便利店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文及心得體會

1、便利店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)2、平常做收銀員，超市收銀工作。姓名XX所學(xué)專業(yè)一 /、 1 77會計(jì)電算化-71i r性別實(shí)習(xí)時(shí)間2014 年 1 月 20 日-2014年4月20日實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都市錦江區(qū)海椒市街9號附1號玖玖便利超市工作要點(diǎn)：1、每月底負(fù)責(zé)清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，清查現(xiàn)金是否與賬單一致。III日Ab口內(nèi)容本人在實(shí)習(xí)期間，自我評價(jià)為良好。前期因?yàn)椴皇煜すぷ髁鞒膛c操作，我做這個(gè)工作的時(shí)候有很多不懂的與不會的事情，但經(jīng)過幾天的熟悉，我就對這個(gè)工作的流程與操作非 常的熟悉了。比如在收錢的時(shí)候，我剛剛開始的時(shí)候很慢，因?yàn)橛行┴浳餆o法記住價(jià)格, 每一件貨物都需要經(jīng)過掃描器掃描后才知道價(jià)格。但熟悉了幾天

2、后，我就能很快的為顧客 報(bào)出價(jià)格，即便是貨物還沒經(jīng)過掃描器的掃描，因?yàn)楹芏嘭浳锏膬r(jià)格我都記住了，這樣不 僅能讓顧客排隊(duì)的時(shí)機(jī)少一些，還能使我自己的工作有更高的收益。還比如說，我實(shí)習(xí)是 2班倒，每個(gè)人都會上通宵的班，先開始上通宵班實(shí)在很累人，這使我產(chǎn)生了消極情緒, 有點(diǎn)想放棄，但自己想了一下，這點(diǎn)苦對我來說并不算什么，同時(shí)吃點(diǎn)苦對我來說也沒壞 處，于是我堅(jiān)持了下來，慢慢的也就習(xí)慣了，把自己的消極情緒也變成了積極情緒?？偟?來說，這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多東西，這些能讓我對以后從事工作更加的從容并且更 加的堅(jiān)持。單位鑒定評分：簽章：分?jǐn)?shù)評定規(guī)則：優(yōu)秀 36-40分，良好30-35分，一般25-29

3、分，較差25分以下評語表姓名XX所學(xué)專業(yè)會計(jì)電算化性別X實(shí)習(xí)時(shí)間2014 年 1 月 20 日-2014年4月20日實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都市錦江區(qū)海椒市街9號附1號玖玖便利超市評語：批閱教師簽字：分?jǐn)?shù)年 月 日分?jǐn)?shù)評定規(guī)則：優(yōu)秀 56-60分，良好46-55分，一般36-45分，較差35分以下實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的這個(gè)的假期我參加了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的目的有以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，我想通過這次實(shí) 習(xí)給自己增加社會經(jīng)驗(yàn)；第二點(diǎn)，我想通過這次實(shí)習(xí)使得自己的專業(yè)知識能得到檢驗(yàn)；第三點(diǎn)，我想通過這次實(shí)習(xí)為自己的旅行掙點(diǎn)錢，當(dāng)然更重要的還是為即將步入社會這個(gè)大舞臺的我做好鋪墊，不會讓我在真正步入社會的時(shí)候一臉的茫然。二、實(shí)習(xí)單

4、位及崗位介紹我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在成都市錦江區(qū)海椒市街9 號附 1 號玖玖便利店里，主要經(jīng)營的就是生活用品及飲食方面的東西，因?yàn)槭羌依锸烊碎_的店，所有我就來這里實(shí)習(xí)了。關(guān)于我實(shí)習(xí)的崗位，說的是收銀員兼出納，但更著重于收銀員，畢竟我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以收銀成了我工作很重要的一部分；關(guān)于收銀沒有過多可以介紹的，對于我來說，收銀工作的時(shí)候注意不收到假錢，工作空余之際把貨架上的商品擺列整齊，結(jié)賬的時(shí)候現(xiàn)金不會有太大出入，這些都是我收銀時(shí)十分注意的地方。這些地方做好了，我覺得我的收銀工作就已經(jīng)做的很不錯(cuò)了；對于出納呢，我的工作就是在月底的時(shí)候，把這一個(gè)月的收入總額清點(diǎn)一下，查看總額與對賬單的數(shù)額是否一致，如果清

