李強說管理——中層管理人員必修課

1、李強說管理中層管理人員必修課主講 李強第一集態(tài)度決定成敗悟任何事物，因人而異，因地而異，因時而異。停止管理，學會領導。如何把管理變成領導？領導：引領督導。管理者要具備良好的態(tài)度；影響一生的鎖鏈：態(tài)度 =報酬 =態(tài)度行為習慣性格命運如果你對你的報酬不滿意，你應該看看你的態(tài)度，你滿意嗎？如果我相信你的態(tài)度是讓你滿意的，你的報酬一定是讓你滿意的，如果你的報酬讓你滿意，你的態(tài)度一定會更好，如果你的態(tài)度好，久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為，這種良好的行為久而久之會養(yǎng)成一種習慣，這種習慣最終定性會成為你的性格，而這種性格一定會決定和改變你的命運。文化：是把一種你認可的理念落實到你的行為當中久而久之養(yǎng)成的習慣。

2、一個人只改變思維模式，不改變行為模式，永遠不會改變事實和結果。第二集中層的定位與責任（上）領導者：是戰(zhàn)略的制定者，是企業(yè)的規(guī)劃師，是企業(yè)發(fā)展的舵手。管理者的職責：1、領導的高參；2、工作的落實和監(jiān)督者；3、匯報工作：任何一個沒有把工作落實到位的人都是沒有意識到這個工作的重要性。4、問題的終結者；領導者與管理者的定位：1、各司其職：做好份內(nèi)的事，了解應該做的事。2、各負其責：反思自己的工作，尋找別人的不足。3、解釋、示范、使用、檢查、重復。一個部門的障礙，一定是最高領導；一個企業(yè)的障礙，一定是最高長官。孔子曰：其語惡者為予師，其語善者為予友，阿諛奉承者皆為予賊也，人生當中自身正不令則從，自身不生

3、雖令則不從。第三集中層的定位與責任（下）好好學習，天天向上。人生處處是考場，人生事事皆考題，人生人人為我?guī)?。?頁共5頁工作流于形式，原因在于沒有檢查。領導者與管理者的定位：1、各司其職：做好份內(nèi)的事，了解應該做的事。2、各負其責：反思自己的工作，尋找別人的不足。3、解釋、示范、使用、檢查、重復。領導者：能越級檢查，不能越級處理；可臨時授權，不能臨時處理；能聆聽匯報，不能越級下達；1、領導者能越級檢查，不能越級處理：當領導越級處理的時候，干部都成了傀儡；當領導越級處理的時候，干部都不會引起重視。2、領導者可臨時授權，不能臨時處理：領導者不能做到百分百正確，但要避免犯錯誤、避免產(chǎn)生矛盾、避免去傷

4、害。3、領導者能聆聽匯報，不能越級下達：管理者：管理者能越級投訴，能越級提出合理化建議，不能越級請示，不能越級請假，不能越級匯報。第四集用人之道（上）企業(yè)的用人之道：最廉價的人力資源也是最昂貴的；企業(yè)用人不能省，培訓員工不能省。沒有經(jīng)過培訓的員工是代價最高的。當你在員工身上省，員工就會變得消極；當你在客戶身上省，客戶就會變得疏遠；當你在環(huán)境上省，環(huán)境就會變得不在井然。金錢不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一項。只要你違背了職業(yè)經(jīng)理操守和道德，從此，你將永遠沒有機會再去做職業(yè)經(jīng)理。努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。第五集用人之道（中）企業(yè)中的四種人：精品、次品、廢品、毒品精品：有一流

5、的心態(tài)，一流的能力；次品：心態(tài)特別好，能力差一點；廢品：要能力沒能力，要心態(tài)沒心態(tài)；毒品：才華一流，心態(tài)極差；企業(yè)如何留住人才？1、薪酬留人；2、情感留人：任人唯賢，不任人唯親；認親不擋賢；3、知識留人；4、遠景留人；想讓跟隨你的員工尊重你，首先一定要讓員工感覺到他很重要；一定要把一個正確的好的思想在員工當中不斷地推動；想要別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人，是我教會了別人怎樣對待我；好的管理者應該做到：第2頁共5頁問題就是問題，問題是從我開始的；問題就是問題，問題我來解決；問題就是問題，問題就在我身上。對自己的行為負責，對自己下屬的行為負責；第六集用人之道（下）企業(yè)如何培養(yǎng)（育）人？1、忠誠度

