信息化項(xiàng)目監(jiān)理真的舉步維艱了？_工程管理

1、信息化項(xiàng)目監(jiān)理真的舉步維艱了？“據(jù)我所知，大部分的信息化項(xiàng)目沒有監(jiān)理?！北本┦泄こ淘儐柟拘畔⒒ㄔO(shè)部邢桂林主任開門見山地說，“造成這種狀況是多方面的，很重要的一個(gè)緣由，我覺得是由于大部分中小企業(yè)自身特點(diǎn)打算的。不過在全國范圍看來，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在政府信息化項(xiàng)目中受到了很大重視，也發(fā)揮了許多作用?！闭疅崞髽I(yè)冷由于政府硬性規(guī)定，政府信息化項(xiàng)目已經(jīng)多多少少引入了監(jiān)理，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在政府項(xiàng)目中已經(jīng)得到很好的應(yīng)用?！罢畬?duì)于項(xiàng)目的管理相對(duì)規(guī)范，并且工程投資也多，拿出一些資金去保證工程質(zhì)量是很值得的，政府也意識(shí)到了這點(diǎn)?！鼻迦A萬博副總裁曾遜說道。一方面，一個(gè)政府機(jī)關(guān)除了要處理自己的本職工作外，假

2、如還要抽出時(shí)間做項(xiàng)目管理，不管從技術(shù)還是人員專業(yè)素養(yǎng)上都很難有保證，他們也不行能全身心投入到IT項(xiàng)目的管理中。另一方面，政府信息化做到現(xiàn)在其共性比較多，比如一些政務(wù)的申報(bào)、審批流程，例如在天津的狀況和重慶也幾乎都是一樣的，這就使得比較成熟的監(jiān)理能夠在項(xiàng)目中特別有效的實(shí)施監(jiān)管，把項(xiàng)目做的更好。監(jiān)理的重要性也就能體現(xiàn)出來。企業(yè)卻不一樣，不同的企業(yè)對(duì)信息化的需求千差萬別，即使是同一個(gè)項(xiàng)目，比如ERP，不同的企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行不同的二次開發(fā)，監(jiān)理的每一次介入都得從頭開頭，很難找到共性的東西，監(jiān)理企業(yè)的IT項(xiàng)目，監(jiān)理公司投入成本相對(duì)會(huì)更大。中咨公司信息化詢問部主任王金平認(rèn)為，造成IT監(jiān)理在企業(yè)之中受到冷遇，

3、主要來自兩個(gè)方面。一方面，一些企業(yè)認(rèn)為自身完全有力量勝任正在進(jìn)行的項(xiàng)目，沒有必要引入監(jiān)理。此外，目前信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)還很不成熟，合格的監(jiān)理公司太少，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理大范圍實(shí)行還缺少整體的良好環(huán)境，各種相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還有待于完善。另一方面，除了熟悉上的不足之外，大部分企業(yè)對(duì)信息化項(xiàng)目的監(jiān)理還不是特殊感愛好，這種熟悉是有一些歷史緣由。在國家及有關(guān)部門已經(jīng)頒布的一些法規(guī)及文件中，主要是針對(duì)政府選購項(xiàng)目進(jìn)行了一些強(qiáng)制性的規(guī)定，但對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目引進(jìn)IT監(jiān)理沒有特殊加以說明。純監(jiān)理舉步維艱現(xiàn)有的具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的公司大體可以分為兩類，一類是由從前做系統(tǒng)集成的公司進(jìn)展而來的。另一類是從事

