配送服務(wù)合同(內(nèi)容最全)

1、家門口的平價好店（配送服務(wù)外包）合同書編號：甲方：安徽凱才信息科技有限公司乙方:日期：簽約地：甲方：地址：法定代表人：乙方：地址：法定代表人：甲方：安徽凱才信息科技有限公司，一家依據(jù)中華人民共和國法律成立并在中國安徽省合肥市合法注冊、經(jīng)營及有效存續(xù)的公司，具有簽署本合同的合法主體資格，且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響甲方正常存續(xù)和履行本合同的能力。乙方：,一家依據(jù)中華人民共和國法律成立并在中國省市合法注冊、經(jīng)營及有效存續(xù)的公司，具有簽署本合同的合法主體資格，且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響乙方正常存續(xù)和履行本合同的能力。為快速、穩(wěn)步的健康發(fā)展，提高供應(yīng)鏈效率，充分發(fā)揮甲

2、、乙雙方各自的資源優(yōu)勢，根據(jù)中華人民共和國合同法有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠信、互惠互利的原則，以共同發(fā)展和長期合作為目標(biāo)，經(jīng)過友好協(xié)商，就物流配送服務(wù)的合作事宜達(dá)成共識，特簽訂本合同。目錄第一章、總則4第二章、合作領(lǐng)域5第三章、服務(wù)內(nèi)容5第四章、合同期限和效力6第五章、甲方的權(quán)利與義務(wù)7第六章、乙方的權(quán)利與義務(wù)8第七章、乙方的資質(zhì)要求1.1第八章、雙方的關(guān)系1.1第九章、保險和賠償責(zé)任1.2第十章、對賬和結(jié)算1.4第十一章、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核1.6第十二章、保密責(zé)任1.6第十三章、合同的解除和終止1.6.第十四章、爭議解決1.9第十五章、附則1.9第一章、總則1甲方作為新零

3、售行業(yè)的創(chuàng)新者，在快速發(fā)展及經(jīng)營過程中，需要高效率、即時響應(yīng)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，乙方作為在零售物流領(lǐng)域擁有豐富運營、管理經(jīng)驗的物流服務(wù)商，雙方協(xié)商一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于合作提高供應(yīng)鏈效率、互惠共贏。2甲方視乙方為最重要的長期合作伙伴，結(jié)合甲方的實際需求選擇乙方為主要的合作服務(wù)商。3乙方將甲方作為最重要的大客戶，在國家政策、法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，充分利用自身的所有資源為甲方提供服務(wù)。4合同定義：除本合同另有規(guī)定外，本合同內(nèi)容中下列名詞的定義如下：4.1 “本合同”：系指由此服務(wù)合同正文及其附件，以及雙方不時對其的修改與補充。4.2 “服務(wù)外包”：是指乙方為甲方在合同規(guī)定范圍內(nèi)提供符

4、合數(shù)量和質(zhì)量要求的車輛及人員并依照甲方指令完成各項工作。4.3 “門店配送”：是指向呆蘿卜銷售門店提供的商品配送服務(wù)。4.4 “旺季節(jié)點”：是指甲方處于營業(yè)需要，在合同期內(nèi)，包括但不限于法定節(jié)假日、司慶、店慶、門店開業(yè)、重裝、行業(yè)促銷或因商品特性進(jìn)行的商業(yè)促銷活動的時間。4.5 “約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”：是指甲方在運營為滿足銷售門店客戶服務(wù)體驗而設(shè)置的各項指標(biāo)，在合同中約定乙方所需達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。4.6 “準(zhǔn)時服務(wù)&超時”：是指銷售門店與發(fā)貨倉約定的某一天內(nèi)的到貨時間段，甲方承諾向其提供準(zhǔn)時到達(dá)服務(wù)，超出約定時間送達(dá)的定義為超時。4.7 “知識產(chǎn)權(quán)”：是指甲方所擁有銷售商品的品牌（包括但不僅限于“

