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文檔簡介
1、電梯安全常識-乘坐電梯禮儀 電梯禮儀進出上下有講究引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員應(yīng)先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。上下樓梯、乘坐電梯的基本禮儀使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因為心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動扶梯。使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應(yīng)按先來后到的順序,事實上,有時候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。如果自動扶梯較寬,應(yīng)靠右側(cè)站,以便讓著急的人從左側(cè)超過。在擁
2、擠的樓梯上,跟隨著人流,不論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)走。當(dāng)然,如果樓梯只有一側(cè)有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那么,其他人應(yīng)服從他的需要。在樓梯上催促他人是危險而不禮貌的。要么放慢腳步,要么超過他人,但不要強迫他人加速。在辦公場所使用電梯時也應(yīng)該注意一些禮儀。電梯門打開時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關(guān)上,使大家有足夠時間上電梯。不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。走進電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時,應(yīng)為他們扶住門。當(dāng)帶著客人進辦
3、公樓時,應(yīng)扶著電梯門讓客人先下。下電梯時,根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門,并指明該往哪個方向走。 如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪幾h的問題或有關(guān)個人的話題。?與客人共乘電梯所要注意的禮儀 電梯禮儀伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說請進,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,
4、有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層:一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。電梯間里的禮貌電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請! 客人走出電梯
5、后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。5、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序出入有人控制的電梯出入有人控制的電梯,陪同者應(yīng)后進去后出來,讓客人先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規(guī)則。當(dāng)然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。出入無人控制的電梯出入無人控制的電梯時,陪同人員應(yīng)先進后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時陪同的客人較多,導(dǎo)致后面的客人來不及進電梯,所以陪同人員應(yīng)先進電梯,控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給客人造成不便。此外,如果有個別客人動作緩慢,影響了其他客人,你在公共場合不應(yīng)
