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文檔簡介

1、公司員工個人半年工作總結模板公司員工個人半年工作總結模板1 在過去的半年里,我保安部以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務。 總的來看,我們上半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年上半年工作總結如下: 一、各項考核指標全面完成 在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作

2、積極性和創(chuàng)造性 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。 員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。 三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務 現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早

3、班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽17 由于安保行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵

4、從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。 我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。為了使各項活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。 公司員工個人半年工作總結模板2 回顧20_年_半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了_半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將_半年的學習、工作情況總結如下: 一、工作匯報 1、日常接待工作:接打

5、電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。 3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本

6、部門日常內務工作。 二、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā)

7、,提高自身工作水平。 2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。 3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素質和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。 雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。 公司員工個人半年工作總結模板3 時光荏苒,20_年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。 一、有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階 啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,

8、它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設計安裝問題多、設備質量差。接手之后,本著“負責任敢擔當”的信念,不推諉不找借口,認真摸索、總結,經過無數次的設備改造、改進,使設備運行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時根據設備現狀、環(huán)境條件,制定相應的辦法、措施。如針對煤倉設計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降

9、負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉,不過隨著經驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現場了。設備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。 二、以行動換認可,以真心換信任 啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟

10、動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。 自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內,用鐵鍬將井內的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外大雪紛飛、寒風瑟瑟,井內揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電

11、纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領導就說:老劉,不比不知道啊!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。 三、內修自身外強武功 項目部副經理對我來說是極大的榮耀,同時也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負公司對你的信任呢? 修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控

12、制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。 強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護所轄設備就成了我的關注對象。認真學習規(guī)程系統(tǒng),仔細收集運行資料;新設備新技術不僅要現場查看而且還要網上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。 我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職??赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題,我會虛心接受,不回避;認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進取! 公司員工個人半年工作總結模板4 時光飛逝,20_年已經過去了一多半,為

13、了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。 一、回顧20_年_半年我的工作、學習情況 1、20_年4月初我來到四川_項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。 2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在_科長和_科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。 3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有_工程項

14、目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。 (2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現場協(xié)調能力。 4、為了不斷提高自己的競爭力,在20_年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。 二、_半年工作計劃 1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質的飛躍。做好_工程的測量工作,實現企業(yè)利潤化。 2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累

15、經驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。 3、努力完成領導交給的各項任務。 以上為我的20_年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業(yè)務水平,積累經驗,更好地工作。 公司員工個人半年工作總結模板5 今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現將上半年的銷售工作總結如下。 第一,辦事踏實,認真履行職責 首先,我可以從產品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃

16、,及時跟進客戶,分析客戶數據。其次,我經常與其他銷售人員經常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產品的'客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據他們的需求分配訪問次數。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。 在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列

17、入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動積極,力求按時按量完成任務 每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使

18、當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了

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