5、網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)”中所含的任何標(biāo)識、品牌、域名和產(chǎn)品）的知識產(chǎn)權(quán)或該知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)使用權(quán)。第二章、合作領(lǐng)域1 .“正向物流配送服務(wù)”，指從甲方中心倉至銷售門店的全程配送服務(wù)：1.1 中心倉地址：,1.2 配送區(qū)域及范圍包括：。2 .服務(wù)模式：多點配送，一裝多卸，點對點運輸，即：乙方接甲方派送指令后按裝車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車，通過一站式直達(dá)的方式將商品直接運送至指定門店，并按卸車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及門店的碼放要求，把商品卸載至指定區(qū)域。3 .“逆向提退貨服務(wù)”，指從甲方銷售門店提退貨送回到中心倉。4 .甲方授權(quán)乙方配送的產(chǎn)品范圍為：甲方線上與線下經(jīng)營的所有合法商品，品類包含但不限于：糧油副食、美妝個護(hù)、日用百貨、

6、乳品酒飲、速食日酉己、調(diào)味干貨、休閑食品、煙草等。5 .甲方需要或指定的乙方能夠提供的其他服務(wù)，以補充協(xié)議形式另行約定。第三章、服務(wù)內(nèi)容1 .乙方按甲方需要提供和保障即時多點配送優(yōu)質(zhì)服務(wù)，須安派專職駐場調(diào)度人員在甲方中心倉現(xiàn)場辦公，及時接收配送任務(wù)，并按甲方的到達(dá)時效要求及時安排車輛和人員將商品準(zhǔn)時送達(dá)至目的地。2 .服務(wù)作業(yè)要求：2.1 提貨配送：乙方車輛于甲方指定地點提貨，按所制定的線路，將甲方指定貨品配送至甲方指定的銷售門店及送貨地點;配送車輛及司機(jī)不得隨意挑選、變更線路和門店。2.2 送貨交接：車輛到達(dá)門店后，乙方人員配合甲方門店人員卸貨至門店卸貨區(qū)域，并完成甲方規(guī)定的貨品單據(jù)簽收作業(yè)

7、。2.3 回倉交接：乙方人員在送貨完成時，將甲方約定的門店退貨商品、單據(jù)、周轉(zhuǎn)箱等應(yīng)回倉物品，準(zhǔn)時完整交回甲方倉庫。3 .乙方為甲方提供全程可視化監(jiān)控、一站式配送管理和售后服務(wù)，保障高質(zhì)量的配送服務(wù)。4 .乙方需要提供系統(tǒng)接口供甲方隨時查詢相關(guān)車輛的溫度、位置等信息，并能根據(jù)甲方要求按時提供相關(guān)數(shù)據(jù)報表。5 .乙方委派專責(zé)人員協(xié)調(diào)配送環(huán)節(jié)等相關(guān)事宜。（包括：線路編排、正常及緊急派車、裝車、車輛追蹤、門店服務(wù)、事故處理、異常反饋、運費結(jié)算等作業(yè)管理。）6 .甲方根據(jù)市場銷售情況的變化，按實際運力需求狀況即時調(diào)節(jié)需要的車型、數(shù)量、車次、配送線路和每日的配送時間。第四章、合同期限和效力1 .本合同有

8、效期為2019年月日至2020年月日。2 .本合同自甲、乙雙方加蓋公章或合同專用章后生效。3 .本合同的任何變更或修改均需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議方可生效。4 .本合同簽訂后，任何一方不得擅自修改或終止。乙方如果需要修改或終止，必須提前三個月以書面形式通知甲方并經(jīng)甲方書面同意，未經(jīng)甲方書面形式簽署解除合同協(xié)議，視為甲方未同意，乙方單方面停止服務(wù)視為違約，償付萬元整違約金，違約金可由最近自然月的運費或履約保證金中扣除；若涉及乙方車輛扣押或滯留甲方商品影響門店銷售須按售價全額購買此等商品、乙方與其分包乙方車輛堵塞甲方倉庫或門店影響甲方正常運作和銷售等情況，甲方有權(quán)終止合同并不退履約保證金。5本

