從服裝市場新產(chǎn)品開發(fā)洞察創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何增加價值How

1、從服裝市場新產(chǎn)品開發(fā)洞察創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何增加價值？從服裝市場新產(chǎn)品開發(fā)洞察創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何增加價值？How do innovation intermediaries add value? Insight from new product development in fashion markets by Yen Tran, Juliana Hsuan and Volker MahnkeR&D Management 41/1 (2011)：80-91長榮大學(xué)經(jīng)營管理研究所博士班經(jīng)營管理專題研討學(xué)生：博一 陳世輝學(xué)號：R78062021100年年12月月22日日陳世輝2pISI Journal C

2、itation Reports Ranking: 2010: nManagement: 57 / 140;nBusiness: 40 / 101 nImpact Factor: 1.58 From:http:/admin- articles which address the interests of both practising managers and academic researchers in R & D and innovation management. pCovers the topics in research, development, design and innova

3、tion, and related strategic and human resource issues- from exploratory science to commercial exploitation - articles also examine social, economic and environmental implications陳世輝3陳世輝4大綱大綱p目的目的p本文特色本文特色p內(nèi)容內(nèi)容n緒論緒論n文獻(xiàn)回顧文獻(xiàn)回顧n研究方法研究方法n研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)n討論與結(jié)論討論與結(jié)論p批判與啟示批判與啟示p後續(xù)發(fā)展建議後續(xù)發(fā)展建議陳世輝5目的目的p創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在實(shí)務(wù)上的運(yùn)用日漸

4、增多創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在實(shí)務(wù)上的運(yùn)用日漸增多p有關(guān)中創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在客戶新品開發(fā)流程有關(guān)中創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在客戶新品開發(fā)流程什麼時候及如何去增加客戶的價值較少有什麼時候及如何去增加客戶的價值較少有具體的理論指引具體的理論指引p本文目的：本文目的：n確定創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)增加價值的關(guān)鍵點(diǎn)確定創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)增加價值的關(guān)鍵點(diǎn)n提出包含四種類型能力的特定中介機(jī)構(gòu)提出包含四種類型能力的特定中介機(jī)構(gòu)架構(gòu)架構(gòu)陳世輝6本文特色本文特色p研究成果應(yīng)用於新產(chǎn)品發(fā)展週期快速的時研究成果應(yīng)用於新產(chǎn)品發(fā)展週期快速的時裝產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)外包的程度是相當(dāng)關(guān)鍵，裝產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)外包的程度是相當(dāng)關(guān)鍵，運(yùn)用創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)是有說服力的運(yùn)用創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)是有

5、說服力的p點(diǎn)出創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在創(chuàng)造客戶價值的關(guān)鍵點(diǎn)出創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在創(chuàng)造客戶價值的關(guān)鍵因素因素陳世輝7內(nèi)容內(nèi)容-緒論緒論-1p創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)（創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)（innovation intermediary）定義：）定義： “organization or body, which acts as an agent or intermediary between two or more parts in any aspect of the innovation process” (Howells, 2006: 720).p創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)所涵蓋的活動包括：預(yù)測診斷掃描和資創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)所涵蓋的活動包括：預(yù)測診斷

6、掃描和資料處理知識處理整合及重組把關(guān)及經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)新的商業(yè)料處理知識處理整合及重組把關(guān)及經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)新的商業(yè)化和結(jié)果的評估（化和結(jié)果的評估（ Howells, 2006 ）p探討創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的功能文章持續(xù)增加（探討創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的功能文章持續(xù)增加（Howells, 2006; Mahnke et al., 2008; Lichtenthaler and Ernst, 2009）陳世輝8p雖然我們了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在做什麼，但雖然我們了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在做什麼，但我們卻不了解他們?nèi)绾卧诳蛻舻男缕烽_發(fā)我們卻不了解他們?nèi)绾卧诳蛻舻男缕烽_發(fā)流程中增加價值流程中增加價值p從文獻(xiàn)回顧及洞察產(chǎn)業(yè)實(shí)務(wù)上，顯示我們從文獻(xiàn)回顧

