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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案 【課程背景】: 新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的狀況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。抱負(fù)的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)當(dāng)能夠向新員工供應(yīng)他們需要的信息,關(guān)心他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作。然而,許多組織并沒有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。 【課程簡介】: 新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著很多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和
2、期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人(文章轉(zhuǎn)貼自有用工作文檔欄目) 。勝利的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿足度、工作績效和流淌率。假如組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非全部的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會(huì)在實(shí)行行動(dòng)之前樂觀收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。 本課程在關(guān)心新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。 【課程特點(diǎn)】: 職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入
3、職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案 操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程 有用性:有用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了一般企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失 工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不行少的工具 享受性:聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程,猶如享受了一次星級(jí)服務(wù)的暖和 【課程收益】: 描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過程 陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及關(guān)心他們獲得勝利的因素 描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益 定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo) 確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素 【課
4、程對(duì)象】: 新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者 【課程時(shí)間】: 1天,6小時(shí) 【課程大綱】: 一、引言 1.研討:你是否曾經(jīng) 2故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)” 2.新員工入職面臨的問題政策解決的問題 3.新員工入職引導(dǎo)四大原則“您”的引導(dǎo)很重要 二、社會(huì)化:成為圈內(nèi)人的過程 1.社會(huì)化的基本概念 2職位說明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求 2角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法 2群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為 2期望:對(duì)可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信任感 ?“期望”影響滿足度、績效、認(rèn)同感、流失率 ?不切實(shí)際的過高期望 ?
5、新員工檢驗(yàn)期望 2.社會(huì)化的內(nèi)容 2基礎(chǔ)培訓(xùn) 2有關(guān)組織的培訓(xùn) 2工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn) 2特定職位的技能培訓(xùn) 2個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 3.社會(huì)化的結(jié)果 2正面結(jié)果 2負(fù)面結(jié)果 三、社會(huì)化過程的階段化模型 1.社會(huì)化過程的階段化模型 2第1階段:預(yù)期謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng) 2第2階段:磨合鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng) 2第3階段:轉(zhuǎn)變解決問題、獲得滿足、自我激勵(lì) 2.員工組織社會(huì)化的策略與戰(zhàn)略 2正式的和非正式的 2個(gè)人的和集體的 2連續(xù)的和非連續(xù)的 2固定的和變化的 2競賽的和競爭的 2持續(xù)的和隔離的 2法令和非授權(quán)的 3.新員工作為行動(dòng)之前的信息的收集者 2雙向互動(dòng) 2降低員工獲得閱歷面
6、臨的風(fēng)險(xiǎn) 2通過培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息 4.新員工需要什么 2精確的期望 2意外狀況的閱歷把握 2其它圈內(nèi)人的關(guān)心 四、現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽 1.如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽 2概念 2現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽過程模型 ?預(yù)防 ?自我選擇 ?重復(fù) ?個(gè)人認(rèn)同 2如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽 ?面談 ?問卷 ?組織記錄 ?聘請(qǐng) 2.現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽是否有效 2進(jìn)入以前 2進(jìn)入階段 2進(jìn)入以后 五、員工入職引導(dǎo)方案 1.入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評(píng)估和檢測 2致新員工信賓至如歸的感覺 2入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單 ?案例康宇公司的入職引導(dǎo)方案進(jìn)度時(shí)間表 2.入職引導(dǎo)的角色 2主管 2同事 2人力資源部 2新員工 3.入職引導(dǎo)方案中常面臨的問題 29大問題解析 2信息超負(fù)荷與措施 4.設(shè)計(jì)和實(shí)施入職引導(dǎo)方案 2案例康宇公司入職引導(dǎo)方案 5.入職引導(dǎo)方案的效度評(píng)價(jià) 2有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 6.入職引導(dǎo)工具表格 2入職引導(dǎo)日常事務(wù) 2新員工入職第一天 2新員工入職引導(dǎo)表 2新員工培訓(xùn)確認(rèn)反饋表 因?yàn)楹鲆暳巳绾问剐聠T成為“圈內(nèi)人”即社會(huì)化的重要性,一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員,從而使新成員不
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