運營年度總結(jié)

1、運營年度總結(jié)運營年度總結(jié) 7 篇運營年度總結(jié)篇 1時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間 20xx 年過去了。我們新大陸電商團隊經(jīng)過 1 年多的努力， 店鋪一直在成長發(fā) 展，從我個人來說收獲無限，學(xué)到了很多知識! 現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、 寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗， 但是進步 的空間還很大，仍需繼續(xù)努力 ! 在設(shè)計方面往往遺忘了做圖的目 的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進。美工體會心得： 都說美工是店鋪的靈魂， 一張好的圖片勝過 千言萬語， 既要做好又要做到如實描述， 所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品 的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣點，優(yōu)勢等等， （

2、這些 需要很多運營文案前期的工作 ） 這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的 圖片。2、流程化，首頁，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資 料，做出所有產(chǎn)品每個位置放什么東西，哪些是公共部分， 哪些 放活動，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化，但同時突出自己的優(yōu)勢，3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點的廣告語，圍繞每 款產(chǎn)品的特點進行編輯。 讓顧客跟著自己的思路走， 才會真正的達到高轉(zhuǎn)化率。4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的 感覺， 買家本來就對商品心存疑慮， 需要讓人猜測質(zhì)地和細(xì)節(jié)的 圖片已經(jīng)失敗了一半。 拍攝圖片時光線一定要好， 盡量不要用燈 光一面。5、商品圖片千篇一律， 會不會讓顧客看厭煩呢 ?

3、合理的搭配， 點睛的點綴。 數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰， 適度地提高亮度是必 須的，但不要過度的PS, 定要保持商品的真實感， 同時有漂亮 的圖片才是最好的。 6。圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問 題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來， 最好可以 把圖直接顯示在寶貝詳情中。還有對于廣告的投放、 活動的參與等， 通過參與活動， 打造 爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。 我們通過參與整點聚以及 瞄一眼、天天特價、直通車活動等， 這些廣告的投放與活動的參 與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。活動之前我作為美工設(shè)計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告 圖的制作， 寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷

4、等等。 大多的淘寶商城 是靠砸廣告投活動撐起的， 活動就是為了銷庫存， 如一場聚劃算 幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家 就一定有收益，虧本的例子隨處可見。 因此， 店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價格，促銷圖設(shè)計，活動圖 設(shè)計，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。進入新大陸是偶然的， 也是幸運的， 非常感謝公司給我這樣 的機會，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自 己的工作技能，提高自己的綜合能力 !俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。 工作是人生活的重要部分，遇 到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、 后做事。世界沒有完美的事

5、情， 每個人都有缺點， 一旦遇到工作比較 多的時候，容易急噪、 粗心。 我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與 同事、同行溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作 任務(wù)。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議 ; 不斷努力學(xué)習(xí)提 高自己 ; 及時了解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計作 品。經(jīng)過時間的洗禮， 我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升， 相信在 以后的工作中我會彌補這些不足， 努力提高我的技能， 完善我的 工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力 ! 每一個崗位都會有這樣 那樣的問題， 每一個崗位都會有小小的辛酸， 但只要我們方向是 對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作， 相信不久 的將來

6、就是晴天。昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么， 明天怎么樣，加油吧! 最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動， 充滿激情的心態(tài)去工作。以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請予批評指正。運營年度總結(jié)篇 2一、主要工作回顧（ 一 ） 崗位調(diào)整前的人力資源部工作1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團所屬各公司各 崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。2、招聘工作隨著集團公司的快速發(fā)展， 業(yè)務(wù)量不斷擴大， 各公司各部門 空缺崗位較多， 人員需求量較大并需求緊迫， 因此人力資源部在 人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。 根據(jù)各公司的人員 需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn) 真完成各公司所需人員招

7、聘工作。3、培訓(xùn)管理工作為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度， 認(rèn)清管 理職責(zé)， 增強公司員工的使命感， 年初組織全體員工進行了為期 一周的集中培訓(xùn)，主要就公司企業(yè)文化 、公司基本制度 、如何成為一個好的管理者 、打造一流員工團隊 、執(zhí)行能力提升培訓(xùn)等內(nèi)容進行了培訓(xùn) ; 根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件， 及時下發(fā)考試通知， 并協(xié)助報考人員完成報名工作。 上半年集團 公司共有 19人報考二級建造師、 8人報考一級建造師、 11 人報 考注冊安全師。4、離職管理工作 辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到 6 月，集團公司共有 50 人離職，離職率高達 24%，管理 層員工