6、該高聲喧嘩,可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。上下樓梯時需要注意的禮儀上下樓梯的禮節(jié)上下樓梯時,男女長幼之順序如下:傳統(tǒng)的禮儀觀認為上樓時,女士在前男士在后;長者在前,幼者在后,此以示尊重也。 但是隨著時代的變遷,禮儀的觀點也在不斷變化。有些專家認為,上樓時,男士應(yīng)該走在女士的前面;而下樓時,才能適用“女士優(yōu)先”的禮儀原則。上樓時男士優(yōu)先的原因在于,如果還讓女士先請,那么走在后面的男士的視線正好落在女士的臀部上,這會讓女士感到不舒服,所以屬于失禮行為。下樓時,男士在前,女士在后;幼者在前,長者在后。此為安全顧慮之故。 需要帶領(lǐng)客人參觀時,應(yīng)走在客人的左前方做指引。要注意安全。當(dāng)電梯關(guān)門時,不要扒
7、門,或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。 第二,是要注意出入順序。與不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應(yīng)視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應(yīng)主動后進后出。進入無人管理的電梯時,則應(yīng)當(dāng)先進去,后出來;先進去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯篇二:電梯社交禮儀電梯來臨時,你是不是會因為怕遲到奮力擁擠,然后借機吃完早餐,順便“八一八”公司的丑聞?在商圈中,電梯禮儀是衡量白領(lǐng)們文明程度的標(biāo)準(zhǔn)。如果文明乘梯,會受到大家的
8、歡迎,相反,一個不懂得電梯禮儀的人,會遭到大家的反感。那么,在貴陽的各大商圈中,又有多少白領(lǐng)懂得電梯禮儀呢?人多梯少,上下班高峰“搶梯大戰(zhàn)”在大十字曹狀元街附近的某大廈,人多梯少,白領(lǐng)們最為頭痛的就是上下班高峰都得排隊擠電梯,如果遇到拉貨的大哥,客梯也變成了貨梯,讓大家抱怨聲四起。在該大樓上班的張先生說,每天早上8點就必須要趕到電梯前,否則只能走樓梯,“其實不是大家不文明乘梯,而是因為人多梯少讓大家養(yǎng)成了擁擠的習(xí)慣?!弊蛱焐衔?點半,記者來到該大樓看到,一位“大塊頭”帥哥因為力氣大,將幾個小美女堵在了電梯口,此時,一場罵戰(zhàn)開始了?!坝胁“?,不按順 序乘坐,力氣大了不起呀?”一位在20樓上班的女
9、白領(lǐng)發(fā)話了。聽到有人抱怨,白領(lǐng)們你一言我一句,將所有的矛頭指向了這位“大塊頭”。不過,這位“大塊 頭”也不甘示弱,聽到大家對他的“攻擊”,他還按住電梯和對方搭腔道:“有本事就擠呀,這個電梯又不是只為你們服務(wù),要怪也只能怪你們長得嬌小?!鳖D時,一場電梯“罵戰(zhàn)”拉開了序幕,排在后面的數(shù)十人一齊開戰(zhàn),有些白領(lǐng)還說要將“大塊頭”拉出來教訓(xùn)一下,“不懂文明,還說別人的不是”。最后,“大塊頭”寡不敵眾,看到電梯外的幾十人“手舞足蹈”,再僵持下去對自己不利,于是,他迅速關(guān)上電梯溜了。 抽煙、聊八卦、吃零食?一應(yīng)俱全在世紀城商圈,多家寫字樓白領(lǐng)們也出現(xiàn)不懂得電梯禮儀的現(xiàn)象,記者走訪發(fā)現(xiàn),進入電梯,大聲講電話、
10、抽煙、亂擠、吃東西、聊八卦等現(xiàn)象一應(yīng)俱全。而這些電梯都明令禁止白領(lǐng)進食、抽煙,避免異味、液體污染電梯環(huán)境。不過,這些禁止標(biāo)志卻形同虛設(shè),在此上班的白領(lǐng)小羅說,公司禁止在辦公室吃早餐、抽煙,而作為男生,吃完早餐,再抽一根煙是必須的,為此,這些不良行為在電梯里完成也是迫不得已。 對于喜歡大聲說話、聊公司八卦的白領(lǐng)來說,電梯也是一個發(fā)泄的好地方。昨天下午,在世紀城的某寫字樓電梯,3位女白領(lǐng)一踏進電梯就開始數(shù)落 公司某領(lǐng)導(dǎo)的不是,盡管電梯里有其他公司的人,她們也是毫無忌憚,且越說越大聲,還表現(xiàn)得情緒激動的樣子,巴不得將公司的某領(lǐng)導(dǎo)生吃掉。“最怕等電梯時遇到領(lǐng)導(dǎo), 在這樣的場合,不知道該如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼
11、?!痹谑兰o城富中才智大廈上班的楊小姐說,有時趕時間打卡,電梯又緊張,要讓領(lǐng)導(dǎo)先上,自己有可能會遲到,若不讓,可能會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,很是苦惱。作為白領(lǐng),懂一點電梯社交禮儀,不僅給同行留下好的印象,還給公司樹立了好形象。那么,以下乘梯按梯禮儀、進出禮儀和排位禮儀請銘記于心:按梯禮儀:領(lǐng)導(dǎo)或客戶只有1人,當(dāng)電梯門打開時,在外面按住電梯門,請領(lǐng)導(dǎo)先進并詢問領(lǐng)導(dǎo)要去幾樓,先按領(lǐng)導(dǎo)要去的樓層,再按自己要去的樓層。此外, 若領(lǐng)導(dǎo)或客戶人數(shù)較多,先步入電梯,站在電梯按鈕一側(cè),按住開門按鈕,并攔住電梯門讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶進來。出電梯時,攔住電梯門請領(lǐng)導(dǎo)和客戶先出。進出禮儀:一般情況下,先下后上,排隊等電梯自覺往
12、兩邊站,給別人留出下電梯通道。若遇到上司,有禮貌地站在上司身后;若遇客戶,可選擇與對方并肩而站,方便溝通。排位禮儀:按照職位高低,站位也有講究。一般來說,有電梯按鈕的位置供員工站立,領(lǐng)導(dǎo)一般站立在電梯正中央最靠門的位置,背后是助理、秘書。不能做的不文明行為1、大聲說話在密閉擁擠的電梯里,高聲打電話、聊八卦都讓人反感。白領(lǐng)們認為,乘電梯就那么幾分鐘,沒有必要在這個時候處理私人問題。2、擁擠電梯來臨時拼命往里擠,不顧及老幼孕殘者,若有手上拿著的文件也被擠壞,這是眾多白領(lǐng)最討厭的不文明行為。3、抽煙如今,公共場合抽煙的情形很少,但是,煙癮來時,有人還是不太顧及場合,電梯里也不放過。多數(shù)白領(lǐng)表示,電梯
13、里抽煙是最缺乏公德心的表現(xiàn),若碰到這種情況,一定要出面制止。4、盯著陌生人進入電梯,對于美女來說,最怕的是有人盯著上下打量。很多商圈女白領(lǐng)反映,進電梯時被盯著,出電梯還不忘回頭看一眼,在密閉狹小的空間里,這種被盯著的眼神最恐懼。5、放屁長期在寫字樓上班的白領(lǐng)都有體會,小小空間里突然一股臭味陣陣襲來,對此,大家為了避免被侵害,不得不閉氣等到電梯門打開?!霸陔娞堇镆痰米。词瓜敕牌ㄒ驳帽镏??!痹趪娝厣习嗟耐粝壬f,若腸胃不好,自己就選擇爬樓梯上班。篇三:乘坐電梯禮儀 乘坐電梯【案例】一天,一位客人樓層乘坐酒店觀光電梯準(zhǔn)備下到大堂。當(dāng)電梯行至酒店行政辦公樓層時,走進兩位著酒店制服,正準(zhǔn)備去參加每
14、月生日會的員工。兩位員工邊聊邊隨手按了一下電梯按鈕。但員工隨即發(fā)現(xiàn)錯按了五樓,而員工生日會通常在三樓或二樓舉辦。于是員工改按了三樓的按鈕。當(dāng)?shù)竭_三樓,電梯門打開后,員工發(fā)現(xiàn)三樓好像沒有來參加生日會的人,那生日會應(yīng)該是在二樓舉辦,于是員工又按了二樓。員工的行為引起一同乘坐電梯的客人不快,當(dāng)電梯到達大堂后,客人向大堂副理投訴,認為酒店員工不應(yīng)該乘坐客用電梯,且員工亂按電梯完全不考慮客人的感受。通常酒店的客用電梯和員工電梯是分開。一般規(guī)定,除部門副經(jīng)理以上管理人員外,一般員工在非工作需要時是不能使用客用電梯的;因工作需要在使用電梯時,應(yīng)禮貌向電梯內(nèi)的客人問好,并按住電梯按鈕,讓客人先進、先出電梯;當(dāng)
15、電梯內(nèi)客人較多時,應(yīng)等候下一部電梯,而不能和客人爭搶電梯。等候電梯:電梯門口處,如有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。要在電梯的左邊等候,以方便乘客下電梯注意:電梯超重時,最后上來的人要主動下去主動按鍵如果電梯門即將關(guān)上,但還有人沒進來,應(yīng)將開門鍵按住,等后面的人進來 先進入電梯按住開門按鈕 ,只需輕輕的觸摸按鈕,避免多次重復(fù)按鍵獨自乘坐電梯時,要保持自律,不可有粗魯?shù)呐e止和不雅的舉止,不要對鏡整裝、補妝。 與他人同乘電梯時乘自動扶梯:右側(cè)站立,左側(cè)急性 共乘電梯所要注意的禮儀:與上司共乘電梯a、身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時為上司服務(wù)。而上
