企業(yè)應(yīng)高度重視員工身心健康問題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)應(yīng)高度重視員工身心健康問題對(duì)于企業(yè)來說，員工身心健康為何如此重要？簡單地說，因?yàn)閱T工的身心健康水平能夠決定其敬業(yè)度的高低。前段時(shí)間，由于薪酬低、工作條件惡劣等員工，南方很多企業(yè)發(fā)生了罷工抗議事件，政府和公司針對(duì)工人抗議事件迅速做出回應(yīng)，大幅度調(diào)高了工資標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，工資的提高初步緩解了員工的情緒，生產(chǎn)也逐步回到正軌，但問題是，這樣的平靜能夠維持多久？這種僅僅滿足員工眼前工資需求而不去考量員工更深層次、社會(huì)性、生理和心理層面問題的解決辦法，到底能堅(jiān)持多久？人民幣升值以及工資上漲使企業(yè)管理成本的壓力空前巨大，企業(yè)需要找到能夠切實(shí)改善員工身心健康問題的整體性、可持續(xù)

2、并且卓有成效的解決方案。 員工身心健康的組織效應(yīng)我們這里說的身心健康(employee well-being)包括三個(gè)方面：1、生理健康身體健康，活力/精力。2、心理健康壓力/焦慮，內(nèi)在滿意度，成就感，樂觀，自信，控制力，個(gè)人權(quán)利以及安全感。3、社會(huì)健康工作關(guān)系，工作和個(gè)人生活的平衡、平等、公平、尊重以及與社會(huì)的聯(lián)系。在現(xiàn)代生活中，工作所占用的時(shí)間相對(duì)較多，因此工作場所成為決定個(gè)人身心健康的一個(gè)重要因素。人們的工作體驗(yàn)影響其自身感受、與家庭和朋友的互動(dòng)、閑暇時(shí)間安排及對(duì)未來的焦慮程度等等。 再者，員工身心健康也會(huì)對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生重要的影響。那么，對(duì)于企業(yè)來說，員工身心健康為何如此重要？

3、簡單地說，因?yàn)閱T工的身心健康水平能夠決定其敬業(yè)度的高低。我們的研究表明，員工身心健康以特定的方式影響敬業(yè)度。員工敬業(yè)度和身心健康狀況可以按照相同方向或相反方向變化。如果同時(shí)具備高身心健康度和高敬業(yè)度，我們可以看到可持續(xù)的敬業(yè)度。如果一個(gè)方面較高，另一方面較低，我們看到的則是與企業(yè)需求不符的一系列結(jié)果。例如，一個(gè)企業(yè)目前訂單的時(shí)限特別緊張，需要員工加班工作趕工期。這樣的行為也許會(huì)讓企業(yè)短期內(nèi)達(dá)到既定的目標(biāo)，但這是不可持續(xù)的，工人感到身心疲憊的風(fēng)險(xiǎn)加大，會(huì)導(dǎo)致員工離職和長期消極工作。另一方面，在對(duì)員工離職風(fēng)險(xiǎn)的分析中，根據(jù)對(duì)員工敬業(yè)度、身心健康水平和留任意愿的數(shù)據(jù)比對(duì)，我們發(fā)現(xiàn)，敬業(yè)度高但缺乏身心

4、健康的員工比同時(shí)擁有高敬業(yè)度和高身心健康水平的員工更容易離職。也就是說，如果企業(yè)忽略掉員工的身心健康，那么可能會(huì)造成敬業(yè)的員工大量流失。如果員工身心健康水平不夠高，則敬業(yè)度降低，流失率增加，工作動(dòng)力和工作績效將隨時(shí)間的推移受到一定的影響。所以企業(yè)的正確管理模式就顯而易見了保持員工的工作積極性、保留企業(yè)優(yōu)秀人才取決于：重視員工身心健康、找到衡量的方式并切實(shí)關(guān)注制定有針對(duì)性的策略和干預(yù)措施，以改善甚至矯正員工的敬業(yè)度和身心健康水平。員工身心健康生態(tài)系統(tǒng)如果企業(yè)希望了解自身的政策和制度會(huì)在多大程度上支持或阻撓員工對(duì)身心健康的強(qiáng)烈感受，就需要先考察雇主指標(biāo)(如員工離職率)和雇員指標(biāo)(對(duì)影響身心健康感受

5、的各個(gè)因素的看法)。 我們的研究顯示，企業(yè)文化的某些方面對(duì)員工身心健康的影響最大。在形成員工身心健康感受的所有因素中，最關(guān)鍵的是為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和支持，確保直接領(lǐng)導(dǎo)能夠創(chuàng)造支持員工發(fā)展的工作環(huán)境、并且認(rèn)可員工取得的成就，鼓勵(lì)互相協(xié)作、創(chuàng)造歸屬感，并且采取各種措施使員工遠(yuǎn)離負(fù)面情緒。關(guān)于如何幫助企業(yè)建立一種支持并提高員工身心健康水平和可持續(xù)敬業(yè)度的企業(yè)文化，我們以下給出了6項(xiàng)措施建議：1、了解并衡量敬業(yè)度和身心健康水平，以及企業(yè)文化支持或阻撓其中任一方面的具體形式。30多年來關(guān)于員工敬業(yè)度的經(jīng)驗(yàn)表明，沒有“放諸四海皆準(zhǔn)”的解決方案。 企業(yè)只有考察并衡量自身文化、以及這些文化如何影

