師生有效溝通

1、師生有效溝通六甲一小金梅在實際的教學活動中，有時學生和教師之間仿佛隔著一堵高墻，誰也猜不透誰的心思。學生固然有學生的牢騷和不滿：老師為什么不理解自己，為什么老師這么“兇”？教師也有教師的不滿和失望：為什么學生不好好學習？為什么學生不配合自己？為什么學生不喜歡自己？不滿和對抗在師生關(guān)系中表現(xiàn)得很突出。在我所教的學生中有這樣一位小學生，他叫李治龍，他的學習、行為習慣令很多科任教師頭痛，更別說我這個班主任了。每一天都不能按時完成家庭作業(yè)，即使完成了作業(yè)書寫也非常凌亂，并且每一天都會和班上的男同學發(fā)生爭執(zhí)，甚至于有兩次被打得頭上縫針治療，還有一次是他把別人打傷而賠付了醫(yī)療費用。他整天給我找事做，我從心

2、里不喜歡他，后來甚至跟全班同學說不要跟他一起玩，但是根本沒有任何的效果，他依然令我頭痛。有一天，他又和班上的一位男同學發(fā)生了爭執(zhí)，我把他叫到辦公室，還沒有等我開口，他就哭著大聲地對我說：“你為什么從來不聽我的解釋，為什么每一次都是我不對？”他好像跟我吵架一樣，爭得臉紅脖子粗。在其他老師的教導(dǎo)下，他慢慢地安靜了下來。然而他的問題一遍遍在我腦子回旋，為什么我和李志龍的關(guān)系會發(fā)展到如此地步，問題究竟出在哪 ?是我對他存有偏見？是我沒有給他解釋的機會，是我對他的了解還不夠深？有這樣一句話提醒了我良好的師生關(guān)系的建立則有賴于師生之間的有效溝通。怎樣才能進行有效的溝通呢？我認為， 1、接納學生。接納是這樣

3、的一種心理品質(zhì)：“教師相信學生是一個有價值的人，并想盡一切辦法讓學生相信他自己是一個有價值的人；幫助學生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同，而且它們必須改變，但是，他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人?！崩蠋煵灰髮W生先改正錯誤，變得完美，然后才接受他，而是始終無條件地相信學生自己有朝好的方面去無限發(fā)展的可能性，這是接納較完整的品質(zhì)。美國著名心理學家、咨詢專家高頓認為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受會讓學生深思，敞露自己的情感；不接受則使學生焦慮不安，導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認為如果你接受一個孩子，他會保持老樣子，所以要他將來變好的最好辦法就是告訴他你對他的

4、行為不能接受。師生間之所以會出現(xiàn)交流不暢正是因為教師通常的反應(yīng)方式訓斥、命令、探詢使學生感到自己是不對的、不應(yīng)該的、不可接受的。 2、尊重理解學生。尊重是指：教師要尊重學生的人格，師生在人格上是絕對平等的。因為學生和教師一樣都是獨立的個體，都是“人”。在處理問題、批評學生時就事論事，不要批評、詆毀學生的品性與人格。其實，這就是對學生人格的重視和尊重。 3、有同理心。有同理心要求教師能站在學生的立場和角度了解學生的心情，思考問題。對任何事物的看法 , 教師和學生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強調(diào)自己的觀點 , 忽視學生的感受 , 就易讓學生產(chǎn)生逆反心理 , 學生就會疏遠你、拒絕你 , 甚至

5、討厭你。學生平時最感苦惱的就是不被人理解 , 尤其是不被自己的師長理解。所以教師要設(shè)身處地從學生的角度去觀察和分析 , 了解學生的心情，找出與學生產(chǎn)生不同看法的原因, 讓學生感到老師是理解自己的。學生接受了你 , 溝通才能有效地繼續(xù)。有效的師生溝通可按三個層次：信息交換、 理解與支持、提供幫助來進行。下面我以一個例子來說明。例：學生 A 不交作業(yè)，老師決定找她談話。(1) 信息交換師： A，你今天為什么不交作業(yè)？生：老師，我昨天業(yè)。5上面的交流過程存在什么問題？很顯然，整個談話過程基本上沒有多少信息的交換，老師并不知道學生 A 今天為什么沒按時交作業(yè)，學生 A 也不知道老師的想法，只知道老師要

6、她寫重抄，老師如果能注意溝通中的信息交換，應(yīng)該怎么做呢？師： A，你今天為什么不能按時交作業(yè)呢？生：老師，我昨天晚上為了照顧臥床的媽媽，所以一晚都沒時間寫作業(yè)。師：哦，原來是這樣。你真的是一個孝順的孩子，不過要按時完成作業(yè)才會是一個更好的學生哦。生：我知道了，以后一定注意合理安排時間學習的。師：那好，以后要按時完成作業(yè)了。通過上面的對話，老師不但知道了學生 A 不交作業(yè)的原因，而且也向她說明了好學生是應(yīng)該要按時完成作業(yè)的，從而幫助學生 A 提高了學習重要的意識。(2) 、理解與支持信息交換是溝通的基本功能，但是僅有信息交換是不夠的，良好的溝通還要求表示對對方的理解。到位的理解，對于被理解者是最

7、好的支持。理解和支持具有感情上認同的作用，而感情成分是加強人際關(guān)系的紐帶。老師與學生 A 有了很好的信息交換，如果增加理解的成分，效果就會更好。師： A，你今天遲到了半個小時，這是怎么回事？生：老師，我昨天晚上看書看得太晚了，今天早晨睡得特別死，連鬧鐘響了都沒聽見，所以遲到了。師：我知道你一向愛看書，如果晚上看得太晚，確實會影響早起。但是你上課遲到不但耽誤了自己聽課，也在一定程度上影響同學們專心學習，這些你知道嗎？生：我知道，我這樣做確實對大家的學習都有影響，我以后一定注意不再遲到了。(3)提供幫助做到了以上兩點， 溝通就能取得比較滿意的結(jié)果。 有的時候，如果有可能， 還可以向?qū)Ψ教峁椭?

8、使他更好地解決問題。我們繼續(xù)上面的談話過程。師：看書是一件好事，不過你是學生，每天必須保證足夠的睡眠時間，能不能將看書的時間提前一點呢？A：我們家吃飯晚，吃完飯，寫完作業(yè)，就已經(jīng) 9 點了，可我又特別喜歡看書。師：學校下午4 點就放學了，吃晚飯前你都在做什么呢？生：（不好意思）我看電視了。師：你的時間是有限的，如果真的喜歡看書，是不是可以少看點電視，勻出時間來看書呢？這樣就可以早點睡覺了。生：我知道了。謝謝老師！我回去試試看，重新安排一下時間，爭取以后不再遲到了。師：老師相信你能做到。不過你今天遲到了，還是應(yīng)該好好想一想，寫一份檢查交給我。學生不懂得怎樣合理安排自己的時間，如果老師能給她提供一

9、些建議，她一定會感到很高興。遲到本來是一件不好的事情，老師利用這件事情，既讓學生認識到自己的行為給別人帶來的不利影響，又幫助她建立合理安排時間的觀念，這是一次有效的師生溝通。溝通是一種教育方式和教育手段，溝通更是一種教育智慧和教育藝術(shù)。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭

10、陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，