方案設(shè)計(jì)題匯總與分析三級(jí)

1、助理人力資源治理師三級(jí)方案設(shè)計(jì)題匯總與分析年5月此題1題,共22分某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū),其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資治理.井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案井按方案招聘公司員工；3、按實(shí)際情況完善公司?員工工作績(jī)效考核制度?；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)治理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單,內(nèi)容不完整,描述不準(zhǔn)確.請(qǐng)為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū).22分參考答案：人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)一、根本資料

2、1分崗位名稱(chēng)人力資源部經(jīng)理崗位等級(jí)XX崗位編碼XXXXX所屬部門(mén)人力資源部直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)XXX定員標(biāo)準(zhǔn)1人分析日期XXXXXX月二、崗位責(zé)任2分一概述二工作責(zé)任1、負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)展規(guī)劃的制定與完善.2、負(fù)責(zé)人力資源治理系統(tǒng)的建立與完善.3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)藏.5、負(fù)責(zé)各種績(jī)效治理制度的制定.4、負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系5、完成公司交付的其他任務(wù).三、監(jiān)督與崗位關(guān)系2分一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：下屬人力資源治理人員二與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系2、外部聯(lián)系四、工作內(nèi)容和要求2分工作內(nèi)容工作要求1、建立人力資源開(kāi)展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司開(kāi)展目標(biāo)五、崗位

3、權(quán)限2分六、勞動(dòng)條件和環(huán)境2分七,工作時(shí)間2分八、任職資格2分1、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗(yàn)九、身體條件2分十、心理品質(zhì)要求2分H一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求2分十一、績(jī)效考評(píng)2分P9-11第一章年11月四、方案設(shè)計(jì)題此題1題,共20分某外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,針對(duì)局部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)學(xué)員能運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀來(lái)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),塑造良好的企業(yè)形象.培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門(mén)為了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)工程的感性熟悉,同時(shí)為將來(lái)課程的改進(jìn)收集信息,要求受訓(xùn)者填寫(xiě)培訓(xùn)課程評(píng)估表.請(qǐng)根據(jù)上述情況,為該企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程評(píng)估表.培訓(xùn)課程評(píng)估表XX奸X羽X汨P142第三章年5月3、光華

4、公司總經(jīng)理認(rèn)為,對(duì)治理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為治理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷(xiāo)售額到達(dá)多少,利潤(rùn)率是多少.在光華公司對(duì)治理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng),這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變水平、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力.1請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同,績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)？企業(yè)治理人員宜采用哪一類(lèi)考評(píng)方法？5分由于的效標(biāo)不同,考評(píng)方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種.3分對(duì)治理人員的考評(píng),宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法.2分2運(yùn)用行為觀察量表法就案例中治理人員的“團(tuán)隊(duì)精神指標(biāo),設(shè)計(jì)考評(píng)表.15分#公司治理人員考評(píng)表【根本資料】分考評(píng)崗位：所在部門(mén)：被考評(píng)者：考評(píng)者：【考

5、評(píng)說(shuō)明】分考評(píng)治理者的行為,用51和NA代表以下各種行為出現(xiàn)的頻率,評(píng)定后填在括號(hào)內(nèi)：5表示95%100%都能觀察到這一行為；4表示85%94%都能觀察到這一行為；3表示75%84%都能觀察到這一行為；2表示65%74%都能觀察到這一行為；0表示064%都能觀察到這一行為；NA表示從來(lái)沒(méi)有這一行為.【考評(píng)項(xiàng)目】分)團(tuán)隊(duì)精神)(1)大方地傳播別人需要的信息；(2)推動(dòng)團(tuán)體會(huì)議與討論；(3)保證每一個(gè)成員的參與經(jīng)過(guò)深思(4)為他人提供展示其成果的時(shí)機(jī)；(5) 了解鼓勵(lì)不同員工的方式；(6)假設(shè)有沖突,第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì),并及時(shí)解決.(【等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)】A0610分：未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；B: 1115分：勉強(qiáng)到

6、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；C: 1620分：完全到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；D2125分：出色到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；E:2630分：最優(yōu)秀.本考評(píng)工程等級(jí)：()【簽字確認(rèn)】分)被考評(píng)者：月日考評(píng)者：日期：年P(guān)197、P203(第四章)此題相當(dāng)于方案題.年5月3、某電信公司年3月份,從各大專(zhuān)院校招收了一批本科生和碩士研究生,這些人員將填補(bǔ)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門(mén)120多個(gè)工作崗位的空缺.請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)適合于對(duì)這些大學(xué)生進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案.(20分)某電信公司新員工入職教育方案1、制定本方案的依據(jù)(2分)(1)本方案專(zhuān)為年3月本公司新招收員工入職教育所制訂；(2)本次新進(jìn)人員教育培訓(xùn),除人力資源治理制度及員工教育實(shí)施方

