石真語(yǔ)課程 聽后感

1、出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷寶典 - 石真語(yǔ)課后感l(wèi) 企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力組成 總裁營(yíng)銷力 總裁，我們?cè)诖丝蓪⑵浔茸黝^頭，頭在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中擔(dān)任的作用即：探討營(yíng)銷之道道，建設(shè)營(yíng)銷系統(tǒng)。 2. 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)人物即公司中的職業(yè)經(jīng)理或部門主管，我們?cè)诖丝蓪⑵浔茸餮谡麄€(gè)公司運(yùn)營(yíng)中擔(dān)任的作用是：探討營(yíng)銷之法法，改善流程管理。 3. 個(gè)人營(yíng)銷力 個(gè)人即公司中的基層員工，我們?cè)诖藢⑵浔茸髂_腳，腳在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中擔(dān)任的作用是：執(zhí)行營(yíng)銷之術(shù)術(shù),修煉溝通技術(shù)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力 建立團(tuán)隊(duì)文化沒有文化的團(tuán)隊(duì)我們稱之為團(tuán)伙。 銷售團(tuán)隊(duì)最重要的是建立分享文化，建立好的分享機(jī)制對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理非常重要。（溝通交流利于更好的

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見，因?yàn)槿罕姷闹腔塾肋h(yuǎn)是無(wú)窮的）2. 團(tuán)隊(duì)教育及訓(xùn)練 企業(yè)的信心來(lái)源于影響員工和改變員工的能力。教育改變思維，訓(xùn)練改變行為。（教育使得員工有感恩和歸屬的心）3. 建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)及激勵(lì)機(jī)制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而不是市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制勢(shì)在必行。1.銷售人溝通技巧的建立與客戶溝通的過(guò)程就是說(shuō)服他們同意自己想法的過(guò)程。在與客戶溝通初期，要能夠把自己的銷售目的模糊化，把客戶的想法清晰化 （銷售主張隱性化）與客戶引起共鳴，沒有共鳴就不會(huì)有成就的結(jié)果 真誠(chéng)（客觀事實(shí)）2. 銷售溝通模板的建立 沒有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的語(yǔ)言溝通時(shí)沒有力量的。 所以銷售溝通模板的溝通設(shè)計(jì)尤為重要。個(gè)人

3、營(yíng)銷力3. 銷售類型 銷售大體上可以分為3種類型： 交易型 增值型顧問(wèn)式 銷售人員要根據(jù)不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)來(lái)定位自己的銷售類型和銷售模式。顧問(wèn)式是我司目前最倡導(dǎo)的一種銷售方式。 4. 優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)準(zhǔn) 所有的銷售高手都可以把一跟筷子當(dāng)金條賣掉，而客戶在知情的情況下仍然對(duì)自己的購(gòu)買行為表示滿意。 4. 銷售技巧案例解析案例一： 賣水 （背景：該客戶已經(jīng)喝可樂多年，不好喝水）如果你是一名銷售人員，該如何去賣？ 正確做法指引： 銷售：“大哥您好，您就住在這附近啊？可以和您聊下嗎？”客戶：很懷疑和否定的眼神看著賣水推銷員 銷售：大哥您別誤解，我聊天不是為了賣您水的，只是經(jīng)常路過(guò)看到您，順便打個(gè)招呼。客

