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1、布行銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告5篇范例第一篇:布行銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告 推薦度: 機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售人員年終總結(jié)報(bào)告 推薦度: 銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告 推薦度: 相關(guān)推薦 第二篇:布行出納 宏駿紡織營(yíng)銷(xiāo)部出納崗位說(shuō)明書(shū).(以下內(nèi)容請(qǐng)各位相關(guān)大人看后按自我意見(jiàn)修改.每人 一份傳真到簽名)(以你認(rèn)為這個(gè)崗位應(yīng)該什么樣為準(zhǔn),不要以現(xiàn)在 誰(shuí)在做為準(zhǔn).謝謝!)直接在空地方改.24日下午六點(diǎn)前傳回 簽回人員:陳路花.劉婷婷.歐陽(yáng)雪英 崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)部出納大部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心.小部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部.任職者人數(shù):3 崗位描述:負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部一切帳
2、目.資金回?cái)n及反納.負(fù)責(zé)布行客戶(hù)服務(wù). 崗位內(nèi)容; 1. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部貨款及時(shí)回?cái)n,及時(shí)與客戶(hù)核對(duì)往來(lái)帳目. 2. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常備用金的管理. 3. 負(fù)責(zé)布行后臺(tái)服務(wù)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶(hù)關(guān)系. 4. 做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)周期報(bào)表,分析收款情況并同營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)員溝通. 5. 為業(yè)務(wù)員提供相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn). 6. 掌握倉(cāng)管的工作流程,能做到工作互換. 崗位影響力: 財(cái)務(wù)方面的權(quán)責(zé): 范圍:賒銷(xiāo)客戶(hù)的出貨控制及預(yù)警. 非財(cái)務(wù)方面的影響. 直接下級(jí):無(wú).間接下級(jí):無(wú). 管理責(zé)任:無(wú) 工作聯(lián)系: 部門(mén)內(nèi)部:后臺(tái). 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理.銷(xiāo)售員,倉(cāng)管頻率:經(jīng)常.聯(lián)系性質(zhì):交換信息,日常工作安排. 與其它部
3、門(mén):財(cái)務(wù)部,客服部.經(jīng)常:交換信息,日常工作安排. 與客戶(hù):采購(gòu),老板,財(cái)務(wù),倉(cāng)管等.經(jīng)常.交易交聯(lián)事務(wù),日常關(guān)系維護(hù). 與政府部門(mén).當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)部門(mén)偶爾.稅證等相關(guān)事務(wù) 崗位最低教育程度 中專(zhuān) 專(zhuān)業(yè)資格 會(huì)計(jì)資格證書(shū) 最少的工作經(jīng)驗(yàn). 相關(guān)工作2年以上,.在公司本崗位服務(wù)1年以上. 所需具備的其它要求 公司產(chǎn)品知識(shí) 第三篇:布吉如何教員工掌握銷(xiāo)售銷(xiāo)售知識(shí)報(bào)告 布吉如何教員工掌握銷(xiāo)售知識(shí)報(bào)告 1. 把銷(xiāo)售100問(wèn)發(fā)給他們看,告訴員工里面有的要記住背起來(lái),背起來(lái)還必須靈活應(yīng)用,不懂要問(wèn)老員工,到時(shí)候我們會(huì)以提問(wèn)的形式抽查。 2.把電腦關(guān)于FAB 的理論知識(shí)資料給他們看,看完之后讓他們自己寫(xiě)出每個(gè)
4、店里每件貨品的FAB,有錯(cuò)的給他們進(jìn)行修改,讓他們看哪里有錯(cuò)的地方,再看一遍。 3.平時(shí)有空的時(shí)候員工扮演顧客來(lái)買(mǎi)東西刁難員工,可以提高員工應(yīng)對(duì)不同顧客的經(jīng)驗(yàn)。 4.那些銷(xiāo)售能力比較差要向那些銷(xiāo)售比較好的學(xué)習(xí),怎么樣才會(huì)非黃金買(mǎi)的更多一點(diǎn),有空可以跟后面聽(tīng)他們是怎么做銷(xiāo)售。 5.平時(shí)教員工學(xué)會(huì)多多贊美顧客,也可以從而提高銷(xiāo)售貨品的成功率。 第四篇:銷(xiāo)售人員終工作總結(jié) xx年已經(jīng)過(guò)去,xx年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤(pán)元的規(guī)格,型號(hào),廠(chǎng)家到完全陌生的成都鋼材市場(chǎng),到現(xiàn)在具備的不是很專(zhuān)業(yè)的也不是很全
5、面的一些知識(shí),和作為一名出色的銷(xiāo)售人員該具備的素質(zhì),知識(shí),能力,團(tuán)隊(duì)精神,太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),xx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),xx我會(huì)更加努力,進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。 xx整年以滿(mǎn)分十分計(jì)算,自己給自己打分八分。 一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸,我在其中,在此公司領(lǐng)導(dǎo)下,跟在一堆優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員后面一步一個(gè)腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。 沒(méi)有百分百如意順心的工作,沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和
6、總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)??偨Y(jié)自己在xx年還是很情緒化,沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好,每筆單子成交,有點(diǎn)激進(jìn),這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。 公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并,經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程里,也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問(wèn)題,也有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否,事實(shí)證明和說(shuō)明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益
7、公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn),作為公司的一員,在全力毫無(wú)怨言配合下,能及時(shí)提出自己的建議和異議,能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問(wèn)題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。 希望在xx在眾位嚴(yán)以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天,把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。 與諸位領(lǐng)導(dǎo),同事共勉。 李某某 xx年1月7日 第五篇:終個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié) 終個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)(精選多篇) xx年已經(jīng)過(guò)去
