【超實(shí)用】全套企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案

1、培訓(xùn)體系建設(shè)方案一、 建立公司教育與培訓(xùn)作業(yè)程序目的為有效提升人力資源素質(zhì)，借由適宜的教育訓(xùn)練，以增進(jìn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和充分了解公司整體工作系統(tǒng)的各項(xiàng)要求。對(duì)承擔(dān)各崗位職責(zé)的人員規(guī)定出相應(yīng)崗位的能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)以滿(mǎn)足規(guī)定的要求。適用范圍公司全體職工。權(quán)責(zé)部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門(mén)教育方案的核準(zhǔn)，批準(zhǔn)本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，核定部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職要求。人事部門(mén)：公司內(nèi)訓(xùn)練地點(diǎn)安排、資料管理，公司外訓(xùn)的安排，教育訓(xùn)練執(zhí)行、考核及記錄。a) 負(fù)責(zé)編制各部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職要求；b) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門(mén)員工的崗位工作人員任職要求；c) 負(fù)責(zé)季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施；d) 負(fù)責(zé)

2、上崗基礎(chǔ)教育；e) 負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；f) 負(fù)責(zé)員工檔案的管理。各部門(mén)編制本部門(mén)員工崗位工作人員任職要求；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)。應(yīng)工作需要提出培訓(xùn)申請(qǐng)。工作程序：人員能力承擔(dān)教育培訓(xùn)職責(zé)的人員應(yīng)是具有相應(yīng)能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮；各部門(mén)負(fù)責(zé)人編制本部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)，由部門(mén)經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；崗位說(shuō)明書(shū)經(jīng)審批后，作為人事部門(mén)選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)。培訓(xùn)和意識(shí)應(yīng)識(shí)別從事不同崗位工作的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員、特殊工種人員等；根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的要求編制員工培訓(xùn)大綱，制定并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的種類(lèi)及學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求新

3、進(jìn)人員培訓(xùn)訓(xùn)練對(duì)象及時(shí)機(jī)：人事部門(mén)每月底針對(duì)新進(jìn)人員安排2 小時(shí)以上課程的培訓(xùn)。訓(xùn)練課程：公司簡(jiǎn)介(經(jīng)營(yíng)/品質(zhì)政策、公司組織架構(gòu)、服務(wù)范圍介紹)、公司規(guī)章制度/福利制度、崗位技能、工作規(guī)則及衛(wèi)生守則，消防安全等。a) 公司基礎(chǔ)教育：包括公司質(zhì)量手冊(cè)、安全和環(huán)保意識(shí)，相關(guān)法律法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)入公司一個(gè)月內(nèi)，由人事部門(mén)組織進(jìn)行；b) 部門(mén)基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門(mén)運(yùn)作的內(nèi)容(包括部門(mén)手冊(cè)和所涉及的程序文件、相關(guān)制度等)，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；c) 崗位技能培訓(xùn)；學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、規(guī)則及規(guī)范、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)

4、行書(shū)面和操作考核，合格者方可上崗。在職人員培訓(xùn)所有執(zhí)行技術(shù)操作以及與質(zhì)量相關(guān)的在職人員，均須按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施在職訓(xùn)練。訓(xùn)練計(jì)劃每季度末，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)服務(wù)情況提出下季度教育訓(xùn)練申請(qǐng)單，由廠(chǎng)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，交人事部門(mén)匯總成季度教育訓(xùn)練計(jì)劃。臨時(shí)性訓(xùn)練或外訓(xùn)，則由相關(guān)單位提出教育訓(xùn)練申請(qǐng)單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。按培訓(xùn)計(jì)劃，每年應(yīng)對(duì)在崗在職員工至少進(jìn)行二次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。特殊工作人員培訓(xùn)特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后持證上崗；每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核；質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核、持證上崗。研發(fā)人員培訓(xùn)各類(lèi)研發(fā)技術(shù)

5、人員是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主力軍，應(yīng)創(chuàng)造條件使他們的知識(shí)不斷更新，由生產(chǎn)部研發(fā)室負(fù)責(zé)人安排老師組織培訓(xùn)或送外培訓(xùn)。通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：滿(mǎn)足用戶(hù)和法律法規(guī)要求以及不斷地充實(shí)自己的重要性；違反這些要求所造成的后果；自己從事的活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)性。評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀(guān)察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力；每年第四季度人事部門(mén)組織各部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表，召開(kāi)年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見(jiàn)和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；人事部門(mén)加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員

