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文檔簡介
1、 如何收取誠意金,收滿傭如何收取誠意金,收滿傭技巧及應(yīng)用技巧及應(yīng)用何毅峰何毅峰2012.9.262012.9.26我們是地產(chǎn)從業(yè)人員,但是,請注意,我們不是銷售,我們是我們是地產(chǎn)從業(yè)人員,但是,請注意,我們不是銷售,我們是專業(yè)的置業(yè)顧問;我們不是在賣房子,我們是在為人們營造一專業(yè)的置業(yè)顧問;我們不是在賣房子,我們是在為人們營造一種美好的生活環(huán)境。買房子賺傭金只是一個(gè)過程,而我們的終種美好的生活環(huán)境。買房子賺傭金只是一個(gè)過程,而我們的終極目標(biāo)是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告極目標(biāo)是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么!訴客戶買什么,客戶就會
2、去買什么!為什么要收誠意金:為什么要收誠意金:客人交付誠意金后,再找其他地產(chǎn)公司的機(jī)會不大,競爭減少,并且可以防止客戶跳單。 避免空談,防止浪費(fèi)時(shí)間。 封盤,客戶取得優(yōu)先購買機(jī)會ABCDE客戶下誠意金后,業(yè)務(wù)員給自己壓力,更有底氣和業(yè)主進(jìn)行談判 逼定大忌:逼定大忌:根據(jù)環(huán)境變化而制定策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,切忌逼死客根據(jù)環(huán)境變化而制定策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,切忌逼死客戶戶收放自如把控節(jié)奏觀察客戶對樓盤的關(guān)注情況,確定客戶的購買目標(biāo)讓客戶的注意力集中在目標(biāo)單位上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該單位的優(yōu)點(diǎn)及對客戶帶來的好處堅(jiān)信自己所推單位為最適合客戶需要,讓客戶相信此次購買行為是非常正確的決定注意成交信號,必須大膽提出成交
3、要求,進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延切忌強(qiáng)迫客戶購買,或表示不耐煩情緒:“你到底買不買? ”關(guān)鍵時(shí)刻可以主動要求同事配合,邀請銷售經(jīng)理加入對話逼定時(shí)機(jī)選擇:逼定時(shí)機(jī)選擇:在最適合是時(shí)候,說最適合的話,做最適合的事在最適合是時(shí)候,說最適合的話,做最適合的事情情已經(jīng)激發(fā)客戶的興趣已經(jīng)贏的信任和客戶的依賴適宜逼定的四大時(shí)機(jī)適宜逼定的四大時(shí)機(jī)有同一客戶看該套房屋或者制造這種場景現(xiàn)場氣氛較好客戶購買信號:客戶購買信號:當(dāng)客戶意向加強(qiáng)到一定程度時(shí),可以進(jìn)場逼定使其當(dāng)客戶意向加強(qiáng)到一定程度時(shí),可以進(jìn)場逼定使其成交成交語言信號語言信號 追問細(xì)節(jié)肯定銷售人員的觀點(diǎn)沉悶型客戶詢問價(jià)格和付款方式一再要求打折詢問具體交
4、樓時(shí)間經(jīng)常就銷售的介紹反問經(jīng)常詢問同伴意見追問售后服務(wù)提出異議,對項(xiàng)目的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)特別關(guān)注詢問優(yōu)惠程度, 有無贈品時(shí)對目前正在使用的商品房表示不滿動作信號動作信號表情突然變親切眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權(quán)衡什么話題集中在某單位時(shí)關(guān)注銷售人員的的動作和談話,不住點(diǎn) 頭突然用手輕聲敲桌子或身體某部分反復(fù)/認(rèn)真翻閱樓書、定購書等資料細(xì)看離開又再次返回時(shí)實(shí)地查看房屋有無瑕疵時(shí)客戶姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰,身體和語言 都顯得輕松出現(xiàn)放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā), 或者做其他放松舒展等動作靠在椅子上,左右相顧突然雙眼直視你轉(zhuǎn)身靠近推薦員,掏出香煙讓對
