我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理存在的問題和對策

1、其他一些國家要重要 。 由于不同成員國對國際組織規(guī)則 的構(gòu)建貢獻存在差異, 所以各國在全球經(jīng)濟發(fā)展的相互影 響也不同 。 IM F 的決議需要經(jīng)濟處于強勢地位的成員國積 極合作, 否則經(jīng)濟全球化必然給全人類帶來無可預(yù)測的危 機 。 即使我們用經(jīng)濟學(xué)工具分析國際金融市場協(xié)調(diào)機制 中宏觀措施所致的影響時, 也明確地將經(jīng)濟強國和經(jīng)濟弱 國分開考慮 。 在國際事務(wù)中, “ 參與制模式 ” 和 “ 代議制民主 模式 ” 之間的差別在于政治及經(jīng)濟的有效性 。 IM F 的 “ 選區(qū) 民主制 ” 是在 “ 代議制民主模式 ” 下進行構(gòu)建的 。 相比 “ 參與 制模式 ” 、 “ 代議制民主模式 ” 就其條件

2、而言更具效力 。 我們 可以通過改革而非完全否定的方式將兩種制度的差距減 少 。 從發(fā)展中國家注重 “ 實用主義 ” 來考慮, 理性的發(fā)展中 國家不應(yīng)當在 IM F 中對抗發(fā)達國家的優(yōu)勢地位,因為發(fā) 達國家不僅能夠反映全球市場本質(zhì), 并且他們已為自身體 制參與權(quán)和接納權(quán)的政治地位支付了成本, 以換取制度所 帶來的隱含約束力和權(quán)利的合法性 。 參考文獻:1佟福全 . 八十年代美國經(jīng)濟形勢的回顧與九十年代的展望 J . 世界經(jīng)濟, 1990, (3 . 2格林斯潘, 張長全, 陳冰 . 美國貨幣政策報告 (續(xù)二 J . 銀行家, 2005, (6 . 3楊斌, 張晶 . 阿根廷的金融開放與銀行危機

3、 J . 天津市工 會管理干部學(xué)院學(xué)報, 2004, (2 . 4鎌田信男 , 汪慕恒 . 阿根廷金融危機發(fā)生的體制上原因 J . 經(jīng)濟資料譯叢, 2003, (1 . 5楊斌 . 經(jīng)濟全球化與阿根廷的金融危機 J . 高校理論戰(zhàn)線,2003, (9 . Journal of TaiYuan Urban Vocational collegeJan2011年 第 期·01太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報總第 114期期唐蕾蕾(江蘇連云港廣播電視大學(xué), 江蘇 連云港 222000摘要發(fā)展醫(yī)藥供應(yīng)鏈 、 完善醫(yī)藥供應(yīng)鏈 、 優(yōu)化醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵 。 文章對我國醫(yī)藥

4、行業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題進行了分析, 并提出醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理改進的 對策 。關(guān)鍵詞醫(yī)藥; 供應(yīng)鏈管理; 問題; 對策中圖分類號 F2文獻標識碼A 文章編號1673-0046(2011 01-0051-02我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理存在的問題和對策隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展, 一方面中國醫(yī)藥工業(yè)經(jīng)過 近幾十年的發(fā)展, 年平均增長率為 17.5%, 發(fā)展速度快于 全球平均水平, 也高于全國工業(yè)平均增長速度 4.4個百分 點; 另一方面人民生活水平的提高, 基本醫(yī)療保險制度的實行, 以及藥品分類管理的推行, 人們對醫(yī)藥的需求將不斷增加, 醫(yī)藥工業(yè)迅速增長和醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展使醫(yī)藥物 流業(yè)也得到了快速發(fā)展 。 在市場

