6S的意義和作用

1、16S6S的意義和作用的意義和作用25S概述概述【本講重點(diǎn)】v5S的含義v5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)v5S的說(shuō)明書35S的起源的起源15S的沿革的沿革v5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。4v1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到

2、了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。55S的起源的起源25S的發(fā)展的發(fā)展v日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。6v根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又

3、增加了節(jié)約的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及及安全安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了這兩個(gè)要素，形成了“7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服、服務(wù)務(wù)(Service)及堅(jiān)持及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了，形成了“10S.但是萬(wàn)變不離其宗，所謂但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“7S、“10S都是從都是從“5S里衍生出來(lái)的。里衍生出來(lái)的。75S是什么？是什么？v5S是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器、人員、材料、對(duì)機(jī)器、人員、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理有效管理的一種管理方法。指整理、整頓、方法。指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。清掃、

4、清潔、素養(yǎng)。85S的含義的含義v5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。9（一）整理（一）整理含義：含義： 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)要與沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)以外，其它的都清除或放置在其它地方。以外，其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是它往往是5S的第一步。的第一步。 目的：目的：v騰出空間；騰出空間；v防止

5、誤用。防止誤用。10“整理整理”的做法的做法/示例：示例：將物品分為幾類（如）：將物品分為幾類（如）： 不再使用的；不再使用的； 使用頻率很低的；使用頻率很低的； 使用頻率較低的；使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。經(jīng)常使用的。將第將第1 1類物品處理掉，第類物品處理掉，第2 2、3 3類物品放置在類物品放置在儲(chǔ)存處，第儲(chǔ)存處，第4 4類物品留置工作場(chǎng)所。類物品留置工作場(chǎng)所。11分類分類識(shí)別狀態(tài)識(shí)別狀態(tài)12（二）整頓（二）整頓含義：含義： 把留下來(lái)的必要用的物品定點(diǎn)定位把留下來(lái)的必要用的物品定點(diǎn)定位放軒，并放軒整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。放軒，并放軒整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。它是提高效率的基礎(chǔ)。它是提高效率的

6、基礎(chǔ)。 目的：目的：v工作場(chǎng)所一目了然；工作場(chǎng)所一目了然；v消除找尋物品的時(shí)間；消除找尋物品的時(shí)間；v整整齊齊的工作環(huán)境。整整齊齊的工作環(huán)境。13“整頓整頓”的做法的做法/示例：示例：v對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；v將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；v必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。14（三）清掃（三）清掃含義：含義： 將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備清掃干。將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備清掃干。 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。 目的：目的：v保持良好工作情緒；保持良好工作情緒；v穩(wěn)定品質(zhì)。穩(wěn)定品質(zhì)。15“清掃清掃”的做法的做法/示例：示例：v清掃

7、從地面到墻板到天花板所有物品；清掃從地面到墻板到天花板所有物品；v機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑；機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑；v杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；v破損的物品修理。破損的物品修理。16（四）清潔（四）清潔含義：含義： 維持上面維持上面3S3S成果。成果。目的：目的：v監(jiān)督。監(jiān)督。17“清潔清潔”的做法的做法/示例：示例：v檢查表；檢查表；v紅牌子作戰(zhàn)。紅牌子作戰(zhàn)。18（五）素養(yǎng)（五）素養(yǎng)含義：含義： 每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。則做事培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。目的：目的：v培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工；培養(yǎng)好習(xí)

8、慣，遵守規(guī)則的員工；v營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。195SISO9000的輔助v“5S”管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保證體系管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保證體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工良好的習(xí)慣開始，形成實(shí)施其他質(zhì)量保證措良好的習(xí)慣開始，形成實(shí)施其他質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。 將將5S管理作為實(shí)施管理作為實(shí)施ISO9000的先導(dǎo)方法，的先導(dǎo)方法，可對(duì)可對(duì)ISO9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。是一種很值得推廣的方式。205S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5

9、S基石基石Q品品質(zhì)質(zhì)C成成本本D交交期期S服服務(wù)務(wù)T技技術(shù)術(shù)M管管理理企業(yè)方針、目標(biāo)企業(yè)方針、目標(biāo)21推行推行5S的目的的目的縮短作業(yè)周期、確保交期縮短作業(yè)周期、確保交期降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本改善庫(kù)存用轉(zhuǎn)率改善庫(kù)存用轉(zhuǎn)率促進(jìn)效率提高促進(jìn)效率提高保障安全生產(chǎn)保障安全生產(chǎn)減少甚至消除故障減少甚至消除故障改善員工精神面貌改善員工精神面貌改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象提高管理提高管理水平，改水平，改善企業(yè)的善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況形成自主形成自主改善機(jī)制改善機(jī)制培養(yǎng)員工主動(dòng)培養(yǎng)員工主動(dòng)性和積極性性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境都適宜的環(huán)境5S推推行行目目的的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精

10、神和合作精神和合作精神225S 的作用的作用“八零工廠八零工廠”0虧損虧損0缺勤缺勤0投訴投訴0事故事故0切換切換時(shí)間時(shí)間0故障故障0浪費(fèi)浪費(fèi)0不良不良80工廠工廠235S的意義 5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則。管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則。它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極態(tài)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極態(tài)度，具有自律精神，從

