服裝店長面試技巧

1、服裝店長面試技巧篇一：店長面試問做題店長面試問做題問答試題,共十五題,150分,請在75分鐘內(nèi)填寫完成姓名：答卷日期：分數(shù)：一、團隊篇每題10分,共30分1 、開始與一批新人共同工作時,你如何了解他們并建設和團結(jié)隊成員？2 、你談一次團隊合作不愉快的經(jīng)歷,你從中得到了什么教訓？3 、當你的團隊成員拒絕了你的建議或指令,你如何說服團隊接你的觀點？二、技能篇每題10分,共40分1 、當你周末結(jié)賬時,發(fā)現(xiàn)營業(yè)額下降了39%請問原因可能是哪幾種？你將如何應對？2 、你的店里有一個職位空缺時,你如何挑選繼任員工？3 、客人在店內(nèi)用餐時忽然發(fā)疾病死亡,你將如何處理？4 、你將如何處理以下問題：A、有供貨商

2、正準備進貨,需要你簽字；B、有公司重要文件,需要你1小時內(nèi)傳到達位；C、有重要客人半小時內(nèi)到店；D、一個朋友在醫(yī)院向你借錢.三、素質(zhì)篇每題10分,共50分1 、什么因素能促使你付出最大努力？什么樣的上級能使你工作更出色？2 、公司安排你去外地學習兩個月,給你一個無限的支出賬戶,你打算如何安排自己的衣食住行？3 、如果公司出臺了一項政策是你不贊同的,你如何處理？又如何對員工進行傳達?4 、5 、公司執(zhí)行制度遇到阻力時,會采用經(jīng)濟處分和行政處分工作中出現(xiàn)什么問題會阻礙你完成任務？兩種手段,你會選擇哪種？請說明原因.四、綜合篇每題10分,共30分1 、有一家新店即將開業(yè)并由你負責,你怎樣制定工作方案

3、,如何實施？2 、詳細描述你所應聘職位的崗位責任和工作內(nèi)容以及責、權、利.3、詳細描述你的職業(yè)生涯規(guī)劃不少于300字篇二：導購員面試技巧導購員面試的問題形象好,要有點口才,不能害羞,語言表達一定要有邏輯性,要1 、是否有工作經(jīng)驗？有沒干過類似的工作？6分2 、談談你對家具的了解？6分3 、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？8分4 、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？8分較標準答案：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷.5 、你為什么會選擇導購員工作？6分6 、導購員需要說謊嗎？8分答復：有時候需要,善意的謊話有時是防止不了的,但是

4、不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì).7 、當好一個導購員你覺的最根本的一點是具備什么？8分答：對待公司盡心盡力,對待客人老實細心.8 、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？8分答：積極向上,心態(tài)良好,掌握專業(yè)技巧,有效的跟客戶溝通.9 、你覺的導購員最重要的工作是什么？8分答復：銷售產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象.10 、談談你對“導購員這三個字是怎么理解的.8分答復：導購員就是引導、誘導顧客購物的人.11 、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什么？6分答復：很有幫助,由于在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提升了觀察水平同時也增進了應變水平和判斷水平.12 、你要怎樣去把這

5、份工作做好？8分13 、星期天你所在的專柜顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時候.有位顧客來店里投訴家具有質(zhì)量問題,氣味太大,并且特別生氣,聲音很大的要解決處理,此時你會怎么做？應變判斷水平題12分答復：迅速帶離現(xiàn)場,交給你的上司處理或者拜托商場方面處理,然后迅速返回現(xiàn)場售貨.14 、請你現(xiàn)場說一個“小故事或一個笑話.不限題材15 、模擬銷售題銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,將怎么去解決篇二：促銷員面試技巧應聘促銷員需要知道的面試技巧一、面試前該注意的問題首先,面試前盡量了解公司產(chǎn)品類型的產(chǎn)品知識,如能在面試中運用一些專業(yè)產(chǎn)品術語,讓對方覺得你專業(yè),理解力強.其次,能夠?qū)Ψ焦净蚱放七M行適當?shù)馁澝?