4、戶：心懷芥蒂地說(shuō)：“想聊什么？” 銷售：聽說(shuō)您經(jīng)常喝可樂是不是？我也喜歡喝，可樂的味道就是純正多了?？蛻簦焊杏X銷售與自己有相同的愛好，達(dá)成共鳴。有點(diǎn)想繼續(xù)話題。 “是啊，我就是喜歡這個(gè)” 銷售：”不過(guò)前段時(shí)間我看了一份關(guān)于居民日常飲用水的報(bào)導(dǎo)。連續(xù)喝碳酸飲料超過(guò)2年左右可能會(huì)引起頭痛、骨 質(zhì)舒松。 等等一些列問(wèn)題。大哥我看這根本對(duì)您本人沒什么影響，不知道是不是真的? “ 客戶：出于正常的心理反應(yīng)，開始感覺身體出現(xiàn)問(wèn)題狀況了。“你能不能說(shuō)地細(xì)點(diǎn)呢？我已經(jīng)連續(xù)喝了3年了” 銷售：在接下來(lái)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)喝水比喝可樂的好處。 客戶：欣然接受銷售的建議，從此由喝可樂改喝水。案例分析：銷售人員要記住，消費(fèi)者往

5、往有兩大抗體：1. 銷售員所推銷的產(chǎn)品很好； 2. 自己目前在用的產(chǎn)品不好。 所以，銷售在業(yè)務(wù)推銷過(guò)程中，切忌夸大自己產(chǎn)品的性能同時(shí)貶低同行產(chǎn)品的性能。 銷售高手所表現(xiàn)的銷售行為和自己要達(dá)到的銷售目的往往沒有直接關(guān)系。此外，銷售要注重獨(dú)特性。銷售八字箴言：與眾不同，無(wú)中生有。l認(rèn)識(shí)營(yíng)銷 營(yíng)銷的概念： 營(yíng)銷，即經(jīng)營(yíng)和銷售。 經(jīng)營(yíng)，即經(jīng)營(yíng)人的感情。 銷售，即銷自己，售觀念，賣感覺。營(yíng)銷動(dòng)作分解：產(chǎn)品（塑造功能價(jià)值）-品牌（升華情感價(jià)值）-企業(yè)（確定社會(huì)價(jià)值）-傳播（傳播精準(zhǔn)窄告）-市場(chǎng)（開拓渠道創(chuàng)新）-營(yíng)銷（掌握運(yùn)營(yíng)人才）-團(tuán)隊(duì)（締造營(yíng)銷文化）-銷售（培訓(xùn)溝通技術(shù)）-服務(wù)（注重細(xì)節(jié)品質(zhì)）-循環(huán)（再

6、度設(shè)計(jì)）營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：渠道創(chuàng)新能力終端溝通技術(shù)中國(guó)式思維 營(yíng)銷與服務(wù)： 與其改變產(chǎn)品，不如教育農(nóng)民。 （海爾的營(yíng)銷理念之一）在營(yíng)銷過(guò)程中客戶的體驗(yàn)尤其重要，營(yíng)銷服務(wù)必須配合客戶的體驗(yàn)進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的改進(jìn)與提升。 案例分析：海爾營(yíng)銷理念之一 （洗衣機(jī)洗蔬菜）營(yíng)銷與廣告廣告營(yíng)銷與品牌 打造品牌的三大關(guān)鍵點(diǎn)：滿意度、期望值、承諾。亂世營(yíng)銷的概念：在營(yíng)銷的世界里沒有真相，只有客戶的認(rèn)知。 真正品牌的距離只有6寸：即從客戶左耳到右耳的距離。所以向客戶灌輸品牌或產(chǎn)品概念、提升客戶的認(rèn)知度才是贏的真理。 nPWM調(diào)光技術(shù)調(diào)光技術(shù) 艾蒙拉采用PWM調(diào)光技術(shù)，大大地減小自身的功率消耗。 n低功耗低功耗 126燈珠，160燈珠和198燈珠的功耗分別控制在9W，14W和18W以下，省電節(jié)能，極大的延長(zhǎng)了LED燈珠的使用壽命。 注：注：使用大功耗燈珠可獲得暫時(shí)的強(qiáng)燈光效果，但長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)減使用大功耗燈珠可獲得暫時(shí)的強(qiáng)燈光效果，但長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)減少燈珠的使用壽命，并且色溫會(huì)發(fā)生變化。少燈珠的使用壽命，并