人際溝通期末復(fù)習(xí)題資料全

1、人際溝通復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇題：1、下列項(xiàng)目中不屬于建立良好護(hù)理人際關(guān)系策略的是A.主動交往B幫助他人C交往者自身素質(zhì)D肯定對方自我價(jià)值答案：C2.、關(guān)于人際溝通的類型說法錯(cuò)誤的是A演說屬于口頭語言溝通的一種形式B閱讀護(hù)理文件屬于非語言溝通的一種形式C按溝通渠道有無組織系統(tǒng)，人際溝通可分為正式溝通和非正式溝通D無意溝通在日常生活中經(jīng)常發(fā)生答案：B3、關(guān)于角色的說法錯(cuò)誤的是A角色指個(gè)人或群體表現(xiàn)出來的符合社會期望的模式化行為B角色之間可以相互依存，也可以獨(dú)立存在C一個(gè)人在不同時(shí)間、地點(diǎn)可以扮演多種不同的角色D角色行為是由個(gè)體完成的答案：B4、“無商不奸”這句成語反映的認(rèn)知效應(yīng)屬于A首因效應(yīng)B近因

2、效應(yīng)C刻板印象D免疫效應(yīng)答案：C5、不屬于影響護(hù)士與病人親屬關(guān)系因素的是A角色理解欠缺B經(jīng)濟(jì)壓力過重C權(quán)益差異D角色責(zé)任模糊答案：C6、醫(yī)護(hù)關(guān)系模式類型正確的是A主動-被動型B指導(dǎo)-合作型C共同參與型D并列-互補(bǔ)型答案：D7、下列項(xiàng)目中符合護(hù)患關(guān)系獨(dú)特性質(zhì)的是A具有雙向性B以一定的目的為基礎(chǔ)C以共同的活動為中介D實(shí)質(zhì)是護(hù)士滿足病人的需要答案：D8、護(hù)患關(guān)系發(fā)展過程不包括A初始期B工作期C否認(rèn)期D結(jié)束期答案：C9、下列項(xiàng)目中不屬于病人親屬角色特征的是A病人原有社會功能的替代者B病人病痛的共同承受者C病人的心理支持者D病人生活的照顧者答案：B10、醫(yī)護(hù)關(guān)系的影響因素不包括A經(jīng)濟(jì)壓力過重B角色壓力過

3、重C角色理解欠缺D角色心理差位答案：A11、公共距離要求人與人交往中距離保持在多少？A.10-30cmB.30-90cmC.100-200cmD.200cm 以上1答案：B12、當(dāng)交往雙方開始共同暢談人生觀、興趣、愛好、理想時(shí)，說明兩個(gè)人的關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入了：A接觸期B涉入期C親密期D惡化期答案：C13、關(guān)于護(hù)患關(guān)系的特征，下列哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的：A護(hù)患關(guān)系是一種專業(yè)性的、幫助性人際關(guān)系B護(hù)患關(guān)系只限于護(hù)士與病人之間的關(guān)系C護(hù)士與病人之間的交往是一種職業(yè)行為D護(hù)患關(guān)系是以保證病人的健康為目的的答案：B14、當(dāng)語言信息和非語言信息不一致時(shí)，人們往往會比較相信非語言信息，這說明非語言行為對語言行

4、為具有：A補(bǔ)強(qiáng)作用B重復(fù)作用C替代作用D駁斥作用答案：D15、有時(shí)候，我們一言不發(fā)，比個(gè)手勢就把信息傳遞出去（比如“翹起大拇指”表示“了不起”），這說明非語言行為對語言行為具有：A補(bǔ)強(qiáng)作用B重復(fù)作用C替代作用D調(diào)節(jié)作用答案：C16、當(dāng)病人向護(hù)士描述他心絞痛發(fā)作時(shí)的胸痛情形時(shí)，同時(shí)面部展示痛苦狀，使護(hù)士更加了解病人所承受的痛苦。這說明非語言行為對語言行為具有：A補(bǔ)強(qiáng)作用B重復(fù)作用C替代作用D調(diào)節(jié)作用答案：A17、在我們要講話時(shí)，往往先“清清喉嚨”以表示我們有話要說。這說明，非語言行為對語言行為具有：A補(bǔ)強(qiáng)作用B調(diào)節(jié)作用C替代作用D駁斥作用答案：B18、說話、演講、上課等屬于哪種類型的溝通：A.&