8、與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的 3 月 份，約占 50%的比率。（ 二 ） 崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作因工作調(diào)整，我于 9月 8 日調(diào)整至歐安達物流招商運營部， 并工作至今， 由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期 的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利， 并取得較好的招商業(yè)績。1、完成了歐亞國際物流中心可行性研究報告 、歐亞國 際物流中心項目計劃書的定稿 ; 招商手冊的定稿及印刷工 作并大量使用招商手冊開展招商工作 ; 公司文化墻的制作及 上墻。2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談 等工作， 將商戶提出的問題進行匯總及解答， 并完成了客

9、戶資料的分類整理、歸檔3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其 投資意向和定金收取簽訂意向書。4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的 大型機械市場、 烏市賽博特汽車城、 石河子及克拉瑪依汽車交易 市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè) 16 棟單 體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息 服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊， 共計開發(fā)可租賃的商鋪 577 間，目前以 招商完成 438 間，剩余待招商的空鋪 139 間，商鋪招商完成率為 82%;另外， 公司根據(jù)市場調(diào)研， 又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及 鐵藝加工區(qū)

10、。 鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室 74 間， 目前招商完成 58 間，剩余 16 間，收取辦公室租賃費共計 30.15 萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為 97100 平米，共計收取經(jīng)營 場地租賃費 183.75 萬元。二、其他方面的匯報 因目前在招商運營部任職， 心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的 招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。 以下為自己所 遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的 16 棟單體建筑未能按前期宣 傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的 商戶中產(chǎn)生了一定的影響，

11、個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中 含蓄的表達了要求退房的想法。 因此， 公司目前當(dāng)全力抓工程進 度，搶時間， 及早讓商戶順利入住并經(jīng)營， 以此形成濃厚的商業(yè) 氛圍。真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于 20xx 年 5 月前整體開 業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。三、存在的不足和今后努力的方向 一年來，雖然做了一些工作， 取得了一些成績， 但和公司上 級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距， 主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置 的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。各位領(lǐng)導(dǎo)， 我將以本次述職作為一個重要契機， 認(rèn)真做好總 結(jié)，遵照集團的部署和要求 , 認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力

12、爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。運營年度總結(jié)篇 3來到公司已經(jīng)有 3 個多月的時間， 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、 同事們的 幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、 組織結(jié)構(gòu)， 工作流程等各個方面都有了一些初步了解。 對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解， 現(xiàn)申 請轉(zhuǎn)正。初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作， 對公司網(wǎng)站、 國成 之緣會議網(wǎng)和 10 月份的北京 +韶山 10 日游及 11 月份的桂林陽 朔 5 日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、 blog 和登陸搜索 引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大 的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)， 完成公

13、司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集 相關(guān)的資料， 并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作， 所有問題都在第一 時間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工 作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障， 基本可以快速判斷 和解決，確保設(shè)備正常運行。首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習(xí)， 兩個月的專 業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于XX 的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；之后， 通過到目前為止 共三個月的上線執(zhí)機， 將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際 的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題，同時盡 自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)， 獲得了客戶的良好評價， 同 時也令

14、工作成為了一件愉快的事情。其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外， 也能夠與同事們分享工作和生活中的喜 怒哀樂，與同事融洽相處。 大家就像在一個大家庭中一樣， 用自 己的快樂互相感染。 以自己一顆真誠而熱情的心， 去與"戰(zhàn)友 "們 共同面對每天的困難和歡笑。另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長， 不斷 的系統(tǒng)更新和活動推出， 另自己也能見證公司的每一步成長， 我 想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。 同事， 面對不斷出現(xiàn)的 壓力， 我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對， 對待客戶永遠(yuǎn)保 持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣， 只要

15、以良好的溝通 為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。最后，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知 識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、 果斷， 為客戶服 務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。 在之后的工作中， 我一定 會堅持不斷提升自己， 克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)， 爭取能夠為每一 位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。運營年度總結(jié)篇 4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事 轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月， 在這半個多月里頭， 我們 盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。 在這里， 向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報一 下。分業(yè)績、日常管理、 企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡單介紹一下我的工作。首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，