6、；2、心態(tài)；3、能力：能力是展現(xiàn)在外邊能創(chuàng)造結果的稱之為能力。4、情感；打造用“如何”做事的人，杜絕用“如果”做事的人：天下借口何其多，甚至可以說，只要做不好任何一項工作，都能以之為擋箭牌。顯然，總是把借口掛在嘴邊的員工，一定無所成就。對于管理者而言，讓員工拒絕借口，就可以最大限度讓其成為工作的主人。假如你要想證明自己主動努力工作著，唯一的法則就是“成績”兩字，這樣你才能贏得上司的青睞。在公司工作，對任何員工都是努力證明自己成績的戰(zhàn)場。無論何時何地，如果你沒有做出成績，你就永遠是受別人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。所以很多時候你需要用成績證明你的存在。企業(yè)管理就是“胡蘿卜”加“大棒” ：“

7、胡蘿卜”就是職工福利待遇、工作生活條件等，物質與精神上的滿足；“大棒”就是嚴厲的規(guī)章制度，嚴格的訓練和集體的約束而形成的工作習慣和敬業(yè)精神；企業(yè)用人一定要廣攬慎用，嚴管勤教。第七集 執(zhí)行力與領導力提升（上）執(zhí)行力：聽到了、想到了就馬上做、當下做、立刻做。任何的事實結果都是因為行為；執(zhí)行力的強者就是最好的時間管理者，執(zhí)行力的代表只有一句話“聽到了、想到了就馬上做、當下做、立刻做” 。第八集執(zhí)行力與領導力提升（下）實現(xiàn)“非職務影響力”的要素：1、重承諾：公狼會在母狼懷孕后一直保護母狼，直到小狼有獨立能力，無論多么艱難與危險， 哪怕是生命的代價！ 因為這是公狼對母狼的 “承諾”。許下承諾，面對挑戰(zhàn)，

8、每個承諾的背后都是挑戰(zhàn)，請您記住，如果你不能對自己的承諾兌現(xiàn)，請你不要去承諾，因為每一次的承諾當你不能兌現(xiàn)，你都在對自己的人品和信譽打折。2、負責任：對自己的職業(yè)負責，對自己的工作負責，對企業(yè)的信任負責，對企業(yè)的栽培負責。3、誠實；4、合作：只要目標是一致的，所有的矛盾都不叫矛盾。5、決斷：一個不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但同時也失去了成第3頁共5頁功的機會。6、具備冒險精神；7、懂得自我表達：一個一流的人才，如果沒有表達，你充其量是個科學家，膽識一個一流的人才，如果你具備了表達，你可能會成為領袖。8、百分百參與；第九集卓越中層（上）作為一個管理干部，人際關系非常重要。良好的人際關系

9、，會給您的人生開辟一條平坦的道路；會給您的生活帶來一種和諧的氣氛；會給您的工作創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；是您挑戰(zhàn)人生的武器；是您戰(zhàn)勝自我的法寶；是您征服一切的秘訣。時間管理：目標計劃實施實施的過程即如時間管理的過程，分為輕、重、緩、急。有效的時間做最有生產(chǎn)力的工作。成功團隊的特色：1、強有效的領導；2、具有明確的目標；3、做有把握的決定；4、能對決定作出快速反應；第十集卓越中層（下）成功團隊的特色：5、可以進行自由的溝通；6、擁有實現(xiàn)手中計劃的專業(yè)知識和技術；7、能提出清楚的工作目標；8、為團隊提供利益尋求成員間能力的均衡；提升團隊的效率：1、分析團隊能力，成員間彼此合作愉快；2、在工作中穿插安排娛

10、樂調(diào)劑EQ（情商）；3、有效溝通，消除差異，達成一致；4、團隊會議及團隊訓練；5、論功行賞，優(yōu)勝劣汰；讓自己從管理者走向領導者，讓依賴變成獨立，只有不斷的用知識武裝自己、強大自己，才不會成為弱者和抱怨者。李強合同管理制度1 范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構、職責、合同的授權委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵；第4頁共5頁本標準適用于龍騰公司項目建設期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標準執(zhí)行。2 規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3 定義、符號、縮略語無4 職責4.1總經(jīng)理：龍騰

11、公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領導。以法人代表名義或授權委托他人簽訂各類合法合同，并對電廠負責。4.2工程部：是發(fā)電廠建設施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負責簽訂管理基建、安裝、人工技術的工程合同。4.3經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負責管理設備、材料、物資的訂購合同。4.5合同管理部門履行以下職責：4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動，全程跟蹤和檢查合同的履行質量；4.5.3審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力（必要時要求對方提供擔保），檢查合同的履行情況；4.5.4保管法人代表授權委托書、合同專用章，并按編號歸口使用；4.5.5建立合同管理臺帳，對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理；4.5.6組織對法規(guī)、制度的學習和貫徹執(zhí)行，定期向有關領導和部門報告工作；4.5.7在總經(jīng)理領導下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術部：專職合同管理員及材料、燃料供應部兼職合同管理員履行以下職責：4.6.1在主任領導下，做好本部門負責的各項合同的管理工作，負責保管“法人授權委托書”；4.6.2簽訂合同時，檢查對