9、合同簽訂后，任何一方不得違約，如一方違約造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由違約方承擔(dān)一切責(zé)任和賠償損失。6本合同簽訂后，因甲方商業(yè)計劃或商業(yè)模式、運作方式等發(fā)生變化時，甲方須與乙方商討，在價格能為甲方所接受的前提下，給予乙方優(yōu)先運作的權(quán)利；若乙方無法承接業(yè)務(wù)，甲乙雙方可通過友好商議，乙方退出該項目的運作，甲方不承擔(dān)任何違約或賠償責(zé)任。上述業(yè)務(wù)變更可通過補充協(xié)議形式實現(xiàn)。7服務(wù)期限屆滿前三個月，甲方將重新對此項目運作做招標(biāo)，擇優(yōu)選擇下一屆合作的供應(yīng)商；在同等條件下，優(yōu)先選擇與乙方繼續(xù)合作。8本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日本合同自動終止；甲方如需繼續(xù)委托乙方提供服務(wù)的，將于服務(wù)期限屆滿前30日與乙方簽訂新的合同。

10、9合同期未滿，甲乙雙方要求解除合同均需要提前30個工作日交接以確保雙方的業(yè)務(wù)正常銜接，雙方在結(jié)清相關(guān)貨款、服務(wù)流程后合同終止。因單方面未配合交接造成的損失，責(zé)任方全額賠償給受損失方。第五章、甲方的權(quán)利與義務(wù)1合同期內(nèi)，甲方定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量按合同附件中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合考評，甲方根據(jù)考評結(jié)果有權(quán)對乙方實施獎懲或?qū)σ曳降姆?wù)區(qū)域、運輸業(yè)務(wù)項目、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2甲方向乙方提供呆蘿卜配送服務(wù)范圍及時間（附件1）作為乙方為甲方配送服務(wù)的基本規(guī)則，因市場環(huán)境及經(jīng)營情況的變化，甲方有權(quán)對呆蘿卜配送服務(wù)范圍及時間進(jìn)行調(diào)整。3甲方為乙方派駐甲方配送中心的人員安排基本的辦公場地和設(shè)施，由此產(chǎn)生的費用由

11、乙方承擔(dān)。4甲方向乙方提供標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及服務(wù)規(guī)范等方面的指導(dǎo)及文本（附件2）5若乙方實際服務(wù)水平或能力未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一個月內(nèi)整改達(dá)標(biāo)。乙方若屬于新進(jìn)承運商，應(yīng)在雙方約定的適應(yīng)期內(nèi)達(dá)到合同附件約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，否則視同乙方違約，甲方有權(quán)終止本合同并追究違約責(zé)任。6乙方違反甲方配送服務(wù)規(guī)范，或給甲方造成損失的，以及因乙方違約而產(chǎn)生的各種賠償金、違約金及應(yīng)付款，甲方有權(quán)直接從乙方運費或擔(dān)保金中扣除違約金或賠償金。擔(dān)保金因扣除發(fā)生減少的，乙方應(yīng)在15日內(nèi)補足。7無論何時因乙方違法或資質(zhì)不足的，甲方有權(quán)終止合同。第六章、乙方的權(quán)利與義務(wù)1合同簽訂：1.1 合同簽訂時，乙方應(yīng)

12、保證向甲方提供車輛、人員、存儲及服務(wù)符合乙方所提交的企業(yè)資質(zhì)及運營許可文件所報備的規(guī)模和水平，并向甲方提供相關(guān)證明文件及保證金收據(jù)復(fù)印件，否則甲方有權(quán)單方取消與乙方的合作資格。1.2 合同簽訂后，甲方若發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)乙方提供服務(wù)能力與其乙方承諾實力不符，甲方有權(quán)提前中止合同。2乙方在甲方的經(jīng)營場所履行本合同時，乙方及其雇員或代理均應(yīng)遵守甲方的政策、管理標(biāo)準(zhǔn)和程序，如有違反甲方規(guī)定的，乙方保證配合甲方做出相應(yīng)處理（包括但不限于罰款、禁入措施）。3乙方的服務(wù)保證：1.1 乙方承諾按照甲方運輸業(yè)務(wù)量大小配備足夠的運力、人力，滿足甲方配送服務(wù)需要。乙方保證日最大配送量為件。如乙方不能按照甲方需求規(guī)定的時間