16、司的理想位置是在對角處,以使得兩人的距離盡量最大化,并卸下下屬的心理負擔(dān)。b、在電梯里講話時不宜盯著對方的眼睛不放,目光可適當(dāng)下移,以嘴巴和頸部為限。 c、因電梯空間很小,所以講話時最好不要有手部動作,更不能指手畫腳,動作過大。 d、打破沉默并不是下屬的專利,上司也可利用這幾十秒鐘增進對下屬的了解。 e、如果上司正在思考或明顯不想開口,那也完全沒必要非要找個話題。f、酒后或吃大蒜后,最好嚼塊口香糖再上電梯,而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。 g、上下梯時長者、女士優(yōu)先。與客人共乘電梯a、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按
17、鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說請進,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。交通禮儀 1b、進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。c、到達目的樓層:一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。注意:進出不站在近門處面朝門的方向站立 依序進出,遇到老幼病殘孕者,應(yīng)讓他們先行。等待即將快步到達者,切忌長時間停在某一樓層等人。但也不要不等就在電梯門口的
18、人,一上電梯就關(guān)門。不應(yīng)當(dāng)對鏡整裝絕不吸煙避免過度使用香水愈靠內(nèi)側(cè),是愈最尊貴的位置。操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同電梯輩份最低的人站在此處。當(dāng)電梯關(guān)門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進去不可,不妨靜候下一趟電梯。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。為了您和他人的方便,拎著魚、肉等物品時,要包裹嚴密,盡量放在電梯角落,防止蹭在他人身上。九大電梯陋習(xí)站在近電梯門處 妨礙他人進出; 面朝門的方向站立,把脊背對著電梯里的其他人; 不依序進出電梯,插隊,甚至沖撞他人; 不等待即將快步到達者而關(guān)閉電梯門;對著電梯里的鏡子旁若無人地理頭發(fā)或者涂口紅;
19、大聲喧嘩,打情罵俏,大聲打電話;吸煙和過度使用香水;帶寵物進電梯;電梯惡習(xí)中的惡習(xí)就是:性騷擾,這已經(jīng)不是道德問題,而是違法行為了。求職禮儀-樓梯禮儀,電話禮儀及案例I自學(xué)樓梯禮儀,中餐禮儀,電話禮儀,并就其中一項對照自己的日常做法總結(jié)下電話被大家公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話??雌饋泶螂娫捄苋菀?,對著話筒同對方交談,覺得和當(dāng)面交談一樣
20、簡單,其實不然,打電話大有講究,可以說是一門學(xué)問、一門藝術(shù)?;径Y儀包括:(1)及時接聽:一般來說,電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽,6遍后就應(yīng)道歉:“對不起,讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應(yīng)妥為解釋。如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。(2)重要的第一聲:假如對方一接通電話,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,給對方一個較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象,會給工作帶來很大的便利。清晰明朗的聲音:打電話過程中絕
21、對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。通過學(xué)習(xí)電話禮儀,發(fā)現(xiàn)小小的電話中有許多需要自己進一步學(xué)習(xí),改進的地方。首先我平常接聽電話有些時候會一遍忙著手頭事情,一邊又接著電話,時常因為一心二用而忽略了對方,要求對方再重復(fù)一遍,導(dǎo)致對方很無奈,所
