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文檔簡介

1、酒店員工激勵制度為了不斷提高酒店的品牌效應和信譽度,激發(fā)員工崇高的主人翁精神及責任意識,對在酒店經(jīng)營管理過程中做出重大貢獻和在保護客人、員工、酒店財產(chǎn)及人身安全以及對員工的培訓和酒店的發(fā)展做出表率的部門、分部或團體給予適當?shù)谋頁P激勵,充分肯定其高尚的職業(yè)品德、良好的個人素質和團隊的凝聚力。酒店特制訂此激勵機制如下:一、激勵類型1、通報表揚2、物質激勵3、酒店特別獎勵二、激勵內容1、 拾金不昧拾金不昧者,根據(jù)酒店質檢管理制度中獎勵細則規(guī)定,進行如下獎勵:1、拾金不昧10000元以下或價值同等的物品,給予員工個人及部門各獎勵積分1分,并通報表揚。2、拾金不昧10000元(含)以上或價值同等的物品,

2、給予員工個人及部門各獎勵積分2分,并通報表揚。3、年終員工個人獎勵積分作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)之一。部門獎勵積分作為評估部門管理人員的重要依據(jù)之一。2、樂于助人在個人工作職責外,主動向客人、員工提供協(xié)助,受到客人及同事高度贊揚者(有書面材料),酒店根據(jù)事情經(jīng)過于酒店宣傳欄內通報表揚,并視情況部分給予物質獎勵;因積極主動協(xié)助,而免使客人、酒店、員工財產(chǎn)遭受損失者,根據(jù)其價值,并視情況部分給予精神表揚和物質獎勵。3、 見義勇為、舍己救人在工作和生活中,充分發(fā)揚主人翁精神和團隊意識,積極協(xié)助而使酒店、客人及同事財產(chǎn)和人身財產(chǎn)免遭損失和傷害的,在酒店宣傳欄內通報表揚,并視具體情況給予一定精神表揚和物

3、質獎勵;為使酒店、客人及同事財產(chǎn)、人身免遭損失和傷害而付出巨大犧牲者,依據(jù)國家有關規(guī)定,享受酒店特別獎勵和補助。4、 合理化建議和技術創(chuàng)新為了酒店的經(jīng)營和發(fā)展,充分發(fā)揮個人能力、經(jīng)驗和知識,提出改進意見和對現(xiàn)工作流程和技術進行創(chuàng)新,從而提高了工作效率、降低了能源消耗,被酒店、客人采納和認同者,獎勵100-1000元和通報表揚。5、 受省、市表彰代表酒店參加省、市團體競賽活動,取得優(yōu)異成績(前3名),為國光豪生贏得了榮譽,依照省市獎勵標準,酒店給予表彰和特別獎勵。6、 季度、半年、年度優(yōu)秀員工員工因在本職工作崗位勤懇努力工作、為酒店做出較大貢獻者,同時受到客人、同事的一致認可和表揚,將會按照評選

4、標準被評為優(yōu)秀員工;季度優(yōu)秀人數(shù)比例為20:1,每人獎勵200元,通報表揚。半年優(yōu)秀人數(shù)比例為30:1,每人獎勵500元,通報表揚。年度優(yōu)秀人數(shù)比例為45:1,每人獎勵1000元,通報表揚。評選資格:1優(yōu)秀員工指級別為3級及以下級別人員。2.季度、半年度優(yōu)秀員工須于酒店工作滿半年;年度優(yōu)秀須工作滿一年。7、 年度評選:服務之星、營銷之星、創(chuàng)新之星、管理之星、節(jié)約之星(各1名)年底在全酒店范圍,根據(jù)公平、公正、公開的原則和相關的評選條件,評選出在以上方面做出杰出貢獻的人員為酒店年度各項目之星,獎勵1000元,通報表揚。三、獎勵程序:當事人所在部門根據(jù)事件的實際情況,如實填寫“獎勵申請單”,報送人力資源部。人力資源部核實“獎勵申請單”后,并按照獎勵規(guī)定標準做出意見。如達到獎金獎勵標準,人力資源部將填寫“費用支出單”,后附“表揚信”及“獎勵申請單”,經(jīng)人力資源部總監(jiān)、財務部總監(jiān)、總經(jīng)理批準后,由人力資源部根據(jù)事件影響選擇發(fā)放

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