5、點(diǎn)出現(xiàn)金比對賬單的數(shù)額少了，就要把相差的數(shù)額登記出來，并且要盡量的找到數(shù)額相差的原因。但如果多了的話，這就比較省事了，直接算成營業(yè)外收入就好了。雖然說我的出納工作每月就只有一次，因?yàn)椴豢赡馨阉谐黾{的工作都給我，所有只有這么一小部分。但是就是這一小部分的出納工作，把我變得非常仔細(xì)。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)了，必須重新清點(diǎn)，這就相當(dāng)?shù)寐闊┝?。三、?shí)習(xí)內(nèi)容及過程實(shí)習(xí)開使第一天我就去上了晚班，晚班是從晚上八點(diǎn)上到早上八點(diǎn)，這一開始就需要我熬一個(gè)夜，讓我有點(diǎn)不習(xí)慣，尤其是自己還不熟悉這些操作，第一天有人帶著我做，先帶著我先去熟悉了送貨的地方，然后我就在收銀機(jī)旁邊看著，幫忙掃一下商。我自己還需要記住香煙的名字與擺放

6、的地方，因?yàn)橛洸蛔〉脑?，顧客來買煙我都要找很久，那樣其他顧客也會等得不耐煩。在凌晨三點(diǎn)過左右的這個(gè)時(shí)間里，由于客人不多了，所以需要我把貨架上的貨物重新擺放整齊，哪里的貨物差了就需要把庫存的貨物拿出來擺放到貨架上去，這個(gè)擺放貨物也是熟悉產(chǎn)品的一個(gè)好方法，所有前面的幾天時(shí)間里，我都是做做打下手?jǐn)[放貨物。第一天上完夜班我感覺很累，因?yàn)橐煌頉]睡加上晚上還在理貨擺貨送貨，真正能坐下休息的時(shí)間根本就沒有好多。第一天上班就讓我感覺很累了，雖然是上12 個(gè)小時(shí)休息24個(gè)小時(shí)，但對于不經(jīng)常熬夜的我來說，這是個(gè)挑戰(zhàn)。也正是這樣的需要熬夜，讓我有點(diǎn)不想做這個(gè)工作了，但問題是本來都是答應(yīng)了人家的事情，不好來了就走，于

7、是只有自己堅(jiān)持堅(jiān)持，我想著應(yīng)該熬著熬著就習(xí)慣了。還有一個(gè)讓我感覺比較尷尬的事情，因?yàn)槭窃谑烊诉@上班，所有住的地方也是熟人找的，住的這里還有幾個(gè)也是老家的人，大家住一起我是沒有感覺沒什么不習(xí)慣的，只是煮飯都是大家自己煮，一起吃，而我又不太會做飯，所以做了幾次后呢，我就自覺的淪為飯后洗碗的了。只有很少的時(shí)候會是我來做一次飯。但雖然我做的時(shí)候不會很好吃，但大家還是會給與我一些鼓勵的，做飯嘛，誰都是一步步慢慢學(xué)來得嘛。所以我決定一邊實(shí)習(xí)一邊學(xué)著做飯，努力讓以后自己一個(gè)人的時(shí)候不至于不會做飯。在接下來的幾天時(shí)間里，我也是慢慢的開始收銀了，大家都知道做收銀的很多都是女的，因?yàn)榕谋容^細(xì)心。我呢，為了不讓自