22、以切記接聽電話時候要及時放下手頭的事情,仔細認真的接聽電話。其次是接聽電話時候的語氣需要改進,難免有情緒不好的時候,語氣會生硬些,容易造成不必要的誤會。第三點注意打電話的語速,語速過快,不清晰經(jīng)常使得對方不能全面理解自己表達的想法。以上是我在電話禮儀中需要繼續(xù)學(xué)習(xí),改進的方面,我會在今后生活的實踐中不斷進步?;貞浺幌伦约荷磉吇蛏磉叺酿佡浂Y品的例子,舉一些成功受歡迎的例子和一些不受歡迎的例子一位推銷員叔叔到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵
23、票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來,最終獲得了產(chǎn)品的訂單。小張、小林和小謝是某個機關(guān)辦公室的副主任,辦公室的主任退休后,職位就一直空著。領(lǐng)導(dǎo)有意在他們?nèi)齻€副主任進行選拔。三人業(yè)務(wù)能力都不分上下,因此跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何就成了制勝的關(guān)鍵性因素!中秋節(jié)到了,三個人都想著該怎么樣給領(lǐng)導(dǎo)送禮!小林直接給領(lǐng)導(dǎo)送了幾萬塊錢,沒想到禮送到人家門上卻被拒之千里,還給領(lǐng)導(dǎo)留個心機太重的印象。小謝倒也實在,買了幾盒高檔月餅提到了領(lǐng)導(dǎo)的家門,月餅是被收下了。但是到領(lǐng)導(dǎo)家送月餅的人實在是太多了,領(lǐng)導(dǎo)家的月餅
24、堆成了小山,小謝送的月餅盒根本就沒有被打開過,最后被當(dāng)成垃圾處理掉!這花錢沒討好不說,還誤了大事。還是小張棋高一籌,他先是打聽到領(lǐng)導(dǎo)平時愛好抽煙,領(lǐng)導(dǎo)夫人卻極力反對抽煙,為了討好領(lǐng)導(dǎo),又不得罪領(lǐng)導(dǎo)夫人,小張精心的選擇了一款做工精致,款式漂亮的百年海柳煙嘴。細心的小張在禮品盒里附上一張紙,說明這煙嘴對香煙中的許多有害物質(zhì)具有很強的吸附作用,純天然過濾焦油和尼古丁,紙上還附上煙嘴的使用和洗清的注意事項等等。最后還寫上領(lǐng)導(dǎo)辛苦了,要保重身體。這樣讓領(lǐng)導(dǎo)對他油然而生好感!最后主任的位臵自然落到了小張的頭上!一個朋友給喜歡的女孩子生日,問題是他的生日禮物是送她手機。(因為知道女孩子的手機有問題,接電話一
25、會兒就會自動關(guān)機,他常給她打電話所以知道,所以才自以為是的買手機送她的,但送她了,她說一定不能接受這么重的禮物,要不然會有壓力和不安,結(jié)果也說了好多,但她還是不能收下,現(xiàn)在朋友想想覺得真的是那樣,給了她壓力和不安。學(xué)院:經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè):物流管理學(xué)號:0903064110面試禮儀:電梯間的握手 學(xué)生時期總被人說成名士派,不講禮數(shù),于是畢業(yè)找工作時在面試禮儀上狠下了一番工夫。面試還算順利,問題回答完畢,起身向準(zhǔn)上司告辭,誰知他堅持要送我到電梯間,于是問題就來了。剛才進入考場,準(zhǔn)上司坐在辦公桌后,只需要向他頷首微笑就算打過招呼了。現(xiàn)在兩人對面站著,電梯馬上就到,似乎應(yīng)該客套幾句,握手告別才對。網(wǎng)上
26、搜集來的“面試禮儀寶典”告訴我:“在需要握手時,下級或晚輩應(yīng)該等上級或長輩先伸出手后再行握手禮;男士應(yīng)該等女士首先伸出手后再行握手禮”??晌彝蝗灰庾R到一個矛盾對方是上級,但是男士;我是下級,但是女士?!皩毜洹崩锿耆珱]提這種情況,怎么辦?我一邊內(nèi)心掙扎一邊觀察準(zhǔn)上司的表情,但他始終毫無表示,一直在介紹企業(yè)文化與歷史業(yè)績。我指頭一會伸直一會又蜷起,始終沒有勇氣伸出右手。好容易熬到電梯來了,在慌亂中轉(zhuǎn)身一把抓住一男士的手搖了一搖,說了聲“再見,請留步”就倉皇逃入電梯而去。一周后收到上司的Email,通知我已被錄取,盡快到人事部門報到。郵件最后附了一句足以讓我羞愧終生的話:“可否告訴我,面試那天你為何與電梯間的陌生男子握手?”來源:e職時空電梯禮儀及安全常識電梯禮儀及安全常識第一條 電梯門口處,如有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。在侯梯廳,前往目的層站需上樓時請按上行呼梯按鈕“”,需下樓時請按下行呼梯按鈕“”。按鈕燈亮表明呼叫已被登記,
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