5、方抽表 示友好,進(jìn)入閑聊客戶購買意向客戶購買意向加強(qiáng)加強(qiáng)一一告訴客戶業(yè)主較堅(jiān)持,談到理想價(jià)位有難度,只有交了誠意金,才能約到業(yè)主面談。二二三三四四五五每天都很多人跟業(yè)主談價(jià),業(yè)主不知道誰才是實(shí)在客戶,所以一般不會輕易說出最底線,我們拿著您的誠意金去跟業(yè)主談,業(yè)主認(rèn)為你有誠意才會降到最底價(jià)。此房很搶手,我有很多同事都在推,有幾個(gè)同事的客戶已經(jīng)有意向了,按照我們公 司規(guī)定,誰先交錢,誰有優(yōu)先購買權(quán)你只需要給我們幾天時(shí)間,如果談到價(jià),誠意金將轉(zhuǎn)為定金,否則原銀奉還。每周一到周五,早上9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-16點(diǎn),此時(shí)間段隨時(shí)可退還定金。如何收取誠意金,從以下幾方面去說服如何收取誠意金,從以下幾方
6、面去說服A 王先生:你還的價(jià)錢業(yè)主現(xiàn)階段不能接受,我明白客人盡量希望售價(jià)低一點(diǎn),反正你都喜歡這套房,不管你付多一點(diǎn)誠意金,讓我更容易一點(diǎn)向業(yè)主爭取一個(gè)實(shí)在一點(diǎn)的價(jià)錢,好嗎?B 王先生,你嘗試付五千元誠意金,我再向業(yè)主爭取低一點(diǎn)價(jià)錢,因?yàn)橥ǔI(yè)主看到現(xiàn)金后,態(tài)度會軟化的,你給我三天時(shí)間努力吧!案例分享:案例分享: 向客人解釋業(yè)主平日一天起碼接獲十個(gè)電話以上查詢及還價(jià),但都是空談的,唯獨(dú)是客人已簽妥意向售/租合同,并繳付誠意金時(shí),業(yè)主在看到誠意金及合同上,通常都會著實(shí)談價(jià)錢,這樣才能夠進(jìn)一步了解業(yè)主真實(shí)想法,您(指客戶)所出的價(jià)格能否成交,只有用這種方式才是最有效的,如果真的業(yè)主接受不了您的這個(gè)價(jià)
7、格我們就把該誠意金退還給您(當(dāng)然如果客人還愿意再加價(jià)除外,此時(shí)業(yè)務(wù)員要注意引導(dǎo)客人加價(jià),如不加很可能馬上被另外一個(gè)別客人成交,讓客戶產(chǎn)生壓力與危機(jī)感) 誠意金數(shù)額多少不重要,最好能計(jì)算我們傭金在內(nèi)主要內(nèi)容主要內(nèi)容 中介費(fèi)的定義中介費(fèi)的定義 中介費(fèi)為什么不能打折中介費(fèi)為什么不能打折 為什么中介費(fèi)打折為什么中介費(fèi)打折 如何防止客折傭如何防止客折傭 常見問題及應(yīng)對話術(shù)常見問題及應(yīng)對話術(shù)中介費(fèi)的定義中介費(fèi)的定義 中介服務(wù)費(fèi)?我們的行業(yè)定義首先是中介服務(wù)費(fèi)?我們的行業(yè)定義首先是“服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)”,屬于,屬于“房地產(chǎn)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)”,再往下細(xì)分就是,再往下細(xì)分就是“房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)”,因
8、此準(zhǔn)確來,因此準(zhǔn)確來講,我們簡稱的講,我們簡稱的“中介費(fèi)中介費(fèi)”應(yīng)該叫應(yīng)該叫“中介服務(wù)費(fèi)中介服務(wù)費(fèi)”。它有一個(gè)更。