7、及洞察產(chǎn)業(yè)實(shí)務(wù)上，顯示我們必須更密切的深入了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在客必須更密切的深入了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在客戶新品開發(fā)過程中增加價值所扮演的角色，戶新品開發(fā)過程中增加價值所扮演的角色，但不論是在理論或?qū)崉?wù)，這兩者都缺少但不論是在理論或?qū)崉?wù)，這兩者都缺少內(nèi)容內(nèi)容-緒論緒論-2內(nèi)容內(nèi)容-緒論緒論-3外包的預(yù)期效益無法被了解的困難點(diǎn)外包的預(yù)期效益無法被了解的困難點(diǎn)p缺乏使用交換平臺的經(jīng)驗(yàn)（缺乏使用交換平臺的經(jīng)驗(yàn)（ Lichtenthaler and Ernst, 2009 ）p與契約合作夥伴的能力落差（與契約合作夥伴的能力落差（Cusumano, 2006）p貧乏的關(guān)係能力（貧乏的關(guān)係能力（Lane and

8、Lubatkin, 1998）p技術(shù)對話不足（技術(shù)對話不足（Monteverde and Teece, 1995）p技術(shù)不確定性及文化落差（技術(shù)不確定性及文化落差（Mahnke et al., 2008）陳世輝9內(nèi)容內(nèi)容-緒論緒論-4p為克服上述困難點(diǎn)，組織在發(fā)展新產(chǎn)品通常會轉(zhuǎn)向創(chuàng)為克服上述困難點(diǎn)，組織在發(fā)展新產(chǎn)品通常會轉(zhuǎn)向創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)（新中介機(jī)構(gòu)（Spulber, 1999; Howells, 2006; Mahnke et al.,2007）p創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)功能不僅在於資訊的提供及交易服務(wù)，創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)功能不僅在於資訊的提供及交易服務(wù)，它也提供技術(shù)的整合與組合的功能（它也提供技術(shù)的整合與組合

9、的功能（ Howells, 2006 ）p本文從以下兩種方法提出新的見解：本文從以下兩種方法提出新的見解：n過去的研究顯示創(chuàng)新中介能力的重要性，本文則明過去的研究顯示創(chuàng)新中介能力的重要性，本文則明確化此能力在確化此能力在NPD過程中如何增加價值過程中如何增加價值n從服裝公司不同的策略案例比較產(chǎn)生的創(chuàng)新價值從服裝公司不同的策略案例比較產(chǎn)生的創(chuàng)新價值陳世輝10p創(chuàng)新能力遷移到外部玩家（創(chuàng)新能力遷移到外部玩家（external players）持）持續(xù)（續(xù)（Mikkola, 2003; Howells, 2006; Mahnke et al., 2007）p委外創(chuàng)新（委外創(chuàng)新（sourcing in

10、novation）日漸增加，已）日漸增加，已發(fā)展到增加產(chǎn)品開發(fā)速度（發(fā)展到增加產(chǎn)品開發(fā)速度（Tran, 2008）p在供應(yīng)鏈中有關(guān)創(chuàng)新及新產(chǎn)品開發(fā)活動外包有：在供應(yīng)鏈中有關(guān)創(chuàng)新及新產(chǎn)品開發(fā)活動外包有：n早期供應(yīng)商參與（早期供應(yīng)商參與（Dowlatshahi, 1998; Wynstra et al., 2001; Ragatz et al., 2002）n平臺策略和模組化設(shè)計策略（平臺策略和模組化設(shè)計策略（Mikkola, 2002; Mikkola and Skjott-Larsen, 2006）陳世輝11內(nèi)容內(nèi)容-文獻(xiàn)回顧文獻(xiàn)回顧1.生產(chǎn)創(chuàng)新外包生產(chǎn)創(chuàng)新外包內(nèi)容內(nèi)容-文獻(xiàn)回顧文獻(xiàn)回顧2.創(chuàng)

11、新中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)p中介機(jī)構(gòu)具備的能力（中介機(jī)構(gòu)具備的能力（Rubinstein and Wolinsky, 1987; Spulber, 1999）：）：n統(tǒng)合供應(yīng)與需求統(tǒng)合供應(yīng)與需求n提供市場透明度與流動性提供市場透明度與流動性n降低危害及不利選擇降低危害及不利選擇n掌握存貨供需變化掌握存貨供需變化n提供新組合財貨與服務(wù)提供新組合財貨與服務(wù)陳世輝12內(nèi)容內(nèi)容-文獻(xiàn)回顧文獻(xiàn)回顧p橋樑（橋樑（bridgers） （Bessant and Rush, 1995）p經(jīng)紀(jì)人（經(jīng)紀(jì)人（brokers） （Hargadon and Sutton, 1997）p電子市場（電子市場（electronic

