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文檔簡介
1、銷售顧問車展總結(jié)銷售就是幫助顧客解決問題。今天小編給大家為您整理了 4s店銷售顧問工作總結(jié),希望對大家有所幫助。銷售顧問車展總結(jié)范文一:我是今年的5月25日來到公司啟辰焦作店的,在過去的三個月中我學(xué)到了很多, 下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié),不當(dāng)之處請批評指 正?;仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的收獲和體 會:一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識工作,進一步認(rèn)識自己。我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對公司的經(jīng)營理念的理解還只是 皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我 的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到,一 個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受 其所在的工作環(huán)境影
2、響。如果讓我概括這一段時間來我銷售 部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán) 格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對緊張高效的 工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識到,作為這個集體中的 一員,我要帶領(lǐng)銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻 樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好 每一項工作。二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說,過去的三個月,是學(xué)習(xí)公司理念和作風(fēng)的三個 月。由于自己入公司的時間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作 中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我深刻 領(lǐng)悟公司作風(fēng),并使自己得到提升。三、在熟悉中
3、尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。汽車銷售是一個不斷成長的銷售部門,是一個鍛煉人的 好地方,它讓我深刻的認(rèn)識到自己,認(rèn)識到工作的本質(zhì),那 就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它 人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙 很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想 這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的 基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比 如,在展廳管理上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工 作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為 公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力,做出貢
4、獻(xiàn)。銷售顧問車展總結(jié)范文二:轉(zhuǎn)眼間,我來到 4S店已經(jīng)x個月了。這期間,從一個連 AT和MT都不知道什么意 思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開 始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方 面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解 決問題的方案,在此,我非常感謝銷售部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時 也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己 所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己 的崗位才能做好本職工作。短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱 愛是不夠的,
5、要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。 這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老 銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判 經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以 談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判?,F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員 面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗 并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都 會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么 我和別人比誠信;如果我沒有別
6、人單子多,那么我和別人比 服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工 作完成的更好。對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是 不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷 售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作 中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù) 知識,盡快提高自己的銷售技能。公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員, 首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確 公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更 加有條不紊的開展工作。以下是我 XX月的工作計劃:1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車
7、的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種 同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方 向。2. 與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息 卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己 的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新 的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解 客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其 所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當(dāng)成0類來接待,就這樣我才比其他人 多一個0類,多一個0類就多一個機會。對客戶做到每周至 少三次的回訪。3. 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自 己壓力,要
8、給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù), 同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4. 對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機 取巧。5. 在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己 所用。6. 在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到 一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。7. 意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒 棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人 的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相 處。1. 衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。2. 每日至少回訪和跟蹤 2到3個潛在客戶,并及時跟新 客戶需求。3. 每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息4. 每日自己給自己做個工作總結(jié),回想
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