它有一個(gè)更為通俗的稱呼,叫傭金為通俗的稱呼,叫傭金 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):成交價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):成交價(jià)2.5%(2.5%(發(fā)改委制定發(fā)改委制定) )發(fā)改委,即發(fā)展和改革委員發(fā)改委,即發(fā)展和改革委員會,作為政府的組成部門,是綜合研究擬訂經(jīng)釋,只要達(dá)會,作為政府的組成部門,是綜合研究擬訂經(jīng)釋,只要達(dá)“居間居間促成并且簽約促成并且簽約”了,就可濟(jì)和社會發(fā)展政策,進(jìn)行總量平衡,指了,就可濟(jì)和社會發(fā)展政策,進(jìn)行總量平衡,指導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的宏觀調(diào)控部門導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的宏觀調(diào)控部門 按法律對按法律對“中介
9、服務(wù)費(fèi)中介服務(wù)費(fèi)”收取的解以收取中介服務(wù)費(fèi),因此我們收取的解以收取中介服務(wù)費(fèi),因此我們在簽定合同時(shí)就要收取中介費(fèi)。在簽定合同時(shí)就要收取中介費(fèi)。( (法律文明規(guī)定法律文明規(guī)定) )經(jīng)紀(jì)人的定義:就是以收取傭金為目的地人我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁次覀優(yōu)榭蛻糇隽耸裁?提供房源信息提供房源信息 :成本高,店面、派報(bào)、掃樓、維護(hù):成本高,店面、派報(bào)、掃樓、維護(hù) 提供專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)服務(wù): 專業(yè)來自培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、鉆研、實(shí)踐、考試,通過專業(yè)來自培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、鉆研、實(shí)踐、考試,通過“資格認(rèn)證資格認(rèn)證” 房源的挑選:不斷尋找、帶看、議價(jià)房源的挑選:不斷尋找、帶看、議價(jià) 提供服務(wù)平臺提供服務(wù)平臺 :各個(gè)環(huán)節(jié)專員陪同辦理:各
10、個(gè)環(huán)節(jié)專員陪同辦理讓客戶:省錢!省事!更省心?。ò踩┲薪橘M(fèi)為什么不能打折中介費(fèi)為什么不能打折 房產(chǎn)中介行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)房產(chǎn)中介行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ) 折出去的可全是利潤折出去的可全是利潤 那是我們血汗錢那是我們血汗錢 我們的收費(fèi)許可、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國家以法律的形式規(guī)定的我們的收費(fèi)許可、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國家以法律的形式規(guī)定的 我們是服務(wù)型企業(yè),客戶是服務(wù)使用者,我們是服務(wù)型企業(yè),客戶是服務(wù)使用者,“使用者付費(fèi)使用者付費(fèi)”是天下是天下公理公理 打折后客戶不一定滿意打折后客戶不一定滿意; ;品牌價(jià)值品牌價(jià)值“好貨不打折,便宜無好貨好貨不打折,便宜無好貨” 打折是對自己勞動的不尊重!自殘行為打折是對自己勞動的不
11、尊重!自殘行為為什么出現(xiàn)傭金打折為什么出現(xiàn)傭金打折 行業(yè)規(guī)范行業(yè)規(guī)范 市場情況市場情況 惡性競爭惡性競爭 服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量 品牌效應(yīng)品牌效應(yīng) 消費(fèi)心理消費(fèi)心理 不夠自信不夠自信 房價(jià)問題房價(jià)問題如何防止客戶折傭如何防止客戶折傭 提前預(yù)防,堵住打折后路提前預(yù)防,堵住打折后路 強(qiáng)調(diào)打折前提,讓客戶無法強(qiáng)調(diào)打折前提,讓客戶無法“對號入座對號入座” 強(qiáng)調(diào)打折困難,讓客戶知難而退強(qiáng)調(diào)打折困難,讓客戶知難而退 引導(dǎo)引導(dǎo)“大品牌公司費(fèi)用高是正常的大品牌公司費(fèi)用高是正常的” 嘗試嘗試“轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移法” 收取雙方的傭金收取雙方的傭金 其它小技巧其它小技巧提前預(yù)防,堵住打折后路提前預(yù)防,堵住打折后路u帶看前帶看前“