12、 markets） （Lichtenthaler and Ernst, 2009）p設(shè)計平臺（設(shè)計平臺（design platform） （Mikkola, 2003）p外包代理（外包代理（sourcing agent） （Tran, 2008）陳世輝13創(chuàng)新中介功能提供的方式創(chuàng)新中介功能提供的方式內(nèi)容內(nèi)容-文獻(xiàn)回顧文獻(xiàn)回顧pLichtenthaler and Ernst （2009）：有關(guān)創(chuàng)新中）：有關(guān)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何增加價值的系統(tǒng)性證據(jù)很少介機(jī)構(gòu)如何增加價值的系統(tǒng)性證據(jù)很少p過去的實(shí)證研究進(jìn)一步了解到創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)做了哪些活過去的實(shí)證研究進(jìn)一步了解到創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)做了哪些活動，但是仍缺少它們?nèi)?/p>

13、何在特定環(huán)節(jié)增加價值的實(shí)證見動，但是仍缺少它們?nèi)绾卧谔囟ōh(huán)節(jié)增加價值的實(shí)證見解解p本文實(shí)際調(diào)查時裝產(chǎn)業(yè)新品開發(fā)過程時，發(fā)現(xiàn)以下要研本文實(shí)際調(diào)查時裝產(chǎn)業(yè)新品開發(fā)過程時，發(fā)現(xiàn)以下要研究的問題：究的問題：n對時裝公司的新產(chǎn)品開發(fā)過程，創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)能提供對時裝公司的新產(chǎn)品開發(fā)過程，創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)能提供什麼類型的加值服務(wù)？什麼類型的加值服務(wù)？n這些加值服務(wù)如何隨不同的新品開發(fā)速度而有不同？這些加值服務(wù)如何隨不同的新品開發(fā)速度而有不同？n新產(chǎn)品開發(fā)速度與創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)能力間是否匹配？新產(chǎn)品開發(fā)速度與創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)能力間是否匹配？陳世輝14陳世輝15內(nèi)容內(nèi)容-研究方法研究方法1.研究背景研究背景p演譯型的案例研究

14、（演譯型的案例研究（inductive case study）在）在發(fā)展深層理論特別有用，不但能在複雜的情況下發(fā)現(xiàn)發(fā)展深層理論特別有用，不但能在複雜的情況下發(fā)現(xiàn)加值的現(xiàn)象，也能鑑別出浮現(xiàn)的概念及其關(guān)係。加值的現(xiàn)象，也能鑑別出浮現(xiàn)的概念及其關(guān)係。 （Miles and Huberman, 1994）p傳統(tǒng)歐洲服裝產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入市場週轉(zhuǎn)期長，但自傳統(tǒng)歐洲服裝產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入市場週轉(zhuǎn)期長，但自1990年代初期，因回應(yīng)市場變動的速度與彈性的獲年代初期，因回應(yīng)市場變動的速度與彈性的獲得改善，但新品開發(fā)的前置時間仍長達(dá)一年。從得改善，但新品開發(fā)的前置時間仍長達(dá)一年。從2000年起，在年起，在商業(yè)街（商業(yè)

15、街（high street）的時裝產(chǎn)業(yè)的時裝產(chǎn)業(yè)競爭已從競爭已從價格轉(zhuǎn)向能快速回應(yīng)市場改變與消費(fèi)者需求價格轉(zhuǎn)向能快速回應(yīng)市場改變與消費(fèi)者需求。時裝公司競爭在於其時裝公司競爭在於其提供新品及新鮮款式的能力提供新品及新鮮款式的能力（Tran, 2009）內(nèi)容內(nèi)容-研究方法研究方法1.研究背景研究背景p所以所以增加流行檔數(shù)頻率及新品的能力增加流行檔數(shù)頻率及新品的能力成為時裝公成為時裝公司生存的重要能力。許多中型服裝公司，如：司生存的重要能力。許多中型服裝公司，如：Zara, Mango, Next, H&M選擇增加引進(jìn)高價選擇增加引進(jìn)高價新品的頻率以滿足市場需要，對其他公司在改變新品的頻率以滿足市場