13、安排車輛（超出2小時以上）或按合同附件的規(guī)定完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)安排其他運輸單位在乙方承接區(qū)域內(nèi)完成配送任務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于運費、人力費）均由乙方承擔(dān)或由甲方從應(yīng)向乙方支付的費用中作相應(yīng)扣除。同時甲方有權(quán)暫停使用乙方的配送服務(wù)，乙方應(yīng)接受因此產(chǎn)生的違約金以及KPI考核。1.2 乙方應(yīng)100%完成甲方配送訂單，按甲方所約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得以任何理由（不可抗力或甲方書面或郵件同意除外）拖延和拒絕服務(wù)。如出現(xiàn)類似現(xiàn)象，乙方應(yīng)賠償甲方由此產(chǎn)生的一切損失。并且甲方有權(quán)對乙方罰金200元/例。4 .人員：4.1 乙方應(yīng)根據(jù)作業(yè)量派駐至少1名對運輸業(yè)務(wù)、車輛、路線熟悉的人員與甲方對接

14、，負(fù)責(zé)派工及系統(tǒng)操作，并監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。乙方派遣人員（包括但不限于司機(jī)、送貨工、調(diào)度、信息員）應(yīng)與乙方簽訂勞動合同，其工資、福利及一切費用均由乙方承擔(dān)，因此產(chǎn)生的勞動糾紛由乙方負(fù)責(zé)處理與甲方無關(guān)。4.2 乙方承諾對從事本合同約定的服務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)乙方人員（包括但不限于司機(jī)、送貨員、調(diào)度、信息操作員）按甲方提出的要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期培訓(xùn)，或向甲方申請代為培訓(xùn)，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方匯報培訓(xùn)計劃和結(jié)果。5 .車輛:5.1 合同簽訂時，乙方應(yīng)保證向甲方提供符合承運區(qū)域交通部門規(guī)定、車況良好車輛輛。5.2 旺季節(jié)點乙方應(yīng)配合甲方配送量增加的需要，增加適量的車輛。乙方保證對提供給甲方服務(wù)的所有

15、車輛均擁有合法的產(chǎn)權(quán)并且車輛具有完備的運營資質(zhì)（機(jī)動車行駛證、道路運輸證），并提前三天提供派遣證明。5.3 若乙方車輛在配送貨物的過程中，發(fā)生道路交通事故或其他侵權(quán)事件致使乙方駕駛員、跟車人員以及任何第三人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，與甲方無關(guān)。若造成配送的甲方貨物毀損滅失的，乙方還應(yīng)當(dāng)按照貨物的市場售價對甲方承擔(dān)全額賠償責(zé)任。5.4 乙方須與甲方就本合同項目簽署呆蘿卜商品運輸安全責(zé)任書（附件3）。6 .乙方辦公場所應(yīng)安裝固定電話或設(shè)置專用手機(jī)號，保證在8:00至20:00有專人接聽，對甲方的服務(wù)要求必須及時處理并進(jìn)行跟蹤回訪。由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方不符上述條件，甲方有