12、有言在先有言在先”:簽好:簽好帶看協(xié)議帶看協(xié)議,把三個(gè)內(nèi)容講清:,把三個(gè)內(nèi)容講清:A A、這個(gè)房子您以前沒看過;這個(gè)房子您以前沒看過;B B、看房不收費(fèi),看好并購買,我們要收、看房不收費(fèi),看好并購買,我們要收成交價(jià)的成交價(jià)的2.5%2.5%做為中介費(fèi),不打折;做為中介費(fèi),不打折;C C、帶您看的房子,、帶您看的房子,6 6個(gè)月內(nèi)只個(gè)月內(nèi)只能從我公司買。講清后客戶簽字確認(rèn)了,就變成承諾了,因?yàn)橛醒阅軓奈夜举I。講清后客戶簽字確認(rèn)了,就變成承諾了,因?yàn)橛醒栽谙?,客戶基本沒底氣講中介費(fèi)在先,客戶基本沒底氣講中介費(fèi)u每次客戶要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該房屋的費(fèi)用時(shí),要明確列出中介費(fèi)每次客戶要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該
13、房屋的費(fèi)用時(shí),要明確列出中介費(fèi)的費(fèi)用,不能含糊帶過或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。的費(fèi)用,不能含糊帶過或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。u經(jīng)紀(jì)人面對客戶的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑經(jīng)紀(jì)人面對客戶的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑“易住中介費(fèi)肯定不打折易住中介費(fèi)肯定不打折”,而且語氣要而且語氣要 硬氣一些,否則客戶肯定不死心。硬氣一些,否則客戶肯定不死心。強(qiáng)調(diào)打折前提,無法強(qiáng)調(diào)打折前提,無法“對號入座對號入座” 使用前提:不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,使用前提:不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,別讓客戶找到打折的別讓客戶找到打折的“把柄把柄”和借口(服務(wù)瑕疵)和借口(服務(wù)瑕疵) 參考話術(shù):我們公司打折只有兩種情況:第一是老客戶
14、參考話術(shù):我們公司打折只有兩種情況:第一是老客戶重復(fù)購買;第二是客戶對我們的服務(wù)不滿意。我想是不重復(fù)購買;第二是客戶對我們的服務(wù)不滿意。我想是不是您對我們的服務(wù)不滿意,我非常想聽聽您的意見,以是您對我們的服務(wù)不滿意,我非常想聽聽您的意見,以便日后改進(jìn)。便日后改進(jìn)。 引導(dǎo)引導(dǎo)“大品牌公司費(fèi)用高是正常的大品牌公司費(fèi)用高是正常的” 我們公司嚴(yán)格規(guī)定:只收中介費(fèi),不允許賺差價(jià),如有差價(jià)我我們公司嚴(yán)格規(guī)定:只收中介費(fèi),不允許賺差價(jià),如有差價(jià)我們十萬賠償。因此我們不可能象小中介公司,中介費(fèi)可以打折們十萬賠償。因此我們不可能象小中介公司,中介費(fèi)可以打折(言外之意他們還可以賺差價(jià));(言外之意他們還可以賺差價(jià)