6、工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)；人事部門(mén)負(fù)責(zé)建立、保存員工教育訓(xùn)練履歷表。訓(xùn)練的實(shí)施與考核人事部門(mén)在訓(xùn)練前，應(yīng)以口頭或書(shū)面通知方式知會(huì)受訓(xùn)單位或人員。內(nèi)部教育訓(xùn)練，一律由具有講課能力的人員擔(dān)當(dāng)，參照內(nèi)部講師資格表。必要時(shí)，授課教師應(yīng)執(zhí)行考評(píng)，以驗(yàn)證訓(xùn)練的效果，訓(xùn)練考評(píng)可任意選擇：口試，實(shí)際操作，筆試或心得報(bào)告?？荚u(píng)結(jié)果由授課講師記錄于訓(xùn)練課程考核表交由人事部門(mén)存檔供任用、升遷時(shí)審查參考。具備委外訓(xùn)練單位的證照，則被視為考評(píng)合格。每年 11 月各單位部門(mén)上報(bào)本部門(mén)下年度的培訓(xùn)申請(qǐng)單， 根據(jù)公司需求及下年度各部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)單，人事部門(mén)于12 月制定下年度的

7、年度培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等內(nèi)容），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén)，并監(jiān)督實(shí)施。每次培訓(xùn)各相關(guān)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交人事部門(mén)部存檔。由人事部門(mén)填寫(xiě)每個(gè)員工的員工教育訓(xùn)練履歷表，當(dāng)員工調(diào)入本公司其它部門(mén)時(shí)，應(yīng)將該員工的員工教育訓(xùn)練履歷表和其它相關(guān)培訓(xùn)資料一并移交。各個(gè)部門(mén)的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)單，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。公司內(nèi)培訓(xùn)教材人事部門(mén)應(yīng)在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材包括但不限于：與培訓(xùn)教程相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量體系文件，訓(xùn)練單位及講師自行擬定的文件或資料、訓(xùn)練教程。有關(guān)的所

8、有被引用文件或資料，外訓(xùn)單位提供的教材等。除質(zhì)量體系文件外的任何其他培訓(xùn)教材，由人事部門(mén)列管。講師資格與效果評(píng)價(jià)內(nèi)部講師由各單位部門(mén)推薦，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后最終由總經(jīng)理室審批，方可具備內(nèi)部講師資格，外部講師是指具有權(quán)威機(jī)構(gòu)中的咨詢(xún)師。有關(guān)培訓(xùn)記錄，由人事部門(mén)負(fù)責(zé)保存。記錄與保存：本控制程序及產(chǎn)生之記錄皆須永久保存，若有人員離職即由人事部門(mén)將其個(gè)人教育記錄銷(xiāo)毀。權(quán)限：本控制程序由管理部人事部門(mén)負(fù)責(zé)制（修）訂，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，修改時(shí)亦同。相關(guān)記錄：年度教育培訓(xùn)計(jì)劃表 教育訓(xùn)練執(zhí)行記錄表 培訓(xùn)課程考核表 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表員工教育訓(xùn)練履歷表 特殊崗位資格評(píng)定表 培訓(xùn)申請(qǐng)表年度教育培訓(xùn)計(jì)劃表編號(hào)受訓(xùn)

9、部門(mén)課程名稱(chēng)課時(shí)主辦單位年季度備注月月份份月份制表：審核：批準(zhǔn):教育訓(xùn)練執(zhí)行記錄表課程主題時(shí)數(shù)主辦部門(mén)訓(xùn)練時(shí)間訓(xùn)練地點(diǎn)主講人簽到人簽到時(shí)間備注簽到人簽到時(shí)間備注綜合評(píng)語(yǔ)（人事部門(mén)）：簽名：日期培訓(xùn)課程考核表課程名稱(chēng)：訓(xùn)練日期：起至日期：訓(xùn)練地點(diǎn)：講師：序號(hào)學(xué)員姓 名簽到考核方法考核結(jié)果備注口試筆試實(shí)際操作滿(mǎn)分100分,合格60分口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格記錄：日期：講師簽名：日期：培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表講授課程講師授課日期效果評(píng)價(jià)改善建議一、課程項(xiàng)目規(guī)劃1、1、內(nèi)容及次序口好 口一般2、2、講義或教材口有 口無(wú)3、3、課時(shí)設(shè)置口好 口太長(zhǎng) 口太短4、4、助教類(lèi)口

