面試技巧與禮儀

1、面試技巧與禮儀-總結(jié)】面試的基本禮儀及技巧一、到達(dá)時(shí)間最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)：由求職者到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)的時(shí)間，可看出其對(duì)時(shí)間管理的觀念?？刂泼嬖嚨竭_(dá)時(shí)間，過(guò)早到達(dá)或遲到都不合時(shí)宜，最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)，最為合時(shí)宜。二、儀容；? 第一印象是非常重要的。? 衣著要整潔，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈。? 衣著應(yīng)配合所申請(qǐng)的職位及工作性質(zhì)，? 穿一套舒適合身的衣服，不用每次購(gòu)買(mǎi)新的服飾，只要不過(guò)舊便可。? 面試前，最好先自我檢查一下。1 男士要特別留意的地方。? 若是需要穿西裝面試，應(yīng)穿顏色較深的，例如黑色、灰黑色、深藍(lán)色等，給人一個(gè)穩(wěn)重、成熟、專業(yè)的感覺(jué)。? 皮鞋要擦亮

2、，鞋帶要綁緊。? 領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。2 女士要特別留意的地方。? 穿套裝較端莊得體，亦可穿長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲，款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。? 剪裁以簡(jiǎn)單為好，顏色不宜過(guò)分鮮艷夸張。? 絲襪宜淡色或以近乎膚色為主，不宜穿有花紋的款式，以免給人浮夸的感覺(jué)。? 化妝宜清淡自然，不宜濃妝艷抹。? 首飾亦以簡(jiǎn)單，適量為佳。? 應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。? 切忌使用過(guò)濃的香水，避免穿太高或太窄的鞋。三、基本禮儀；一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得融洽愉快；另一方面，可令考官認(rèn)為你更自信，能面對(duì)

3、壓力。1 面試前? 仔細(xì)閱讀職位要求，清楚知道職位的職責(zé)；? 仔細(xì)閱讀自己的簡(jiǎn)歷，便于描述原來(lái)簡(jiǎn)歷中自己所述；? 告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的，以便作出安排。? 應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌，要知道。他們可能成為你的同事。2 面試時(shí)談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠誠(chéng)意之嫌。(1)身體語(yǔ)言? 待主考人邀請(qǐng)時(shí)禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。? 留意自己的身體語(yǔ)言，大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。? 切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：? 男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi)；? 女士

4、不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。? 避免把弄手指或筆、眼鏡及說(shuō)話時(shí)用手掩嘴。? 面試完畢離去時(shí)，向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn) ”。(2)回答問(wèn)題的態(tài)度? 態(tài)度誠(chéng)懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。? 不太明白主考人問(wèn)題時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。? 陳述自己的長(zhǎng)處時(shí)，要誠(chéng)實(shí)而不夸張，要視所申請(qǐng)職位的要求，充分表現(xiàn)自已有關(guān)的能力和才干。? 不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。3 3) 語(yǔ)調(diào)? 語(yǔ)調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。? 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。? 講錯(cuò)話要補(bǔ)救。? 在講錯(cuò)話之后，你也不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其他問(wèn)題。（

5、 4）其他? 不要打斷主考人的問(wèn)話，因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。? 主考人不可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題，目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見(jiàn)識(shí)，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。? 切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn)，以觀察他們的反應(yīng)3 、面試后? 不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果一般情況下，公司都有一定的周期，最后確定錄用人選，在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。? 不要通過(guò)自己的內(nèi)部關(guān)系說(shuō)情加入這個(gè)公司，會(huì)起到相反的作用?！酒好嬖嚩Y儀技巧】面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15 分

6、鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了，因?yàn)檫@是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30 分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車(chē)的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提

7、早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10 分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你 就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千 萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有 不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好 事。否則，招聘人員一

8、遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色， 招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸。因?yàn)槊?試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有 百利而無(wú)一害的。面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保 安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面 試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi)，避免 面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。一進(jìn) 面試單位，若有前臺(tái)，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落 座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的 謝謝”是

9、必說(shuō)的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企 業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候；當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng) 有禮貌地說(shuō)聲： 打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的， 絕不可貿(mào)然闖入；假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表 示感謝；不要詢問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品 評(píng)；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話發(fā)表意見(jiàn) 或評(píng)論，以免給人膚淺嘴快的印象。面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己 名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正 確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略

10、過(guò)單位情況 介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該 仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回 走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是 你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對(duì)周?chē)挠绊?是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是： 在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧；吃 口香糖，抽香煙、接手機(jī)。面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面面試禮儀1. 把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門(mén)外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲 “是 ”，然后再敲門(mén)進(jìn)

11、入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn) ”后，要回答：“打擾了 ”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上。回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30 度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲 “你好 ”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。面試禮儀2. 專業(yè)化的握手面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長(zhǎng)時(shí)間？這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次

12、見(jiàn)面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈l 型 （90 度 ），有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力 ” 。雙眼要直視對(duì)方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。握

13、手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前，就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。面試禮儀3. 無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38% 取決于音質(zhì)，55% 取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。除了講話以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，

14、主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀、豁達(dá)、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。1）如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后，在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐 ”之前，絕對(duì)不可以坐下，等考官告訴你 “請(qǐng)坐 ”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝 ”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時(shí)也