15、); 我們是直營連鎖的正規(guī)公司,所有的分店都是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們是直營連鎖的正規(guī)公司,所有的分店都是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),和小公司不一樣,如果連收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都隨便定,你還能相信我,和小公司不一樣,如果連收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都隨便定,你還能相信我們嗎?們嗎? 我們公司有制度:內(nèi)部員工買房中介費(fèi)我們公司有制度:內(nèi)部員工買房中介費(fèi)8 8折優(yōu)惠,公司要是給你折優(yōu)惠,公司要是給你這個(gè)政策,這對我們也不公平?。ò腴_玩笑)。這個(gè)政策,這對我們也不公平?。ò腴_玩笑)。 苦勞法,苦肉計(jì)(最好用方法)苦勞法,苦肉計(jì)(最好用方法)注意事項(xiàng):辛苦度是前提,注意不要乞求式地要小錢。注意事項(xiàng):辛苦度是前提,注意不要乞求式地要小錢。話術(shù)參考:話
16、術(shù)參考:我們給您找房子,帶你看房子,和房主講價(jià),在加上后期的手續(xù)跟蹤等等,我們給您找房子,帶你看房子,和房主講價(jià),在加上后期的手續(xù)跟蹤等等,每天風(fēng)里來雨里去,我們賺的很少,您要打折這就等于從我門的手里拿錢一每天風(fēng)里來雨里去,我們賺的很少,您要打折這就等于從我門的手里拿錢一樣,我們經(jīng)紀(jì)人天天真的很累,很不容易的。樣,我們經(jīng)紀(jì)人天天真的很累,很不容易的。申請的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會問原因的,弄不好領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我有問題,公司會對打折申請的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會問原因的,弄不好領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我有問題,公司會對打折情況進(jìn)行調(diào)查,弄不好會讓我丟掉飯碗的。情況進(jìn)行調(diào)查,弄不好會讓我丟掉飯碗的。任何客戶都會有同情心,關(guān)鍵是我們用什么樣
17、的理由來引發(fā)他的同情任何客戶都會有同情心,關(guān)鍵是我們用什么樣的理由來引發(fā)他的同情如如我現(xiàn)在就差多少業(yè)績就晉級了,你真的忍心讓我降級?我剛來北京,一個(gè)新我現(xiàn)在就差多少業(yè)績就晉級了,你真的忍心讓我降級?我剛來北京,一個(gè)新人、一無所有,又交房租又得吃飯的,辛辛苦苦每天起早貪黑就為了賺這點(diǎn)人、一無所有,又交房租又得吃飯的,辛辛苦苦每天起早貪黑就為了賺這點(diǎn)錢,您說我要是光靠著那點(diǎn)底薪連飯都吃不上了,您比我成功、但我向任何錢,您說我要是光靠著那點(diǎn)底薪連飯都吃不上了,您比我成功、但我向任何人都會有困難的時(shí)候,您就設(shè)身處地,理解我一下吧!人都會有困難的時(shí)候,您就設(shè)身處地,理解我一下吧!您要求的這點(diǎn)折扣對您來說
18、可能不算什么,但對我們來說您要求的這點(diǎn)折扣對您來說可能不算什么,但對我們來說收取雙方的傭金?收取雙方的傭金? 目前傭金的收取多數(shù)是單向的,雙向收取傭金目前傭金的收取多數(shù)是單向的,雙向收取傭金。關(guān)鍵一點(diǎn)是應(yīng)該在做單時(shí)簽定合同或協(xié)議書。關(guān)鍵一點(diǎn)是應(yīng)該在做單時(shí)簽定合同或協(xié)議書,其中有明確的收取雙方傭金的條款和收取的,其中有明確的收取雙方傭金的條款和收取的比例,以及因一方的過錯(cuò)而導(dǎo)致交易失敗后過比例,以及因一方的過錯(cuò)而導(dǎo)致交易失敗后過錯(cuò)方應(yīng)履行的罰則義務(wù)(賠償約定)。錯(cuò)方應(yīng)履行的罰則義務(wù)(賠償約定)。小技巧小技巧 “留頭寸留頭寸 ” ”; ;底價(jià)空間底價(jià)空間, ,家具電贈送保留家具電贈送保留 “溫柔的
