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酒店禮儀禮貌培訓(xùn)完整版儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范 男男子子發(fā)發(fā)型型標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 女女子子長長發(fā)發(fā)把手舉到臉前：雙手按箭頭方向做“拉”的動(dòng)作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來。把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。經(jīng)常說“七、一”等詞言行為舉止規(guī)范坐姿坐姿:做椅子的做椅子的2/3,左出左入是入座離左出左入是入座離座的基本禮儀之一座的基本禮儀之一 1.入座時(shí)向周圍人致意入座時(shí)向周圍人致意2.毫無聲息毫無聲息地入座地入座拾東西拾東西禮節(jié)禮貌動(dòng)作要領(lǐng)：要求注意穩(wěn)重與干煉。頭部抬起，目光平視，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不能彎曲。男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。雙臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度 30 35 度。注意：有急事不要跑可小步快走n行走n客人告辭，以禮相送。送客的正確方法是，客人告辭，以禮相送。送客的正確方法是，主動(dòng)替客人把門開好，站在門內(nèi)，待客人去主動(dòng)替客人把門開好，站在門內(nèi)，待客人去后，自己隨后再出去。后，自己隨后再出去。n引領(lǐng)客人時(shí)要走在前，送客人時(shí)要走在后。引

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