醫(yī)院內(nèi)鏡室護(hù)士績效考核指標(biāo)

1、Nanhaizhanlue工作室內(nèi)鏡室護(hù)士績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1護(hù)理工作的規(guī)范性在完成內(nèi)鏡檢查之前、之中、之后護(hù)理工作出現(xiàn)差錯、失誤、不當(dāng)、違反規(guī)定的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)次，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至護(hù)理工作記錄2內(nèi)鏡室劃價工作由于劃價出現(xiàn)差錯，給醫(yī)院造成的損失的大小1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)元，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至內(nèi)鏡室劃價記錄3檢驗結(jié)果遞送的準(zhǔn)確性檢驗結(jié)果遞送過程中出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)次，減_務(wù)50分3）介于其中按

2、線性關(guān)系計算、，累計最低至簽收確認(rèn)記錄4檢驗結(jié)果遞送的及時性檢驗結(jié)果遞送中出現(xiàn)延退的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)次，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至簽收確認(rèn)記錄5檢驗成本控制率實際發(fā)生的檢驗成本+預(yù)算的檢驗成本x100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)%，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至成本記錄、預(yù)算資料6內(nèi)鏡室相關(guān)的醫(yī)療文件、操作記錄、統(tǒng)計資料等登記的規(guī)范性內(nèi)鏡室相關(guān)醫(yī)療文件、操作記錄、統(tǒng)計資料中出現(xiàn)差錯、遺漏、不規(guī)范用語等的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)次，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累

3、計最低至內(nèi)鏡室相關(guān)的醫(yī)療文件、操作記錄、統(tǒng)計資料、工作檢查記錄7內(nèi)鏡室統(tǒng)計資料完成上報的及時性內(nèi)鏡室相關(guān)統(tǒng)計資料上報時間比規(guī)定時間延退的大數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延退天，減明50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至內(nèi)鏡統(tǒng)計資料簽收確認(rèn)單8內(nèi)鏡室醫(yī)療器械日常保管和使用的規(guī)范性內(nèi)鏡室醫(yī)療器械日常保管和使用過程中出現(xiàn)失誤或不當(dāng)，違規(guī)管理和使用的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加_次，減_務(wù)50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至醫(yī)療器械保管和使用記錄由于醫(yī)療器械保管和使用不當(dāng)造成的損失由于醫(yī)療器械在日常的保管和使用不當(dāng)，給醫(yī)院造成的損失的大小10內(nèi)鏡室器械、藥

4、品、辦公用品的帳實相符率盤點帳實相符得金額+總金額x100%11由于護(hù)理方面的原因發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯事件的發(fā)生情況由于護(hù)理方面的原因引起的醫(yī)療糾紛、差錯事件發(fā)生的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加元，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算1）不出現(xiàn)，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算12由于護(hù)理方面的原因引起的醫(yī)療糾紛、差錯事件造成的損失由于護(hù)理方面的原因引起的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯給醫(yī)院帶來的損失的大小13病人滿意度比率（科室病人滿

5、意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量/總調(diào)查數(shù)量）x100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低元，加_分，累計最高至120分3）比目標(biāo)值每提高元，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高%，加分，累計最高至120分3）比目標(biāo)值每降低_%，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算醫(yī)療器械維修和處理記錄盤點記錄、登記記錄事故統(tǒng)計記錄事件處理記錄醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計報表14核心期刊發(fā)表文章數(shù)量在核心期刊上以第一作者身篇發(fā)表文章數(shù)量1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高篇，加_分，累計最高至120分3）比目標(biāo)值每降低_篇，減_分，累計最低至50分4）介于

6、其中按線性關(guān)系計算科教辦統(tǒng)計報表15科研任務(wù)完成率科研任務(wù)完成率1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低，減_分，累計最低至50分科研項目進(jìn)度記錄、進(jìn)度計劃16科研項目研究報告完成的及時性科研項目研究報告完成延退的大數(shù)3）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延退天，減_分，累計最低至50分研究報告確認(rèn)單17相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔的及時性相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔時間比規(guī)定延退的天數(shù)3）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延退天，減分，累計最低至50分科研檔案相關(guān)科研檔案日常管理18和使用的規(guī)范性相關(guān)科研檔案日常管理過程中出現(xiàn)差錯、遺失、損壞的次數(shù)以及違

7、反規(guī)定進(jìn)行借閱使用的次數(shù)19教學(xué)任務(wù)完成率實際完成的教學(xué)總時數(shù)+計劃的教學(xué)總時數(shù)x100%3）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案使用記錄、工作檢查記錄教學(xué)記錄20合理化建議提出并被米納的情況對內(nèi)鏡護(hù)理方面工作流程和管理制度提出合理化建議并被采納的條數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提局_條，加_分，累計最局至120分3）介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告21被投訴次數(shù)被投訴不多于口次1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1護(hù)理工作質(zhì)里護(hù)理工作態(tài)度熱情、技能賢淑、能夠達(dá)到護(hù)理的工作要求，認(rèn)真的執(zhí)行醫(yī)囑，獲得病患者的認(rèn)可護(hù)理部2感染統(tǒng)計表填寫規(guī)范性、及時性按規(guī)定組織填寫感染統(tǒng)計表，并且做到按時上交直接領(lǐng)導(dǎo)3