6S的意義和作用

1、16S6S的意義和作用的意義和作用25S概述概述【本講重點(diǎn)】v5S的含義v5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)v5S的說明書35S的起源的起源15S的沿革的沿革v5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。4v1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到

2、了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。55S的起源的起源25S的發(fā)展的發(fā)展v日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。6v根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來原來5S的基礎(chǔ)上又

3、增加了節(jié)約的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及及安全安全(Safety)這兩個要素，形成了這兩個要素，形成了“7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服、服務(wù)務(wù)(Service)及堅(jiān)持及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了，形成了“10S.但是萬變不離其宗，所謂但是萬變不離其宗，所謂“7S、“10S都是從都是從“5S里衍生出來的。里衍生出來的。75S是什么？是什么？v5S是在生產(chǎn)現(xiàn)場中是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器、人員、材料、對機(jī)器、人員、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理有效管理的一種管理方法。指整理、整頓、方法。指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。清掃、

4、清潔、素養(yǎng)。85S的含義的含義v5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞，因?yàn)槲鍌€單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。9（一）整理（一）整理含義：含義： 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。以外，其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是它往往是5S的第一步。的第一步。 目的：目的：v騰出空間；騰出空間；v防止

5、誤用。防止誤用。10“整理整理”的做法的做法/示例：示例：將物品分為幾類（如）：將物品分為幾類（如）： 不再使用的；不再使用的； 使用頻率很低的；使用頻率很低的； 使用頻率較低的；使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。經(jīng)常使用的。將第將第1 1類物品處理掉，第類物品處理掉，第2 2、3 3類物品放置在類物品放置在儲存處，第儲存處，第4 4類物品留置工作場所。類物品留置工作場所。11分類分類識別狀態(tài)識別狀態(tài)12（二）整頓（二）整頓含義：含義： 把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位放軒，并放軒整齊，必要時加以標(biāo)識。放軒，并放軒整齊，必要時加以標(biāo)識。它是提高效率的基礎(chǔ)。它是提高效率的

6、基礎(chǔ)。 目的：目的：v工作場所一目了然；工作場所一目了然；v消除找尋物品的時間；消除找尋物品的時間；v整整齊齊的工作環(huán)境。整整齊齊的工作環(huán)境。13“整頓整頓”的做法的做法/示例：示例：v對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃；對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃；v將物品在上述場所擺放整齊；將物品在上述場所擺放整齊；v必要時還應(yīng)標(biāo)識。必要時還應(yīng)標(biāo)識。14（三）清掃（三）清掃含義：含義： 將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干。將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干。 保持工作場所干凈、亮麗。保持工作場所干凈、亮麗。 目的：目的：v保持良好工作情緒；保持良好工作情緒；v穩(wěn)定品質(zhì)。穩(wěn)定品質(zhì)。15“清掃清掃”的做法的做法/示例：示例：v清掃

7、從地面到墻板到天花板所有物品；清掃從地面到墻板到天花板所有物品；v機(jī)器工具徹底清理、潤滑；機(jī)器工具徹底清理、潤滑；v杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；v破損的物品修理。破損的物品修理。16（四）清潔（四）清潔含義：含義： 維持上面維持上面3S3S成果。成果。目的：目的：v監(jiān)督。監(jiān)督。17“清潔清潔”的做法的做法/示例：示例：v檢查表；檢查表；v紅牌子作戰(zhàn)。紅牌子作戰(zhàn)。18（五）素養(yǎng)（五）素養(yǎng)含義：含義： 每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事培養(yǎng)主動積極的精神。則做事培養(yǎng)主動積極的精神。目的：目的：v培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工；培養(yǎng)好習(xí)

8、慣，遵守規(guī)則的員工；v營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。195SISO9000的輔助v“5S”管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保證體系管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保證體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工良好的習(xí)慣開始，形成實(shí)施其他質(zhì)量保證措良好的習(xí)慣開始，形成實(shí)施其他質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。 將將5S管理作為實(shí)施管理作為實(shí)施ISO9000的先導(dǎo)方法，的先導(dǎo)方法，可對可對ISO9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。是一種很值得推廣的方式。205S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5

9、S基石基石Q品品質(zhì)質(zhì)C成成本本D交交期期S服服務(wù)務(wù)T技技術(shù)術(shù)M管管理理企業(yè)方針、目標(biāo)企業(yè)方針、目標(biāo)21推行推行5S的目的的目的縮短作業(yè)周期、確保交期縮短作業(yè)周期、確保交期降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本改善庫存用轉(zhuǎn)率改善庫存用轉(zhuǎn)率促進(jìn)效率提高促進(jìn)效率提高保障安全生產(chǎn)保障安全生產(chǎn)減少甚至消除故障減少甚至消除故障改善員工精神面貌改善員工精神面貌改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象提高管理提高管理水平，改水平，改善企業(yè)的善企業(yè)的經(jīng)營狀況經(jīng)營狀況形成自主形成自主改善機(jī)制改善機(jī)制培養(yǎng)員工主動培養(yǎng)員工主動性和積極性性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境都適宜的環(huán)境5S推推行行目目的的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精