10、有 口無(wú)二、講師講授效果1、講師態(tài)度口好口一般2、訓(xùn)練方式口好口一般3、進(jìn)度把握口好口一般4、接受態(tài)度口好口一般三、學(xué)員滿(mǎn)意程度口學(xué)以致用口 一般了解口無(wú)效果講師簽名人事部門(mén)簽名員工教育訓(xùn)練履歷表姓 名工號(hào)部門(mén)入司日期職務(wù)序號(hào)受訓(xùn)日期受訓(xùn)課程受訓(xùn)時(shí)數(shù)講師考核成績(jī)備注1234特殊崗位資格評(píng)定表姓名所屬部門(mén)學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)公司日期崗位名稱(chēng)崗位要求相關(guān)訓(xùn)練持有證書(shū)人事部門(mén)使用單位經(jīng)理培訓(xùn)申請(qǐng)表填表日期：年 月 日NO:課程名稱(chēng)訓(xùn)練日期訓(xùn)練時(shí)間參加人員：訓(xùn)練目的：申請(qǐng)單位：制#人：訓(xùn)練方式1、公司內(nèi)訓(xùn)練2、委外訓(xùn)練承辦單位及講師：人事部門(mén)：批準(zhǔn)：、發(fā)揮內(nèi)部人力資源，建立內(nèi)部講師管理辦法一、總則第一條目的為充

11、分利用公司內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司整體培訓(xùn)教 育體系中的核心作用，特制定本管理辦法。第二條適用范圍本辦法適公司各種類(lèi)型的培訓(xùn)，包括各生產(chǎn)部門(mén)及其他部門(mén)的培訓(xùn)。二、管理職責(zé)第三條歸口管理管理部是內(nèi)部講師的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。第四條 講師工作職責(zé)1 、據(jù)公司管理部的安排，展開(kāi)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程；2、負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，完善公司培訓(xùn)體系；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核；4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)或提供教材教案；5、負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷及考后閱卷工作。三、講師資格評(píng)審及程序第五條 講師類(lèi)別講師分儲(chǔ)備講師和

12、正式講師兩類(lèi)，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得公司組織的“講師培訓(xùn)”（委外或外派），正式講師等級(jí)資格證由管理部頒發(fā)審核，總經(jīng)理審批。第六條 外聘教師非本公司人員在為本公司員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，經(jīng)管理部評(píng)審合格后，也可聘請(qǐng)其擔(dān)任管理部講師（等級(jí)評(píng)聘按照本辦法）。第七條講師評(píng)選條件1 、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展；2、在某一崗位專(zhuān)業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；3、形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；4、具備編寫(xiě)講義、教材、測(cè)試題的能力。第八條 等級(jí)評(píng)聘為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級(jí)付酬，正式講師劃

13、分為三個(gè)等級(jí)，等級(jí)按培訓(xùn)效果調(diào)查表得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。第九條 內(nèi)部講師評(píng)聘程序如下：各單位推薦或個(gè)人自薦管理部審核總經(jīng)理審批，審批后的講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。 （見(jiàn)附表一內(nèi)部講師推薦表）管理部與各部門(mén)應(yīng)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。各部門(mén)安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知管理部有關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便于管理部對(duì)講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨單位聘請(qǐng)內(nèi)部講師管理部提供必要的協(xié)調(diào)。管理部對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查（見(jiàn)附表三培訓(xùn)效果調(diào)查表） ，對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60 分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。各級(jí)講師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)（見(jiàn)附表二內(nèi)部講師資格評(píng)聘表） ，管理部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)

14、聘，聘期半年。同時(shí)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘：（ 1 ）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：三級(jí)講師：70-80 分 二級(jí)講師：80-90 分 一級(jí)講師：90-100 分（ 2）授課時(shí)數(shù)：三級(jí)講師須授課12學(xué)時(shí)/年；二級(jí)講師須授課16學(xué)時(shí)/年；一級(jí)講師須授課24學(xué)時(shí)/年。注：必要時(shí)管理部邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與評(píng)審。管理部對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí)，經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級(jí)別。第十條 公司鼓勵(lì)廣大干部、員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí)，講師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考核的參考依據(jù)之一。四、講師考核（見(jiàn)附表三培訓(xùn)效第十一條培訓(xùn)項(xiàng)目考核培訓(xùn)學(xué)員和

15、管理部對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評(píng)估。果調(diào)查表） 。第十二條年終考核管理部對(duì)講師的考核年終進(jìn)行綜合評(píng)定?？己私Y(jié)果由總經(jīng)理審核（見(jiàn)附表四內(nèi)部講師年度考核表）。對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，公司將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知管理部，以便另行安排。第十三條 公司根據(jù)考核結(jié)果，每年度從講師隊(duì)伍中評(píng)選出部分優(yōu)秀講師，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。五、講師的培訓(xùn)第十四條講師的培訓(xùn)為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過(guò)資格初審后，接受講師資格培訓(xùn)課程：1、學(xué)習(xí)原理；2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)；3、企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展