16、需要，對其他公司在改變其新品開發(fā)及市場反應(yīng)的時效產(chǎn)生極大壓力其新品開發(fā)及市場反應(yīng)的時效產(chǎn)生極大壓力p因此創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在增加客戶新品開發(fā)過程的角因此創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在增加客戶新品開發(fā)過程的角色與影響變成為有趣的研究主題色與影響變成為有趣的研究主題陳世輝16資料收集與分析資料收集與分析-1p資料收集：以資料收集：以FlexTex及其三種不同類型客戶為對及其三種不同類型客戶為對象象，三家客戶的，三家客戶的新品開發(fā)策略不同，速度有慢、一般新品開發(fā)策略不同，速度有慢、一般、快、快p時間從時間從2006至至2008p為使數(shù)據(jù)有為使數(shù)據(jù)有代表性代表性，受訪者（各，受訪者（各8名）對象分別為：名）對象分別為：n

17、FlexTex：包括：包括CEO、設(shè)計者、專案經(jīng)理、客戶、設(shè)計者、專案經(jīng)理、客戶經(jīng)理經(jīng)理；n其他三家不同類型客戶的受訪者包括其他三家不同類型客戶的受訪者包括CEO 、設(shè)計、設(shè)計者、生產(chǎn)經(jīng)理、行銷經(jīng)理、採購經(jīng)理者、生產(chǎn)經(jīng)理、行銷經(jīng)理、採購經(jīng)理陳世輝17資料收集與分析資料收集與分析-2p從三個客戶收集的資料從三個客戶收集的資料，使我們能夠從，使我們能夠從兩個角度調(diào)兩個角度調(diào)查增值的創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的投入查增值的創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的投入，用，用比較分析提供更比較分析提供更準(zhǔn)確和概括性的理論準(zhǔn)確和概括性的理論p研究設(shè)計採用研究設(shè)計採用理論抽樣理論抽樣（theoretical sampling），並允許，並允許透

18、透過創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)過創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在不同在不同步調(diào)步調(diào)的產(chǎn)品開發(fā)過程中的產(chǎn)品開發(fā)過程中，分析，分析增值的變增值的變異異和共和共同同性性p各項(xiàng)資料皆以各項(xiàng)資料皆以編碼編碼標(biāo)示，以避免標(biāo)示，以避免研究偏見（研究偏見（research bias）陳世輝18陳世輝19內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-1p確認(rèn)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在何時及如何影響客戶確認(rèn)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在何時及如何影響客戶新品開發(fā)過程加值的五項(xiàng)重要關(guān)鍵因子：新品開發(fā)過程加值的五項(xiàng)重要關(guān)鍵因子：n創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)參與點(diǎn)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)參與點(diǎn)n加值構(gòu)面加值構(gòu)面n新品開發(fā)速度新品開發(fā)速度n中介機(jī)構(gòu)參與範(fàn)圍中介機(jī)構(gòu)參與範(fàn)圍n中介機(jī)構(gòu)能力中介機(jī)構(gòu)能力陳世輝20規(guī)劃規(guī)劃概念發(fā)展

19、概念發(fā)展細(xì)部設(shè)計細(xì)部設(shè)計測試測試產(chǎn)量提昇產(chǎn)量提昇l確認(rèn)時尚趨勢確認(rèn)時尚趨勢l確認(rèn)前端使用確認(rèn)前端使用者者l發(fā)展計畫發(fā)展計畫l測試原型測試原型l評估產(chǎn)量評估產(chǎn)量l定義市場區(qū)隔定義市場區(qū)隔l確認(rèn)設(shè)計者確認(rèn)設(shè)計者l價格策略價格策略l將素描轉(zhuǎn)成圖將素描轉(zhuǎn)成圖案案l提早發(fā)送促銷提早發(fā)送促銷商品到店面商品到店面l評估設(shè)計選擇評估設(shè)計選擇l確認(rèn)競爭者確認(rèn)競爭者l定義模組設(shè)計定義模組設(shè)計基調(diào)基調(diào)l創(chuàng)造實(shí)體創(chuàng)造實(shí)體3D視覺視覺l分析紡織創(chuàng)新分析紡織創(chuàng)新l調(diào)查流行與設(shè)調(diào)查流行與設(shè)計概念計概念l選擇材質(zhì)選擇材質(zhì)l產(chǎn)生實(shí)體相片產(chǎn)生實(shí)體相片l設(shè)計供應(yīng)鏈策設(shè)計供應(yīng)鏈策略略l調(diào)查材料發(fā)展調(diào)查材料發(fā)展l定義素描及量定義素描及