5、#160;直接溝通B. 間接溝通C. 正式溝通D. 單向溝通答案：A19、下列不屬于非語言溝通的是：A. 表情B. 時(shí)間C. 聊天D. 空間答案：C20、不符合語言溝通的功能的是：A. 學(xué)會如何說話B. 和諧人際關(guān)系C. 獲得信息情報(bào)D. 提高職業(yè)素質(zhì)答案：A21、關(guān)于護(hù)患關(guān)系的特征，下列哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的：A護(hù)患關(guān)系是一種專業(yè)性的、幫助性人際關(guān)系B護(hù)患關(guān)系只限于護(hù)士與病人之間的關(guān)系C護(hù)理服務(wù)一旦結(jié)束，護(hù)患關(guān)系也將隨之停止D護(hù)患關(guān)系是以保證病人的健康為目的的答案：B22、下列哪一項(xiàng)不是護(hù)患

6、關(guān)系中最本質(zhì)、最重要的方面：A道德關(guān)系B利益關(guān)系C法律關(guān)系D技術(shù)性關(guān)系答案：D223、關(guān)于護(hù)患關(guān)系基本模式的說法，下列哪一種是錯(cuò)誤的：A在主動-被動型的護(hù)患關(guān)系中，是護(hù)理人員對病人單向發(fā)生作用B在指導(dǎo)-合作型的護(hù)患關(guān)系中，護(hù)患雙方在護(hù)理活動中都是主動的C主動-被動型的護(hù)患關(guān)系模式主要適用于對昏迷、休克等病人護(hù)理時(shí)的護(hù)患關(guān)系D指導(dǎo)-合作型的護(hù)患關(guān)系模式的指導(dǎo)思想是生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式和以疾病為中心的護(hù)理模式答案：D24. 下列哪一階段的任務(wù)是交往的雙方在樹立信任感的根底上具有較深情感卷入的交往過程。A. 定向選擇階段B. 穩(wěn)定交往階段C. 情感探究階段

7、D. 外表接觸階段答案：B25. 下列哪一項(xiàng)是協(xié)作信任期的主要任務(wù)。A. 護(hù)患雙方彼此熟習(xí)并樹立初步的信任關(guān)系B. 向效勞對象引見病區(qū)的環(huán)境及設(shè)備、醫(yī)院的各種規(guī)章制度C. 護(hù)理人員需求全面搜集材料，理解效勞對象的病情、家庭和社會環(huán)境等D. 應(yīng)用護(hù)理程序處理效勞對象的各種身心問題，滿足效勞對象的需求答案：C26. 下列哪一項(xiàng)屬于人際關(guān)系的部構(gòu)造要素：A. 行為局部B. 信息媒介C. 實(shí)物媒介D. 交流活動答案：B27. 護(hù)理人員與患者互相作用的最佳時(shí)間是：A. 患者剛

8、入院的時(shí)分B. 患者行將要出院的時(shí)分C. 患者病情好轉(zhuǎn)的時(shí)分D. 患者表示出對溝通感興趣的時(shí)分答案：D28. 下列有關(guān)患者角色遵醫(yī)行為的描繪不正確的是哪一項(xiàng)。A. 遵醫(yī)行為即患者的依從性B. 遵醫(yī)行為是指當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)本人處于疾病狀態(tài)時(shí)尋求醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員協(xié)助的行為C. 患者不能很好理解醫(yī)囑或護(hù)囑時(shí)遵醫(yī)行為就會降落D. 由于以往不良的治療閱歷而形成了對治療計(jì)劃的成見從而降低遵醫(yī)行為答案：C29人在擺設(shè)、佩戴、使用和接送某種物體時(shí)傳遞出來的、具有一定意義的信息稱為：A.表情語言B.物體語言C.手勢語言D.姿勢語言答案：

9、B30選出對語言的表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)：A.語言是一個(gè)生成系統(tǒng)B.從理論上講，句子的長度可以是無限的C.語言是一套任意符號系統(tǒng)，在交際過程中可以隨心所欲的任意組合使用D.語言與真實(shí)之間經(jīng)常存在距離答案：C31以下哪一項(xiàng)不是教學(xué)溝通要素？A.滿足學(xué)生的依戀需要B. 滿足學(xué)生的成長需要C. 滿足學(xué)生的尊重需要D. 滿足學(xué)生的理解需要答案：A32采用管理者與下屬有一個(gè)固定的溝通渠道，屬于以下哪一種組織溝通形式？A. “開門”政策B. “接待日”制度C. “巡視員”系統(tǒng)D. “建議和質(zhì)詢”制度答案：B33哪一項(xiàng)工作在會議前做不妥當(dāng)？3A.

