意識(shí)重于一切

1、 ERP應(yīng)用應(yīng)用: 意識(shí)重于一切意識(shí)重于一切 演講人：金演講人：金 達(dá)達(dá) 仁仁20032003年年8 8月月 意識(shí)是看不見，摸不著的，但意意識(shí)是看不見，摸不著的，但意識(shí)又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影識(shí)又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會(huì)活動(dòng)的進(jìn)程與效果響著人類社會(huì)活動(dòng)的進(jìn)程與效果。在在ERP、SCM、BMR 和和IT應(yīng)用領(lǐng)域也應(yīng)用領(lǐng)域也同樣同樣如此。如此。講座提綱講座提綱v 中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理v ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略v ERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)v ERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究 中中 國國 企企 業(yè)業(yè)缺缺 乏乏 有有 效效 管管 理理

2、中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理 日本企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為日本企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為7 7次次/ /年以上年以上美國、德國企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為美國、德國企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為8 8次次/ /年年我國庫存商品總值與國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)我國庫存商品總值與國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)3737以上以上中等發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值中等發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過不超過5 5世界發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值世界發(fā)達(dá)國家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過不超過1 1基本數(shù)據(jù)（一）基本數(shù)據(jù)（一）數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：計(jì)算機(jī)世界計(jì)算機(jī)世界中國企業(yè)缺乏有效管理中

3、國企業(yè)缺乏有效管理 我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為108,186.5108,186.5億元億元我國工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)平均余額為我國工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)平均余額為61,191.861,191.8億元億元我國工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為我國工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.81.8次次/ /年年基本數(shù)據(jù)（二）基本數(shù)據(jù)（二）20022002年我國工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)年我國工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局國家統(tǒng)計(jì)局中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理 鋼鐵鋼鐵 化工化工 醫(yī)藥醫(yī)藥 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)余額流動(dòng)資產(chǎn)余額 1.21.2 電子電子5172.95172.

4、916152.816152.83797.93797.91814.11814.1 5722.65722.6行行 業(yè)業(yè)指指 標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局國家統(tǒng)計(jì)局 機(jī)械機(jī)械 1.81.8 1.91.91.51.5 1.81.8銷售收入銷售收入9565.49565.424390.924390.92220.52220.56906.06906.010808.510808.5應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率10.510.55.35.37.27.24.34.35.15.1成本費(fèi)用利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率 4.54.5 5.45.4 4.04.0 9.79.7 4.64.6指標(biāo)單位：億元、次指標(biāo)單位：億元、次/

5、 /年、萬元年、萬元/ /人人銷售利潤(rùn)率銷售利潤(rùn)率4.34.35.15.13.93.99.19.14.24.2基本數(shù)據(jù)（三）基本數(shù)據(jù)（三）20022002年我國各行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)年我國各行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理 中國中國 19991999年年 美國美國19941994年年 日本日本19931993年年 德國德國19941994年年42584258 97300 97300勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率工業(yè)增加值率工業(yè)增加值率104730104730 7655076550 法國法國19941994年年5952059520基本數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)對(duì)比基本數(shù)據(jù)（四）中外

6、制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)對(duì)比26.3226.3249.3149.3138.0138.01 48.4448.4438.4938.49國國 別別指指 標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)指標(biāo)單位：美元指標(biāo)單位：美元/ /人年、人年、中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理 中國中國 19991999年年 英國英國19921992年年 韓國韓國19941994年年 印度印度19921992年年425842584533045330勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率工業(yè)增加值率工業(yè)增加值率55720557203350335026.3226.3243.5743.5742.9842.98 22.6822.68國國 別別指指

7、標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)基本數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)對(duì)比基本數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)對(duì)比指標(biāo)單位：美元指標(biāo)單位：美元/ /人年、人年、中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理表面現(xiàn)象表面現(xiàn)象1. 規(guī)模小、資本少、基礎(chǔ)弱、效率低、效益差規(guī)模小、資本少、基礎(chǔ)弱、效率低、效益差 2. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)確率與調(diào)控能力較差生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)確率與調(diào)控能力較差3. 庫存大，資金占用多，仍有短缺不配套現(xiàn)象庫存大，資金占用多，仍有短缺不配套現(xiàn)象4. 財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告嚴(yán)重失真財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告嚴(yán)重失真5. 產(chǎn)品成本高，且成本管理方法不科學(xué)產(chǎn)品成本高，且成本管理方法不科學(xué)中

