2018文秘專業(yè)知識試題

1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)1 / 122018 文秘專業(yè)知識試題一、選擇題1、我國最早的秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于：（A）A 、商朝 B、戰(zhàn)國 C、秦朝 D、漢朝2、（B）的出現(xiàn)是秘書活動產(chǎn)生的前提條件。A 、皇帝 B、社會管理組織 C、文字 D、公文3、貼黃是（D）首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在制敕等文書 的寫錯之處貼上黃紙，然后改正。A 、商朝 B、秦朝 C、漢朝 D、唐朝4、指出下列不屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項(xiàng)：（C）A 、辦文 B、辦事 C、辦證 D、辦會5、漢末曹操為魏王時，設(shè)“（D）”從此，“秘書”由指物轉(zhuǎn)為指人。A 、太史 B、尚書 C、丞相 D、秘書令

2、6、請指出對公文處理的特點(diǎn)說法錯誤的一項(xiàng)。（C）A 、政治性 B、時限性 C、公開性 D、規(guī)范性7、代表大會的會場布置要體現(xiàn)的是（C）氣氛。A 、莊嚴(yán)肅穆 B、熱烈喜慶 C、莊嚴(yán)隆重 D、自由活潑8、下列選項(xiàng)不屬于公文處理的作用的一項(xiàng)是：（D）。A.助手作用 B.樞紐作用 C.查考作用 D.總結(jié)作用精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)2 / 129、下列程序中不屬于發(fā)文處理階段的是（D）。A.擬稿 B.審核 C.繕印 D.批辦10、下列選項(xiàng)不屬于會后工作的一項(xiàng)是（C）。A 、清理會議文件 B、離會與送別C 、撰寫會議記錄 D、會議工作總結(jié)11、法規(guī)性公文以（C）

3、日期為成文日期。A 、簽發(fā) B、用印 C、批準(zhǔn) D、定稿12、官印被作為公文有效性的標(biāo)記，是從（B）開始的。A 、商朝 B、漢代 C、唐朝 D、宋朝13、（C）是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對審核過的文稿進(jìn)行最后審閱， 并簽字同意發(fā)文。A 、批辦 B、注辦 C、簽發(fā) D、分發(fā)14、橫向溝通最經(jīng)常采用的溝通形式是（B）。A 、面談 B、會議 C、備忘錄 D、報告15、秘書做好隨從工作的主要目的是（C）。A.為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造良好環(huán)境 B.保證領(lǐng)導(dǎo)者身體健康C.節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時間 D.提高領(lǐng)導(dǎo)效能16、下列選項(xiàng)不屬于辦公室的辦事原則的是：（D）。A 、服務(wù)原則 B、高效原則 C、保密原則 D、分散原則17、下列選項(xiàng)不屬于辦公

4、室日常事務(wù)管理的是：（D）。A 、郵件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)3 / 1218、秘書應(yīng)把（D）作為接待工作的主要依據(jù)。A.領(lǐng)導(dǎo)指示 B.單位條件 C.來賓要求 D.接待方案19、（C）曾四次擔(dān)任中央秘書長和軍委總政治部秘書長職務(wù)。A 、毛澤東 B、周恩來 C、鄧小平 D、瞿秋白20、“尊者決定”的原則適用于（C）。A 、致意 B、介紹 C、握手 D、寒暄21、下列選項(xiàng)不屬于秘書職業(yè)著裝“TOP 原則是（D）。A 、整齊的 B、適合特殊場合的 C、舒適愉快的 D、高 級的22、下列中不符合設(shè)計合理的辦公室環(huán)

5、境標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)是（D）。A 、方便 B、安全 C、整潔舒適 D、豪華23、接到打錯的電話時，比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵–）。A 、告訴他打錯了，然后掛電話。B 、告訴對方你的號碼是什么。C 、仔細(xì)問他找的人是誰，看能否幫忙。D 、告訴他，查清楚號碼再打。24、下列中不屬于公文處理的基本環(huán)節(jié)的選項(xiàng)是（C）。A 、收文處理 B、發(fā)文處理 C、辦文處理 D、公文管理25、商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機(jī)構(gòu)（A）。A 、太史寮 B、丞相府 C、尚書臺 D、太尉府精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)4 / 1226、 （A） 是在收文處理和發(fā)文處理中的一個共同的工作 程序。A