5、需求的引導(dǎo)和國家政策 的支持下,一批有實力的國有或民營醫(yī)藥企業(yè)實力壯大, 有助于大力發(fā)展醫(yī)藥物流 。 但長期以來, 我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的 管理體制與運作模式自成體系, 顯得相對封閉, 藥品流通 環(huán)節(jié)和交易層次多, 渠道復(fù)雜, 信息不透明, 不重視對供應(yīng) 鏈的管理, 制造商和經(jīng)銷商之間缺乏長期合作的戰(zhàn)略伙伴 關(guān)系, 導(dǎo)致整個藥品流通環(huán)節(jié)成本過高, 流通效率低下 。 因此, 適時引入國外先進的供應(yīng)鏈管理理論和方法并應(yīng)用于醫(yī)藥企業(yè)實踐, 從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮我國醫(yī)藥企業(yè) 的整個生產(chǎn) 、 經(jīng)營活動, 形成以信任和共同獲利為基礎(chǔ)的 價值鏈 、 共享共贏將是十分必要的 。 一 、 什么是供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈是

6、圍繞核心企業(yè), 通過對信息流 、 物流 、 資金流 的控制, 從采購原材料開始, 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品, 最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應(yīng)商 、 制 造商 、 分銷商 、 零售商 、 直到最終用戶連成一個整體的功能 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式 。 一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商 (原材料 供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商 、 制造商 (加工廠或裝配廠 、 分銷 商 (代理商或批發(fā)商 、 零售商 (大賣場 、 百貨商店 、 超市 、 專 賣店 、 便利店和雜貨店 以及消費者 。 供應(yīng)鏈是新的管理哲 理的基礎(chǔ), 認為從供應(yīng)商到企業(yè)自身 、 到分銷商 、 到最終用戶之間的關(guān)系是合作 、 協(xié)同 、 信息共享 、

7、全程優(yōu)化 、 相互利 益的認同和共同贏利 。 供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃 、 協(xié) 調(diào) 、 操作 、 控制和優(yōu)化的各種活動和過程 。 其目標是要將顧 客所需的正確的產(chǎn)品 (Right Product 能夠在正確的時間 (Right Time 、 按照正確的數(shù)量 (Right Quantity 、 正確的質(zhì) 量 (Right Quality 和正確的狀態(tài) (Right Status 送到正確的 地點 (Right Place , 并使總成本達到最佳化 。 供應(yīng)鏈管理就 是優(yōu)化和改進供應(yīng)鏈活動, 它采用信息技術(shù)給包括交貨運輸 、 分銷中心 、 工廠和原材料供應(yīng)等各方面構(gòu)成的日漸擴 展的

8、網(wǎng)絡(luò)賦予自動的智能決策能力, 引導(dǎo)供應(yīng)和需求達到 更加完美的平衡 。 同時, 我們必須清楚地認識到:物流是供應(yīng)鏈中的一 部分, 是供應(yīng)鏈流程中實物的流向 。 物流管理是為供應(yīng)鏈流程管理服務(wù)的, 物流的效率 、 效果 、 質(zhì)量和速度將直接影 響供應(yīng)鏈運作的流暢性 。 供應(yīng)鏈是一個價值增值鏈過程, 有效地管理好物流過程, 對于提高供應(yīng)鏈的價值增值水平 有著舉足輕重的作用 。 供應(yīng)鏈管理將成為 21世紀企業(yè)的 核心競爭力, 而物流管理又將成為供應(yīng)鏈管理的核心組成部分 。 既然如此, 我們就必須肯定醫(yī)藥現(xiàn)代物流項目和活動在整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理中所起的作用 。! 51··二 、 醫(yī)藥行

9、業(yè)存在的供應(yīng)鏈管理問題隨著醫(yī)藥企業(yè)不斷地快速發(fā)展, 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理 中的問題也逐漸暴露出來 。 這些問題能否得以順利解決, 關(guān)系到醫(yī)藥企業(yè)的生存和發(fā)展, 也關(guān)系到整個行業(yè)的發(fā)展 前景 。(一 業(yè)務(wù)缺乏總體規(guī)劃, 一體化程度不夠作為一個以銷售業(yè)務(wù)為主的醫(yī)藥企業(yè), 要依靠雄厚的 資金優(yōu)勢和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)開拓市場, 就必須有一個高效 運作的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)作支撐 。 然而, 醫(yī)藥企業(yè)的業(yè) 務(wù)一體化程度在整體上仍較落后, 不能適應(yīng)構(gòu)建高效的實 體和概念管理系統(tǒng)的要求 。 首先, 醫(yī)藥企業(yè)藥品銷售業(yè)務(wù) 的功能和范圍有許多重疊的地方 。 一方面造成節(jié)點企業(yè)或 部門的資源浪費, 另一方面造成了節(jié)點企業(yè)