8、,xx年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤(pán)元的規(guī)格,型號(hào),廠(chǎng)家到完全陌生的成都鋼材市場(chǎng),到現(xiàn)在具備的不是很專(zhuān)業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí),和作為一名出色的銷(xiāo)售人員該具備的素質(zhì),知識(shí),能力,團(tuán)隊(duì)精神,太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),xx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),xx我會(huì)更加努力,進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。 xx整年以滿(mǎn)分十分計(jì)算,自己給 自己打分八分。 一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英
9、明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸,我在其中,在此公司領(lǐng)導(dǎo)下,跟在一堆優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員后面一步一個(gè)腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。 沒(méi)有百分百如意順心的工作,沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在xx年還是很情緒化,沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好,每筆單子成交,有點(diǎn)激進(jìn),這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。 公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并,經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程里,也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的 一些問(wèn)題,也
10、有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否,事實(shí)證明和說(shuō)明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn),作為公司的一員,在全力毫無(wú)怨言配合下,能及時(shí)提出自己的建議和異議,能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問(wèn)題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。 希望在xx在眾位嚴(yán)以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下
11、,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天,把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。 與諸位領(lǐng)導(dǎo),同事共勉。 李某某 xx年1月7日 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我院2014-2014畢業(yè)生就業(yè)工作按照國(guó)家有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,克服困難,扎實(shí)細(xì)致,經(jīng)過(guò)多渠道收集就業(yè)信息,努力拓寬就業(yè)途徑,妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作,較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。 一、就業(yè)工作總結(jié) 1、在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作 半年來(lái),在招生就業(yè)工作崗位上,我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作,全身心投入,用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神,熱心為廣大畢業(yè)生服。期間,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的
12、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),提高應(yīng)變能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策,認(rèn)真把握政策方向,盡快熟練業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步提高工作效率。同 時(shí),在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,努力提高自己的學(xué)識(shí)水平。 2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù),積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng) 本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則,我積極聯(lián)系用人單位,利用各種關(guān)系,運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生,讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。半年來(lái),在我校招聘的單位累計(jì)35家,為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個(gè)工作崗位,意向招聘人數(shù)達(dá)743人。 二、下一學(xué)的工作設(shè)想
13、 1、進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作,邀請(qǐng)專(zhuān)家、行業(yè)資深人士進(jìn)行就業(yè)專(zhuān)題講座,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān) 2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站,使相關(guān)信息能夠及時(shí)傳遞給每一位學(xué)生,形成良性循環(huán)。 3、利用各種渠道,廣泛收集用人 單位的需求信息。 4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見(jiàn)面會(huì),主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。 簽字: 2014年6月21日 個(gè)人半年工作總結(jié) 時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去啦,在上半年的大口徑小流量水表檢查工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這近半年的時(shí)間里,通過(guò)不斷的摸索,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足。回
14、顧過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、 工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中,主要從事了水表抄表質(zhì)量檢查,特種用水檢查,遠(yuǎn)傳表檢查,大口徑 小流量檢查,醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)檢查,學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)等工作。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標(biāo),我們主要把工作重心放在大口徑 小流量水表 檢查上,力爭(zhēng)縮小公司產(chǎn)銷(xiāo)差。 二、在工作中存在的一些問(wèn)題 在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,對(duì)大口徑 小流量客戶(hù)性質(zhì)不是很了解,工作進(jìn)度很慢,效果不甚明顯,有時(shí)候還影響到客戶(hù)用水,但是通過(guò)這半年多的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),對(duì)問(wèn)題的判斷也成熟了許多。 在工作中,由于現(xiàn)場(chǎng)的一些復(fù)雜原因,懷疑的問(wèn)題拿不定主意,對(duì)一些細(xì)節(jié)