20、量測基準(zhǔn)測基準(zhǔn)l發(fā)展促銷材料發(fā)展促銷材料l確認(rèn)關(guān)鍵供應(yīng)確認(rèn)關(guān)鍵供應(yīng)者者l準(zhǔn)備上市準(zhǔn)備上市l(wèi)決定材質(zhì)發(fā)展決定材質(zhì)發(fā)展l提昇品質(zhì)控制提昇品質(zhì)控制l確認(rèn)材料發(fā)展確認(rèn)材料發(fā)展創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在新品開發(fā)過程參與點(diǎn)創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)在新品開發(fā)過程參與點(diǎn)早期晚期內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-2參與點(diǎn)參與點(diǎn)關(guān)鍵加值構(gòu)面關(guān)鍵加值構(gòu)面規(guī)劃規(guī)劃改善精品失敗比率、降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、改善精品失敗比率、降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、改善時裝業(yè)現(xiàn)況改善時裝業(yè)現(xiàn)況概念發(fā)展概念發(fā)展降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、改善時裝現(xiàn)況、降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、改善時裝現(xiàn)況、加加速產(chǎn)品開發(fā)速度速產(chǎn)品開發(fā)速度細(xì)部設(shè)計細(xì)部設(shè)計降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險、強(qiáng)化產(chǎn)品屬性強(qiáng)化產(chǎn)品屬性

21、、加、加速產(chǎn)品開發(fā)速度速產(chǎn)品開發(fā)速度測試測試降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險產(chǎn)量提升產(chǎn)量提升降低產(chǎn)品開發(fā)成本降低產(chǎn)品開發(fā)成本、加速產(chǎn)品開發(fā)速度、加速產(chǎn)品開發(fā)速度陳世輝21創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)關(guān)鍵加值構(gòu)面創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)關(guān)鍵加值構(gòu)面內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-3新產(chǎn)品開發(fā)速度：新產(chǎn)品開發(fā)速度：p時裝產(chǎn)業(yè)的新品開發(fā)速度主要決定於產(chǎn)品生命週期，目時裝產(chǎn)業(yè)的新品開發(fā)速度主要決定於產(chǎn)品生命週期，目前前短則短則15天，長則達(dá)一年天，長則達(dá)一年p產(chǎn)品生命週期長，則新品開發(fā)速度慢，反之亦然產(chǎn)品生命週期長，則新品開發(fā)速度慢，反之亦然p以流行性而言，可分成以流行性而言，可分成n基本的款式：基本的款式：T-衫、襪子、一般內(nèi)衣。

22、這些都是可以衫、襪子、一般內(nèi)衣。這些都是可以預(yù)測需求，生命週期可達(dá)一年以上預(yù)測需求，生命週期可達(dá)一年以上n快的款式：隨流行趨勢具設(shè)計及製造快速且便宜的特快的款式：隨流行趨勢具設(shè)計及製造快速且便宜的特性，常見的廠商有：性，常見的廠商有：Zara,H&M, Forever 21, 陳世輝22內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-4陳世輝23中介機(jī)構(gòu)參與範(fàn)圍中介機(jī)構(gòu)參與範(fàn)圍簡單簡單複雜複雜新新品品開開發(fā)發(fā)速速度度慢慢最佳成本能力最佳成本能力加值方式：為創(chuàng)新供應(yīng)尋找最佳成加值方式：為創(chuàng)新供應(yīng)尋找最佳成本地區(qū)本地區(qū)關(guān)鍵價值構(gòu)面關(guān)鍵價值構(gòu)面降低產(chǎn)品降低產(chǎn)品開發(fā)成本開發(fā)成本產(chǎn)品產(chǎn)品解決解決方案能力方案能力加值方式：提