11、而使業(yè)務(wù)蒸蒸日度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象及競(jìng)爭(zhēng)力。上，提升企業(yè)形象及競(jìng)爭(zhēng)力。24“5S5S”簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介v清理：清理：取舍分開，取留舍棄。取舍分開，取留舍棄。v整理：整理：條理擺放，取用快捷。條理擺放，取用快捷。v清掃：清掃：清掃垃圾，不留污物。清掃垃圾，不留污物。v清潔：清潔：清除污染，美化環(huán)境。清除污染，美化環(huán)境。v素養(yǎng)：素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。255S之間的關(guān)系素素 養(yǎng)養(yǎng)整理整理 整頓整頓清掃清掃清潔清潔推動(dòng)推動(dòng)26只有只有整理整理沒(méi)沒(méi)整頓整頓， 物品真難找得到；物品真難找得到；只有只有整頓整頓沒(méi)沒(méi)整理整理， 無(wú)法取舍亂糟糟；無(wú)法取舍亂糟糟；整理

12、整理整頓整頓沒(méi)沒(méi)清掃清掃， 物品使用不可靠；物品使用不可靠； 3 S 效果怎保證，效果怎保證， 清潔清潔出來(lái)獻(xiàn)一招；出來(lái)獻(xiàn)一招；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)素養(yǎng)， 公司管理水平高公司管理水平高。275S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)v作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在以下這些方面有獨(dú)到之處：以下這些方面有獨(dú)到之處：vQ(quality：品質(zhì)：品質(zhì))vC(cost：成本：成本) vD(delivery：交期：交期)vS(service：服務(wù)：服務(wù))vT(te

13、chnology：技術(shù)：技術(shù))vM(management：管理：管理) 28v品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。顧客信賴的基礎(chǔ)。v5S5S能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化，規(guī)范化，能能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Q(quality)品質(zhì)品質(zhì)29v隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越

14、強(qiáng)，誰(shuí)就有生存下去競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰(shuí)就有生存下去的可能。的可能。v5S可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。C(cost)成本成本30v為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低v5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異是一種有效的預(yù)防方法，

15、能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常，減少問(wèn)題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。常，減少問(wèn)題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。D(delivery)交貨期交貨期31v眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過(guò)段，通過(guò)5S可以大大地提高員工的敬業(yè)可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè)趣，使他們更樂(lè)于為客人精神和工作樂(lè)趣，使他們更樂(lè)于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。v通過(guò)通過(guò)5S還可以提高行政效率，減少無(wú)謂還可以提高行政效率，減少無(wú)謂的的“確診確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。提高顧客的滿意度。S(service)服務(wù)服務(wù)32v技術(shù)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)

16、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù)，誰(shuí)就更具備誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù)，誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力，而競(jìng)爭(zhēng)力，而5S通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)優(yōu)化、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快累計(jì)技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。開發(fā)的速度。T(technology)簡(jiǎn)稱技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)稱技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)33v管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理，才能夠只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤(rùn)最大化，綜合利潤(rùn)最大

17、化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。最基本的要求。M(management)管理管理34v一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。所以說(shuō)5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。355S的說(shuō)明書的說(shuō)明書15S的性能的性能v5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長(zhǎng)期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無(wú)任何副作用。36適用范圍：適用范圍：生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所所公共事務(wù)、供水、供電、道路交

18、通管理等；公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。作用：作用：(消除各種問(wèn)題消除各種問(wèn)題(隱患隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的，強(qiáng)壯企業(yè)的 “體體魄魄”，提高免疫力。，提高免疫力。用法：內(nèi)外兼服。用法：內(nèi)外兼服。用量：遵醫(yī)囑。用量：遵醫(yī)囑。注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請(qǐng)不要中途停止注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請(qǐng)不要中途停止主要成分主要成分整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)37v一個(gè)企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要一個(gè)企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個(gè)支撐點(diǎn)，而這個(gè)支撐點(diǎn)稱為止有一個(gè)支撐點(diǎn)，而這個(gè)支撐點(diǎn)稱為止動(dòng)力，另外一種力量叫拉力，如何讓動(dòng)力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個(gè)企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一個(gè)企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動(dòng)力，而前面必須有一種拉力，一種止動(dòng)力，而前面必須有一種拉力，這個(gè)企業(yè)才會(huì)往上走。這個(gè)企業(yè)才會(huì)往上走。38v怎樣正確地使用止動(dòng)力，又如何怎樣正確地使用止動(dòng)力，又如何最有效地運(yùn)用這種拉力，是這個(gè)最有效地運(yùn)用這種拉力，是這個(gè)企業(yè)管理中的最重要的一個(gè)基礎(chǔ)企業(yè)管理中的最重要的一個(gè)基礎(chǔ)要素，要素，5S的作用就是能徹底消除的作用就是能徹底消除各種問(wèn)題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的各種問(wèn)題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的“體體魄魄”，提高免疫力。，提高免疫力。39(1)讓客戶留下深刻的印象；讓客戶留下深刻的印象；(2)節(jié)約成本，實(shí)施了節(jié)約成本，實(shí)施了