7、法另有規(guī)定外,都按本方案實(shí)施.2、實(shí)施新進(jìn)人員教育練習(xí)的目的(2分)(1)為了新進(jìn)人員了解本公司組織概況,歷史現(xiàn)狀及未來(lái)開(kāi)展方案,以及各項(xiàng)治理制度,使其能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章,盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為企業(yè)效勞;2增強(qiáng)新進(jìn)人員對(duì)本公司的企業(yè)文化的認(rèn)同感,激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實(shí)自己,建立起將個(gè)人事業(yè)開(kāi)展與企業(yè)開(kāi)展結(jié)合起來(lái)的思想.3、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式4分1公司開(kāi)展歷史;2本公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及有關(guān)法規(guī);3公司主營(yíng)工程以及業(yè)務(wù)知識(shí);4中國(guó)以及北京地區(qū)電信市場(chǎng)現(xiàn)狀;5標(biāo)準(zhǔn)化電信效勞與客戶(hù)效勞中央的功能;6企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神教育;7加深對(duì)公司的感知與認(rèn)同;8本崗位工作責(zé)任和工作要求.4、培訓(xùn)授

8、課講師的選定2分講師以人力資源部門(mén)經(jīng)理、各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理為主體,各部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)助.5、方案實(shí)施方法3分1本方案的實(shí)施應(yīng)考慮新進(jìn)人員的報(bào)到人數(shù),另行確定培訓(xùn)時(shí)間與場(chǎng)所,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本方案實(shí)施;2新進(jìn)人員經(jīng)集中培訓(xùn)后,分配到各部門(mén),由各部門(mén)安排崗位責(zé)任培訓(xùn).6、教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算3分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)助人力資源部門(mén)進(jìn)行入職教育的總體經(jīng)費(fèi)預(yù)算.7、入職教育的治理3分1人力資源部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)入職教育治理事務(wù);2經(jīng)指定接受練習(xí)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)部門(mén)主管簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)外,一律不得成心躲避參加教育,否那么將從嚴(yán)論處;3練習(xí)課程的編排及時(shí)間,依實(shí)際需要另行制訂;4本方案經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行.P

9、127第三章沒(méi)有年11月四、方案設(shè)計(jì)題此題共1題,共17分某公司人力資源部經(jīng)理的工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資治理,并按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案并按方案招聘公司員工；3、按實(shí)際情況完善公司?員工工作績(jī)效考核制度?；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)治理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他任務(wù).該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單、內(nèi)容不完整、內(nèi)容描述不準(zhǔn)確.請(qǐng)為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū).17分人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1根本資料.主要包括

10、崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí)亦即崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級(jí)和編制日期等方面的識(shí)別信息.2分2崗位責(zé)任.主要包括責(zé)任概述和責(zé)任范圍.1分3監(jiān)督與崗位關(guān)系.說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系.1分4工作內(nèi)容和要求.對(duì)本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)做出的說(shuō)明.1分5工作權(quán)限.1分6勞動(dòng)條件和環(huán)境.1分7工作時(shí)間.1分2分8資歷.由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成.9身體條件.1分10心理品質(zhì)要求.1分11專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求.1分崗位責(zé)任梳理例如請(qǐng)參見(jiàn)工作說(shuō)明書(shū)中崗位責(zé)任局部,其中：1崗位責(zé)任的全面性是否包含所有重要責(zé)任1分2崗位責(zé)任的系統(tǒng)性是否根據(jù)由主及次、由前至后的順序撰寫(xiě)1分3

11、崗位責(zé)任的準(zhǔn)確性?xún)?nèi)容描述是否準(zhǔn)確1分4責(zé)任表述的標(biāo)準(zhǔn)性文字表述是否標(biāo)準(zhǔn)1分人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)一、根本資料崗位名稱(chēng)人力資源部經(jīng)理崗位等級(jí)崗位編碼XXXXXX所屬部門(mén)人力資源部直接上級(jí)總經(jīng)理直接卜級(jí)XXX定員標(biāo)準(zhǔn)1人編制日期XXXX年X刈二、崗位責(zé)任一概述二工作責(zé)任1、負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)展規(guī)劃的制定與完善；2、負(fù)責(zé)人力資源治理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)藏；4、負(fù)責(zé)公司勞資治理,并按績(jī)效考核情況實(shí)施獎(jiǎng)罰；5、負(fù)責(zé)各種績(jī)效治理制度的制定；6、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的處理；7、完成公司交付的其他工作任務(wù).三、監(jiān)督與崗位關(guān)系一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督1、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：下屬人力資源