8、己收到假錢和找錯(cuò)錢，開始的時(shí)候我是非常慢的，就是想細(xì)心點(diǎn)。但這樣一來雖然是細(xì)心了沒收到假錢和沒找錯(cuò)錢，但收銀的速度就真沒法和他們老手比了，加上這收銀工作是拿提成的，收的多得的多，我這速度還能拿什么提成。還好，慢慢的會看錢了，手一摸心里就有個(gè)底了，實(shí)在沒底的在用驗(yàn)鈔機(jī)過一下，就這樣后來我的速度還是上去了很多，在加上又記熟了煙名，我的速度是大大的提高了。就用了三天時(shí)間，我逼著自己從一個(gè)什么都不會的新手變成了一個(gè)懂得大多數(shù)基本操作的熟手，這是我給我自己定的時(shí)間，因?yàn)槲蚁氲竭@也是一種競爭，如果以后工作中我能比人家更快的學(xué)會操作，我想我會得到更多得機(jī)會。慢慢的，我已經(jīng)逐步掌握了工作流程，也漸漸習(xí)慣了熬夜

9、，當(dāng)然也就漸漸的學(xué)會了在熬夜的時(shí)候偷偷懶。其實(shí)也算不上偷懶，為了避免熬夜的兩人一起打瞌睡，所以我會與我一同上夜班的另一個(gè)人約好一人睡一會，就算睡不著，但也比眼睛一直沒閉強(qiáng)多了，這是我身有體會的。我比較了一下，如果我自己強(qiáng)撐著熬夜不瞇一會，到了早上 5 點(diǎn)左右，我會很想睡覺；但如果我在凌晨12 點(diǎn)瞇了會，那么到了早上5點(diǎn)過我是不會有瞌睡的。也正是這樣，所有每次上晚班，我和同事都會一個(gè)瞇一會，這也是一種調(diào)節(jié)。晚班熬夜，雖然幸苦，但我卻在之中學(xué)到了很多東西，當(dāng)然這些東西不一定是關(guān)于我的工作。比如，有天凌晨三點(diǎn)，來了一個(gè)人問有泡面賣沒，我回答有; 他又問我有開水沒，我說有。于是他說給他拿20盒泡面。我

10、當(dāng)時(shí)有點(diǎn)楞了，我想他一個(gè)人一下要這么多泡面吃？后來他們一大群人一起來了我才知道，他們是就在對面不遠(yuǎn)處修下水道的工人，由于水管問題，他們來這邊修，也是需要熬夜修。這群人給我的非常深刻，因?yàn)樗麄兤渲杏袀€(gè)人本來想買包煙，結(jié)果問了我最便宜的煙后他還是覺得貴了所以沒買，另一個(gè)人也在說他是過年的時(shí)候買了20 根煙抽。他們的對話，讓我記憶深刻，當(dāng)時(shí)那包最便宜的煙不過6 元，但他們卻嫌貴。我知道他們是舍不得，他們知道自己掙得錢不是很多，他們要給自己家人留著，所有才給自己一個(gè)不買煙的理由；而另一個(gè)人說的他過年才買了20 根煙抽，我沒抽過煙，所有不知道20 根是幾包煙，但我覺得應(yīng)該不會超過2 包煙。人家抽煙是算條

11、數(shù)，動不動就是一條一條的買，而他們確實(shí)算根數(shù)。我相信，他們的工資也不是很低，他們也抽煙，但他們卻能為了家人節(jié)約下煙錢。在看一些人，說他們的工資高也不是很高，但他們卻抽著不說很好但也不差的 20多元一包的煙。雖然大家工作不同，但我相信其實(shí)不管什么工作都有一定的辛苦，但節(jié)儉這個(gè)習(xí)慣卻不是每個(gè)人都能擁有并且保持的。這一晚上讓我受益頗多。我發(fā)現(xiàn)夜班熬夜還是挺好玩的，為什么這么說呢？并不是說熬夜真的好玩，而是在我熬夜上班的時(shí)候，會遇到很多各種各樣的人，比如醉酒回家的人，比如正要買酒回家拼酒的人，還有各個(gè)夜晚出來賣宵夜的人。便利店最好的好處就是冬天夜晚不會冷，夏天夜晚不會熱，所以凌晨的便利店生意還會很不錯(cuò)

