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1、調(diào)查問卷格式和范文一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題、問卷說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。1、問卷的標(biāo)題問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡明扼要,但又必須點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。2、問卷說明在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。同學(xué),你好!我是浙江
2、師范大學(xué)的實踐隊員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問你幾個相關(guān)問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協(xié)助與支持?。ǘ嘤糜谠L問時,并不是很正式)你好:我是XXX暑期社會實踐團(tuán)隊的采訪員,我們正在進(jìn)行一項關(guān)于XXX的暑期實踐調(diào)查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷)3、填表指導(dǎo)對于需要被訪者自己填寫的問卷,應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可
3、以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優(yōu)點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:填寫說明:問卷答案沒有對錯之分,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可.問卷的所有內(nèi)容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員.您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實填寫.4、調(diào)研主題問題調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。5、編碼編碼是將問卷中的調(diào)研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易于進(jìn)行計算機(jī)處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并
4、在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”位置。6、被訪者基本情況這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。7、訪問員情況在調(diào)研問卷的最后,要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等,以利于對問卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。
5、8、結(jié)束語一般采用三種表達(dá)方式:A.周密式對被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達(dá)方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。例如:“對于你所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”B、開放式提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題,在結(jié)尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法。(常用)例如:“你對(于)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”C、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪
6、者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。D封閉式:你填完問卷后對我們的這次調(diào)查有什么感想?(單選)電信固定移動臺市場調(diào)查問卷您好!我們大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)者協(xié)會正在為電信移動固定臺做一個市場調(diào)查。為了更好的了解大慶地區(qū)對固定移動臺的了解與需求,完善大慶通訊網(wǎng),我們特地展開了此次調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間,協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷,您的意見對我們很重要。謝謝您的合作!1 .您家里是否使用座機(jī)?A.是B.否2 .您的電話業(yè)務(wù)多么?以什么居多?A.市話B.長途3 .您每個月的話費(fèi)大約是多少?4 .您認(rèn)為話費(fèi)支出多少合理?5 .您認(rèn)為最合適的收費(fèi)方案是什么?6 .用座機(jī)打電話有什么不方便的地方么?7 .您用過無線座機(jī)么?8 .您是否希望用座機(jī)發(fā)短信、上網(wǎng)?9 .您最注重手機(jī)什么功能?10 .您覺得手機(jī)輻射對您的影響大嗎?11 .您心中最理想的電話是什么樣的?12 .您認(rèn)為固定移
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