16、我司共與全家 4 單位達成合作共識， 完成各 類項目、作品共計 100 余項，累計金額達 500 多萬，其中，與遠(yuǎn) 航汽車銷售服務(wù)有限公司、 眾贏汽車俱樂部公司之間的合作， 更 是得到了集團上下的關(guān)注。 具體項目正在進行中。 另外有多項項 目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以 供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考， 同時對后期的服務(wù)給予完美的 支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看， 工作應(yīng)該完 成的還不錯。 但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通， 特別是 對方的運營總監(jiān)，保證合同的完美履行。其次，日常管理方面 修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、 業(yè)務(wù)流程， 使之更有 效率；組

17、織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)；建立規(guī) 范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn)， 好的企業(yè)文化能增強凝聚力， 增加 員工對公司的認(rèn)同感， 產(chǎn)生向心力， 最后導(dǎo)致一個良好的工作氛 圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng) 下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手 段，強化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感， 取得了良好的效果。我們相信， 這些好處， 必將在以后的工作中 更好的凸顯。當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導(dǎo)、 我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。最后，謝謝大家。

18、運營年度總結(jié)篇 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月， 在這半個多月里頭， 我們 盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。 在這里， 向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報一 下。分業(yè)績、日常管理、 企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡單介紹一下我 的工作。首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，我司共與全家4 單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計 100 余項，累計金額達 500 多萬，其中， 與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、 眾贏汽車俱樂部公 司之間的合作， 更是得到了集團上下的關(guān)注。 具體項目正在進行 中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實 際的運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考， 同時對后期的服

19、務(wù)給予完美的支撐， 以期獲得合作對象的青睞， 從接單情況來 看，工作應(yīng)該完成的還不錯。 但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流 與溝通，特別是對方的運營總監(jiān)，保證合同的完美履行。其次，日常管理方面， 修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、 業(yè)務(wù)流程，使之更有效率； 組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、 實現(xiàn)公司 的運營目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。 我司在運營過程中發(fā)現(xiàn)， 好的 企業(yè)文化能增強凝聚力， 增加員工對公司的認(rèn)同感， 產(chǎn)生向心力， 最后導(dǎo)致一個良好的工作氛圍， 保持公司高速、 平穩(wěn)的發(fā)展。 因 此，在集團領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng)下， 我司開展了各式各樣的活動， 如 研討、游

20、戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務(wù)理念，增加了 員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。 我們相信， 這些 好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處， 希望集團的'領(lǐng)導(dǎo)、 我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。最后，謝謝大家。運營年度總結(jié)篇 6時間過得真快， 轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。 我的工作崗位 是商品運營規(guī)劃專員。 實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西， 積極協(xié)助配 合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力， 本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益 求精的態(tài)度， 認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作， 工作能力得 到了

21、提升， 為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)， 以下是對我個人工作 的總結(jié)：1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了 較為深刻的認(rèn)知。 第一次接觸這個工作， 公司所有的一切對于我 來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期 感到手足無措， 現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。 通過不斷 地請教和學(xué)習(xí)， 慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃， 熟悉 后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境， 和各種日常運營方法， 掌握網(wǎng)站頁面單品 及活動的更新上線。2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析 各品牌、 各店銷售上升或下降的原因， 對主要品牌和暢銷單品做 出具體分析。3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有

22、亮點、能促進銷售的商品計 劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分 別不定期的營銷， 配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的 推廣， 及時盡快地更換頁面單品， 盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷 售。4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足， 不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和 思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化， 早日成為獨 當(dāng)一面的運營人員。經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助， 我對工作有較強的處 理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程， 希望能早日得到公司的認(rèn)可； 同時更加清楚自己工作的定位， 公司環(huán)境和工作崗位適合我的職 業(yè)規(guī)劃方向。看到公司

23、迅速發(fā)展，我深感自豪， 也更加迫切地希 望以一名正式員工的身份在這里工作， 實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)， 為 公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！運營年度總結(jié)篇 7社會上有許多工作， 而對于我們學(xué)設(shè)計的同學(xué)來說， 工作也 是千千萬的小路。 當(dāng)無數(shù)的小路交錯在一起的時候， 我們會迷路， 站在路的交叉口， 我不知道選那一條， 因為我不知道哪一條路能 達到我的目的地， 而且我也不清楚我的目的究竟是什么， 只是隨 便挑一條。路上同行的人多了， 看的事認(rèn)識的人多了， 才發(fā)現(xiàn)這 條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。短短一個月的職業(yè)生涯真的影響了我很多， 我開始不斷的對 身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價， 去表達。 就像我用兩天的時間制作出一張效果圖， 他人往往只能 看到完成品。 而這并不是最重要的， 最重要的是別人沒有經(jīng)歷的 我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不