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文檔簡介
1、新產(chǎn)品導(dǎo)入管理程序 (城流市技向是李海年月日年月日2012年08月22日變更記錄明細(xì)版次早N頁次日期制(修)訂者內(nèi)容V1.062012.8李海制定產(chǎn)品導(dǎo)入流程程序1、目的:本檔是用來訂定產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)各階段之計劃及準(zhǔn)備工作,如可行性評估、工程設(shè)計展開,設(shè)備計劃執(zhí)行、市場反饋,以期新機種能品質(zhì)穩(wěn)定且順利導(dǎo)入生產(chǎn)流入市場。2、范圍:適用于內(nèi)銷產(chǎn)品,如公司銷售的 “奧佳華”、 “輕松伴侶”品牌及 OEM產(chǎn)品。3、定義:3.1 客戶:指的是公司中國市場銷售的各個銷售部及其所有的市場終端、零售等客人。3.2 銷售部: 指的是中國市場營銷中心為客戶銷售服務(wù)為主要工作的部門,即奧佳華銷售部、輕松伴侶銷售部和合
2、資子公司。3.3 產(chǎn)品部:指的是為品牌做產(chǎn)品規(guī)劃、策劃、產(chǎn)品開發(fā)、改型為主要工作的中國營運中心產(chǎn)品部。3.4 工廠:廈門蒙發(fā)利電子有限公司、漳州蒙發(fā)利實業(yè)有限公司、深圳市凱得克科技有限公司等集團關(guān)聯(lián)工廠。3.5 銷售服務(wù)部:主要以訂單即銷售訂單和采購訂單處理、倉儲管理及售后服務(wù)為主的中國市場營銷中心銷售服務(wù)部,包括訂單管理、物流、售后服務(wù)及信息管理等。4、職責(zé)4.1 銷售部 : 向公司反饋市場調(diào)查、需求、產(chǎn)品狀況、缺陷、改進建議等產(chǎn)品信息。4.2 產(chǎn)品部:參與產(chǎn)品導(dǎo)入可行性評估,導(dǎo)入計劃,產(chǎn)品外形、功能設(shè)計,樣品簽訂等。4.3 工廠:產(chǎn)品機構(gòu)設(shè)計,產(chǎn)品相關(guān)測試及資料提供,產(chǎn)品生產(chǎn),樣品簽 訂等
3、。4.4 銷售服務(wù)部:制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),參與工廠產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管控, 樣品簽訂,產(chǎn)品驗貨,向公司反饋市場產(chǎn)品狀況、缺陷、改進建議等 產(chǎn)品信息。5、作業(yè)流程5.1 流程圖:流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)說明表單售部畔崎根場冬3債:市即T的銷售部產(chǎn)品部工廠評住需汽產(chǎn)品的可行性新品立項書鳳超甌曲fe 關(guān)J門召開銷售部.崢新發(fā)部c拜目燮id 新品開發(fā)需求表工廠,產(chǎn)品部,工廠根據(jù)小批樣品進行生產(chǎn)流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)說明表單工廠,銷售服務(wù)部6、作業(yè)流程6.1 新品可行性評估階段銷售部根據(jù)市場反饋、需求、開拓等信息,填寫市場調(diào)查表提出新品開發(fā)需求。負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部及工廠相關(guān)單位確認(rèn)可行性,將評估結(jié)果導(dǎo)入新品立項書 總經(jīng)理,則可
4、進行開發(fā)。6.2 新品開發(fā)說明銷售部負(fù)責(zé)召集,產(chǎn)品、 工廠、 銷售服務(wù)、訂單管理等相關(guān)部門參與 “新品開發(fā)說明會”,針對新品之材質(zhì)、尺寸規(guī)格、外觀要求、結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能要求、實驗測試、包材及交期時間等,分別加于說明及檢討。并于會中評估工廠的產(chǎn)能、交期、質(zhì)量狀況等條件,并將會議結(jié)論記錄于新品開發(fā)需求表提供給相關(guān)單位展開工作。6.3 計劃準(zhǔn)備階段6.3.1 產(chǎn)品部門設(shè)計確認(rèn),外觀、使用功能、包材、配套資料(保修卡、說明書等)、配件等。6.3.2 工廠相關(guān)部門設(shè)計和產(chǎn)品部共同確認(rèn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、模具開發(fā)、產(chǎn)能評估、包裝方式、實驗測試等。6.4 執(zhí)行階段6.4.1 新品打樣工廠計劃準(zhǔn)備階段完成之后,開始新品
5、打樣,產(chǎn)品部和銷售服務(wù)部進行樣品跟進。6.4.2 新品樣品確認(rèn)產(chǎn)品部對樣品進行確認(rèn),如有不符合規(guī)格,由工廠負(fù)責(zé)改進再打樣,直至樣品確認(rèn)合格。銷售服務(wù)部跟進判定標(biāo)準(zhǔn)。6.4.5 標(biāo)準(zhǔn)檔作成產(chǎn)品部產(chǎn)品規(guī)格書、說明書、保修卡等相關(guān)資料更新完善確認(rèn)。工廠包裝樣式、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、QC工程表、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、BOMg等相關(guān)資料更新完善確認(rèn),并將檢驗標(biāo)準(zhǔn)提供銷售服務(wù)部。銷售服務(wù)部更新完善判定檢驗標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。6.4.6 小批量及小量樣品確認(rèn)產(chǎn)品部小批量需求、于工廠溝通確定交期。工廠根據(jù)新品樣品進行小批量試產(chǎn),產(chǎn)出小批量樣品、產(chǎn)品部負(fù)責(zé)對樣品進行確認(rèn),銷售服務(wù)部跟進。如有不符合規(guī)格,由工廠負(fù)責(zé)改進再打樣,直至樣品確認(rèn)合格。工廠根據(jù)確認(rèn)小量樣品進行生產(chǎn),產(chǎn)品部、銷售服務(wù)部參與生產(chǎn)跟進。銷售服務(wù)部根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和樣品進行判定。6.4.7 小批量試產(chǎn)檢討產(chǎn)品部召集相關(guān)部門,召開小批量試產(chǎn)檢討會議,就根據(jù)生產(chǎn)狀況,品質(zhì),包裝、交期、實驗測試等和終端客戶反饋信息,改善確認(rèn)。6.4.8 量產(chǎn)及大貨樣確認(rèn)產(chǎn)品部量批量需求、于工廠溝通確定交期。工廠根據(jù)小量樣品進行批量試由工產(chǎn),產(chǎn)出批量產(chǎn)樣品、產(chǎn)品部負(fù)責(zé)對樣品進行確認(rèn),銷售服務(wù)部跟進。如有不符合規(guī)格,廠負(fù)責(zé)改進再打樣,直至樣品確認(rèn)合格。工廠根據(jù)確認(rèn)量產(chǎn)樣品進行生產(chǎn),產(chǎn)品部、銷售服務(wù)部參與生產(chǎn)跟進。銷售服務(wù)部根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和樣品進行判定。6.4.9 市場反饋銷售部根據(jù)市場
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