16、權(quán)要求在一個月內(nèi)整改，并對乙方按200元/次進(jìn)行處罰。7 .乙方在提供服務(wù)的過程中，必須嚴(yán)格的維護(hù)甲方利益和社會信譽，凡因服務(wù)不當(dāng)造成銷售門店重大投訴、媒體曝光等情況的，或因乙方嚴(yán)重違約而致甲方和甲方客戶造成重大損失與形象、商譽重大受損的，除承擔(dān)實際損失賠償責(zé)任外，乙方應(yīng)支付上月總運費之10%作為違約金。同時甲方有權(quán)隨時終止本合同的履行，并保留追究乙方相關(guān)責(zé)任及要求乙方賠償?shù)臋?quán)利。8 .乙方必須按甲方信息操作流程正確使用系統(tǒng)程序，及時進(jìn)行相關(guān)信息處理，不弄虛作假，回收的送貨憑證必須在送貨后3日內(nèi)送交甲方銷單人員。乙方未及時交單的，視同乙方自動放棄該批單據(jù)的相關(guān)運費，送貨后7日內(nèi)乙方仍未送交單據(jù)

17、銷單的，甲方有權(quán)對乙方按100元/日進(jìn)行處罰，若由上述行為引起的風(fēng)險損失由乙方承擔(dān)。9乙方對向甲方提供服務(wù)的乙方車輛和員工的任何變更，應(yīng)提前三日書面通知甲方并附相關(guān)資料，否則甲方有權(quán)拒絕支付不在甲方指定范圍內(nèi)的車輛及人員的相關(guān)運輸費用，并追究因乙方原因使甲方使用不符合合同要求的車輛或人員，對甲方所造成的風(fēng)險性損失，由此造成的一切損失及費用由乙方承擔(dān)。第七章、乙方的資質(zhì)要求1資質(zhì)證書及相關(guān)資料：乙方需向甲方提供如下相關(guān)資料的復(fù)印件作為本合同附件：1.1 乙方營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等文件復(fù)印件；1.2 乙方所屬車輛車輛證明、車輛道路運輸證、車輛行駛證；

18、1.3 所屬駕駛員駕駛執(zhí)照、司機(jī)身份證、營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證等；1.4 乙方派遣車輛及其人員的派遣證明；1.5 乙方參與本合同項目的所有人員須持有效食品衛(wèi)生健康證上崗；1.6 乙方繳納擔(dān)保金收據(jù)的復(fù)印件；1.7 乙方雇主責(zé)任保險合同復(fù)印件；2除上述資料外乙方有義務(wù)按甲方要求提供其它證明。第八章、雙方的關(guān)系1 雙方確認(rèn)作為獨立訂約人履行本合同，雙方不因本合同而產(chǎn)生合資、合伙、雇用或代理關(guān)系。本合同不視為在乙方與甲方之間建立獨占排它的合作關(guān)系。雙方各自承擔(dān)因履行本合同而產(chǎn)生的稅賦、各自員工的工資和福利。2 .本合同是乙方親自履行的合同。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同進(jìn)行分包、轉(zhuǎn)派。如

19、經(jīng)甲方同意，乙方仍須對甲方負(fù)全責(zé)。甲方的同意不影響本合同約定的乙方對甲方承擔(dān)的義務(wù)。若未經(jīng)甲方同意，乙方擅自進(jìn)行上述行為的，視為乙方違約，甲方有權(quán)中止本合同并要求乙方按合同約定金額向甲方支付違約金。第九章、保險和賠償責(zé)任1 .風(fēng)險保障：1.1 乙方應(yīng)與其員工簽訂勞動合同，辦理社保等基礎(chǔ)保險，臨時人員應(yīng)辦理雇主責(zé)任險或類似險種。1.2 乙方應(yīng)保障所承運的甲方商品，在運輸過程中的安全，可自行投保運輸貨物險，并承諾在為甲方服務(wù)過程中不違反相關(guān)交通法律法規(guī)，保障雙方利益不受損失。除不可抗力原因外，在運輸過程中發(fā)生的任何形式貨物損失，因違反交通法規(guī)引起的罰金等，由乙方負(fù)責(zé)賠償。1.3 合同簽訂時，乙方須