4、信息化詢問的詢問公司，比如北京市工程詢問公司、中咨公司等。當(dāng)然，還有一小部分是有從事建筑監(jiān)理的公司延長而來的，比如希達(dá)公司。不管其前身是什么，大部分的IT監(jiān)理企業(yè)并沒有放棄原有業(yè)務(wù)，許多是一個(gè)公司兩個(gè)招牌。原本做信息化詢問的拿到監(jiān)理資質(zhì)之后仍舊保留詢問業(yè)務(wù)，系統(tǒng)集成的公司在接到系統(tǒng)集成項(xiàng)目也會(huì)毫不遲疑全力以赴。一個(gè)監(jiān)理甲級(jí)企業(yè)必需至少有30個(gè)監(jiān)理工程師，而現(xiàn)在的信息化項(xiàng)目大體投資在幾百萬人民幣，監(jiān)理企業(yè)要養(yǎng)活這么多人的確有點(diǎn)很困難。因而在早期取得監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)中有一些已經(jīng)退出了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場(chǎng)。對(duì)此，清華萬博的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理梁瑛也提出了自己的看法，建筑行業(yè)的監(jiān)理到現(xiàn)在已經(jīng)很成熟，之所以有那么

5、多單純從事建筑監(jiān)理的企業(yè)能活下來。一方面建設(shè)項(xiàng)目的投資額大，動(dòng)輒上億投資，很少有幾百萬的項(xiàng)目，并且建設(shè)周期也就一兩年。另外，和信息化監(jiān)理的學(xué)問密集型不同，建筑行業(yè)監(jiān)理行業(yè)對(duì)人員素養(yǎng)要求相對(duì)要低，監(jiān)理企業(yè)花費(fèi)在人員方面的成本也要低許多。IT監(jiān)理早做早安心“許多企業(yè)的確明白信息化項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理的必要性，”北京市工程詢問公司信息化建設(shè)部邢桂林主任說，“但是從企業(yè)角度來講信息化項(xiàng)目中更重要的是策劃。策劃這個(gè)過程假如找一家實(shí)力很強(qiáng)，對(duì)其系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營狀況也比較熟識(shí)的公司，策劃出來的方案充分得到企業(yè)的信任，后續(xù)的監(jiān)理就顯得不是那么重要。假如前期的策劃做不好，不管是做ERP還是其他系統(tǒng)怎么監(jiān)理結(jié)果也不會(huì)太好。

6、”因此邢主任認(rèn)為企業(yè)信息化監(jiān)理和政府信息化最大的不同，就是對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目的監(jiān)理更應(yīng)當(dāng)從前期策劃入手，策劃和監(jiān)理結(jié)合起來。許多中小企業(yè)不具備信息化策劃的力量，所以對(duì)于企業(yè)的信息化監(jiān)理很簡(jiǎn)單走成一種形式，起不到實(shí)際的作用。要做就得做的很深。比如一家集養(yǎng)殖、屠宰、加工、銷售、餐飲一條龍的企業(yè)，假如監(jiān)理企業(yè)從前期策劃就介入，要求監(jiān)理企業(yè)要了解許多東西，對(duì)這個(gè)行業(yè)要了解，對(duì)其所需要引進(jìn)哪些設(shè)備甚至需要什么樣的管理模式都要了解，不是簡(jiǎn)潔的使這個(gè)企業(yè)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而是為了提升其經(jīng)營管理力量，經(jīng)濟(jì)效益，這樣牽扯的東西就比較多。一個(gè)企業(yè)的信息化應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合，否則意義不 大?！耙粋€(gè)真正的監(jiān)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目有深化的理解，這種理解程度起碼要不亞于開發(fā)商，并且對(duì)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)作用。假如技術(shù)水平管理水平上低于開發(fā)商的水平，就很難起到監(jiān)理作用，也沒有那個(gè)力量?！毙现魅窝a(bǔ)充說。對(duì)此，清華萬博副總裁曾遜也有類似看法，監(jiān)理應(yīng)當(dāng)起到專家的作用但是不僅僅是專家的作用，監(jiān)理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是集技術(shù)和管理于一身的，內(nèi)部管理很規(guī)范化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而且是能發(fā)揮其綜合實(shí)力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有這樣才會(huì)對(duì)項(xiàng)