)有統(tǒng)一的管理團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)， 每個(gè)項(xiàng)目有自己的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。同類多項(xiàng)目對單位的資源有沖突性的要求。 3.43.4 風(fēng)險(xiǎn)管理：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資源沖突、進(jìn)度沖突和延誤。 3.53.5 首先把大型項(xiàng)目分解為多個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目的監(jiān)控由其子項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理師從整體上監(jiān)控各子項(xiàng)目的狀況，尤其是關(guān)鍵子項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，把握大型項(xiàng)目的整體進(jìn)展，解決子項(xiàng)目間的資源沖突，利用運(yùn)籌學(xué)原理解決子項(xiàng)目之間的進(jìn)度沖突。 4 4 大型項(xiàng)目中常見問題和解決方法 4.14.1 多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開展，項(xiàng)目之間的進(jìn)度、資源等如何協(xié)調(diào)和管理 4.24.2 多個(gè)項(xiàng)目可能類屬不同的職能組織，項(xiàng)目間遵循標(biāo)準(zhǔn)、流程不一樣，如何度量和管理？ 4.34.3 多個(gè)項(xiàng)目跨越不同部門、不同業(yè)務(wù)，項(xiàng)目成員多，團(tuán)隊(duì)建的信息交流和溝通如何進(jìn)行？ 4.44.4 項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間長，難度大，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)如何識別和控制？ 4.54.5 負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目管理的管理師不直接管理一線的工程師，直接管的是各子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理, 實(shí)行的是間接管理，如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力？ 4.64.6 如何管理大型項(xiàng)目的干系人的期望？ 4.74.7 如何確