23、供加值方式：提供產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新方案方案關(guān)鍵關(guān)鍵價值構(gòu)面價值構(gòu)面提供提供新且強(qiáng)的新且強(qiáng)的現(xiàn)有產(chǎn)品屬性現(xiàn)有產(chǎn)品屬性快快及時供應(yīng)能力及時供應(yīng)能力加值方式：服裝及時配送加值方式：服裝及時配送關(guān)鍵關(guān)鍵價值構(gòu)面價值構(gòu)面加快產(chǎn)品發(fā)展加快產(chǎn)品發(fā)展及規(guī)模速度及規(guī)模速度市場市場反應(yīng)能力反應(yīng)能力加值方式：及時加值方式：及時提供提供完整創(chuàng)新完整創(chuàng)新解決方案及解決方案及服裝服裝關(guān)鍵關(guān)鍵價值構(gòu)面價值構(gòu)面減少不確定風(fēng)險減少不確定風(fēng)險改善改善時裝現(xiàn)況時裝現(xiàn)況提供新產(chǎn)品屬性提供新產(chǎn)品屬性中介機(jī)構(gòu)增值的分類架構(gòu)內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-5陳世輝24p若新品開發(fā)步調(diào)慢，創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)有足夠時間針對錯若新品開發(fā)步調(diào)慢，創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)

24、有足夠時間針對錯誤判斷做好及時補(bǔ)救措施；若新品開發(fā)速度快，則對誤判斷做好及時補(bǔ)救措施；若新品開發(fā)速度快，則對消費(fèi)者的需求反應(yīng)必須快，並能以整合、一致性、及消費(fèi)者的需求反應(yīng)必須快，並能以整合、一致性、及配置反映在所有叁與的創(chuàng)新價值鏈上。配置反映在所有叁與的創(chuàng)新價值鏈上。創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)及加值構(gòu)面創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)及加值構(gòu)面基本基本一般流行一般流行快速流行快速流行新品開發(fā)策略新品開發(fā)策略生命週期長生命週期長 （1年）年）低降價低降價易預(yù)測需求易預(yù)測需求生命週期較短生命週期較短（90天）天）更高降價促銷更高降價促銷較不易預(yù)測需求較不易預(yù)測需求生命週期很短生命週期很短（15-30天）天）最高

25、降價促銷最高降價促銷無法預(yù)測需求無法預(yù)測需求中介機(jī)構(gòu)須具中介機(jī)構(gòu)須具備之加值能力備之加值能力最佳成本最佳成本最佳成本最佳成本產(chǎn)品解決方案產(chǎn)品解決方案最佳成本最佳成本產(chǎn)品解決方案產(chǎn)品解決方案及時供應(yīng)及時供應(yīng)快速反應(yīng)市場快速反應(yīng)市場內(nèi)容內(nèi)容-研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)-6p即使透過創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)有效益的配置，但仍有其一定即使透過創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)有效益的配置，但仍有其一定的成本。因此必須從新品開發(fā)需要與創(chuàng)新公司的條件的成本。因此必須從新品開發(fā)需要與創(chuàng)新公司的條件審慎選擇審慎選擇p從本研究中證實(shí)一個關(guān)鍵構(gòu)面創(chuàng)新中介的能力是其從本研究中證實(shí)一個關(guān)鍵構(gòu)面創(chuàng)新中介的能力是其加值功能的基礎(chǔ)加值功能的基礎(chǔ)p此外，在客戶的此外，