6、再者,盡量流禾h準確的答復每一個面試問題.二、面試中常碰到的一些問題：1 、自我介紹13分鐘？2 、你做過該行業(yè)的促銷嗎？3 、在銷售中,被顧客拒絕,你會怎么辦？4 、請你談一談對我們公司的看法三、你認為一個優(yōu)秀的兼職促銷應該具備哪些條件？1 .方法靈活,作業(yè)彈性大.人員推銷由于與客戶保持直接接觸,可以根據(jù)各類客戶的欲望、需求、動機和行為,有針對性地采取必要的協(xié)調(diào)行動.同時也便于觀察客戶反響,及時調(diào)整推銷方案和內(nèi)容,顧客有什么意見或問題也可以及時答復和解決.2 .推銷效率高,容易達成交易.人員推銷可以對未來可能的顧客先作一番研究和選擇,通過或的預約并確定推銷對象,以便實地推銷時,目標明確,容易

7、獲得推銷成果,同時也可將不必要的經(jīng)費和時間浪費降低到最低限度.3 .可兼任其它營銷功能.推銷人員除了擔任多項產(chǎn)品效勞推銷工作外,還可以兼做信息咨詢效勞,收集客戶情報、市場調(diào)研、開發(fā)網(wǎng)點,幫助顧客解決商業(yè)性事項等工作.我是做兼職促銷治理的,給你一下幾點建議,具體的語言還是自己組織.1 、要表達工作經(jīng)驗,在哪個促銷公司干過,促銷的商品,在哪個商場促銷這些要自圓其說.2 、介紹里要表達自己是一個認真負責,信守承諾的人.3 、要表達出對該公司的了解,要說明對該公司有濃厚的興趣,想在公司常干,即使心里不是這樣想的,也要會裝.4 、促銷員要有良好的語言表達水平,你一定要表達這一點.自我介紹之前要打好草稿,

8、思路清楚,語言流利,不要打嗝、停頓.面試銷售人員時總會被問到當顧客拒絕你是你該怎么辦怎么答復？要具備以下條件：一、自信心.信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供應消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的.要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者.在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只

9、有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶.二、誠心但凡要有誠心.心態(tài)是決定一個人做事能否成功的根本要求,作為一個業(yè)務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才服裝導購面試技巧提示服裝導購面試相關問題整理中一一在這驕陽似火的五月中,你是否在奔波各大品牌店鋪呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待而焦慮不安？此時你的心情就是我的心情.在短短的兩個月中,我奔波各大國際品牌10家,成功2家,失敗8家.現(xiàn)如今我要面試第11家品牌店鋪中,我要改掉往日的急躁、叛逆、急迫.重振旗鼓我相信時機是給有準備的人準備的,我寫這個心得的目的就是要告誡大家.珍惜自己眼前工作,將目光看的長

10、遠一些,珍重！ql：首先做一個自我介紹？a:hr,下午好,我是來自*,曾經(jīng)在*,這是我邁向社會的一個轉(zhuǎn)折點,也是做服裝銷售的一個里程碑.那么,我在銷售業(yè)績以及待人接物方面自認為也是可圈可點的,我相信是金子總有發(fā)光之處,希望能在貴公司獲得著裝參謀服裝導購一職,腳踏實地的做好自己的本職工作,謝謝q2:你為什么要離職呢？a:由于在工作之中學習了西蔓色彩的課程,期初是一周一次,后來頻率屢次,于是我選擇了離職.q3:你在原來的工作單位主要學到了什么？a:hr,可否讓我從頭講起呢？一般答復可以；是這樣的,由于原來在學院五年當中一直是擔任學院的組織委員兼著外聯(lián)部工作,并且一直是團員；學院經(jīng)常組織的各項晚會都