19、強(qiáng)勢溫柔的強(qiáng)勢” “” “王先生,是我的服務(wù)不好你才要折傭嗎?王先生,是我的服務(wù)不好你才要折傭嗎?”,“既然我的服務(wù)沒有問題如果你要折傭的話,公司一定會認(rèn)為是既然我的服務(wù)沒有問題如果你要折傭的話,公司一定會認(rèn)為是我的服務(wù)不好而處罰我,你也不希望我這么努力反而收到處罰吧我的服務(wù)不好而處罰我,你也不希望我這么努力反而收到處罰吧!” ” “善意的恐嚇善意的恐嚇” “” “王先生,傭金打折服務(wù)也打折,如果在交易過王先生,傭金打折服務(wù)也打折,如果在交易過程中出現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)我們可是不負(fù)責(zé)的哦!你也不希望因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)程中出現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)我們可是不負(fù)責(zé)的哦!你也不希望因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)傭金而埋藏風(fēng)險(xiǎn)隱患吧!傭金而埋藏風(fēng)險(xiǎn)隱患
20、吧!” ” “有目的的贊美有目的的贊美” “” “王先生,您看您這么有身份的人,就不要為王先生,您看您這么有身份的人,就不要為這么一小點(diǎn)傭金為難我了吧!這么一小點(diǎn)傭金為難我了吧!” ” “功勞的暗示功勞的暗示” ” “王先生,您看我?guī)湍惴孔觾r(jià)錢賣得這么好,讓您賺了這么多錢王先生,您看我?guī)湍惴孔觾r(jià)錢賣得這么好,讓您賺了這么多錢,就這么一點(diǎn)點(diǎn)傭金您還跟我計(jì)較???,就這么一點(diǎn)點(diǎn)傭金您還跟我計(jì)較啊?” ” “假意的抱怨假意的抱怨” “” “王先生,這么好的房子我都幫你買到了您還跟王先生,這么好的房子我都幫你買到了您還跟我談一點(diǎn)點(diǎn)傭金???早知道我還不如推薦給其它客戶呢!我談一點(diǎn)點(diǎn)傭金???早知道我還不如推
21、薦給其它客戶呢!” 常見問題應(yīng)對國家都出政策了,你中介費(fèi)也得少國家都出政策了,你中介費(fèi)也得少 國家目前出臺政策的目的很清晰,目的就是促進(jìn)房地國家目前出臺政策的目的很清晰,目的就是促進(jìn)房地產(chǎn)的正常發(fā)展,擔(dān)心房價(jià)漲太快,在房地產(chǎn)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)的正常發(fā)展,擔(dān)心房價(jià)漲太快,在房地產(chǎn)流通環(huán)節(jié)我們中介公司功不可沒,中介費(fèi)收少了政府也不愿意我們中介公司功不可沒,中介費(fèi)收少了政府也不愿意?。ò腴_玩笑)。再者說了,現(xiàn)在行業(yè)整體不好,您啊(半開玩笑)。再者說了,現(xiàn)在行業(yè)整體不好,您看到很多中介公司都關(guān)門歇業(yè)了,只有我們還在堅(jiān)守看到很多中介公司都關(guān)門歇業(yè)了,只有我們還在堅(jiān)守,為了二手房市場的持續(xù)健康發(fā)展而努力,還在堅(jiān)持
22、,為了二手房市場的持續(xù)健康發(fā)展而努力,還在堅(jiān)持為您服務(wù),您應(yīng)該感謝我們,怎么能要求我們打折尼為您服務(wù),您應(yīng)該感謝我們,怎么能要求我們打折尼? 傭金的收取比例是按照房地產(chǎn)行業(yè)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收傭金的收取比例是按照房地產(chǎn)行業(yè)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的(說明:有些城市當(dāng)?shù)卣谶@方面有規(guī)定,如取的(說明:有些城市當(dāng)?shù)卣谶@方面有規(guī)定,如果沒有一般遵循的是當(dāng)?shù)氐男幸?guī)或者是本公司自己的果沒有一般遵循的是當(dāng)?shù)氐男幸?guī)或者是本公司自己的規(guī)定),我們絕對不會吃差價(jià)。規(guī)定),我們絕對不會吃差價(jià)。你們的中介費(fèi)太高了,我都問過了別人家,收你們的中介費(fèi)太高了,我都問過了別人家,收費(fèi)很低的費(fèi)很低的 這個(gè)我理解理,就算我自己買房