20、向甲方交納一萬元人民幣作為保證金；并向甲方提供蓋有甲方財務(wù)專用章的保證金收據(jù)復(fù)印件，保證金交納的方式為：本合同簽約蓋章時一次性全額繳納。合同簽約蓋章時一次性繳納人民幣或已繳納萬元，余額萬元，余額部分按照最低萬元/月的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納（最長3個月），直至保證金達(dá)到約定總額。1.4 除本合同有特殊約定的情形外，在合同終止或解除的60個工作日后，經(jīng)甲方書面確認(rèn)乙方無服務(wù)遺留問題且乙方無任何違約行為后，憑保證金收據(jù)原件一次性將保證金（不計利息）退還乙方。1.5 保證金按合同規(guī)定條款被扣除而減少的，乙方須在15日內(nèi)將保證金補足；或附件約定的每月應(yīng)繳保證金不能如數(shù)繳納的，乙方必須每日向甲方支付保證金缺額的0.

21、5%的滯納金。2賠償責(zé)任：2.1 乙方保證每次配送的商品按甲方委托的品項、數(shù)量完好送達(dá)，在送貨過程中不發(fā)生人為殘損（非商品質(zhì)量、工藝原因的損壞），若發(fā)生人為殘損，甲方有權(quán)扣除該單運費，商品缺失、損壞造成的損失由乙方承擔(dān)，甲方承諾鑒定損失金額符合實際情況。2.2 配送過程中完好送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)為：商品的外包裝不得有破損、包裝用紙箱不得有破損和被水淋濕、商品不得有碰撞或開裂、刮痕，或擠壓變形的情況、商品品相和數(shù)量與甲方委托相符。2.3 乙方送貨人員提貨時要認(rèn)真查看單據(jù)，清點數(shù)量，核對商品品項，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，確認(rèn)無誤后方可出庫，出庫后出現(xiàn)的貨物短少，由乙方按甲方銷售價格賠償。2.4 乙方在送貨過程中發(fā)生

22、數(shù)量短少，由乙方按甲方銷售價格賠償。2.5 乙方在送貨過程中發(fā)現(xiàn)商品品項不符，在10天內(nèi)可要求甲方發(fā)貨倉庫核對，由乙方負(fù)責(zé)舉證，甲方承諾配合乙方進(jìn)行核對，若超過約定時間無法查明差異原因，或查明差異原因為乙方責(zé)任的，品項差異造成的損失由乙方承擔(dān)。2.6 如因乙方運輸、裝卸、搬運等原因造成的貨損（如：水浸、受潮、傾覆、污染、損壞等），由乙方按甲方銷售價格在事發(fā)后一個月內(nèi)賠償。2.7 對于可以開箱的商品，且乙方要求開箱的，應(yīng)在甲乙雙方人員在場的情況下當(dāng)面開箱檢驗，如發(fā)現(xiàn)有外觀殘損，乙方有權(quán)要求甲方換貨，若無貨可換的，乙方可拒絕配送該單貨物。2.8 對于不可以開箱的商品及乙方未要求開箱的商品雙方做如下

23、約定：在貨到銷售門店后開箱驗收出現(xiàn)的商品外觀殘損，包裝完好的情況下，乙方送貨人員需拍照并上傳甲方信息系統(tǒng)以此舉證，經(jīng)乙方舉證并被甲方鑒定通過的，可認(rèn)定為非人為殘損，否則乙方需承擔(dān)人為殘損責(zé)任，并承擔(dān)損失。2.9 乙方將貨物錯送或錯達(dá)收貨人，造成相應(yīng)損失的，由乙方承擔(dān)。2.10 因乙方原因（包括但不限于送貨延誤、錯送、服務(wù)儀容、車輛清潔、服務(wù)態(tài)度差等）造成甲方銷售門店退貨的，由乙方承擔(dān)運輸成本及甲方退貨損失，在甲方銷售門店退貨確認(rèn)后一個月內(nèi)購買該貨物。2.11 乙方送貨過程中，因乙方原因造成甲方商品損壞或其他損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償及后續(xù)責(zé)任，與甲方無關(guān)，若因上述原因造成對甲方不利影響的按第六