10、宣布會議主題B. 準(zhǔn)備會議資料C. 發(fā)放會議通知D.確定會議日程答案：A34工作中的溝通通話時(shí)間一般控制在幾分鐘？A. 3 分鐘B. 6 分鐘C. 9 分鐘D. 15 分鐘答案：A35人際關(guān)系的基本特征是：A.穩(wěn)定性B.情緒性C.排斥性D.吸引性答案：A36. 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是什么？A. 合作B. 決策C. 溝通D. 管理答案：C37護(hù)患交流過程中，不宜選擇的話題是：A治療效果B養(yǎng)身保健C病人感興趣的話題D個(gè)人經(jīng)歷答案：A38適合探望病人選用的花

11、卉是：A紅玫瑰B黃月季C紅石榴花D合歡花答案：B39關(guān)注型注視，其注視部位為：A雙眼B額頭C眼部到唇部D眼部到胸部答案：A40自我介紹時(shí)，應(yīng)注意時(shí)間最好不超過：A1minB 2 minC3 minD5 min答案：C41護(hù)士基本站姿取正立位時(shí)，兩腳尖之間的角約為A15°B30°C45°D90°答案：C42公務(wù)通話的最佳時(shí)間是：A上午 7 點(diǎn)以前B晚上 10 點(diǎn)以后C用餐時(shí)間D工作時(shí)間答案：D43工作式自我介紹的容一般不包括：AB供職單位或部門C職務(wù)D個(gè)人興趣和愛好答案：D44

12、握手時(shí)，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式為：A平等式握手B死魚式握手C控制式握手D手套式握手答案：A45下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代護(hù)士的角色功能A照顧者B協(xié)調(diào)者C個(gè)案管理者D計(jì)劃者答案：C二、多項(xiàng)選擇題：1.溝通的意義A護(hù)士職業(yè)的需要B個(gè)體生存的需要C獲取知識的需要D社會活動的需要答案：A B C D2.溝通的要素包括A信息環(huán)境B信息發(fā)出者4C信息D途徑答案：A B C D3.人際溝通過程息的表達(dá)方式有A口頭語言B書面語言C身體語言D動作語言答案：A B C D4.人際溝通的影響因素有A環(huán)境因素B噪聲C個(gè)人因素

13、D溝通方式答案：A C5.影響人際關(guān)系的因素有A儀表B空間距離C互補(bǔ)性D個(gè)性品質(zhì)答案：A B C D6.社會心理學(xué)家舒茨提出了人際需要三維理論，分別是A包容的需要B物質(zhì)的需要C控制的需要D情感的需要答案：A C D7.心理學(xué)家把人際認(rèn)知方面具有一定規(guī)律性的相互作用稱為人際認(rèn)知效應(yīng)，下列屬于人際認(rèn)知效應(yīng)的是A第一印象B刻板印象C先禮效應(yīng)D暈輪效應(yīng)答案：A B C D8.人際認(rèn)知效應(yīng)的應(yīng)用策略有A以貌取人B注重人的一貫表現(xiàn)C了解人的個(gè)性差異D在動態(tài)和發(fā)展中認(rèn)識人、觀察人答案：B C D9.

14、個(gè)體人際沖突的處理應(yīng)注意A明確人際關(guān)系的原則B克服人際認(rèn)知的偏差C培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)D學(xué)會交際的技巧答案：A B C D10. 語言溝通的功能有A和諧人際關(guān)系B獲得信息情報(bào)C參與社會活動D提高職業(yè)素質(zhì)答案：A B C D11. 與護(hù)士在人際關(guān)系中的語言溝通原則相符的是A藝術(shù)性B治療性C規(guī)性D目標(biāo)性答案：A B C D12. 有效交談常用的技巧有A傾聽B提問C沉默D核實(shí)答案：A B C D13. 演說的特點(diǎn)有A針對性B臨場性C鼓動性D情感

15、性答案：A B C D14. 演說與交談的區(qū)別有A都屬于語言溝通B目的性不同C基本表現(xiàn)形式不同D適應(yīng)面不同答案： B C D15. 護(hù)理書面語言溝通的作用有A存檔作用B積累資料C司法作用D評價(jià)作用答案：B C D16. 非語言溝通的特點(diǎn)有5A廣泛性B差異性C真實(shí)性D情景性答案：A C D17. 非語言溝通的形式有A儀容B儀表C儀態(tài)D距離答案：A B C D18. 贊美的基本原則有A客觀B得體C真誠D公正答案：A