16、；4、教材設(shè)計(jì)與制作；5、培訓(xùn)技能訓(xùn)練；6、專(zhuān)業(yè)外出培訓(xùn)。六、講師的報(bào)酬第十五條付酬標(biāo)準(zhǔn)講師等級(jí)付酬標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)講師250元/學(xué)時(shí)二級(jí)講師200元/學(xué)時(shí)三級(jí)講師150元/學(xué)時(shí)儲(chǔ)備講師100元/學(xué)時(shí)第十六條報(bào)酬支付培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)基金承擔(dān)。 （見(jiàn)附表五培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表）七、附則第十七條 本辦法由管理部人事部門(mén)制訂、修改并解釋?zhuān)偨?jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。第十八條 本辦法自正式文件下發(fā)后，生效。附表內(nèi)部講師推薦表填表日期：姓名部門(mén)崗位學(xué)歷授課方向特長(zhǎng)描述授課經(jīng)歷參加培訓(xùn) 經(jīng)歷個(gè)人自薦 理由部門(mén)推薦 意見(jiàn)管理部 意見(jiàn)總經(jīng)理核 準(zhǔn)附表二內(nèi)部講師資格評(píng)聘表填表日期：講師資格升級(jí)申請(qǐng)（由講師本人填寫(xiě)）姓名學(xué)歷專(zhuān)業(yè)所在單

17、位崗位講師資格評(píng)聘時(shí)間申請(qǐng)資格口三級(jí)講師口二級(jí)講師口一級(jí)講師教授課目1)2)3)培訓(xùn)記錄1)2)3)4)授課效果考察（由管理部填寫(xiě)）序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間組織單位授課成績(jī)12考察 結(jié)果總 體 評(píng) 價(jià)講師資格評(píng)定管理部 意見(jiàn)管理部經(jīng) 理審核總經(jīng)理 核準(zhǔn)附表三培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱(chēng)姓名：（可以不填）組織部門(mén)說(shuō)明：1、本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫(xiě)，并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤M織部門(mén)。2、請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。3、請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng)，以幫助我們對(duì)將來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差中好11 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到 2教師講解技巧如何 3:是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué) 4是否很好地回答學(xué)員的提問(wèn) 5講

18、課內(nèi)容是否豐富，吸引人 6r知識(shí)面是否寬廠(chǎng) 7所講內(nèi)容是否切題 8r培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā); 9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際 10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上 11講師對(duì)所講內(nèi)容掌握得深、理解得透差 中 好2 4 6 8 10 12r講義編寫(xiě)質(zhì)量 13整體上，您對(duì)這次課程的滿(mǎn)意程度是 （注：滿(mǎn)分100分，前十題滿(mǎn)分 7分，后三題滿(mǎn)分10分，匯總后填入“講師總得分”里）您的其它意見(jiàn)：講師總得分:附表四內(nèi)部講師年度考核表填表日期：第一部分：講師檔案（由講師本人填寫(xiě)）姓名學(xué)歷專(zhuān)業(yè)所在單位崗位講師資格:評(píng)聘時(shí)間教授課目目前息向年度自我小結(jié)第二部分：培訓(xùn)績(jī)效記錄講師本人填寫(xiě)人事部門(mén)填寫(xiě)序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)

19、間組織單位抽查成績(jī)1234 1567年度 總體 評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)獎(jiǎng)勵(lì)管理部 意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)附表五培訓(xùn)費(fèi)用支由申請(qǐng)表填表日期：部 門(mén)姓名培訓(xùn)課程課時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) （元/小時(shí)）授課費(fèi)講師簽收申請(qǐng)培訓(xùn)部 門(mén)管理部意見(jiàn)管理部經(jīng)理 意見(jiàn)總經(jīng)理審批備注三、培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)課程體系示意圖2、各部主管培訓(xùn)計(jì)劃A階段課程（一年內(nèi)）第二階段課程（一年以上）新任主管之角色任務(wù)3H成本分析與控制3H成本意識(shí)3H時(shí)間管理技巧3H基本管理技能6HOJT技巧6H業(yè)務(wù)技能目標(biāo)管理與績(jī)效考核3HKJ法6H人力資源管理3HMPT管理技能訓(xùn)練32H工作效率3H創(chuàng)意思考3H簡(jiǎn)報(bào)技巧3H跨部門(mén)溝通3H關(guān)心與助人技巧3H組織內(nèi)溝通協(xié)調(diào)3H啟效溝通技巧