24、章乙方權(quán)利與義務(wù)中第七條約定執(zhí)行。第十章、對賬和結(jié)算1甲乙雙方同意按照本合同呆蘿卜商品配送服務(wù)價格（附件4）中的配送價格標(biāo)準(zhǔn)作為雙方對賬、結(jié)算的依據(jù)。2乙方結(jié)算的憑證必須是由甲方出具，并有甲方銷售門店收貨人或工作人員簽收的貨物送達(dá)回執(zhí)單據(jù)或各類單據(jù)收貨聯(lián)。3費用歸屬月份是按照費用發(fā)生的時間歸屬，乙方按照自然月（1日-30日or31日）匯總賬單。4每月25日，乙方向甲方提供上月全部業(yè)務(wù)的詳盡業(yè)務(wù)量清單，甲方收到清單后在15個工作日內(nèi)進(jìn)行核算確認(rèn)。經(jīng)確認(rèn)無誤后，通知乙方開具發(fā)票（稅務(wù)局認(rèn)可的增值稅專用發(fā)票），甲方收到發(fā)票后在15個工作日向乙方付款，如遇國定假日則相應(yīng)順延。5本月不能提供的部分賬單，

25、一律自動計入下期對賬支付。6對賬中有異議的款項（即：核對有差異的部分），雙方同意核實后在下個自然月支付，不影響其它雙方已經(jīng)確認(rèn)的服務(wù)費用正常支付。甲方對有異議的款項延遲支付，不視為甲方違約。7乙方收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：銀行賬號：8若因乙方原因無法及時提供對賬清單或未能及時將發(fā)票交與甲方，需提前與甲方溝通，否則導(dǎo)致甲方延期支付服務(wù)費用的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。法定假日期間作業(yè)，結(jié)費原則不變。9如因乙方向甲方提供的發(fā)票不合法或不符合國家稅務(wù)規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受相關(guān)稅務(wù)部門罰款、補交稅金、滯納金等損失由乙方承擔(dān)。10 如因乙方作廢、不及時報稅等原因致使甲方不能實現(xiàn)抵扣稅款并招致稅務(wù)機(jī)關(guān)要求協(xié)

26、助調(diào)查的，乙方除應(yīng)立即向甲方重新開票以外，還應(yīng)支付甲方每票500元的損失補償。11 如因甲方原因未在抵扣期限內(nèi)完成發(fā)票的抵扣，相應(yīng)的損失應(yīng)由甲方自行承擔(dān)，與乙方無關(guān)。12 甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用，但有協(xié)議或法律規(guī)定甲方可行使拒付權(quán)利的除外。原則上合同運價不變。13 甲方配送中心在合同運作地同城市內(nèi)搬遷或新建，14因市場原因?qū)е乱曳匠杀旧险{(diào)，乙方有權(quán)提出調(diào)整報價，若雙方協(xié)商同意就調(diào)整報價簽訂補充協(xié)議。第十一章、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核1乙方保證按照甲方呆蘿卜商品配送服務(wù)規(guī)范（附件2）進(jìn)行服務(wù)，并遵守呆蘿卜商品配送服務(wù)處罰條例（附件5）的相關(guān)規(guī)定，若有違反，甲方有權(quán)按照條例標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處

27、罰，并在服務(wù)保證金中直接予以扣減。2自合同簽訂生效之日起，乙方保證達(dá)成呆蘿卜商品配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及KPI考核（附件6）中約定的服務(wù)指標(biāo)，并服從甲方對服務(wù)的考核及其結(jié)果，并且同意接受甲方為提升乙方服務(wù)質(zhì)量而設(shè)置的短期或長期激勵。第十二章、保密責(zé)任1甲方保密信息的定義：除非在披露時甲方另行聲明，否則由甲方或其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)提供給乙方以便其提代碼、未公布的銷售、售出貨物的成本、利潤、程序、系統(tǒng)、方法和數(shù)據(jù)、未確定的或?qū)淼墓?yīng)商的身份或擬推出的產(chǎn)品或服務(wù)、顧客信息、預(yù)期的產(chǎn)品推銷、開業(yè)日期、商業(yè)計劃和預(yù)估、或者服務(wù)方在履行協(xié)議過程中可能知悉的其它信息，包含本合同及合同附件所有內(nèi)容。2下列情形除外：2.1有標(biāo)有