8、國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理表面現(xiàn)象表面現(xiàn)象6. 組織結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不暢，效率低組織結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不暢，效率低7. 各種信息不準(zhǔn)確，不及時(shí)，且不集成各種信息不準(zhǔn)確，不及時(shí)，且不集成8. 信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流未能信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流未能 實(shí)行有機(jī)的統(tǒng)一和集成實(shí)行有機(jī)的統(tǒng)一和集成中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理深層次原因深層次原因1. 缺乏有效的公司治理結(jié)構(gòu)體系缺乏有效的公司治理結(jié)構(gòu)體系2. 缺乏有效的供應(yīng)鏈管理體系缺乏有效的供應(yīng)鏈管理體系3. 缺乏切實(shí)可行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏切實(shí)可行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略4. 缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系缺乏

9、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系5. 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理深層次原因深層次原因6. 缺乏創(chuàng)新能力缺乏創(chuàng)新能力7. 缺乏人力資本管理體系缺乏人力資本管理體系8. 缺乏科學(xué)的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系缺乏科學(xué)的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系9. 缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育體系缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育體系10. 缺乏基于供應(yīng)鏈管理的缺乏基于供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)系統(tǒng) 中國企業(yè)應(yīng)中國企業(yè)應(yīng)盡快、盡快、 科學(xué)科學(xué)地做出應(yīng)用地做出應(yīng)用 ERP/SCM /BMR 和和IT的決策的決策講座提綱講座提綱v 中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理v ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略

10、v ERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)v ERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究ERP應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用現(xiàn)狀1. 應(yīng)用數(shù)量應(yīng)用數(shù)量2. 應(yīng)用時(shí)間應(yīng)用時(shí)間3. 應(yīng)用周期應(yīng)用周期4. 應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍5. 應(yīng)用深度應(yīng)用深度6. 應(yīng)用效績(jī)應(yīng)用效績(jī)ERP應(yīng)用瓶頸應(yīng)用瓶頸1. 企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)2. 企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育3. 企業(yè)管理落后企業(yè)管理落后4. 企業(yè)創(chuàng)新力度不夠企業(yè)創(chuàng)新力度不夠5. 企業(yè)未能引入管理咨詢和企業(yè)未能引入管理咨詢和BMR6. 企業(yè)企業(yè)ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作不充分項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作不充分ERP應(yīng)用瓶頸應(yīng)用瓶頸7. 企業(yè)需求分析深度不夠企業(yè)需求分析深度不夠8.

11、 企業(yè)缺乏明確、量化的企業(yè)缺乏明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用目標(biāo)9. 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性10.企業(yè)未能建立企業(yè)未能建立ERP項(xiàng)目變革管理體系項(xiàng)目變革管理體系11.企業(yè)未能實(shí)行企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制12.服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力不夠服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力不夠ERP應(yīng)用策略應(yīng)用策略1. 必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)2. 重視知識(shí)資源的開發(fā)與利用重視知識(shí)資源的開發(fā)與利用3. 充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性4. 深刻認(rèn)識(shí)我國企業(yè)應(yīng)用深刻認(rèn)識(shí)我國企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的的根本目的ER

12、P應(yīng)用策略應(yīng)用策略5. 正確認(rèn)識(shí)正確認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程6. 企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用ERP一定要立足于創(chuàng)新和管理變革一定要立足于創(chuàng)新和管理變革7. 企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策的決策8. 引入企業(yè)管理咨詢引入企業(yè)管理咨詢9. 認(rèn)真做好認(rèn)真做好ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作10.加強(qiáng)企業(yè)需求分析加強(qiáng)企業(yè)需求分析ERP應(yīng)用策略應(yīng)用策略11. 制定明確、量化的制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用目標(biāo)12. 確保企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性確保企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性13. 加強(qiáng)加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析14.