15、考慮的不夠好,特別是在一些管道的連接,往往會(huì)讓人判斷失誤,但我相信遇到問(wèn)題也就是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,經(jīng)過(guò)向當(dāng)事人和抄表員了解,摸清片區(qū)供水情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解,找到問(wèn)題所在,及時(shí)匯報(bào),方便問(wèn)題盡快得到解決。 在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有全局觀(guān)念,對(duì)大改小也停留在初步認(rèn)識(shí)上,工作機(jī)械,方法簡(jiǎn)單,這樣就導(dǎo)致一些隱蔽問(wèn)題看不到。存在這些問(wèn)題就 告訴我,在以后的工作中,我會(huì)不 斷的學(xué)習(xí)和思考,不斷積累經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)多想,理清思路,并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程,加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,把工作做好做細(xì) 三、工作教訓(xùn) 經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是
16、我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 1、工作的條理性不夠清晰 在剛開(kāi)始專(zhuān)項(xiàng)檢查的時(shí)候,工作思路不明確,主次不分,沒(méi)有把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)分清, 對(duì)一些該及時(shí)匯報(bào)的問(wèn)題而沒(méi)有及時(shí)匯報(bào),雖然工作上取得一定成績(jī),但在這方面還有很大的改進(jìn)空間 2、對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉; 在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,在檢查工作中用到相關(guān)文件時(shí),往往需要先去看流程、文件,邊看邊查,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,今后需熟悉相關(guān)流程,提高工作效 力。 3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn); 今年參加幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查,使自己的工作經(jīng)驗(yàn)得到很大提高,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還不夠熟悉,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
17、 4、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的失誤。就是在遇到問(wèn)題時(shí)積極想辦法解決,而不是把工作押后或放掉,在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,不斷地提高自己。 四、工作計(jì)劃 下半年,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成 長(zhǎng)和進(jìn)步。 其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方: 1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水; 2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切
18、工作圍繞著目標(biāo)的完成; 3、要提高大局觀(guān),使工作公平合理化; 4、把握一切機(jī)會(huì)提高工作技能,加強(qiáng)平時(shí)工作總結(jié)學(xué)習(xí); 5、細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。 其實(shí)作為一個(gè)抄表復(fù)核員,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。 2014年上半年個(gè)人工作總結(jié) 2014年本人在泰州市房屋安全鑒定中心工作已經(jīng)有將近7個(gè)月的時(shí)間了,在房管局和房城公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的團(tuán)結(jié)合 作和關(guān)心幫助下,較好地完成了2014年的上半年各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將今年上半
19、年取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下: 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 今年以來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn),及時(shí)對(duì)前來(lái)辦理房屋裝修拆改的住戶(hù)出現(xiàn)場(chǎng)勘察,急住戶(hù)所急,想住戶(hù)所想,按時(shí)將房屋裝飾裝修拆改書(shū)面勘察意見(jiàn)書(shū)送到住戶(hù)手中,保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);及時(shí)參加房管局的各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。出現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程中住戶(hù)有時(shí)所送的香煙、購(gòu)物卡婉言拒絕,盛情難卻的上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,吃飯喝酒之類(lèi)的活動(dòng)更是遠(yuǎn)離之,時(shí)刻樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí),樹(shù)立房管局的政府形象,樹(shù)立房屋安全鑒定 檢測(cè)隊(duì)伍的職業(yè)道
20、德素質(zhì)。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 本人的工作崗位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測(cè)。主要負(fù)責(zé)市區(qū)的房屋裝飾裝修拆改現(xiàn)場(chǎng)勘察。另外就是將每天出現(xiàn)場(chǎng)的人員同一進(jìn)行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等,具體方面匯報(bào)如下: 1、 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方面 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從4月份開(kāi)始正式運(yùn)用,前期試運(yùn)營(yíng)期間還不太熟練,本人帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該軟件,對(duì)于有疑問(wèn)的環(huán)節(jié)大家共同討論,同時(shí)及時(shí)與軟件公司的工程師溝通、咨詢(xún),在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?,直到熟悉為止。目前軟件各?xiàng)程序均使用正常,家裝檢測(cè)部的工作人員均能在各自
21、的工作崗位上已達(dá)到熟練運(yùn)用的程度。 2、 勘察人員出現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、考勤方 面 及時(shí)對(duì)出現(xiàn)場(chǎng)勘察的人員進(jìn)行合理安排、統(tǒng)一調(diào)度,目前家裝拆改出現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè) 的小組共分3個(gè)小組,每天下班前將第2天的出現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)及時(shí)分配到各小組,各小組在房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟上均能及時(shí)查看,確保第2天能準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),對(duì) 1 于申報(bào)戶(hù)數(shù)多時(shí),及時(shí)安排雙休日進(jìn)行加班,確保不影響住戶(hù)的裝修,及時(shí)將報(bào)告交給住戶(hù)用于辦理房屋裝修手續(xù)。同時(shí)對(duì)家裝檢測(cè)部的工作成員及時(shí)統(tǒng)一考勤,力求公正、公平、透明、合理! 3、 各小區(qū)工程圖紙及時(shí)收集方面 及時(shí)與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系,將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢 測(cè)部圖紙資料庫(kù)中備用,對(duì)于已建工程的