28、日期（早于透露信息之日）的文件證明，乙方在從甲方收到信息之前就已知曉該信息或該信息已為公開信息；2.3甲方書面授權(quán)允許公開。3本義務(wù)不因本合同的解除、終止、撤消而失效。第十三章、合同的解除和終止1 .在本合同有效期限內(nèi)，任何一方不得擅自終止合同，但本合同另有約定的除外。2 .雙方共同遵守該合同，如有違約，違約方須賠償對方違約金一萬元，因不可抗力造成的合同不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；若由于遲延履行發(fā)生不可抗力的，遲延履行一方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3 .合同有效期到期自然終止。4 .符合合同中其它條款規(guī)定的解除合同條件的。5 .符合合同附件中其它條款規(guī)定的解除合同條件的。6 .經(jīng)雙方協(xié)商一致的，可

29、提前解除或終止本合同。7 .合同期內(nèi)如一方主動提出解除合同要求的，必須提前90天書面通知對方，否則視主動提出方為違約，并按本章第二款承擔(dān)違約責(zé)任。8 .當(dāng)甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，乙方所服務(wù)的呆蘿卜銷售門店關(guān)閉時，本合同自動終止，乙方不得以任何理由向甲方提出賠償。9 .本合同期限內(nèi)，甲方存在以下情形之一的，視為甲方重大違約，乙方有權(quán)解除本合同：9.1 甲方無正當(dāng)理由延遲付款，經(jīng)乙方書面通知并給予合理的寬限期限，經(jīng)乙方再次催促后仍未按約付款的。9.2 甲方向乙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的員工、顧問提供任何形式的不正當(dāng)利益的。9.3 甲方進(jìn)入任何破產(chǎn)、接管、清算或債務(wù)重整程序或類似程序的。10 .本合同期限內(nèi)，乙方存在

30、以下情形之一的，視為乙方重大違約，甲方有權(quán)立即解除本合同并要求乙方賠償損失：10.1 乙方應(yīng)具備的本合同項下的服務(wù)資質(zhì)存在偽造、變造、過期、吊銷或其他瑕疵等情形的或因國家法律法規(guī)政策變化導(dǎo)致乙方需要提供新的資質(zhì)，乙方在法律法規(guī)政策規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍未完成辦理工作并提交給甲方的。10.2 未配合甲方為履行本合同而完成系統(tǒng)對接的；或在信息系統(tǒng)回傳過程中，乙方故意向甲方提供/回傳虛假信息的。10.3 乙方開具的收據(jù)或發(fā)票不符合服務(wù)所在地法律規(guī)定且不可以作為有效的財務(wù)憑證或提供虛假發(fā)票的。10.4 根據(jù)甲方對乙方的考核與監(jiān)督結(jié)果，在甲方認(rèn)為在乙方違反附件約定標(biāo)準(zhǔn)時，甲方有權(quán)立即終止本合同。10.5 乙方提供的服務(wù)無法達(dá)到甲方要求，經(jīng)甲方書面催告KPI呈下降趨勢且連續(xù)3個月內(nèi)不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)單方面解除本合同，尚未結(jié)清的訂單處理費、運輸費等應(yīng)在違約及事故等遺留問題處理后的下一個結(jié)賬日結(jié)清。10.6 乙方違反本合同保密責(zé)任條款，將甲方的保密信息透露給任何第三方的；或乙方提供給甲方的信息未獲得相應(yīng)的授權(quán)不能保證甲方合法使用的。10