11、是由我出謀劃策的,自然在待人接物和溝通方面表現(xiàn)良好.但是進入社會這個大熔爐,自然感覺有點力不從心.因此我覺得通過三個多月的工作最大變化就是心態(tài),從原先的焦躁不安到如今的心平氣和,解決顧客的各項問題；那么第二呢！由于在工作期間學習了色彩進階課程,能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人的色彩理論這幾個方面制定著裝方案,得到顧客的認可；那么第三呢！由于之后兩個多月是在東單七匹狼旗艦店工作的,這家店是a類店鋪,一個月有6次陳列,也就是說一旦來新貨,由店長協(xié)助我,由我結(jié)合所學的色彩理論代理完成,當然啊！剛開始也不是很順利,模特收扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡

12、美,但是之后在店長教導下,也同樣能出色完成.q4:你在未來工作有怎樣的一個想法？a：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結(jié)合自己的色彩理論知識,為顧客進行搭配；腳踏實地一步一步做起,其余的我暫時沒有太多考慮.q5:你認為一個服裝導購應該具備怎樣的工作素質(zhì)呢？a:從兩方面談起吧！一方面來講,服裝導購的工作素質(zhì)就如同金字塔一樣,塔的支撐點首先是心態(tài),心態(tài)平和是導購與顧客建立的橋梁,也是制勝法寶,曾經(jīng)有一句話讓我印象深亥IJ,他說性躁心粗者一事無成；心平氣和者百福自集.因此心態(tài)就顯得尤為重要了；其次是身體素質(zhì),這是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意識和技巧,當然意識主要包括推銷意識和效勞意識,技巧就向之前跟您說的

13、專職搭配,當然還有將服裝賣點以及服裝所帶給顧客的利益點有力結(jié)合,促進成交.那么將這些細化來講呢？就是誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新.誠信就是要老實守信,責任就是對顧客有責任感,專業(yè)就是必備的專業(yè)技能,創(chuàng)新就是活學活用的提升穿搭建議.q6:你之前工作的是小品牌,可能小品牌的客流沒有像國際品牌的客流那么大,那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢？a:您的問題提到非常具有代表性,請允許我思考一下.兩方面談起吧,首先是硬件,作為一個導購先要把自己的本職工作做好,包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放,處處給顧客營造良好的、國際化的購物環(huán)境,那么一般像咱們品牌都是在一層居多,因此,在這種的情況下,通過延長顧客的停留時間

14、,加深顧客對國際品牌的服飾以及員工素質(zhì)的印象來促進成交.那么其次就是軟件,我們遇到的顧客根本是兩類居多,一類是老會員,一類是新會員.從效勞意識上來講,我們要做到一視同仁的對待,但是從營銷策略上來講,就會略有改動的.老會員,一定是有一定的消費水平,因此在推薦過程中力推新款,根據(jù)之前會員著裝風格,定制搭配.那么新會員,我們要做到更加春天般的溫暖,由于他們是從新會員轉(zhuǎn)變成老會員的時機,可能他們一次不會購置,但是良好的效勞意識在他們面前已經(jīng)有了形象,自然那是他們抉擇的明鏡鑰匙.那么第三就是治理回訪,由于之前在您的品牌購置過服飾,因此就在消費過后留下了和姓名,這樣的方式,一方面推進導購與顧客的距離,另一

15、方面在成交上也能得到良性的循化,由于回頭客購置的時機是70%增加顧客的購置時機,將會增加店鋪的銷售業(yè)績.q7:你對我們這個品牌有怎樣的了解？a:之前在網(wǎng)上看過品牌的特色和實力,也對這個品牌初步有些了解可以將網(wǎng)上查到該品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡單扼要的說一下,但最好不超過2分鐘.那么通過這些了解以及之前在店鋪購置的情況,我想,如同我所說的那樣,只有將自己轉(zhuǎn)變成顧客,從顧客的角度出發(fā)考慮問題,設身處地為顧客提供穿搭方案,才有可能成交.當然了,在這個同時要結(jié)合公司的利益、公司的活動有機配合.q8:你還有什么想對公司方面想說的么？a:在每年換季的時候,我都會結(jié)合當年的流行趨勢將自己的著裝方

