方案設(shè)計題匯總與分析三級

1、助理人力資源治理師三級方案設(shè)計題匯總與分析年5月此題1題,共22分某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書,其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資治理.井按績效考評情況實施獎罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案井按方案招聘公司員工；3、按實際情況完善公司?員工工作績效考核制度?；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)治理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單,內(nèi)容不完整,描述不準(zhǔn)確.請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書.22分參考答案：人力資源部經(jīng)理工作說明書一、根本資料

2、1分崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位等級XX崗位編碼XXXXX所屬部門人力資源部直接上級總經(jīng)理直接下級XXX定員標(biāo)準(zhǔn)1人分析日期XXXXXX月二、崗位責(zé)任2分一概述二工作責(zé)任1、負(fù)責(zé)人力資源開展規(guī)劃的制定與完善.2、負(fù)責(zé)人力資源治理系統(tǒng)的建立與完善.3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲藏.5、負(fù)責(zé)各種績效治理制度的制定.4、負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系5、完成公司交付的其他任務(wù).三、監(jiān)督與崗位關(guān)系2分一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：下屬人力資源治理人員二與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系2、外部聯(lián)系四、工作內(nèi)容和要求2分工作內(nèi)容工作要求1、建立人力資源開展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司開展目標(biāo)五、崗位

3、權(quán)限2分六、勞動條件和環(huán)境2分七,工作時間2分八、任職資格2分1、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗九、身體條件2分十、心理品質(zhì)要求2分H一、專業(yè)知識和技能要求2分十一、績效考評2分P9-11第一章年11月四、方案設(shè)計題此題1題,共20分某外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力,針對局部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)使每個學(xué)員能運用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀來進(jìn)行各種商務(wù)活動,塑造良好的企業(yè)形象.培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門為了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)工程的感性熟悉,同時為將來課程的改進(jìn)收集信息,要求受訓(xùn)者填寫培訓(xùn)課程評估表.請根據(jù)上述情況,為該企業(yè)設(shè)計一份培訓(xùn)課程評估表.培訓(xùn)課程評估表XX奸X羽X汨P142第三章年5月3、光華

4、公司總經(jīng)理認(rèn)為,對治理人員評價的核心應(yīng)放在行為治理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷售額到達(dá)多少,利潤率是多少.在光華公司對治理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評,這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變水平、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力.1請問按效標(biāo)的不同,績效考評方法可分為幾級？企業(yè)治理人員宜采用哪一類考評方法？5分由于的效標(biāo)不同,考評方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種.3分對治理人員的考評,宜采用行為主導(dǎo)型的考評方法.2分2運用行為觀察量表法就案例中治理人員的“團(tuán)隊精神指標(biāo),設(shè)計考評表.15分#公司治理人員考評表【根本資料】分考評崗位：所在部門：被考評者：考評者：【考

5、評說明】分考評治理者的行為,用51和NA代表以下各種行為出現(xiàn)的頻率,評定后填在括號內(nèi)：5表示95%100%都能觀察到這一行為；4表示85%94%都能觀察到這一行為；3表示75%84%都能觀察到這一行為；2表示65%74%都能觀察到這一行為；0表示064%都能觀察到這一行為；NA表示從來沒有這一行為.【考評項目】分)團(tuán)隊精神)(1)大方地傳播別人需要的信息；(2)推動團(tuán)體會議與討論；(3)保證每一個成員的參與經(jīng)過深思(4)為他人提供展示其成果的時機；(5) 了解鼓勵不同員工的方式；(6)假設(shè)有沖突,第一時間弄清實質(zhì),并及時解決.(【等級劃分標(biāo)準(zhǔn)】A0610分：未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；B: 1115分：勉強到

6、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；C: 1620分：完全到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；D2125分：出色到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；E:2630分：最優(yōu)秀.本考評工程等級：()【簽字確認(rèn)】分)被考評者：月日考評者：日期：年P(guān)197、P203(第四章)此題相當(dāng)于方案題.年5月3、某電信公司年3月份,從各大專院校招收了一批本科生和碩士研究生,這些人員將填補公司市場營銷、財務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺.請您為該公司設(shè)計一個適合于對這些大學(xué)生進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案.(20分)某電信公司新員工入職教育方案1、制定本方案的依據(jù)(2分)(1)本方案專為年3月本公司新招收員工入職教育所制訂；(2)本次新進(jìn)人員教育培訓(xùn),除人力資源治理制度及員工教育實施方