26、在客戶的NPD的過程加入創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的能的過程加入創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)的能力可以有協(xié)同效應(yīng)力可以有協(xié)同效應(yīng)p客戶和中介機(jī)構(gòu)廣泛的合作，可以共同創(chuàng)造新的知識客戶和中介機(jī)構(gòu)廣泛的合作，可以共同創(chuàng)造新的知識和能力，有助於創(chuàng)造時裝公司新品開發(fā)的競爭力和能力，有助於創(chuàng)造時裝公司新品開發(fā)的競爭力陳世輝25陳世輝26內(nèi)容內(nèi)容-討論與結(jié)論討論與結(jié)論p以往有關(guān)外包創(chuàng)新主要源自於供應(yīng)鏈管理及創(chuàng)新管理以往有關(guān)外包創(chuàng)新主要源自於供應(yīng)鏈管理及創(chuàng)新管理的相關(guān)文獻(xiàn)，涵蓋早期供應(yīng)商參與、生產(chǎn)平臺、模組的相關(guān)文獻(xiàn)，涵蓋早期供應(yīng)商參與、生產(chǎn)平臺、模組化等。最近有關(guān)中介機(jī)構(gòu)對金融交易及資訊科技的文化等。最近有關(guān)中介機(jī)構(gòu)對金融交易及資訊科技

27、的文獻(xiàn)較為流行，但對中介機(jī)構(gòu)在新產(chǎn)品發(fā)展過程的角色獻(xiàn)較為流行，但對中介機(jī)構(gòu)在新產(chǎn)品發(fā)展過程的角色所知有限所知有限p本文主要貢獻(xiàn)在於透過研究了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何對本文主要貢獻(xiàn)在於透過研究了解創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)如何對步調(diào)快速的時裝產(chǎn)業(yè)增加價值，並聚焦於服裝中介機(jī)步調(diào)快速的時裝產(chǎn)業(yè)增加價值，並聚焦於服裝中介機(jī)構(gòu)與客戶間的重要績效議題，如：新品開發(fā)速度、中構(gòu)與客戶間的重要績效議題，如：新品開發(fā)速度、中介機(jī)構(gòu)參與點(diǎn)、加值活動及能力發(fā)展介機(jī)構(gòu)參與點(diǎn)、加值活動及能力發(fā)展內(nèi)容內(nèi)容-討論與結(jié)論討論與結(jié)論本文意涵本文意涵1.第一個把焦點(diǎn)放在洞察創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)何時及如何對第一個把焦點(diǎn)放在洞察創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)何時及如何對客戶的產(chǎn)

28、品發(fā)展過程增加價值，解開外包創(chuàng)新與獲客戶的產(chǎn)品發(fā)展過程增加價值，解開外包創(chuàng)新與獲利間的關(guān)係利間的關(guān)係2.在產(chǎn)品開發(fā)過程中使用中介機(jī)構(gòu)，具敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品開發(fā)過程中使用中介機(jī)構(gòu)，具敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的模式是首選的模式是首選3.大量客製化的風(fēng)險、成本與時間花費(fèi)可藉由創(chuàng)新中大量客製化的風(fēng)險、成本與時間花費(fèi)可藉由創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)來降低或減少，在微利時代來臨時更需要這介機(jī)構(gòu)來降低或減少，在微利時代來臨時更需要這類增值能力。類增值能力。陳世輝27內(nèi)容內(nèi)容-討論與結(jié)論討論與結(jié)論p針對快速變化及大量客製化對服務(wù)產(chǎn)業(yè)要如何設(shè)計及配置針對快速變化及大量客製化對服務(wù)產(chǎn)業(yè)要如何設(shè)計及配置帶來巨大的衝擊。從創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)加值概念發(fā)展及本文所帶來巨大的衝擊。從創(chuàng)新中介機(jī)構(gòu)加值概念發(fā)展及本文所得到的結(jié)果，得到的結(jié)果，未來研究可涵蓋考慮其他創(chuàng)新策略未來研究可涵蓋考慮其他創(chuàng)新策略pVoss and Hsuan （2009）導(dǎo)入）導(dǎo)入“服務(wù)架構(gòu)模組化服務(wù)架構(gòu)模組化”概念以進(jìn)行服務(wù)體系的模塊化程度的調(diào)查和測量，並指出概念以進(jìn)行服務(wù)體系的模塊化程度的調(diào)查和測量，並指出服務(wù)的競爭力貢獻(xiàn)有三方面：服務(wù)的競爭力貢獻(xiàn)有三方面：n擁有在短期內(nèi)不容易被競爭對手複製的獨(dú)特服務(wù)擁有在短期內(nèi)不容易被競爭對手複製的獨(dú)特服務(wù)n有能力複製這些獨(dú)特的服務(wù)在多個據(jù)點(diǎn)有能力複製這些獨(dú)特的服務(wù)