15、應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。2）眼睛是心靈的窗戶?面試

16、一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對(duì)方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問(wèn)題前，可以把視線投在對(duì)方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。3）微笑的表情有親和力

17、微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問(wèn)必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。4）適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力

18、，需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而

19、拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng) ” 的影響，這2-3 分鐘見(jiàn)面前的自我介紹，將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。面試禮儀1. 氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑面試時(shí)，招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹(shù)立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法

20、等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后，才能順利地、成功的樹(shù)立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感，那么也就可能使你周?chē)拿恳粋€(gè)人甚至是更多的人，都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)人的言談舉止反映的是他（她 ）的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)? 不同類型的人，會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為

21、習(xí)慣，而不同公司、不同部門(mén)，也就在面試中通過(guò)對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察，來(lái)了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能

22、擋。面試禮儀2. 語(yǔ)言就是力量語(yǔ)言藝術(shù)是一門(mén)綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。如果說(shuō)外部形象是面試的第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎，動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出【篇三：求職面試禮儀與技巧】就業(yè)指導(dǎo)講座系列之一面試禮儀與技巧導(dǎo)論：面試與禮儀1 、面試：以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。對(duì)用人單

23、位來(lái)說(shuō)，是選擇人才的一種重要方式。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是成功求職的臨門(mén)一腳。接受面試是每個(gè)人都無(wú)法回避的?！救纾簩W(xué)生助理選拔、勤工助學(xué)崗都要面試；找對(duì)象相親也是面試的一種?！恳簧锌赡軙?huì)經(jīng)歷多次?！景咐?1 ：本人從1999 年首次干部選拔有4 次。 2003 年、 2006 年、2011 年 4 月最近一次。案例2：今年9 月，省委從全校中層干部中競(jìng)爭(zhēng)性選拔一名副校級(jí)干部。心理學(xué)院院長(zhǎng)張文新、人事處處長(zhǎng)王洪禹、財(cái)務(wù)處長(zhǎng)陶務(wù)端三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講?！吭谇舐毦蜆I(yè)中，95% 以上的用人單位需要面試在考研同學(xué)中，100% 要復(fù)試，復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試，而且是差額選拔。具體來(lái)說(shuō)，有兩種情況：（

24、 1 ）面試在前。如附小。作用：決定能否進(jìn)入下一輪考察，是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。（ 2）筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后，選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。大多數(shù)是這樣情況，如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等?？佳校和ㄟ^(guò)初試（筆試）過(guò)關(guān)后，才能取得面試資格。作用：決定求職能否成功。結(jié)論：面試是個(gè)人無(wú)法回避的接受挑選的一個(gè)環(huán)節(jié)面試如此重要，因此，要想取得成功就必須重視面試?！緝蓚€(gè)案例：2008 年考試公務(wù)員面試規(guī)定；研究生復(fù)試】2 、禮儀（ 1 ）什么是禮儀？“禮 ”是一種道德規(guī)范：尊重（既要尊重別人，更要尊重自己）儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。禮儀，是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中

25、，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。兩個(gè)特點(diǎn)：第一，禮儀表現(xiàn)為一系列行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，是不需要討論的。如進(jìn)門(mén)前要先敲門(mén)，若不敲門(mén)就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒(méi)有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范，別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載，但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。第二，禮儀表現(xiàn)為一系列細(xì)節(jié)。金正昆明言：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手，并要親身實(shí)踐，在日常生活中去操作，在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。（ 2）禮儀的作用第一，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)。 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

26、。荀子： “禮者，養(yǎng)也?！笨鬃樱翰粚W(xué)禮，無(wú)以立。第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段外樹(shù)形象第三，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧增進(jìn)交往（ 3）禮儀的分類不同的領(lǐng)域，不同的對(duì)象，禮儀有不同的講究，根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊：第一，政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如，人事部規(guī)定國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范。第二，商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三，服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員 酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院，工作中所講的禮儀。第四，社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合，迎來(lái)送往、私人交往中所講的禮儀。第五，國(guó)際禮儀（涉外

27、禮儀）。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。在面試中，一方面考察職業(yè)能力 做事怎么樣 硬實(shí)力一方面考察文明修養(yǎng) 做人怎么樣 軟實(shí)力結(jié)論：面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會(huì)成功。面試中的禮儀常識(shí)? 一、面試時(shí)應(yīng)遵守哪些基本禮節(jié)？? 二、面試著裝要注意哪些問(wèn)題？? 三、男士正裝面試要注意哪些問(wèn)題？? 四、女上正裝面試要注意哪些問(wèn)題？? 五、面試時(shí)如何修飾打扮自己？? 六、面試開(kāi)始前如何得體地應(yīng)酬？? 七、怎樣的言談舉止才得體？? 八、怎樣的表情讓人賞心悅目？? 九、如何在細(xì)節(jié)上為自己加分？? 十、如何得體地結(jié)束面試？? 十一、面試結(jié)束之后做什么？一、面試前的準(zhǔn)備（一）物質(zhì)材料準(zhǔn)備1 、材料：推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、自薦信、身份證、各種證書(shū)的原件及復(fù)印件、照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。2 、物品：黑色筆、筆記本、包3 、資料：用人單位的各種資訊；自我介紹、面試的參考材料；（二）心理準(zhǔn)備（三）面試模擬訓(xùn)練? 事先盡可能多了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位情況，做到知己知彼，有備而去