物業(yè)管理手冊(cè)-環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)控制工作程序

1、物業(yè)管理手冊(cè):環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)控制工作程序物業(yè)管理手冊(cè)：環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)掌握程序1、目的對(duì)本公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能掌握或可望施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，確定公司的重要環(huán)境因素，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境污染的預(yù)防和有效掌握，確保環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，制定本程序。2、范圍本程序適用于公司各部門(mén)在活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠掌握或可能對(duì)其施加影響的環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新。3、職責(zé)3.1管理者代表負(fù)責(zé)環(huán)境因素及重要環(huán)境因素的審批。3.2品質(zhì)部3.2.1負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)對(duì)環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)、更新。3.2.2負(fù)責(zé)確定公司重要環(huán)境因素。3.3公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境因素識(shí)別。4、程序4.1環(huán)境因素識(shí)別4.1.

2、1公司主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和評(píng)議的方法對(duì)公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)全過(guò)程及可能施加影響相關(guān)方的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別。4.1.2環(huán)境因素掩蓋范圍4.1.2.1業(yè)主入住和裝修4.1.2.2社區(qū)文化活動(dòng)4.1.2.3清潔服務(wù)4.1.2.4綠化服務(wù)4.1.2.5公共秩序管理4.1.2.6修理服務(wù)4.1.2.7辦公過(guò)程4.1.2.8納入方案的或新的開(kāi)發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)4.1.2.9可施加影響的相關(guān)方（供貨方、承包方、業(yè)主）4.1.3環(huán)境因素分類(lèi)4.1.3.1類(lèi)：水、氣、聲、渣污染物排放或產(chǎn)生。4.1.3.2類(lèi)：能源、資源、原材料消耗。4.1.3.3類(lèi)：對(duì)相關(guān)方可施加影響環(huán)境問(wèn)題及要求；4.1.3.4類(lèi)：

3、其他。4.1.4環(huán)境因素識(shí)別時(shí)應(yīng)考慮過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三種時(shí)態(tài)。4.1.5環(huán)境因素識(shí)別時(shí)應(yīng)考慮正常、特別、緊急三種狀態(tài)。4.1.6環(huán)境因素識(shí)別時(shí)應(yīng)考慮八種類(lèi)型a.向大氣的排放；b.向水體的排放；c.向土地的排放；d.原材料和自然資源的使用；e.能源使用；f.能量釋放（如熱、輻射、振動(dòng)等）；g.廢物和副產(chǎn)品；h.物理屬性，如大小、外形、顏色、外觀(guān)等。4.1.7可施加影響的環(huán)境因素不屬于本公司直接行為產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題，但可以通過(guò)對(duì)相關(guān)方施加影響促使其改善環(huán)境行為的應(yīng)予以識(shí)別。4.1.8識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性分析，確保環(huán)境因素全面、系統(tǒng)。環(huán)境因素識(shí)別主要從廢水、煙塵、噪聲、固體廢棄物、能源和材料的鋪

4、張、急性中毒、潛在污染（特別狀況、緊急狀況）幾方面進(jìn)行。4.1.9識(shí)別環(huán)境因素的依據(jù)4.1.9.1客觀(guān)的能夠掌握或能夠施加影響的。4.1.9.2法律、法規(guī)與其他要求有明確規(guī)定的。4.1.9.3相關(guān)方有要求的。4.1.10各部門(mén)實(shí)行上述識(shí)別依據(jù)和方法，對(duì)本部門(mén)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，識(shí)別出本部門(mén)環(huán)境因素，填寫(xiě)部門(mén)環(huán)境因素識(shí)別表上報(bào)品質(zhì)部，品質(zhì)部匯總審核后，編制公司環(huán)境因素識(shí)別表，報(bào)管理者代表審批。4.2重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)4.2.1環(huán)境因素評(píng)價(jià)流程分析調(diào)查影響環(huán)境的因素評(píng)價(jià)環(huán)境因素確定重要環(huán)境因素4.2.2重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)依據(jù)4.2.2.1有關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求。4.2.2.2環(huán)境影響的規(guī)模

5、，嚴(yán)峻程度和發(fā)生頻次。4.2.2.3環(huán)境事故風(fēng)險(xiǎn)概率和危害程度。4.2.2.4本公司的實(shí)際掌握狀況。4.2.2.5相關(guān)方要求和關(guān)注程度。4.2.3評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素的方法4.2.3.1評(píng)價(jià)指標(biāo)：重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)考慮以下5個(gè)指標(biāo)：a.遵守法律法規(guī)和污染物達(dá)標(biāo)狀況；b.發(fā)生頻率（排放量）；c.掌握狀況；d.影響程度；e.節(jié)能降耗增效。4.2.3.2評(píng)價(jià)方法：a.專(zhuān)家評(píng)定法；b.綜合打分法。計(jì)算E=B+C+D，A4或E10為重要環(huán)境因素；A：法律符合性，B：污染因素發(fā)生頻率；C：掌握狀況；D：影響范圍；E：綜合值；詳見(jiàn)環(huán)境因素評(píng)價(jià)表。4.2.4由品質(zhì)部組織，管理者代表主持各部門(mén)依據(jù)環(huán)境因素評(píng)價(jià)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際狀況對(duì)已識(shí)別的環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)環(huán)境因素評(píng)價(jià)表，并由品質(zhì)部對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素填寫(xiě)重要環(huán)境因素清單，報(bào)管理者代表審批。4.