6、 、登記 B、擬辦 C、批辦 D、用印27、（A）適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù) 上級機(jī)關(guān)的詢問。A 、報告 B、請示 C、函 D、調(diào)查報告28、下列中不屬于商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌的選項(xiàng)是（A） 。A 、宴請 B、致意 C、握手 D、寒暄29、檔案集中制度產(chǎn)生于（D）。A 、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝30、（D）是指文件承辦完畢，由經(jīng)辦人在公文處理單上 注明處理結(jié)果和處理日期。二、判斷題1、通知是最為常見的行政公文，屬于知照性公文。（V）2、通告的使用范圍大于公告。（X）3、繕印是指公文人員對已簽發(fā)的文稿進(jìn)行打印和用印。（X）4、會議記錄是記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)的公文。（

7、X）5、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個 基本環(huán)節(jié)。（V）精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)5 / 126、會議具有必要性、 適宜性、合法性、可行性等特征。（V）7、公文處理要遵循及時、準(zhǔn)確、公開、統(tǒng)一、簡化的 基本原則。（X）8、啟封是秘書特有的職責(zé)，單位和領(lǐng)導(dǎo)的所有文件、 信件，秘書人員都有權(quán)拆圭寸。（x）9、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)即成為定稿，文稿據(jù)此可以生效。（V）10、文件用印要核實(shí)份數(shù)，超過份數(shù)的文件不能蓋印， 并要及時銷毀。（V）11、接待通常包括五要素：來訪者、來訪意圖、接待地 點(diǎn)、接待任務(wù)、接待方式。（X）12、下行溝通是指上級作為信息發(fā)布

8、者對下屬進(jìn)行的一 種溝通。（V）13、名片應(yīng)放在伸手可及的地方，以便隨時取出，如放 在褲子后口袋里。（x）14、握手應(yīng)遵循“尊者決定”的原則，即由身份尊貴的人決定雙方有無握手的必要。（V）15、跨部門的橫向溝通通常采用會議、備忘錄、報告等精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)6 / 12形式，其中報告是最經(jīng)常采用的溝通形式。（x）16、開放參觀活動是指將組織內(nèi)部有關(guān)場所和作業(yè)程序 對外開放的活動。（V）17、一個設(shè)計合理的辦公室布局應(yīng)該符合以下標(biāo)準(zhǔn)：方 便;整潔舒適；和諧統(tǒng)一；安全。（V）18、為他人作介紹時，應(yīng)將男士介紹給女士，將職位低 者介紹給職位高者。（V）

9、19、宴請和會談的座次安排一般應(yīng)遵循國際上“主左客 右”的慣例安排。（V）20、值班時應(yīng)做到：準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、及時、熱情。（V）21、秘書是在各種社會組織中為領(lǐng)導(dǎo)者或私人辦文、辦 會、辦事的參謀和助手。（V）22、印章最早出現(xiàn)于先秦時期，印章管理制度以唐代規(guī) 定最為嚴(yán)格和具體。（V）23、貼黃是宋朝首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在文書的寫錯之處貼上黃紙，然后改正。（x）24、請示具有一文一事、請批對應(yīng)、事后行文等特點(diǎn)。（x）25、在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”，以示莊重、嚴(yán)肅，并防止他人作弊。（V）精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)7 / 1226、商末，朝廷中出現(xiàn)了

10、我國最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史 寮。（V）27、印章是一種標(biāo)志，具有權(quán)威作用、法律效力和憑證 作用。（V）28、會見的目的是正式交換意見，須達(dá)成書面協(xié)議并正 式簽署協(xié)議。（x）29、商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌主要包括：致意、介紹、握 手、寒暄等。（V）30、會見合影，按禮賓次序，一般由主人居中，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。（V）三、填空題1、秘書活動的產(chǎn)生必須具備兩個基本條件：一是（秘書 活動產(chǎn)生的前提條件即社會管理組織）的出現(xiàn)；二是（秘書活 動產(chǎn)生的必要條件即文字和公文）的出現(xiàn)。2、公文處理包括（收文處理）、（發(fā)文處理）和（公文處理）三個基本環(huán)節(jié)。3、禮儀基本內(nèi)容包括（儀容）、（儀表）、（儀姿.

11、儀態(tài)）、（氣質(zhì)風(fēng)度）。4、辦公室管理包括四個要素：（組織目標(biāo)）、（符合目標(biāo)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式）、（管理人員）和（科技管理手段）。5、秘書是在各種社會組織中，為領(lǐng)導(dǎo)者或私人（辦文）、（辦會）和（辦事）的參謀和助手。精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)8 / 126、秘書面臨的溝通有兩種形式：（縱向溝通）、 （橫向溝通）。7、（會議紀(jì)要），適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事 項(xiàng)。8、（調(diào)查報告）是對某一情況、事件、經(jīng)驗(yàn)或問題，根 據(jù)市場調(diào)查研究成果而寫出的有情況、有分析的書面報告。9、 我國現(xiàn)行的 13 種行政公文中最典型的上行文種是（請 示）和（報告），既可上行又可下行，還