7、法另有規(guī)定外,都按本方案實施.2、實施新進(jìn)人員教育練習(xí)的目的(2分)(1)為了新進(jìn)人員了解本公司組織概況,歷史現(xiàn)狀及未來開展方案,以及各項治理制度,使其能遵守公司各項規(guī)章,盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為企業(yè)效勞;2增強新進(jìn)人員對本公司的企業(yè)文化的認(rèn)同感,激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,建立起將個人事業(yè)開展與企業(yè)開展結(jié)合起來的思想.3、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式4分1公司開展歷史;2本公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及有關(guān)法規(guī);3公司主營工程以及業(yè)務(wù)知識;4中國以及北京地區(qū)電信市場現(xiàn)狀;5標(biāo)準(zhǔn)化電信效勞與客戶效勞中央的功能;6企業(yè)文化與團(tuán)隊精神教育;7加深對公司的感知與認(rèn)同;8本崗位工作責(zé)任和工作要求.4、培訓(xùn)授

8、課講師的選定2分講師以人力資源部門經(jīng)理、各有關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理為主體,各部門主管進(jìn)行協(xié)助.5、方案實施方法3分1本方案的實施應(yīng)考慮新進(jìn)人員的報到人數(shù),另行確定培訓(xùn)時間與場所,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本方案實施;2新進(jìn)人員經(jīng)集中培訓(xùn)后,分配到各部門,由各部門安排崗位責(zé)任培訓(xùn).6、教育經(jīng)費預(yù)算3分公司各業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門進(jìn)行入職教育的總體經(jīng)費預(yù)算.7、入職教育的治理3分1人力資源部門全權(quán)負(fù)責(zé)整個入職教育治理事務(wù);2經(jīng)指定接受練習(xí)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)部門主管簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)外,一律不得成心躲避參加教育,否那么將從嚴(yán)論處;3練習(xí)課程的編排及時間,依實際需要另行制訂;4本方案經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行.P

9、127第三章沒有年11月四、方案設(shè)計題此題共1題,共17分某公司人力資源部經(jīng)理的工作說明書的主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資治理,并按績效考評情況實施獎罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案并按方案招聘公司員工；3、按實際情況完善公司?員工工作績效考核制度?；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)治理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他任務(wù).該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單、內(nèi)容不完整、內(nèi)容描述不準(zhǔn)確.請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書.17分人力資源部經(jīng)理工作說明書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1根本資料.主要包括

10、崗位名稱、崗位等級亦即崗位評價的結(jié)果、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級和編制日期等方面的識別信息.2分2崗位責(zé)任.主要包括責(zé)任概述和責(zé)任范圍.1分3監(jiān)督與崗位關(guān)系.說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系.1分4工作內(nèi)容和要求.對本崗位所要從事的主要工作事項做出的說明.1分5工作權(quán)限.1分6勞動條件和環(huán)境.1分7工作時間.1分2分8資歷.由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成.9身體條件.1分10心理品質(zhì)要求.1分11專業(yè)知識和技能要求.1分崗位責(zé)任梳理例如請參見工作說明書中崗位責(zé)任局部,其中：1崗位責(zé)任的全面性是否包含所有重要責(zé)任1分2崗位責(zé)任的系統(tǒng)性是否根據(jù)由主及次、由前至后的順序撰寫1分3

11、崗位責(zé)任的準(zhǔn)確性內(nèi)容描述是否準(zhǔn)確1分4責(zé)任表述的標(biāo)準(zhǔn)性文字表述是否標(biāo)準(zhǔn)1分人力資源部經(jīng)理工作說明書一、根本資料崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位等級崗位編碼XXXXXX所屬部門人力資源部直接上級總經(jīng)理直接卜級XXX定員標(biāo)準(zhǔn)1人編制日期XXXX年X刈二、崗位責(zé)任一概述二工作責(zé)任1、負(fù)責(zé)人力資源開展規(guī)劃的制定與完善；2、負(fù)責(zé)人力資源治理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲藏；4、負(fù)責(zé)公司勞資治理,并按績效考核情況實施獎罰；5、負(fù)責(zé)各種績效治理制度的制定；6、負(fù)責(zé)員工勞動關(guān)系的處理；7、完成公司交付的其他工作任務(wù).三、監(jiān)督與崗位關(guān)系一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督1、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：下屬人力資源