13、建立建立ERP項(xiàng)目變革管理體系項(xiàng)目變革管理體系15. 實(shí)行實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制16. 完善與提高服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力完善與提高服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一） 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理論、人力資本管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理論、人力資本管理 1 1天天小組成員企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷體系小組成員企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷體系 1 1天天及高層領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)管理模式及高層領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)管理模式 0.50.5天天 供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理 0.50.5天天 ERP/BMR/CRM/EC/ITERP/B

14、MR/CRM/EC/IT原理原理 2 2天天 ERP/SCM/BMRERP/SCM/BMR應(yīng)用研究應(yīng)用研究 1 1天天 6 天天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一） 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間項(xiàng)目組成項(xiàng)目組成 創(chuàng)新理論、人力資本管理創(chuàng)新理論、人力資本管理 2 2天天員及中層員及中層 企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷體系企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷體系 2 2天天領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 集團(tuán)管理模式集團(tuán)管理模式 1 1天天 供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理 1 1天天 協(xié)同產(chǎn)品制造協(xié)同產(chǎn)品制造 1 1天天 精益生產(chǎn)、敏捷制造精益生產(chǎn)、敏捷制造 1 1天天 虛擬企業(yè)、約束理論虛擬企業(yè)、約

15、束理論 1 1天天 20 天天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二） 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間項(xiàng)目組成項(xiàng)目組成 物料單物料單 1 1天天員及中層員及中層 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 1 1天天領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 物料管理物料管理 1 1天天 財(cái)務(wù)與成本管理財(cái)務(wù)與成本管理 2 2天天 ERP/BMR/CRM/EC/ITERP/BMR/CRM/EC/IT原理原理 4 4天天 項(xiàng)目變革管理與實(shí)施方法項(xiàng)目變革管理與實(shí)施方法 1 1天天 ERP/SCM/BMRERP/SCM/BMR應(yīng)用研究應(yīng)用研究 1 1天天某機(jī)械企業(yè)某機(jī)械企業(yè)ERP項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 縮短采購提前期縮短采購提前期 5050

16、提高交貨準(zhǔn)時(shí)率提高交貨準(zhǔn)時(shí)率 1515基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 9595以上以上增加產(chǎn)品利潤(rùn)增加產(chǎn)品利潤(rùn) 1010以上以上降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本 1515以上以上降低采購費(fèi)降低采購費(fèi) 5 5以上以上減少庫存量減少庫存量 3030以上以上BOMBOM數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 9999流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 20042004年年某鋼鐵企業(yè)某鋼鐵企業(yè)ERP項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 生產(chǎn)周期（冷軋）生產(chǎn)周期（冷軋） 4545天天 壓縮壓縮4545生產(chǎn)周期（熱軋）生產(chǎn)周期（熱軋） 3030天天 壓縮壓縮5050產(chǎn)品合格率（冷板）產(chǎn)品合格率（冷板

17、） 99.0799.07 提高提高0.50.5產(chǎn)品合格率（熱板）產(chǎn)品合格率（熱板） 99.6799.67 提高提高1 1可比產(chǎn)品成本可比產(chǎn)品成本 2.692.69 降低降低5 5存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率 3.153.15次次 提高提高2020交貨準(zhǔn)時(shí)率交貨準(zhǔn)時(shí)率 8585 提高提高1010戰(zhàn)略性采購戰(zhàn)略性采購 5050 提高提高2020 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 20012001年年 20042004年年某鋼鐵企業(yè)某鋼鐵企業(yè)ERP項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 訂單查詢時(shí)間訂單查詢時(shí)間 7-107-10天天 縮短縮短9999年度預(yù)算周期年度預(yù)算周期 100100天天 縮短縮短7070月財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間月財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間 121

18、2天天 縮短縮短9090月品種計(jì)劃編制周期月品種計(jì)劃編制周期 5 5天天 縮短縮短8080 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 20012001年年 20042004年年某制藥企業(yè)某制藥企業(yè)ERP項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 降低采購費(fèi)用降低采購費(fèi)用 5 5-10-10 350350萬元萬元減少存貨量減少存貨量 2020-30-30 428428萬元萬元提高計(jì)劃編制效率提高計(jì)劃編制效率 200200倍倍預(yù)期效益總計(jì)預(yù)期效益總計(jì) 44784478萬元萬元降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本 1 1-5-5 29002900萬元萬元減少人工費(fèi)用減少人工費(fèi)用 5 5-10-10 380380萬元萬元降低銷售費(fèi)用降低銷售費(fèi)用 8 8-15-1

