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1、會(huì)籍顧問工作計(jì)劃范本篇一:會(huì)籍顧問日常工作規(guī)范會(huì)籍顧問日常工作規(guī)范1. 會(huì)籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù),若連續(xù)二個(gè)月無法完成最低銷售任務(wù),視作自動(dòng)除名;2. 客人到訪俱樂部,會(huì)籍顧問應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠懇、熱情的態(tài)度,將俱樂部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受;3. 采取多種方式積極拓展客戶渠道,擴(kuò)大俱樂部的社會(huì)認(rèn)知度,提升入會(huì)率;?會(huì)籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,如各類表格、資料、名片等;?會(huì)籍顧問到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù);?會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不
2、得少于15個(gè),并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果;?若會(huì)籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果(及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告);?會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理;?在適合時(shí)段,俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合;4俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的平臺(tái)。會(huì)籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長來處理;5在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問好,樹立良好
3、的俱樂部形象和個(gè)人形象,創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系;6將俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)情況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員,并及時(shí)向公司反饋會(huì)員接受情況;7接受會(huì)員的意見和建議,關(guān)心會(huì)員的需要,將各種建議和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí);8晚班會(huì)籍顧問應(yīng)在下班前進(jìn)行全天的銷售統(tǒng)計(jì)并及時(shí)填寫“日銷售報(bào)表”,將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)日值班經(jīng)理,并將“日銷售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理;9會(huì)籍顧問為會(huì)員介紹俱樂部時(shí),應(yīng)將俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員;10會(huì)籍顧問與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí),應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處,請(qǐng)會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實(shí)有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任;11會(huì)籍顧問在填寫入會(huì)申請(qǐng)
4、表時(shí)應(yīng)完整有效,會(huì)籍顧問須把會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)書交給會(huì)籍經(jīng)理簽字;無會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無效合同;12收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會(huì)員,第三聯(lián)作為記帳;13會(huì)籍顧問應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;14會(huì)籍顧問應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);15會(huì)籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公室(內(nèi)場)10分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處理;16會(huì)籍顧問不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;17會(huì)籍部每周一下午14:00召開周例會(huì),所有人員不得無故缺席;18會(huì)籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài);19晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門后方可離開;20會(huì)籍顧問應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì);篇二:會(huì)籍顧問的工作安排會(huì)籍顧問的工作安排電話預(yù)約20%到場導(dǎo)覽潛在會(huì)員40%會(huì)員跟蹤10%文檔工作.5%銷售會(huì)議5%培訓(xùn)課程5%會(huì)員活動(dòng)5%了解潛在會(huì)員的來源會(huì)籍顧問個(gè)人的關(guān)系10%現(xiàn)30%有會(huì)員推薦10%市場宣傳和廣告50%路過俱樂部的人篇三:會(huì)籍顧問工作安排細(xì)節(jié)天行健健身
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