10、或部門之間的 無謂競爭 。 其次, 企業(yè)沒有對內(nèi)部資源 、 上游供應(yīng)商和下 游客戶進行有效整合, 推行全程一站式服務(wù), 以致于使整 個物流系統(tǒng)被分割成幾個部分,沒有達到資源的共享, 甚 至造成很大的浪費, 物流系統(tǒng)的整體效率得不到提高 。 最 典型的體現(xiàn)就是很多醫(yī)藥企業(yè)同一城市的分公司都有自 己的倉庫和運輸車隊, 而其利用率又不高, 企業(yè)每年要為 此支付很大的一筆開支 。 最后, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和各部門員工 對于供應(yīng)鏈管理和物流一體化的思想也沒有統(tǒng)一認識, 各 自為政 。 激勵往往以本單位或部門目標為主, 特別是以銷 售部門為主,沒有從整體流程上協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)的運作, 沒 有把物流作為企業(yè)的核心競爭

11、能力之所在, 造成了現(xiàn)有流 程上存在著一些不合理之處 。(二 信息化水平有待進一步提升“ 不在于你擁有多少資源,而在于你利用了多少資 源 ” , 在制造業(yè)信息化工作不斷推向前進的今天, 以信息技 術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)這一戰(zhàn)略方針, 也正在從口號變?yōu)楝F(xiàn)實 的行動 。 而醫(yī)藥行業(yè)在近年來利潤空間不斷壓縮的情況 下, 很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)認識到信息化建設(shè)的重要性, 在人 、 財 、 物等方面給予了很大的投入和支持, 開始眼光向內(nèi), 實 施信息化管理, 以達到降費增效目的 。 各種管理軟件也在 我國醫(yī)藥行業(yè)中開展應(yīng)用, 并取得一定的效果 。 但是有些 企業(yè)只不過是用計算機代替了一部分手工操作, 而 Inter

12、-net 、 EDI 、 條形碼等實用信息技術(shù)還沒有得到廣泛采用 。 很 多醫(yī)藥企業(yè)的管理軟件多停留在物料需求計劃和制造資 源計劃階段, 缺乏推行企業(yè)資源計劃的意識, 使企業(yè)的信 息管理鏈只能圍繞企業(yè)內(nèi)部進行, 而對當前企業(yè)內(nèi)外資源 一體化聯(lián)位的趨勢則難以適應(yīng) 。 而且, 目前醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè) 、 商業(yè)批發(fā)企業(yè)還沒有形成統(tǒng)一的藥品標準編碼, 不同領(lǐng)域 之間不能兼容, 妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實施, 造成信 息處理和流通效率的低下 。(三 企業(yè)傳統(tǒng)管理不合理隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大, 醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部管理的壓力 越來越大, 傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)和支持企業(yè)如此 快的發(fā)展速度, 由此也帶來了很多問題:銷

13、售未終結(jié)時數(shù) 據(jù)無法統(tǒng)計, 致使客戶應(yīng)收賬款管理不完善, 相當數(shù)額的 應(yīng)收款不能及時收回, 容易發(fā)生壞賬; 采購模式不合理, 采 購物資不能貨比三家, 經(jīng)常發(fā)生臨時采購, 致使成本得不 到有效控制, 無法將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢; 倉庫功能 定位不合理, 造成品種分布不合理, 無法實現(xiàn)運輸集約化; 庫存控制不合理, 造成庫存周轉(zhuǎn)慢 、 資金占用大; 業(yè)務(wù)流程 不合理, 存在重復(fù)勞動和管理盲區(qū), 造成業(yè)務(wù)和管理成本 居高不下 。(四 醫(yī)藥物流難以規(guī)?；?、 集中化目前, 我國醫(yī)藥流通企業(yè)多而小, 企業(yè)的市場占有率 和市場集中度低, 導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本高, 醫(yī)藥流通企業(yè)的 整體經(jīng)濟效益低下 。 多數(shù)