10、神和合作精神和合作精神225S 的作用的作用“八零工廠八零工廠”0虧損虧損0缺勤缺勤0投訴投訴0事故事故0切換切換時間時間0故障故障0浪費(fèi)浪費(fèi)0不良不良80工廠工廠235S的意義 5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則。管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則。它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極態(tài)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極態(tài)度，具有自律精神，從

11、而使業(yè)務(wù)蒸蒸日度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象及競爭力。上，提升企業(yè)形象及競爭力。24“5S5S”簡介簡介v清理：清理：取舍分開，取留舍棄。取舍分開，取留舍棄。v整理：整理：條理擺放，取用快捷。條理擺放，取用快捷。v清掃：清掃：清掃垃圾，不留污物。清掃垃圾，不留污物。v清潔：清潔：清除污染，美化環(huán)境。清除污染，美化環(huán)境。v素養(yǎng)：素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。255S之間的關(guān)系素素 養(yǎng)養(yǎng)整理整理 整頓整頓清掃清掃清潔清潔推動推動26只有只有整理整理沒沒整頓整頓， 物品真難找得到；物品真難找得到；只有只有整頓整頓沒沒整理整理， 無法取舍亂糟糟；無法取舍亂糟糟；整理

12、整理整頓整頓沒沒清掃清掃， 物品使用不可靠；物品使用不可靠； 3 S 效果怎保證，效果怎保證， 清潔清潔出來獻(xiàn)一招；出來獻(xiàn)一招；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)素養(yǎng)， 公司管理水平高公司管理水平高。275S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)v作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在效益是一個永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨(dú)到之處：以下這些方面有獨(dú)到之處：vQ(quality：品質(zhì)：品質(zhì))vC(cost：成本：成本) vD(delivery：交期：交期)vS(service：服務(wù)：服務(wù))vT(te

13、chnology：技術(shù)：技術(shù))vM(management：管理：管理) 28v品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。顧客信賴的基礎(chǔ)。v5S5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Q(quality)品質(zhì)品質(zhì)29v隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應(yīng)地也就越

14、強(qiáng)，誰就有生存下去競爭力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰就有生存下去的可能。的可能。v5S可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。C(cost)成本成本30v為了適應(yīng)社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個為了適應(yīng)社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，彈性的機(jī)動靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低v5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異是一種有效的預(yù)防方法，

15、能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時交貨。常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時交貨。D(delivery)交貨期交貨期31v眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。v通過通過5S還可以提高行政效率，減少無謂還可以提高行政效率，減少無謂的的“確診確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。提高顧客的滿意度。S(service)服務(wù)服務(wù)32v技術(shù)未來的競爭是科技的競爭，技術(shù)

16、未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而競爭力，而5S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。開發(fā)的速度。T(technology)簡稱技術(shù)競爭簡稱技術(shù)競爭33v管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，綜合利潤最大

17、化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。最基本的要求。M(management)管理管理34v一個企業(yè)通過推進(jìn)5S活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標(biāo)。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。355S的說明書的說明書15S的性能的性能v5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用。36適用范圍：適用范圍：生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所所公共事務(wù)、供水、供電、道路交

18、通管理等；公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會道德、人員思想意識的管理。社會道德、人員思想意識的管理。作用：作用：(消除各種問題消除各種問題(隱患隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的，強(qiáng)壯企業(yè)的 “體體魄魄”，提高免疫力。，提高免疫力。用法：內(nèi)外兼服。用法：內(nèi)外兼服。用量：遵醫(yī)囑。用量：遵醫(yī)囑。注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請不要中途停止注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請不要中途停止主要成分主要成分整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)37v一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點(diǎn)，而這個支撐點(diǎn)稱為止有一個支撐點(diǎn)，而這個支撐點(diǎn)稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一個企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動力，而前面必須有一種拉力，一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業(yè)才會往上走。這個企業(yè)才會往上走。38v怎樣正確地使用止動力，又如何怎樣正確地使用止動力，又如何最有效地運(yùn)用這種拉力，是這個最有效地運(yùn)用這種拉力，是這個企業(yè)管理中的最重要的一個基礎(chǔ)企業(yè)管理中的最重要的一個基礎(chǔ)要素，要素，5S的作用就是能徹底消除的作用就是能徹底消除各種問題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的各種問題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的“體體魄魄”，提高免疫力。，提高免疫力。39(1)讓客戶留下深刻的印象；讓客戶留下深刻的印象；(2)節(jié)約成本，實(shí)施了節(jié)約成本，實(shí)施了