12、治理人員二與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系：2、外部聯(lián)系：四、工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容工作要求1、建立人力資源開展規(guī)劃人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司開展目標(biāo)五、崗位權(quán)限六、勞動條件和環(huán)境七、工作時間八、任職資格1、學(xué)歷；2、工作經(jīng)驗九、身體條件十、心理品質(zhì)要求十一、專業(yè)知識和技能要求P9-11第一章重復(fù)07.5年5月四、方案設(shè)計題此題1題,共20分某機械制造企業(yè)為了進(jìn)行崗位工資制度設(shè)計,擬對生產(chǎn)崗位進(jìn)行綜合評價.請您對“平安生產(chǎn)責(zé)任和“原材料消耗責(zé)任兩項重要評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)做出設(shè)計,填入表3和表4中要求.評價標(biāo)準(zhǔn)劃分為五級,并對每個等級做出明確的界定.20分表3平安責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)表10分等級分級定義1不會

13、發(fā)生事故的崗位.2事故發(fā)生率小,造成的傷害和損失都較小的崗位.3事故發(fā)生率小,但能造成較大傷害和損失的崗位.4事故發(fā)生率大,造成的傷害輕,但損失大的崗位.5事故發(fā)生率大,易造成嚴(yán)重傷害和重大損失的崗位.表4原材料消耗責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)表10分等級分級定義1使用原材料少,價值小,或不使用原材料.2使用原材料較多,但消耗不受人為因素影響.3使用原材料較少,作業(yè)人員對原材料、能耗有影響.4使用原材料較多,價值較大,作業(yè)人員對原材料、能耗有f影響.5使用原材料多,價值大,作業(yè)人員對原材料、能耗影響很大.P232第五章沒有年5月四、方案設(shè)計題此題20分某公司是一家高科技企業(yè),其科研人員經(jīng)常需要外派接受專項

14、培訓(xùn),例如該公司一項赴德國的技術(shù)人員培訓(xùn),每年需要派數(shù)十人參加,為期6個月,人均費用達(dá)10萬元.請為該公司設(shè)計一份培訓(xùn)效勞協(xié)議,以明確公司和受訓(xùn)員工的責(zé)任和權(quán)利.20分評分標(biāo)準(zhǔn)：1、明確寫明協(xié)議的當(dāng)事人：甲方單位名稱和乙方當(dāng)事人姓名.2、培訓(xùn)工程的目的和內(nèi)容.3、培訓(xùn)工程的具體要求.4、甲方為乙方提供的各種費用標(biāo)準(zhǔn),乙方在受訓(xùn)期間所享受的工資福利待遇及其自己所應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁M用.5、乙方參加培訓(xùn)后要到達(dá)的技術(shù)或水平水平.6、培訓(xùn)的時間、地點和形式.7、乙方參加培訓(xùn)后要在企業(yè)效勞的崗位和期限.8、乙方如違約需要承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任.9、乙方部門經(jīng)理人員的意見.10、參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署.P

15、163:第三章二、分析1、已經(jīng)考過的：第一章,工作崗位說明書編寫07.5；10.11、13.5P163).第三章,培訓(xùn)課程評估表07.11、入職培訓(xùn)方案10.5、培訓(xùn)效勞協(xié)議第四章,治理人員考評表08.5第五章,平安責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)表11.5P232、2、可能測試的：第三章,培訓(xùn)需求調(diào)查表P125、第四章,行為錨定登記表P202、行為觀察量表P203.第六章,員工滿意度調(diào)查問卷P2963、本次測試題目應(yīng)該為：1績效治理表格設(shè)計2員工滿意度調(diào)查問卷P296Word是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99%的人知道它,但其實,這個軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道.掌握他們,你將開啟新世界的大門.Tab+Enter,在編過號以后,會自動編號段落Ctrl+D調(diào)出字體欄,配合Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl+L左對齊,Ctrl+R右對齊,Ctrl+E居中Ctrl+F查找,Ctrl+H替換.然后關(guān)于替