雙十一淘寶網(wǎng)店上活動(dòng)促銷活動(dòng)策劃方案_范本范文

1、雙十一淘寶網(wǎng)店上活動(dòng)促銷活動(dòng)策劃方案 雙十一淘寶網(wǎng)店上活動(dòng)促銷活動(dòng)策劃方案 第一、選款。 也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到假如活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，由于你總不能拿店里面一個(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般狀況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)狀況。 其次、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。 淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，假如不虧，我可

2、以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是特別多的，也就是說(shuō)，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格支配也就顯得特別重要。 第三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。 好歹上一次活動(dòng)，總不能鋪張了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，由于凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。 第四、調(diào)

3、貨。 既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。 第五、活動(dòng)上線后的客服管理。 搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展現(xiàn)出來(lái)的，這總不大好。 而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦始終彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的狀況來(lái)看，好活動(dòng)開頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。 第六、發(fā)貨。 依據(jù)活動(dòng)大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清晰。 第七、售后處理。 發(fā)貨之后，客戶間續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)