14、醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏市場開發(fā)和市場服務(wù)能力,阻礙了醫(yī)藥流通企業(yè)向規(guī)?；?、 集約化發(fā) 展 。 另外,目前我國的醫(yī)藥物流還只是處在傳統(tǒng)物流的 發(fā)展階段, 我國現(xiàn)在相當多的中小型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)仍然保 留著 “ 小而全 ” 的組織形式, 從藥品的采購到銷售全過程的 一系列物流活動完全由企業(yè)自身獨立承擔(dān) 。 制藥企業(yè) 、 醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)及醫(yī)藥零售企業(yè)都在投資建設(shè)自己的物流 中心, 物流各環(huán)節(jié)割裂, 建設(shè)及經(jīng)營成本較高, 物流資源不 能充分利用, 不能形成核心競爭力, 造成資源嚴重浪費 。 三 、 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的改進措施(一 應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù), 加快信息化進程加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè), 構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)平臺,

15、盡快 實現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈資源的整合,廣泛運用 Internet 、 條碼技術(shù) 、 EDI 、 射頻技術(shù) 、 M IS 、 GPS 、 GIS 在內(nèi)的 多種信息技術(shù)的支持, 從而實現(xiàn)對在運輸 、 倉儲 、 裝卸 、 包 裝等各個環(huán)節(jié)的作業(yè)中產(chǎn)生的大量信息進行及時有效的 收集 、 處理和分析, 實現(xiàn)縮短在途時間 、 實現(xiàn)零庫存 、 及時 供貨和保持供應(yīng)鏈的連續(xù)與穩(wěn)定等管理目標 。 此外, 集成 化供應(yīng)鏈管理的有效實施, 也將保證供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企 業(yè)的產(chǎn)品需求信息 、 生產(chǎn)安排信息 、 訂單傳遞信息 、 交貨及 庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實現(xiàn)高度信息化共享和 集成 。在信息化建設(shè)方面,

16、 不但企業(yè)要加大投入, 而且政府 也要努力建設(shè)公共信息平臺和智能化交通指揮系統(tǒng), 使之 發(fā)揮廣泛的帶動作用, 促進全社會信息化水平不斷提高 。 (二 樹立現(xiàn)代醫(yī)藥物流觀念, 大力發(fā)展第三方物流 利用第三方物流公司, 可以幫助企業(yè)縮短商品在途時 間, 減少商品周轉(zhuǎn)過程中的費用和損失, 減少自建物流中 心的風(fēng)險 。 將藥品物流業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)的物流公司 來做, 已成為醫(yī)藥企業(yè)的主流選擇 。 第三方物流應(yīng)將自己 的平臺變成公共性的平臺, 盡可能地提供給更多的企業(yè)使 用 。 這樣的話, 才能實現(xiàn)效率和效益的雙豐收 。 另外, 國家 應(yīng)積極鼓勵 、 引導(dǎo)大型醫(yī)藥物流企業(yè)通過重組 、 兼并 、 合作

17、的方式整合中小型醫(yī)藥企業(yè), 形成輻射合理區(qū)域范圍的網(wǎng) 絡(luò)健全 、 手段先進 、 配送及時的醫(yī)藥物流服務(wù)能力 。(三 重組聯(lián)合, 建立上下游之間的合作關(guān)系實現(xiàn)信息共享是企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理的前提條件 。 醫(yī) 藥流通批發(fā)商 、 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)院藥房連鎖店等醫(yī)藥企 業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)結(jié)成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系, 形成經(jīng)營戰(zhàn)略 聯(lián)盟, 可以減少醫(yī)藥流通渠道的摩擦內(nèi)耗, 提高渠道運作 效率 。 把醫(yī)藥的流通 、 生產(chǎn)和銷售當成一個整體來考慮, 一體化經(jīng)營是邁向大企業(yè)和企業(yè)集團的第一步, 是醫(yī)藥流 通企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵之路 。(四 重組醫(yī)藥業(yè)務(wù)流程藥品是一種比較特殊的商品, 它的生產(chǎn) 、 銷售 、 流通都 和其他產(chǎn)業(yè)不同 。 我國醫(yī)藥企業(yè)的組織機構(gòu)大多基于專業(yè) 化職能部門, 為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理, 達到快速反映市場的 要求, 我們必須引入先進的指導(dǎo)思想和策略, 國外先進的 管理體系策略有 JIT (及時服務(wù) 、 QR (快速反應(yīng) 、 E