12、可平行的公文文種是（函）。10、辦公室布局一般有（封閉式）和（開放式）兩種。傳 統(tǒng)的辦公室主要是（封閉式）的，現(xiàn)在較多采用（開放式）布 局。11、秘書在商務(wù)場合的著裝應(yīng)做到四個協(xié)調(diào)： 與（環(huán)境） 協(xié)調(diào)、與（社會角色）協(xié)調(diào)、與（自身?xiàng)l件）協(xié)調(diào)和與（時節(jié)）協(xié)調(diào)。12、秘書工作的主要構(gòu)成要素可以概括為（辦文）、（辦會）和（辦事）。四、問答題1、什么是秘書？答：在我國現(xiàn)階段，通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會團(tuán) 體或企業(yè)、 事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手， 這一職業(yè)的工作具有輔助 性和服務(wù)性。2、秘書部門的職能性和工作特點(diǎn)？答：綜合性。（2）輔助性。（3）門面性。（4）機(jī)要性。精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范

13、文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)9 / 123、秘書工作的主要內(nèi)容?（風(fēng)險題）答：（1）處理文電。（2）撰擬文稿。（3）辦理會務(wù)。（4）調(diào) 查研究。（5）查辦、催辦。（6）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工 作。（7）安排禮儀活動。（8）處理來信來訪。（9）組織機(jī)要交 通。（10）檔案的管理。（11）其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的 任務(wù)。4、秘書工作的作用：答：（1）樞紐作用。（2）助手作用。（3）參謀作用。（4）協(xié) 調(diào)作用。（5） 耳目作用。5、秘書工作的指導(dǎo)思想：答：一是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；二是為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門 及其成員服務(wù)；三是為廣大人民群眾服務(wù)。6、秘書工作的原則：答：準(zhǔn)確。（2）迅速。（3）求實(shí)

14、。保密。7、秘書工作者的政治素質(zhì)：答：（1）具有較高的理論水平。（2）具有較強(qiáng)的法律意識 和政策觀念。（3） 具有全心全意為人民服務(wù)的思想。（4）嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律。8、秘書工作人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識：精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)10 / 12答：（1）基礎(chǔ)知識。（2）社會知識。（3）專業(yè)知識。（4）業(yè) 務(wù)知識。（5） 輔助知識。9、秘書人員應(yīng)具備的能力：答：（1）調(diào)查研究能力。（2）收集資料的能力。（3）文字表達(dá)能力。（4） 口頭表達(dá)能力。（5）組織協(xié)調(diào)能力。（6）辦事能力。（7）管理事務(wù)的能力。（8）文字書寫的能力。（9）操作現(xiàn)代辦 公設(shè)備的能力。10

15、、信息的作用？答：為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理 創(chuàng)造條件。是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。11、現(xiàn)代秘書部門信息工作應(yīng)遵循兩條原則？全面服務(wù)。實(shí)事求是。不夸大縮小，既報喜，又 報憂。12、值班記錄電話記錄應(yīng)包括五個要素？答：a 來電時間。b 來電單位、姓名及職務(wù)、電話號碼 等。c來電內(nèi)容。d 領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見。e 接電話記錄人。13、值班日記四要素：答：值班員、值班時間、記事內(nèi)容、辦理情況。14、打電話的一般程序是什么？答：（1）打電話就應(yīng)對電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提 綱，精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)11 / 12特別重要的事情，要寫出通

16、話全文。（2）電話接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當(dāng)事人，然后先通報自 己單位名稱、職務(wù)、姓名，再問對方姓名、職務(wù)，最后再說 通話內(nèi)容。（3）向下級打的電話比較重要的，需要記錄的電話，打完后應(yīng)要求對方復(fù)述一 遍，確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話后， 亦應(yīng)主動復(fù)述。（4）要找的人不在時，可要求對方轉(zhuǎn)告或安排回電話。15、回電話接電話的一般程序是什么？答：(1)回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。(2) 問清對方單位、姓名、職務(wù)后，通報自己的單位、 職務(wù)和姓名。(3)所接電話一般都應(yīng)有記錄，必要時使用錄 音電話，并時常檢查自己對所接電話的處理情況。(4) 來電話者要找的人不在時，問清是否需要代為轉(zhuǎn)告， 不清楚的事情不盲目回答。16、電話記錄有哪五個部分？答：一是來電時間、包括年、月、日、時、分；二是來 電單位、姓名及電話號碼；三是來電內(nèi)容；四是處理意見和領(lǐng) 導(dǎo)批示；五是接電話記錄人。17、什么是文書？精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)12 /