23、我也希望中介費(fèi)能越低越好,我們這個(gè)我理解理,就算我自己買房我也希望中介費(fèi)能越低越好,我們也承認(rèn)現(xiàn)在市場不是很規(guī)范,什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有,但可以這么也承認(rèn)現(xiàn)在市場不是很規(guī)范,什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有,但可以這么說市場上大公司收費(fèi)跟我們是一致的,其實(shí)這些都不是關(guān)鍵的,對說市場上大公司收費(fèi)跟我們是一致的,其實(shí)這些都不是關(guān)鍵的,對于你們來說買房子最關(guān)鍵的是要買到合適,價(jià)格合理的。買房是大于你們來說買房子最關(guān)鍵的是要買到合適,價(jià)格合理的。買房是大事,主要是能滿意的。如果一套房子你不喜歡就算我們不收你任何事,主要是能滿意的。如果一套房子你不喜歡就算我們不收你任何費(fèi)用你也不會買的對吧,假如能幫你找到滿意的房子,
24、我相信你也費(fèi)用你也不會買的對吧,假如能幫你找到滿意的房子,我相信你也不會差這一點(diǎn)錢,我們收費(fèi)不單單對你,對所用客戶都是一樣的。不會差這一點(diǎn)錢,我們收費(fèi)不單單對你,對所用客戶都是一樣的。 常見應(yīng)對,而且我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)出來的,給你推的房常見應(yīng)對,而且我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)出來的,給你推的房子都是按人的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過我們專業(yè)刷選擇的,價(jià)格肯定不會讓人吃虧子都是按人的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過我們專業(yè)刷選擇的,價(jià)格肯定不會讓人吃虧,這點(diǎn)希望你能理解。,這點(diǎn)希望你能理解。別人家也有這個(gè)房子,你不省我就別人家也有這個(gè)房子,你不省我就到別人家去買到別人家去買 應(yīng)對話術(shù):大哥,像你們這么成功的人士我相應(yīng)對話術(shù):大哥,
25、像你們這么成功的人士我相信您一定不會那么做,我們辛辛苦苦賺點(diǎn)血汗信您一定不會那么做,我們辛辛苦苦賺點(diǎn)血汗錢也不容易,您如果那么做對我也太不公平了錢也不容易,您如果那么做對我也太不公平了!再說了,房主也不會和您簽合同,我們都有!再說了,房主也不會和您簽合同,我們都有協(xié)議的!協(xié)議的!客戶認(rèn)為只看了一兩次客戶認(rèn)為只看了一兩次, ,我們的中介費(fèi)太好我們的中介費(fèi)太好賺賺 房產(chǎn)成交并非像你想的那樣簡單房產(chǎn)成交并非像你想的那樣簡單,我們每天的看我們每天的看房量都數(shù)次房量都數(shù)次,而像偶你這樣而像偶你這樣,運(yùn)氣這么好這么快運(yùn)氣這么好這么快就碰到自己滿意的房子的客戶并不多就碰到自己滿意的房子的客戶并不多,而我們常
26、而我們常常遇到帶客戶看數(shù)十個(gè)房子都不滿意的情況常遇到帶客戶看數(shù)十個(gè)房子都不滿意的情況,從從單筆來看你覺得我們蠻容易單筆來看你覺得我們蠻容易,但從我們整個(gè)月的但從我們整個(gè)月的工作量來看工作量來看,我們這個(gè)行業(yè)是有了名的辛苦行業(yè)我們這個(gè)行業(yè)是有了名的辛苦行業(yè),所以你所付的中介費(fèi),是我們辛苦勞動應(yīng)得,所以你所付的中介費(fèi),是我們辛苦勞動應(yīng)得的的 你想看你想看100次成交還是看次成交還是看1次成交呢次成交呢不打折不成交不打折不成交 (千萬別屈服千萬別屈服)買房子是要靠緣分的買房子是要靠緣分的,難得看到了難得看到了自己喜歡的房子自己喜歡的房子,如果您因?yàn)檫@個(gè)而放棄這套房如果您因?yàn)檫@個(gè)而放棄這套房子那實(shí)在是太可惜了子那實(shí)在是太可惜了,畢竟房子才最重要畢竟房子才最重要,再次再次強(qiáng)調(diào)我們付出的努力和我們堅(jiān)決的態(tài)度強(qiáng)調(diào)我們付出的努力和我們堅(jiān)決的態(tài)度手續(xù)還沒有辦簽約時(shí)不給傭手續(xù)還沒有辦簽約時(shí)不給傭 公司規(guī)定先收取傭金主要是為了保護(hù)賣方(買方)的利公司規(guī)定先收取傭金主要是為了保護(hù)賣方(買方
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