12、治理人員二與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系：2、外部聯(lián)系：四、工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容工作要求1、建立人力資源開(kāi)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司開(kāi)展目標(biāo)五、崗位權(quán)限六、勞動(dòng)條件和環(huán)境七、工作時(shí)間八、任職資格1、學(xué)歷；2、工作經(jīng)驗(yàn)九、身體條件十、心理品質(zhì)要求十一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求P9-11第一章重復(fù)07.5年5月四、方案設(shè)計(jì)題此題1題,共20分某機(jī)械制造企業(yè)為了進(jìn)行崗位工資制度設(shè)計(jì),擬對(duì)生產(chǎn)崗位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià).請(qǐng)您對(duì)“平安生產(chǎn)責(zé)任和“原材料消耗責(zé)任兩項(xiàng)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做出設(shè)計(jì),填入表3和表4中要求.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分為五級(jí),并對(duì)每個(gè)等級(jí)做出明確的界定.20分表3平安責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表10分等級(jí)分級(jí)定義1不會(huì)

13、發(fā)生事故的崗位.2事故發(fā)生率小,造成的傷害和損失都較小的崗位.3事故發(fā)生率小,但能造成較大傷害和損失的崗位.4事故發(fā)生率大,造成的傷害輕,但損失大的崗位.5事故發(fā)生率大,易造成嚴(yán)重傷害和重大損失的崗位.表4原材料消耗責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表10分等級(jí)分級(jí)定義1使用原材料少,價(jià)值小,或不使用原材料.2使用原材料較多,但消耗不受人為因素影響.3使用原材料較少,作業(yè)人員對(duì)原材料、能耗有影響.4使用原材料較多,價(jià)值較大,作業(yè)人員對(duì)原材料、能耗有f影響.5使用原材料多,價(jià)值大,作業(yè)人員對(duì)原材料、能耗影響很大.P232第五章沒(méi)有年5月四、方案設(shè)計(jì)題此題20分某公司是一家高科技企業(yè),其科研人員經(jīng)常需要外派接受專(zhuān)項(xiàng)

14、培訓(xùn),例如該公司一項(xiàng)赴德國(guó)的技術(shù)人員培訓(xùn),每年需要派數(shù)十人參加,為期6個(gè)月,人均費(fèi)用達(dá)10萬(wàn)元.請(qǐng)為該公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)效勞協(xié)議,以明確公司和受訓(xùn)員工的責(zé)任和權(quán)利.20分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1、明確寫(xiě)明協(xié)議的當(dāng)事人：甲方單位名稱(chēng)和乙方當(dāng)事人姓名.2、培訓(xùn)工程的目的和內(nèi)容.3、培訓(xùn)工程的具體要求.4、甲方為乙方提供的各種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),乙方在受訓(xùn)期間所享受的工資福利待遇及其自己所應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁M(fèi)用.5、乙方參加培訓(xùn)后要到達(dá)的技術(shù)或水平水平.6、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和形式.7、乙方參加培訓(xùn)后要在企業(yè)效勞的崗位和期限.8、乙方如違約需要承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任.9、乙方部門(mén)經(jīng)理人員的意見(jiàn).10、參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署.P

15、163:第三章二、分析1、已經(jīng)考過(guò)的：第一章,工作崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)07.5；10.11、13.5P163).第三章,培訓(xùn)課程評(píng)估表07.11、入職培訓(xùn)方案10.5、培訓(xùn)效勞協(xié)議第四章,治理人員考評(píng)表08.5第五章,平安責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表11.5P232、2、可能測(cè)試的：第三章,培訓(xùn)需求調(diào)查表P125、第四章,行為錨定登記表P202、行為觀察量表P203.第六章,員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷P2963、本次測(cè)試題目應(yīng)該為：1績(jī)效治理表格設(shè)計(jì)2員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷P296Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99%的人知道它,但其實(shí),這個(gè)軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道.掌握他們,你將開(kāi)啟新世界的大門(mén).Tab+Enter,在編過(guò)號(hào)以后,會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl+D調(diào)出字體欄,配合Tab+Enter全鍵盤(pán)操作吧Ctrl+L左對(duì)齊,Ctrl+R右對(duì)齊,Ctrl+E居中Ctrl+F查找,Ctrl+H替換.然后關(guān)于替