16、60;B C D19. 溝通的技巧主要有A贊美B勸慰C拒絕D批評答案：A B C D20. 沖突產(chǎn)生的原因有A溝通問題B感情問題C層次問題D人際問題答案：A C D21.口語溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧有A寒暄B贊揚(yáng)C幽默D機(jī)智答案：A B C D22. 書面溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基本要領(lǐng)有A用語禮貌B格式規(guī)C容真實(shí)D重點(diǎn)突出答案：A B C D23護(hù)患關(guān)系包括（）的關(guān)系A(chǔ)護(hù)士與病人及家屬 B護(hù)士與醫(yī)生C護(hù)士與護(hù)士D護(hù)士與其他醫(yī)務(wù)人員答

17、案：A B C D24.護(hù)患關(guān)系的基本容包括A技術(shù)性關(guān)系B非技術(shù)性關(guān)系C法律關(guān)系D利益關(guān)系答案：A B25. 護(hù)患關(guān)系的基本模式有A主動-被動模式B指導(dǎo)-合作模式C共同參與型模式D幫助-被幫助模式答案：A B C26. 護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程包括A認(rèn)識期B工作期C進(jìn)展期D結(jié)束期答案：A B C D27. 護(hù)理工作中，建立良好醫(yī)護(hù)關(guān)系的原則是A利益一致原則B醫(yī)生優(yōu)先原則C病人第一原則D尊重他人原則答案： C D28. 護(hù)理工作中，護(hù)士在促進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系中的

18、作用有A主動介紹專業(yè)B樹立良好形象C相互學(xué)習(xí)理解D加強(qiáng)雙方溝通答案：A B C D29. 治療性溝通時(shí)，護(hù)理操作用語由（）組成A治療性溝通B操作前解釋C操作中指導(dǎo)D操作后囑咐答案： B C D30. 對醫(yī)院住院病人的護(hù)理健康教育的容有A入院教育B住院期間的教育C住院制度的教育D出院及出院后教育答案：A B D31. 治療性溝通的原則有A要有特定的專業(yè)容B適應(yīng)心理、社會原則6C良好護(hù)患關(guān)系原則D主體和客體的原則答案：A B C32.文化休克的主要表現(xiàn)癥狀有：A焦慮B恐

19、懼C沮喪D絕望答案：A B C D三、判斷題：1.“此時(shí)無聲勝有聲”是語言溝通的生動體現(xiàn)。答案：×/  錯(cuò)誤。2.非正式溝通形同“自由市場”，不受時(shí)間和場合的限制。答案：/  正確。3.人際溝通是指人際之間的信息交流和傳遞，是溝通的一個(gè)領(lǐng)域。答案：/  正確。4.美國政治學(xué)家拉斯韋爾提出了人際溝通的循環(huán)型模式。答案：×/  錯(cuò)誤。5.人際溝通的層次，隨相互信任度的增加，層次逐漸升高，信息量逐漸擴(kuò)大。答案：/  正確。6.人際溝通只有在面對面時(shí)才可

20、進(jìn)行。答案：×/  錯(cuò)誤。7.人際關(guān)系中的心理距離狀態(tài)決定了人與人之間的關(guān)系親疏。答案：/  正確。8.“一美遮百丑”反應(yīng)了人際交往中的先禮效應(yīng)。答案：×/  錯(cuò)誤。9.根據(jù)人際認(rèn)知理論的首因效應(yīng)可知，以貌取人是有道理的。答案：×/  錯(cuò)誤。10. 交談技巧六要素 SOFTEN 中的 O 指的是人的儀容儀表。答案：×/  錯(cuò)誤。11. 要想演講成功，必須要穿戴新奇，與眾不同，才能出奇制勝。答案：×/  錯(cuò)誤。12. 護(hù)理書面語言溝通應(yīng)當(dāng)把握準(zhǔn)確性、規(guī)性、清晰性、簡潔性、倫理性和實(shí)用性原則。答案：/  正確。13非語言溝通是人際溝通的重要方式，在人際交往中的作用超過了語言溝通在人際交往中的作用。答案：/  正確。14“微笑無國界”指的是非語言溝通的真實(shí)性。答案：