12、。有一晚上，便利店發(fā)生了一件事情，導(dǎo)致110與 120都來了，但這不是什么壞事情，反而是一件比較搞笑的事情，當(dāng)然我開始的時(shí)候還是比較緊張的。這件事情發(fā)生在凌晨4 點(diǎn)過，當(dāng)時(shí)店里已經(jīng)沒有好多人來了，這個(gè)時(shí)間大多夜貓子也回家睡覺了。當(dāng)時(shí)我在店里玩著手機(jī)，另一位同事看著iPad 上的電影。這時(shí)有個(gè)人進(jìn)來了，當(dāng)時(shí)我第一眼看到他就感覺這個(gè)人要不是在外面打了架就是在外面被人搶劫了，因?yàn)檫@個(gè)人的額頭上有凝固的血痕，他在這么冷的冬天也就穿了件夾克，大衣被他用一個(gè)塑料帶裝著。當(dāng)時(shí)我還是比較緊張，因?yàn)榭床怀鰜硭降自趺椿厥隆ＫM(jìn)來后先去拿了瓶2 鍋頭，給了我錢后就問我要了根凳子就坐到收銀臺旁，他讓我給他找個(gè)杯子，

13、我當(dāng)時(shí)想著不能讓他在店里久留就給他說沒有杯子，結(jié)果他非要我給他找一個(gè)，還用很哀求的語氣說他出了點(diǎn)事情，現(xiàn)在冷到了所以才喝點(diǎn)白酒。我是看到他穿這樣比較冷，我想可能真的是他出了點(diǎn)事情，于是還是找了個(gè)杯子，給他把白酒也倒上了。他把手機(jī)拿出來像是打了個(gè)電話，電話沒有人接他就把電話扔到收銀臺上自己一口把那一小瓶白酒喝了。喝了不久他又喊我?guī)退靡黄?，還給我說他出了點(diǎn)事情，打電話家里人不接電話，還讓我?guī)退蛄讼码娫?，電話不是沒人接，我?guī)退蜻^去后是人家掛了電話的。他當(dāng)時(shí)說話雖然表達(dá)得不是很清楚，說話也是吞吞吐吐的，但我還是大概能明白他的意思。過后電話沒打通，他就一直和我說，漸漸的我聽不懂他在說什么了，這讓我

14、非常納悶。但他還是一直說，不管我回不回他話，還讓我?guī)退镁?。就這樣他一口一口干了五瓶白酒。到5 點(diǎn)過，他就來瞌睡了，一下頭就趴在臺子上睡著了，我當(dāng)時(shí)想著他睡一會就睡一會應(yīng)該不礙事，但他這一睡就睡到6 點(diǎn)去了，都還沒有醒來的跡象，這下沒法了，6 點(diǎn)過早上的生意是要慢慢來了，他繼續(xù)這樣睡著不行，我就想喊他起來，哪知道我一碰他，他一下就躺到地上睡著，還是沒醒，我同事給我說他這樣子是喝醉了喝翻了。這下安逸了，喊都喊不醒了。沒辦法我們打了110報(bào)警，然后又打了120救護(hù)車。110一會就來了，登了個(gè)記后就等著120 來托他去醫(yī)院。結(jié)果讓我們沒想到的事是，120 來了后，醫(yī)生還沒走進(jìn)店里就說了句，“怎么又是

15、他”。我當(dāng)時(shí)就楞了，完全沒想到這人被 120救護(hù)車都托過好多次了。結(jié)果我們從醫(yī)生那里了解到這個(gè)人是當(dāng)天凌晨3點(diǎn)過才從醫(yī)院跑出來的，4 點(diǎn)過又跑到我們這里喝翻起了，120 都托過他不下3 次了，感覺這是在費(fèi)資源。120 和警察商量后決定是把這個(gè)人送救助站去。這弄的實(shí)在是苦笑不得啊。但也確實(shí)讓我感覺到了夜班熬夜的豐富生活，感覺到了夜班的好玩。這也算我這實(shí)習(xí)當(dāng)中一次有趣的經(jīng)歷吧。收銀員的工作，簡簡單單平平凡凡，靠的就是一個(gè)細(xì)心。這工作我是順順利利沒出過叉子，還讓我學(xué)到了很多有用的技能。而我的兼職出納員就沒這么順利了，由于第一次做，我只曉得月末清點(diǎn)現(xiàn)金與賬單是否一致，但我不知道如果每天不清點(diǎn)一下，不做