19、5 420420萬元萬元提高生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)效率提高生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)效率 5-105-10倍倍提高成本核算效率提高成本核算效率5-105-10倍倍提高合同處理效率提高合同處理效率 10-1510-15倍倍 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 目標(biāo)目標(biāo) 預(yù)期效益預(yù)期效益講座提綱講座提綱v 中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理v ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略v ERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)v ERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本思想效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本思想1. ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程2. 應(yīng)用應(yīng)用ERP一定要帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化一定要帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化3. 應(yīng)用應(yīng)用ERP

20、一定要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力一定要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力 水平的跨越式發(fā)展水平的跨越式發(fā)展4. 定量與定性相結(jié)合定量與定性相結(jié)合效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系 效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)專家組效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)專家組效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作組效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作組效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)說明效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)說明效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)計(jì)分方法效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)計(jì)分方法效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體

21、系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)定性指標(biāo)定性指標(biāo)定量指標(biāo)定量指標(biāo)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系1. 企業(yè)是否運(yùn)用企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中 的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和 控制。控制。 效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系2. 運(yùn)行運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有準(zhǔn)系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到95以上，以上，如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)等等。其計(jì)劃數(shù)據(jù)

22、、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)等等。其中物料單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到中物料單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到 98以上。以上。效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系3. 有無促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理有無促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)競(jìng)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、科學(xué)決策和信息的集成與處理等方面發(fā)爭(zhēng)力、科學(xué)決策和信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系4. 通過財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶關(guān)系管理、

23、提高通過財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶關(guān)系管理、提高 響應(yīng)速度、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、響應(yīng)速度、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、 提高物流效率、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫提高物流效率、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫 存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn) 品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和實(shí)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和實(shí) 行電子商務(wù)等方面有無產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。行電子商務(wù)等方面有無產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系5. 評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理水平的管評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理水平的管理指標(biāo)有無發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高理指標(biāo)有無發(fā)

24、生相應(yīng)的改進(jìn)和提高 效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系 1) 1) 指標(biāo)說明：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率反映企業(yè)的整體水指標(biāo)說明：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率反映企業(yè)的整體水 平和競(jìng)爭(zhēng)力平和競(jìng)爭(zhēng)力 2)2) 指標(biāo)說明：工業(yè)增加值率反映企業(yè)的整體水平指標(biāo)說明：工業(yè)增加值率反映企業(yè)的整體水平 和競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力全員勞動(dòng)生產(chǎn)率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率=(=(工業(yè)總產(chǎn)出工業(yè)中間投工業(yè)總產(chǎn)出工業(yè)中間投 入入) / ) / 企業(yè)員工平均數(shù)企業(yè)員工平均數(shù)工業(yè)增加值率工業(yè)增加值率= =（工業(yè)增加值（工業(yè)增加值 / / 工業(yè)總產(chǎn)出）工業(yè)總產(chǎn)出）X100%X100%效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系3)3) 指標(biāo)說明：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)資產(chǎn)的質(zhì)指標(biāo)說

25、明：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)資產(chǎn)的質(zhì) 量和利用率量和利用率4)4) 指標(biāo)說明：存貨周轉(zhuǎn)率反映存貨的流動(dòng)性及存指標(biāo)說明：存貨周轉(zhuǎn)率反映存貨的流動(dòng)性及存 貨資金占用量的合理與否貨資金占用量的合理與否流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率( (次次)=)=銷售銷售( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )收入凈額收入凈額 / / 平均流動(dòng)資產(chǎn)總額平均流動(dòng)資產(chǎn)總額存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率( (次次)=)=銷售成本銷售成本 / / 平均存貨余額平均存貨余額效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系5)5) 指標(biāo)說明：銷售指標(biāo)說明：銷售( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )利潤(rùn)率反映企業(yè)的盈利利潤(rùn)率反映企業(yè)的盈利 能力和獲利水平能力和獲利水平6)6)指標(biāo)說明：成本費(fèi)用利