22、圖紙,一有時(shí)間就與那些開(kāi)發(fā)商工程部聯(lián)系,有些開(kāi)發(fā)商有時(shí)不是太配 合的,雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù),但他們總是找一些理由來(lái)敷衍了事,對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象只好采用一些軟辦法,采用多次接觸、拉家常,聊聊大家都熟悉的一些人或事情,耐心講解我們此項(xiàng)房屋安全管理的重要性,任重而道遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任性,不知不覺(jué)的就相互熟悉了,想要的圖紙也就理所當(dāng)然的被拿到手了。開(kāi)發(fā)商那確實(shí)找不到的圖紙就去住建局檔案館調(diào)閱,復(fù)印,然后回來(lái)在電腦上進(jìn)行繪圖。 4、 車(chē)輛調(diào)度、保養(yǎng)、年審方面 目前家裝檢測(cè)上共配備2輛轎車(chē),供家裝拆改出現(xiàn)場(chǎng)勘察使用,在車(chē)輛使用 上做到合理調(diào)度、合理使用,專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)度,專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,及時(shí)停放到位,確保家裝拆改的工
23、作順利進(jìn)行,對(duì)于車(chē)輛的使用、維修狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修,做到提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,確保車(chē)輛的安全使用。同時(shí)做好車(chē) 輛的年審工作,提前領(lǐng)取年審表格,去沁蓮物業(yè)公司或天地拆遷公司蓋章,拓印車(chē)輛的相關(guān)鋼印號(hào)碼用于年審,同時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)車(chē)輛保險(xiǎn)事項(xiàng)。對(duì)于局里相關(guān)部門(mén)調(diào)用家裝檢測(cè)車(chē)輛使用時(shí),積極按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,駕駛員不夠用時(shí),本人隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)度,積極做好服務(wù)工作。 5、親臨各小區(qū)檢查、回訪(fǎng)房屋裝飾裝修拆改情況方面 本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場(chǎng),前往各小區(qū)檢查、回訪(fǎng)房屋裝飾裝修 拆改情況,以及處理一些房屋安全的投訴事件,組織各小區(qū)物業(yè)公司學(xué)習(xí)房屋安全管理方面的專(zhuān)業(yè)知
24、識(shí),以及如何管理房屋家裝拆改工作,先后組織學(xué)習(xí)的有潤(rùn)華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司,組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學(xué)習(xí)、交流,同時(shí)做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,積極學(xué)習(xí)、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗(yàn)。 6、房屋安全管理宣傳方面 利用各種宣傳渠道、輿論媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體,大力宣傳房屋安全管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),每周帶領(lǐng)大家上網(wǎng)關(guān)注輿論導(dǎo)向,特別是那些社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,在泰 無(wú)聊網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)帖、回帖,讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及如何進(jìn)行房屋安全鑒定、檢測(cè)。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好 本職工作,每天及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)勘察,
25、對(duì)于住戶(hù)存在的誤區(qū),一些過(guò)急的情緒,及時(shí)心平氣和的加以解釋和溝通,耐心的講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和房屋安全知識(shí)。圓滿(mǎn)地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)。 三、存在的不足 總結(jié)今年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足: 有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的 要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,剛開(kāi)始進(jìn)入該工作崗位時(shí)偶爾還存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作安排有時(shí)顧此失彼,時(shí)間比較緊,工作效率有待提高。 有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作有待提前做到位,匯報(bào)情況要更加及時(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。今后的工作中還有待改進(jìn),要做到主動(dòng)、提前謀思
26、路、想辦法。 四、2014下半年的工作打算 2014年下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做 好本職工作。確保實(shí)現(xiàn)2014年的工作任務(wù):“鑒定管理穩(wěn)中有升,家裝數(shù)量翻番,管理領(lǐng)域有所延伸,技術(shù)論文各有一篇。”打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作: 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)房管局和房城公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對(duì)2014 年下半年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,尋找差距,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工
27、作作風(fēng)。 吉友華 2014年7月22日 20××個(gè)人述職表 一年來(lái),我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以“教研組工作計(jì)劃”為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),為全面提高學(xué)生的能力,積極探索適合學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)方式。本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),嚴(yán)格對(duì)照黨員“八條標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格要求自己。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工作不分份內(nèi)份外,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,跟班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好平行班中的“尖子生”,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,開(kāi)學(xué)初期,我制定了幫教計(jì)劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢
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