it外包服務(wù)合同模板

1、IT外包服務(wù)合同模板甲方： （以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。一、合作內(nèi)容（一） 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)1 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù)，具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥元(RMB)/月，合同期 個月。1 甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。2 甲方單位共計有計算機(jī)3 每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)：￥元(RMB)，大寫：4 甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺￥元(RMB)/月5 該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方，乙方收款后即為甲方提供收款收

2、據(jù)。二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述1 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；2 各類外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀；3 系統(tǒng)軟件安裝：WIN2000XP；4 工具軟件安裝及維護(hù)：Office、ACDSEE、金山詞霸等；5 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用）；6 電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。7 各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；8 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；9 數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；10網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成

3、本費(fèi)用）；三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測1 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。3 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。4 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

4、如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)1 乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。2 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。3 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。4 在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間1 為甲方提供9小時 服務(wù)。2 甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行 確

5、認(rèn)。3 乙方工作時間為周一至周五8：30-17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。4 下列情況，甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；2）故障情況在現(xiàn)場無法解決；3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。六、合同的解除1 合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續(xù)簽合同，則另行起草。2 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。七、其它事項1

6、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；2 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。4 甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。5 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；6 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以

7、識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8 在做重大改動前（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。八、聯(lián)系方式甲方：聯(lián)系人：聯(lián)系方式： ：乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系方式： ：九、支付方式在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此合同一式兩份，甲乙方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。甲方負(fù)責(zé)人簽名：甲方蓋章年 月 日乙方負(fù)責(zé)人簽名：乙方蓋章 年 月 日IT外包服務(wù)合同模板相關(guān)文章：1.外包服務(wù)合同2.保潔工作外包服務(wù)合同