目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)管理概述Vision組織領(lǐng)域個人領(lǐng)域Why?How to?What?目標(biāo)管理SMARTPDCAProject Management設(shè)計(jì)目標(biāo)WHY?WHY?為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理? ?追趕超越甩掉快速縮短、曇花一現(xiàn)的商品時代當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)高品質(zhì)高功能高級化高科技高附加值高感度追求高的時代多樣化多功能多品種多目的追求多的時代追求快的時代環(huán)境解析高多快競爭法則、Vision競爭的環(huán)境負(fù)債自有資金庫存暢銷產(chǎn)品人力可用人才設(shè)備營業(yè)額會議執(zhí)行能力Vision某些企業(yè)普遍存在之現(xiàn)象企業(yè)面臨的經(jīng)營課題企業(yè)面臨的經(jīng)營課題接近顧客的地帶技術(shù)狂想地帶評論地帶(紙上談兵)灰色地帶不好的地帶5

2、432112345管理技術(shù)能力固有技術(shù)能力對人負(fù)責(zé)對人負(fù)責(zé), , 機(jī)制僵化機(jī)制僵化, , 個人壓抑個人壓抑- - 明哲保身明哲保身, ,不求有功不求有功, , 但求無過但求無過, , 缺乏創(chuàng)造力缺乏創(chuàng)造力如何使全體員工、各個部門積極主動、想方設(shè)法為組織的總目標(biāo)努力工作是管理如何使全體員工、各個部門積極主動、想方設(shè)法為組織的總目標(biāo)努力工作是管理有效性的關(guān)鍵。有效性的關(guān)鍵。企業(yè)的使命和任務(wù)是什么企業(yè)的使命和任務(wù)是什么? ?盈利盈利顧客滿意顧客滿意企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)目標(biāo)是在一定時期內(nèi)（一般為一年）組織活動的期望成果，目標(biāo)是在一定時期內(nèi)（一般為一年）組織活

3、動的期望成果，是組織使命在一定時期內(nèi)的具體化，是衡量組織活動有效性是組織使命在一定時期內(nèi)的具體化，是衡量組織活動有效性的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)例:施樂 V.S. 惠普心理心理身體身體家庭家庭社交社交精神精神職業(yè)職業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)帕金森定律：事情增加是為了填滿完成工作所需的多余帕金森定律：事情增加是為了填滿完成工作所需的多余時間時間由于工作目標(biāo)不明確，任務(wù)不精確，進(jìn)度不緊湊，使許由于工作目標(biāo)不明確，任務(wù)不精確，進(jìn)度不緊湊，使許多人的工作效率非常低下。多人的工作效率非常低下。目標(biāo)管理的重要性目標(biāo)管理的重要性What?What?-什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理? ?起源起源: : 二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展, 企業(yè)急需采

4、用新的方法調(diào)動員工的積極性以提高競爭力. “目標(biāo)管理”應(yīng)運(yùn)而生, 它的概念是管理專家德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著管理實(shí)踐中最先提出的.領(lǐng)域領(lǐng)域: :組織的目標(biāo)管理組織的目標(biāo)管理企業(yè)的使命和任務(wù), 必須化為目標(biāo), 企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo), 以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo).個人的目標(biāo)個人的目標(biāo)( (計(jì)劃計(jì)劃) )管理管理HOW?HOW?-怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理? ?企業(yè)企業(yè)個人個人1)1)如何制定目標(biāo)如何制定目標(biāo): SMART: SMART原則原則2)2)如何達(dá)成目標(biāo)如何達(dá)成目標(biāo): PDCA: PDCA個人的目標(biāo)管理個人的目標(biāo)管理先由組織中的最高層

5、提出組織在一定時期的總目標(biāo)由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)?企業(yè)企業(yè)/組織的目標(biāo)管理組織的目標(biāo)管理1)1)如何制定目標(biāo)如何制定目標(biāo): : SMART SMART原則原則2)2)如何達(dá)成目標(biāo)如何達(dá)成目標(biāo): : P,D,C,A P,D,C,ADo the right thing! VS Do the thing right!u目標(biāo)分解目標(biāo)分解u崗位職責(zé)崗位職責(zé)u客戶需求客戶需求與上級達(dá)成一致與上級達(dá)成一致市場滲透差(b)營收差(a)投資增(c)0營收投資時期如期導(dǎo)入市場之曲線開發(fā)延遲導(dǎo)入

6、市場曲線總損失營收差(a)市場滲透差(b)投資增(c)Vision目標(biāo)應(yīng)有明確的完成時間，同時還應(yīng)有階段性的關(guān)鍵時間點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)有明確的完成時間，同時還應(yīng)有階段性的關(guān)鍵時間點(diǎn) 人生目標(biāo)管理，就是要根據(jù)自己的氣質(zhì)、性格、能力特點(diǎn)和職業(yè)興趣，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)。目標(biāo)漸進(jìn)目標(biāo)漸進(jìn)新的成功規(guī)則新的成功規(guī)則 渴求渴求 能力能力 性情性情 資產(chǎn)資產(chǎn)企劃開發(fā)制造企劃市場撤退開發(fā)制造服務(wù)制造開發(fā)服務(wù)企劃服務(wù)企劃市場撤退市場撤退制造服務(wù)開發(fā)主管的經(jīng)驗(yàn)累積確立人生目標(biāo)的原則確立人生目標(biāo)的原則: 目標(biāo)應(yīng)符合社會發(fā)展的需要，利人才能利己! 大成功源自大目標(biāo)!不是對職業(yè)負(fù)責(zé), 而是對事業(yè)負(fù)責(zé)! 有動機(jī)才會有

7、動力。記?。喝嗽埔嘣频哪繕?biāo)是非常容易失敗的 找準(zhǔn)定位, 我能夠要什么？ 將目標(biāo)寫下來, 進(jìn)入潛意識, 一步步攻克子目標(biāo), 并及時調(diào)整. 善于突破善于突破! 不斷反饋校準(zhǔn)不斷反饋校準(zhǔn) 冰凍三尺冰凍三尺,非一日之寒非一日之寒! 新視野新視野-多角度看問題多角度看問題! 永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)概念概念:項(xiàng)目管理專家Harold Kerzner給項(xiàng)目管理下的定義是：項(xiàng)目管理是為了實(shí)現(xiàn)相對短期的一系列特定目標(biāo)，而進(jìn)行對工程資源的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制的系統(tǒng)工程方法。由此可見，項(xiàng)目管理是計(jì)劃、組織、控制的系統(tǒng)工程方法.工具工具: WBS, 網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵日期表, 甘特圖, CPM (關(guān)鍵路線法), PERT (