2022年雙十一電商促銷(xiāo)活動(dòng)方案

1、高品質(zhì)文檔2022年雙十一電商促銷(xiāo)活動(dòng)方案 淘寶是如今在線(xiàn)電商平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，很多電商在雙11期間會(huì)教學(xué)促銷(xiāo)活動(dòng)，雙十一電商活動(dòng)策劃怎么制定呢?下面給大家介紹關(guān)于雙十一電商促銷(xiāo)活動(dòng)方案的相關(guān)資料，盼望對(duì)您有所關(guān)心。 雙十一電商活動(dòng)方案一 一、雙十一電商活動(dòng)策劃 活動(dòng)目的和意義： 在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的留意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。 活動(dòng)內(nèi)容： 1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和珍寶的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要布滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修

2、階段基本分為三個(gè)： (1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期盼心理，甚至可以對(duì)一些珍寶進(jìn)行提前優(yōu)待促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注; (2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù); (3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必定要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。 2、促銷(xiāo)方式： (1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)潔明白的，消費(fèi)者也很簡(jiǎn)單理解。不管是店鋪哪一款

3、珍寶，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的珍寶里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是許多消費(fèi)者較為簡(jiǎn)單接受的方式。 (2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款珍寶，送另外一件珍寶，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最終金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，假如精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。 (3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件珍寶后，發(fā)覺(jué)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必定會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是許多消費(fèi)者還是情愿買(mǎi)單的。 (4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)待券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)待券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)待券，這種方式就略微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這

4、款珍寶剛好99元，不符合優(yōu)待的條件，那就必需再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)待券的折扣了。 (5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件珍寶，搭配37元就可以加一件100元以下的珍寶，加47元就可以送一件150元以下的珍寶。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的珍寶，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。 3、客服： 雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平常多出許多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服肯定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。 4、售后： 當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的珍寶時(shí)消失了問(wèn)題要退貨，要準(zhǔn)時(shí)

5、、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。 二、雙十一電商活動(dòng)策劃 一、 天貓裝修 1. 店招(清楚，醒目) 2. 頁(yè)頭大圖廣告 主題"雙十一" 文案"老板不在家，我們偷著賣(mài)" 場(chǎng)景選擇"春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋 狂搶購(gòu)的效果" 產(chǎn)品"徜徉花韻" 3小圖廣告引流 枕頭套餐系列多關(guān)聯(lián)SKU 高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9 全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9 羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 特

6、價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9 羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9 加任意花型涂料印花四件套=228 4.設(shè)置滿(mǎn)減送活動(dòng) 單筆訂單滿(mǎn)300立減20 單筆訂單滿(mǎn)500立減50 單筆訂單滿(mǎn)1000立減100再送 單筆訂單滿(mǎn)20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè) 5設(shè)置保藏、共享、關(guān)注有禮 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后保藏本店，并截圖給我們，立返5元 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等共享后截圖，立返5元 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元 (5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶(hù)) 二、 天貓活

7、動(dòng) 1. 全場(chǎng)價(jià)格24折起 2. 部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺) 3. 新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金) 三.天貓推廣 1.好友 將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們 2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息 三、雙十一電商活動(dòng)策劃 一.可以拿出一部分產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)，第1-3天優(yōu)待10%，第2-5天優(yōu)待15%，第5-7天優(yōu)待30%，這個(gè)優(yōu)待額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最終一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶(hù)看到后覺(jué)得數(shù)量有限，想等兩天會(huì)擔(dān)憂(yōu)賣(mài)完了一點(diǎn)優(yōu)待都拿不到，會(huì)焦急出手，假如你覺(jué)得促銷(xiāo)到肯定階段了就直接說(shuō)優(yōu)待的數(shù)量已

8、經(jīng)賣(mài)完了，假如想優(yōu)待讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng)，也是可以吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的。活動(dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭，讓客戶(hù)參加活動(dòng)唱歌，得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)待金額，或者是飆高音都行，大家參加了可以吸引人氣，也花不了多少錢(qián). 二.首先要重視活動(dòng)店門(mén)布置，要布置的隆重，顏色突出。比如：多拉條幅，在店門(mén)四周多貼海報(bào)，x架感覺(jué)就沒(méi)什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車(chē)的形式，似乎效果還不錯(cuò)，比單頁(yè)好。有條件請(qǐng)個(gè)樂(lè)隊(duì)，搭個(gè)舞臺(tái)，喧鬧下也不錯(cuò)。選擇活動(dòng)音樂(lè)，這個(gè)也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不行太高，以適耳為宜。人員支配，統(tǒng)一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求全部消失在店里的人員都精神飽滿(mǎn)，熱忱大

9、方，有問(wèn)必答，以禮待人。其次是活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容其實(shí)都是返利，讓消費(fèi)者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn)，讓消費(fèi)者樂(lè)于接受呢? 我供應(yīng)兩點(diǎn)供你參考：(詳細(xì)狀況不是很了解，你自己調(diào)整) 1、團(tuán)購(gòu)形式，多買(mǎi)多折，多買(mǎi)多送! 2、簽售形式，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)展特價(jià)簽售。 一、是證明白你的商品廠家正貨。 二、廠家來(lái)優(yōu)待，價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的快樂(lè)了。 *不管你最終采納什么樣的返利方式，基本的是讓消費(fèi)者樂(lè)于接受。 總之為三點(diǎn)： 1、恰當(dāng)、到位的宣揚(yáng)。 2、熱忱周到的服務(wù)態(tài)度。 3、易于接受的活動(dòng)內(nèi)容。 雙十一電商活動(dòng)方案二 針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮，假如說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)潔

10、，立即就可以搞定，比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。 比如說(shuō)，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下： 第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到假如活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般狀況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，

11、從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)狀況。 第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，假如不虧，我可以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是特別多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格支配也就顯得特別重要。 第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能鋪張了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系

12、列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。 第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。 第五，活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了，那會(huì)你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展現(xiàn)出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦始終彈對(duì)話(huà)，你自

13、己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的狀況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。 第六，發(fā)貨。依據(jù)活動(dòng)大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清晰。 第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶(hù)間續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭受差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。 以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)潔也是必需要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必需給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面支配一

14、個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，消失問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。 總之，假如是策劃案，必需留意一點(diǎn)，流程要完整，還必需將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來(lái)協(xié)作你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的狀況發(fā)生，你如何解決和避開(kāi)等等都要說(shuō)清晰，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)潔的策劃案了。 雙十一電商活動(dòng)方案三 一、策劃書(shū)名稱(chēng)： 淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 二、活動(dòng)背景： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)力量與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，許多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公

15、正的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，假如沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)頭繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。 三、活動(dòng)目的和意義： 在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的留意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。 四、活動(dòng)內(nèi)容： 1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)

16、和珍寶的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要布滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)： (1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期盼心理，甚至可以對(duì)一些珍寶進(jìn)行提前優(yōu)待促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注; (2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù); (3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必定要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。 2、促銷(xiāo)方式： (1)直接打

17、折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)潔明白的，消費(fèi)者也很簡(jiǎn)單理解。不管是店鋪哪一款珍寶，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的珍寶里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是許多消費(fèi)者較為簡(jiǎn)單接受的方式。 (2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款珍寶，送另外一件珍寶，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最終金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，假如精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。 (3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件珍寶后，發(fā)覺(jué)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必定會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是許多消費(fèi)者還是情愿買(mǎi)單的。 (4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)待券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)待券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)待券，這種方式就略微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款珍寶剛好99元，不符合優(yōu)待的條件，那就必需再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)待券的折扣了。 (5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件珍寶，搭配37元