6、響員工敬業(yè)度及身心健康，才會(huì)了解到“焦點(diǎn)”所在。2.關(guān)注有效領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于員工敬業(yè)度可謂舉足輕重，但同時(shí)也是最容易變化、最不確定的因素。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要：了解員工。像了解你的客戶一樣熟悉你的員工，有助于打造良好的職場環(huán)境，贏得員工的認(rèn)同和信任。培養(yǎng)員工。員工渴望學(xué)習(xí)并提高自己的技能，幫助他們完成這些事情能夠使他們對(duì)企業(yè)更加忠誠激勵(lì)員工。當(dāng)員工認(rèn)為所做的工作有意義時(shí)，他們會(huì)更投入地工作以取得成功。知識(shí)豐富、被充分授權(quán)的員工會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)員工。當(dāng)員工認(rèn)為他們被公平對(duì)待、獲得認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)愿意付出更多的時(shí)間，投入更多的創(chuàng)新精神去完成工作。 參與其中。知識(shí)豐富，被充分授權(quán)的員工會(huì)創(chuàng)造更

7、大價(jià)值。3.重新評(píng)估價(jià)值體系?，F(xiàn)在是重新評(píng)估員工的價(jià)值體系的最佳時(shí)機(jī)。價(jià)值體系就是指企業(yè)對(duì)員工的期望，以及員工對(duì)企業(yè)的期望。企業(yè)需要采取什么措施重新平衡價(jià)值體系，使之既滿足企業(yè)的需要，同時(shí)也滿足員工的需要？基于“了解員工”的概念，第一步要通過調(diào)查或其他方式確定關(guān)乎員工切身利益的事項(xiàng)，這一步往往能生成非常有價(jià)值的觀點(diǎn)。比如，某些員工一致認(rèn)為最有助于推動(dòng)他們敬業(yè)、對(duì)他們的身心健康最為關(guān)鍵的因素，成本卻相對(duì)較低。 這些因素包括提供有挑戰(zhàn)性的工作，工作與生活的平衡，靈活的時(shí)間安排，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，與員工目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的清晰職業(yè)發(fā)展道路，等等。 評(píng)估員工態(tài)度、了解不同員工的關(guān)注重點(diǎn)，還有助于企業(yè)優(yōu)化其人力投資

8、，在不降低員工敬業(yè)度和身心健康水平的前提下控制成本。4.關(guān)注培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。韜?；輴偟娜蜓芯拷Y(jié)果顯示，在經(jīng)歷巨大變化的企業(yè)中，敬業(yè)度的重要驅(qū)動(dòng)因素之一依然是職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和清晰的職業(yè)發(fā)展道路。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，保留高績效的優(yōu)秀人才可能比以前更為重要，因?yàn)檫@些員工流動(dòng)性最大，一旦工作環(huán)境不符合其要求就很容易跳槽，所以必須了解縮減培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的影響，并在削減成本和流失人才之間做合理的權(quán)衡。5.整合整體獎(jiǎng)酬。企業(yè)的薪酬體系是否符合員工的身心健康要求？具體來說，能否涵蓋員工身心健康的所有方面，包括心理和社會(huì)層面？是否有能幫助員工平衡本職工作和個(gè)人責(zé)任的相關(guān)規(guī)定？員工是否有適當(dāng)?shù)呢?zé)任心和靈活度以做出決策？他們有沒有機(jī)會(huì)和他人溝通以避免孤立地工作？對(duì)于不同的工作表現(xiàn)，企業(yè)是否提供多樣的薪酬方案獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)杰出的員工以及為實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)做出巨大貢獻(xiàn)的員工？研究表明，盡管福利和薪酬并不是提升敬業(yè)度和身心健康的最重要驅(qū)動(dòng)因素，但它們?nèi)允枪蛡蜿P(guān)系中的非常必要的內(nèi)容，那些覺得自己付出大于回報(bào)的員工會(huì)希望情況有所改觀6.培養(yǎng)一線經(jīng)理層的能力。企業(yè)關(guān)注企業(yè)文化的構(gòu)建固然非常重要，與此同時(shí)也絕不要低估一線經(jīng)理在協(xié)助提高員工敬業(yè)度和身心健康、確保企業(yè)文化準(zhǔn)確傳達(dá)雇主要求等方面的作用。經(jīng)理和主管最了解員工的工作量、個(gè)人問題和