16、案提上日程,因此每年的購物清單都有該品牌的身影,所以我對這個品牌還是了解一些的.那么我將會通過本人的穿著體驗介紹給顧客,讓顧客真正了解到國際品牌帶給我們的魅惑所在,提升公司的品牌形象同時,增加店鋪的銷售業(yè)績.之后通過自己所學的色彩理論以及營銷策略有機配合,我相信這是服裝導購必備的,我也同樣相信我能勝任該品牌的服裝導購一職,通過團隊協(xié)作配合,我能很快融入到這個大家庭中.請您給我這樣的展現(xiàn)時機.篇四：導購員面試的問題導購員面試的問題1 、是否有工作經(jīng)驗？有沒干過類似的工作？2 、對化裝品、女裝、食品的了解？3 、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？4 、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？較標

17、準答案：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,由于每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷.5 、你為什么會選擇導購員工作6 、導購員需要說謊嗎？答復：有時候需要,善意的謊話有時是防止不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì).7 、當好一個導購員你覺的最根本的一點是具備什么？8 、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？答：能說會道與顧客溝通9 、你覺的導購員最重要的工作是什么？答復：推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象.10 、談談你對“導購員這三個字是怎么理解的.答復：導購員就是引導、誘導顧客購物的人.11 、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什么？答復：很有幫助,由于在工

18、作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提升了觀察水平同時也增進了應變水平和判斷水平.12 、你要怎樣去把這份工作做好？13 、星期天你所在的專柜顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時候.有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質(zhì)量問題,此時你會怎么做？應變判斷水平題14 、請你現(xiàn)場說一個“小故事或一個笑話.不限題材15 、模擬銷售題銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,將怎么去解決形象好,要有點口才,不能害羞,語言表達一定要有邏輯性,要有親和力.答復：迅速帶離現(xiàn)場,交給你的上司處理或者拜托商場方面處理,然后迅速返回現(xiàn)場售貨.如果你沒上司,你又肯定是質(zhì)量問題以最快的速度幫他換貨,然后迅速投入售貨工作.篇五

19、：超市導購員面試問題超市導購員面試問題1 、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？2 、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？參考答復：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,由于每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷.3 、你為什么會選擇導購員工作？4 、導購員需要說謊嗎？答復：有時候需要,善意的謊話有時是防止不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì).5 、當好一個導購員你覺的最根本的一點是具備什么？6 、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？答復：能說會道與顧客溝通.7 、你覺的導購員最重要的工作是什么？答復：推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象.8 、談談你對“導購員這三個字是怎么理解

20、的？答復：導購員就是引導、誘導顧客購物的人.9 、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什么？答復：很有幫助,由于在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提升了觀察水平同時也增進了應變水平和判斷水平.10、你要怎樣去把這份工作做好？11、星期天你所在的專柜顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時篇三：2021年服裝店新員工面試需知一、招聘對象：店長,營業(yè)員,收銀員二、要求：1 、店長：有過店長經(jīng)驗,負責店鋪一切事務.銷售方面：目標制定方案,目標完成方案,銷售技巧培訓,貨品陳列,庫存,季節(jié)調(diào)貨等所有能刺激銷售的工作,協(xié)調(diào)處理售后問題；員工方面：員工考勤治理,員工關系處理,新員工培訓安排.治理方面：公共設施治理,物業(yè)治理,等.2 、營業(yè)員：有經(jīng)驗第一,無經(jīng)驗第二.語言表達水平,思想正派,無不良作風.3 、收銀員：有一定的電腦根底知識,會操作銷售治理系統(tǒng),為人正派,會識別假幣,熟悉產(chǎn)品開單知識.三、工資待遇：1 、店長：底薪+全勤+店長津貼+提成+超額完成獎+年終獎試用期3個月,第一個月：新進店長熟悉店鋪活動15天,之后針對店鋪給于總部一定的店鋪建議,什么方面都可以,給于書面建議,只要能給于店鋪合理的改善如此未做到的只能按營業(yè)員的工資領取第二個月：實施完成店鋪治理如此未做到的只能按營業(yè)員的工資領取,第三個月：總結(jié)這三個月的工作,提出店