26、潤(rùn)率反映企業(yè)為獲取利指標(biāo)說明：成本費(fèi)用利潤(rùn)率反映企業(yè)為獲取利 潤(rùn)而付出的代價(jià)潤(rùn)而付出的代價(jià)銷售銷售( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )利潤(rùn)率利潤(rùn)率=(=(銷售銷售( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )利潤(rùn)利潤(rùn) / / 銷售銷售 ( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )收入凈額收入凈額) )X100%X100%成本費(fèi)用利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率=(=(利潤(rùn)總額利潤(rùn)總額 / / 成本費(fèi)用成本費(fèi)用 總額總額) )X100%X100%效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系7)7) 指標(biāo)說明：計(jì)劃準(zhǔn)確率反映企業(yè)計(jì)劃管理和基指標(biāo)說明：計(jì)劃準(zhǔn)確率反映企業(yè)計(jì)劃管理和基 礎(chǔ)管理水平礎(chǔ)管理水平8)8) 指標(biāo)說明：標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率反映企業(yè)成本管理指標(biāo)說明：標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率反映企業(yè)成本

27、管理 和獲利水平和獲利水平計(jì)劃準(zhǔn)確率計(jì)劃準(zhǔn)確率=(=(實(shí)際計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成數(shù)實(shí)際計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成數(shù) / / 計(jì)劃總計(jì)劃總數(shù)）數(shù)）X100%X100%標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率=(=(實(shí)際成本準(zhǔn)確數(shù)實(shí)際成本準(zhǔn)確數(shù) / / 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)成本總數(shù)）成本總數(shù)）X100%X100%效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系9)9) 指標(biāo)說明：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)本年度內(nèi)指標(biāo)說明：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)本年度內(nèi) 應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)10)10) 指標(biāo)說明：設(shè)備利用率反映企業(yè)設(shè)備管理和指標(biāo)說明：設(shè)備利用率反映企業(yè)設(shè)備管理和 維護(hù)水平維護(hù)水平應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率( (次次)=)=銷售銷售

28、( (營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)) )收入凈額收入凈額 / / 應(yīng)收賬款平均余額應(yīng)收賬款平均余額設(shè)備利用率設(shè)備利用率=(=(實(shí)際提供的設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù)實(shí)際提供的設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù) / / 計(jì)劃計(jì)劃提供的設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù)提供的設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù)) )X100%X100%效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系11)11) 指標(biāo)說明；信息準(zhǔn)確率從一個(gè)側(cè)面反映企業(yè)指標(biāo)說明；信息準(zhǔn)確率從一個(gè)側(cè)面反映企業(yè) 基礎(chǔ)管理水平基礎(chǔ)管理水平12)12) 指標(biāo)說明：工作效率反映企業(yè)實(shí)行信息化后指標(biāo)說明：工作效率反映企業(yè)實(shí)行信息化后 對(duì)工作效率的影響程度對(duì)工作效率的影響程度信息準(zhǔn)確率信息準(zhǔn)確率=(=(實(shí)際信息準(zhǔn)確數(shù)實(shí)際信息準(zhǔn)確數(shù) / / 信息總數(shù)）信息總數(shù)） X100%

29、X100%工作效率工作效率=(=(現(xiàn)行工作完成時(shí)（人）數(shù)原工現(xiàn)行工作完成時(shí)（人）數(shù)原工 作完成時(shí)（人）數(shù)作完成時(shí)（人）數(shù)/ / 原工作完成時(shí)原工作完成時(shí) （人）數(shù)）（人）數(shù)）X100%X100%效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系13)13) 指標(biāo)說明：投資回收期反映企業(yè)項(xiàng)目投資還指標(biāo)說明：投資回收期反映企業(yè)項(xiàng)目投資還 本年限能力本年限能力14)14) 指標(biāo)說明：投資利潤(rùn)率反映企業(yè)項(xiàng)目投資獲指標(biāo)說明：投資利潤(rùn)率反映企業(yè)項(xiàng)目投資獲 利能力利能力投資回收期投資回收期= =項(xiàng)目總投資項(xiàng)目總投資 / / 項(xiàng)目總利潤(rùn)折舊項(xiàng)目總利潤(rùn)折舊投資利潤(rùn)率投資利潤(rùn)率=(=(項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn) / / 項(xiàng)目投資）項(xiàng)目投資） X100%X100%講座提綱講座提綱v 中國企業(yè)缺乏有效管理中國企業(yè)缺乏有效管理v ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略v ERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)v ERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究案例一：某機(jī)械企業(yè)案例一：某機(jī)械企業(yè)現(xiàn)象與問題現(xiàn)象與問題 原材料短缺原材料短缺 零部件不配套零部件不配套 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高 經(jīng)常拖期交貨經(jīng)常