16、個(gè)記錄，到了月末如果現(xiàn)金賬單一致還好，如果一旦不一致，那會很難找出是哪個(gè)地方出了問題，也很難找出相應(yīng)的負(fù)責(zé)人來賠錢。于是，第一個(gè)月我就很悲劇的自己賠了60元，雖然錢不多，但這確實(shí)是個(gè)教訓(xùn)啊。讓我不能忘記。事情是在我實(shí)習(xí)第一個(gè)月月末發(fā)生的，當(dāng)時(shí)月末清點(diǎn)現(xiàn)金，我一開始就以為還是很簡單，就是對對賬單和現(xiàn)金。結(jié)果當(dāng)我數(shù)完一次現(xiàn)金對賬時(shí)發(fā)現(xiàn)竟然對不上；我還以為是我清點(diǎn)錢出了問題，然后我有清點(diǎn)了幾次，結(jié)果現(xiàn)金是對的，這下問題來了，我看到對賬單和現(xiàn)金不一致，差了60塊錢，又由于沒第一次做這個(gè)，完全不知道每天的現(xiàn)金我都應(yīng)該清點(diǎn)一下，與當(dāng)天計(jì)收銀機(jī)里的單子對一對，這下弄了自己都不知道是好久差了60 元，這沒辦法

17、了，查不出來就只能自己賠，還好不是很多，但給我的教訓(xùn)深刻啊，工資都還沒領(lǐng)就先賠了60了，我把錢賠進(jìn)去后就把錢拿去存銀行了。而這次教訓(xùn)讓我懂得了每天清點(diǎn)一下現(xiàn)金才能保證自己月末不出錯(cuò)，雖然每天是要多辛苦一下，但比起自己賠錢來這點(diǎn)辛苦什么都不算，萬一哪天沒有清點(diǎn)，月末一下要我陪個(gè)1000多，那我這工作是不是可以不做了哦。還好以后的實(shí)習(xí)期間，我沒有出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤了。而出納這個(gè)工作呢，讓我跑銀行是很多次，轉(zhuǎn)煙款什么的事情，必須跑著去啊，但這也讓我明白了很多的規(guī)則流程。學(xué)到的東西還是很多的?？偟膩碚f，這次的實(shí)習(xí)還是非常順利的，在這次實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)到了很多很多，我相信這些在課堂上無法學(xué)到的東西，會讓我在以

18、后的生活工作中或者說是以后的各種競爭中突出自己，表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，不僅僅是讓我對自己的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，更多的是讓我學(xué)會了如何在社會中為人處事。這些都讓我成長了不少，并且有了一些感悟，下面是我在實(shí)習(xí)中的一些心得體會：1、當(dāng)面工作中不懂的事情，我們必須學(xué)會該如何去自學(xué)。我們不能一味等著別人來教會你，別人是沒有這個(gè)義務(wù)的。畢竟大家都要工作，沒有人愿意花掉他們的時(shí)間來教會你一樣工作。所以，我們需要自己去學(xué)，自己去問。就如我開始工作時(shí)，確實(shí)不會，我就只有在一旁看。但這不能代表我不能學(xué)習(xí)，觀察也是學(xué)習(xí)的一種，我記著同事們的工作的流程，然后自己試著做一下，在實(shí)際操作中遇到我沒搞懂的我就會 去請教同事，這樣不僅不用花費(fèi)同事們很多時(shí)間，還能讓自己記憶深刻。2、在工作中必要的保持一些激情和耐心。我上班從來沒有遲到過，這一點(diǎn)或許 只是微不足道的事情，但是呢其實(shí)很多時(shí)候，就是這么點(diǎn)小事情會讓人對你印象大為 不同。我們上班兩班倒，我每